Анализ коммерческой деятельности предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Октября 2015 в 23:28, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы - исследовать специфику понятий «бренд» и «товарный знак» и выявить их роль в коммерческой деятельности.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть понятие и сущность бренда;
изучить создание и продвижения бренда и рассмотреть принципы бренда;
провести анализ процедуры регистрации бренда;
выявить роль и значение бренда и брендинга в коммерческой деятельности;

Файлы: 1 файл

Rol_brendov_i_tovarnykh_znakov_v_kommercheskoy.docx

— 73.92 Кб (Скачать файл)

6. Люди и общественные организации. Люди и общественные организации, а также определенные территории также могут быть брендами. Брендинг в этой области товаров заключается в формировании имиджа, ассоциаций и осведомленности [3;с.77].

 В понятие "Бренд" должно входить эмоциональное, историческое, а также социальное восприятие  мысли. Благодаря этому человек  должен выделить тот или иной  продукт, услугу среди остальных. Его мысли создают определенный образ, представление потребителя о товаре, вызывают у него положительные эмоции. Тем самым почитатели определенного "символа" всецело доверяют фирме и отдают преимущество ее товару, а не конкурирующему.

Кроме того, именная продукция позволяет выделиться среди прочих компаний-соперников и продается в определенных количествах и по достойной цене. Поэтому для любого предприятия залогом будущего успеха и процветания является профессиональное, разумное и грамотное создание, раскрутка и продвижение бренда. Цель распространения товара заключается в создании монополии в определенной области рынка.

Следует различать понятия «раскрутка» и "продвижение бренда", так как они имеют разные определения. Первое требует единоразового усилия. Здесь необходимы обширные знания специалистов и профессионалов: PR-менеджеров и других. Следует проводить продвижение бренда на рынке в полном соответствии с концепцией его развития. Первым этапом является создание стратегии.

Важным аспектом здесь является определение потенциальных потребителей или целевой аудитории, а также применение различных способов и инструментов. Именно от грамотного выбора этих составляющих и будет зависеть успешное продвижение бренда.

Сегодня существует большое количество различных методов, способов, мероприятий и инструментов увеличения популярности товарного знака на всеобщем рынке: это, в первую очередь, реклама через интернет, а также другие ее виды и разнообразные средства, проведение различных акций и презентаций, создание и дальнейшее формирование дилерской сети, BTL/PR-мероприятия, сэмплинг, мерчендайзинг.

Продвижение нового бренда требует немного другого подхода, по сравнению с уже существующей, известной в своей категории марки. При раскручивании только появившегося символа важно не просто заявить о себе на рынке, но и сформировать положительное впечатление и отношение у потенциальных потребителей. Продвижение уже существующей торговой марки состоит в поддержании устоявшейся позиции, в поиске новых потребителей, т.е. расширении целевой аудитории, увеличении лояльности покупателей.

Товарный знак представляет собой долгосрочную значительную финансовую инвестицию, помогает в разы увеличить прибыль компании. Бренд - именно то, что необходимо для достойной конкуренции в современном мире экономических связей.

Брендовый домен – это залог успеха Вашего бизнеса. В этом уже убедились миллионы предпринимателей по всему миру. Интерактивное пространство диктует свои условия в сфере бизнеса, который действует по несколько иным законам, нежели основной физически существующий рынок. Собственный личный бренд – это важный аспект проекта предпринимателя, это основа того, что он делает.          

Продвижение официального сайта корпорации, как одно из направлений развития и продвижения своего бизнеса на новые рынки, в современном мире является не только возможностью, но и крайней необходимостью для достижения корпоративного успеха. Поэтому, Вы должны четко сформулировать стратегию продвижения себя в виртуальном пространстве. Для этого необходимо осознавать, зачем Вы хотите выходить на виртуальные рынки, с чем Вы идете к своим новым потенциальным клиентам и каким образом Вы собираетесь им донести свой посыл [12;с.39].          

Одним из вариантов развития бизнеса в интернете – это создание официального сайта на базе брендового домена. Вы создаете свой персональный бренд, который будет четко ассоциироваться с Вашей деятельностью. С помощью брендового домена, Вы открываете поле для раскрутки этого бренда, постоянного присутствия в информационном поле. Для создания своего бренда необходимо быть готовыми к тому, что придется вкладывать достаточно большой объем средств, а также прилагать много усилий и работы.          

