Анализ ассортимента и качества фототехники

Проведем анализ структуры товарооборота фотоаппараты в магазине ООО «Мир Фото».

Данные сгруппируем в таблице 2.5.

Таблица 2.5 - Структура товарооборота фотоаппараты магазина ООО «Мир Фото»

Фотоаппараты	Товарооборот		Товарооборот		Товарооборот
	2012 г.		2013 г.		2014 г.
	тыс. руб.	%	тыс. руб.	%	тыс. руб.	%
Фотоаппараты специальные	52,00	22,24	59,00	20,67	60,00	19,22
Фотоаппараты эксклюзивные	91,4	39,09	91,5	32,05	92	29,47
Фотоаппараты компактные	42,1	18,01	48,6	17,02	50	16,02
Фотоаппараты зеркальные	48,3	20,66	86,4	30,26	110,2	35,30
ИТОГО:	233,80	100,00	285,50	100,00	312,20	100,00

 

 

 Структура товарооборота фотоаппаратов ежегодно меняется. Необходимо обратить на рост фотоаппаратов  зеркальных  с 20,66% до 35,20% в общей структуре фотоаппаратов  магазина. Это является положительным моментом в деятельности магазина и свидетельствует о росте продаж фотоаппаратов зеркальных.

Проведем анализ для выявления доли оборота каждой из торговых марок фотоаппаратов зеркальных, представленных в магазине.  Данные сгруппируем в таблице 2.6.

Таблица 2.6 - Результаты проведения АВС анализа структуры товарооборота фотоаппараты зеркальные, реализуемых в магазине ООО «Мир Фото»,  2014 г.

Торговая марка	Товарооборот		Доля товарооборота накопительным итогом, %	Группа
	тыс. руб.	%
Зеркальная камера Nikon D5300 18-55mm VR Red, Япония	28,9	26,23	26,23	А
Зеркальная камера Canon EOS-1100D 18-55IS Brown, Япония	25,6	23,23	49,46	А
Системная камера SONY Alpha ILCE-7KB FE 28-70mm 3.5-5.6 OSS, Япония	20,6	18,69	68,15	В
Зеркальная камера Pentax K-30 Kit + DA18-55 WR, Япония	18,2	16,52	84,66	С
Системная камера Samsung NX20 18-55mm Black, Япония	16,9	15,34	100,00	С
Всего	110,2	100	-	-

 

 

Самыми выгодными для магазина ООО «Мир Фото»  является  группа А, В: Зеркальная камера Nikon D5300 18-55mm VR Red, Япония; Зеркальная камера Canon EOS-1100D 18-55IS Brown, Япония и Системная камера SONY Alpha ILCE-7KB FE 28-70mm 3.5-5.6 OSS, Япония.

Проведем анализ ассортимента фотоаппараты зеркальные, реализуемых в магазине ООО «Мир Фото».

1. Широта ассортимента - количество  видов, разновидностей и наименований  товаров однородных и разнородных  групп. Это свойство характеризуется  двумя абсолютными показателями - действительной и базовой широтой [7].

Базовая широта (Шб) - широта, принятая за основу для сравнения. В качестве базовой широты принято количество фотоаппараты зеркальные в соответствии с ГОСТ [9].

Действительная широта (Шд) - фактическое количество фотоаппаратов зеркальных, имеющихся в наличии на торговом предприятии.

 

Кш =                                     (2.1)

Для магазина ООО «Мир Фото» значения следующие:

Кш=

;

 

К

=75%

2. Полнота ассортимента товаров понимается как отношение числа разновидностей товара, находящегося в продаже, к числу