Но существует альтернативный способ продвижения своего бизнеса. Он основан в сети. Он основан на возможности приобретения брендового домена, который дает возможность использовать все возможности уже существующего бренда. Вместо того, чтобы тратить деньги и усилия на то, чтобы создать свой бренд, существуют предложения по продаже готового бренда, которым Вы можете пользоваться в полной мере. Эти средства и возможности, в таком случае, Вы можете использовать для достижения уже более высокого уровня развития на той платформе, которую предоставляет Вам уже созданный и развитый бренд.          

Поэтому, если Вы хотите продвигаться в интернете как самостоятельный и самодостаточный субъект рыночных отношений, тогда Вам следует подумать над перспективой покупки брендового домена. Это откроет большие возможности для развития, а также даст возможность экономии большого количества средств и усилий, которые могли бы пойти на создание персонального бренда. Получив уже готовый бренд, Вам будет намного проще создавать концепцию развития и позиционирования, на базе тех ресурсов, которые Вы можете получить.

1.3  Анализ процедуры регистрации  бренда

Торговая марка или  бренд  является порой очень ценным нематериальным активом. Поэтому многие фирмы еще на раннем этапе патентуют свое название. Сделать это можно через патентное бюро.

Бренд регистрируется только на юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, так как является элементом предпринимательской деятельности. На физических лиц он регистрироваться не может. Бренд создается непосредственно на фирме, которая собирается его регистрировать. Можете придумать бренд самостоятельно или же обратиться в рекламное агентство, где другие креативные умы создадут запоминающий и цепкий товарный образ (бренд).

В первом случае вы сэкономите на деньгах, во втором - получите профессионально разработанный вариант с учетом тенденций современного рынка и действующего законодательства. Но услуги рекламных агентств обойдутся от 300 до несколько тысяч удельных единиц.

После того как вы определитесь с названием и логотипом, подберите список товаров, которые вы собираетесь маркировать. Их нужно будет указать в своей заявке в Роспатент, разбив на товары и услуги, сгруппированные по классам Международной классификации товаров и услуг (МКТУ). Делать это лучше с помощью специалистов: больше вероятности, что не откажут в регистрации.

При намерении патентирования бренда не забудьте проверить его на уникальность. То есть сделать предварительный информационный поиск похожих названий в конкретном виде деятельности. Если поиск показал, что ваш бренд «чистый», приступайте к оформлению заявки.

Здесь вы можете действовать самостоятельно или же через патентного поверенного. Оплатив государственную пошлину, подайте заявку в Патентное ведомство, в данном случае Роспатент, и ждете результатов экспертной проверки. Если все пройдет благополучно, уже через месяц вы должны получить "Решение о принятии заявки к рассмотрению".

Безусловно, это еще не свидетельство о закреплении за вами бренда, но тем не менее такой документ дает право маркировать вам ваши товары. Обычно регистрация бренда занимает около 1,5 года, но некоторым удается получить его за 5-6 месяцев. Ускоряет регистрацию бренда конвенционная заявка за рубеж на совершение аналогичной процедуры согласно Мадридскому протоколу.

После получения свидетельства о регистрации не забудьте опять заплатить государственную пошлину, иначе его могут аннулировать. Свидетельство действительно в течение 10 лет и может быть продлено бесконечное число раз.

1.4   Роль и значение бренда и брендинга в коммерческой деятельности

Реалии современного рынка заставляют производителей искать новые пути продвижения своих товаров и услуг. В таких условиях переоценить роль брендинга практически невозможно. Эффективная брендинговая стратегия является стержнем, обеспечивающим развитие бизнеса.

Ее отсутствие приводит к негативным последствиям, размыванию имиджа, снижению уровня продаж.

Бренд – это образ марки, узнаваемый потребителями, позволяющим им выделять продукцию компании среди конкурирующих товаров. Роль брендинга заключается в том, чтобы установить с потребителями долгосрочные устойчивые отношения, сформировать доверие как к самой компании, так и к производимым товарам. Информирование потребителя о ценностях бренда позволяет обеспечить устойчивые ассоциативные связи, в результате бренд начинает работать, приносить доход.

Бренд и торговая марка тесно связаны между собой, но они не являются синонимами. Далеко не всякая торговая марка может стать действительно успешным брендом. Бренд включает в себя две составляющие – узнаваемость торговой марки и ее ценность для потребителя.

Роль брендинга в коммерческой деятельности компании заключается в том, что бренд позволяет сформировать необходимое восприятие товара. Он является носителем информации не только о товаре, но и определенном образе жизни, бренд позволяет вызвать у потребителя ощущение того, что покупая товар или приобретая услугу, он приближается к некоему идеальному образу. Бренд является визитной карточкой компании, ее товара и услуги. С его помощью создается образ товара, привлекающий потребителя.

Наличие брендингового товара позволяет компании вести успешную деятельность, расширить потребительский сегмент, обеспечить конкурентоспособность.

Успешный брендинг обеспечивает целый ряд конкурентных преимуществ:

  • сокращение затрат на продвижение за счет узнаваемости бренда;
  • увеличение доходов за счет установления более высоких цен на товары или услуги;
  • укрепление корпоративного имиджа;
  • упрощение продвижения на рынке новых товаров.

Именно наличие успешного бренда обеспечивает положительную реакцию потребителя на товары или услуги компании. Брендинг обеспечивает стабильность бизнеса, его большую защищенность.

Бренд – это условный целостный образ, который представляет собой набор ассоциаций, перенесенные на товар или услугу, формируют и поддерживают отношения с потребителями, путем предоставления им определенной ценности или выгоды, которая включает функциональные, экономические и психологические преимущества [6;с.33].

Само понятие бренд известно давно. Традиционно бренд был символом продукции. В глазах потенциального потребителя он должен был олицетворять собой вид ингредиентов, способ производства и мастерство изготовителя. Хотя в настоящее время вполне очевидно, что он представляет не только производственные характеристики. Зачастую именно логотип бренда, определяющий товар или услугу, является решающим в их выборе потребителем. Например, бренд компании Nike, изделия которой носят многие, ничего не говорит о природе их производства, и мало кто из потребителей, отдающих предпочтение этой торговой марке, смогут что-либо поведать относительно того, где или как была изготовлена эта одежда.

В современном мире на многих рынках бренд - это условие существования товара вообще. Бренд - самый важный фактор обеспечения приверженности покупателей. Бренд важен как для своего владельца как важный и дорогой (а возможно и самый дорогой) актив компании, так и для потребителя как фактор позволяющий идентифицировать товар или услугу в системе тотального супермаркета.

Бренд - это сочетание набора товарных знаков (названия бренда, логотипа и т.п.), а также восприятия его потребителем и ожиданий, связанных с товаром или услугами, соответствующими этим товарным знакам. Например, компания Coca-Cola Inc. имеет ряд товарных знаков и зарегистрированных дизайнерских разработок, таких как, например, традиционная форма бутылок; и содержит штат юристов, специализирующихся на вопросах интеллектуальной собственности, которые обязаны следить, чтобы никто другой не смог воспользоваться этой символикой. Но истинные причины ценности бренда Coca-Cola кроются в ее восприятии и тех ожиданиях, которые потребители мысленно связывают с ее продукцией. Так как у миллионов покупателей утвердилось позитивное восприятие и ожидания, связанные с Coca-Colaна протяжении длительного времени, то большинство из них, оказавшись у полки с прохладительными напитками, выберет именно этот бренд, а не какой-либо другой, даже если продукция другой фирмы будет дешевле     

Вне зависимости от рынка, на который направлен товар или услуга, характера продукции или происхождения компании - изготовителя - все бренды зависят от таких понятий, как доверие, известность и отличительные черты. Бренд - это знак доверия. Возьмем, к примеру, различие между упаковкой таблеток от головной боли, на которой написано ничего не говорящее имя изготовителя, или аналогичную, украшенную логотипом общеизвестного бренда Nurofen. Наличие видимого и хорошо узнаваемого названия бренда вызывает у покупателя чувство доверия.

По отношению к потребителю, бренд выполняет несколько взаимосвязанных функций - от узнаваемости и доверительного отношения к нему, до фиксации в памяти множества запоминающихся символов.

Бренд предоставляет гарантию от различных видов риска, который мы, как потребители, стараемся избежать. Одним, возможно, из наиболее важных из них является риск функциональности: опасение, что данная новая продукция не будет соответствовать нашим требованиям. Поэтому пользующейся доверием торговой марки может быть вполне достаточно, чтобы рассеять сомнения у большинства из нас. Это особо важно, когда потребителям мало что известно о приобретаемой продукции.

Бренды играют главную роль не только в выборе дорогих, модных покупок. Большая часть товаров, которые мы покупаем, обыденна, неоднократно повторяющаяся и малоинтересна. Тем не менее, мы все же хотим удовлетворять свои потребности посредством наилучшей продукции.

Информация о работе Анализ коммерческой деятельности предприятия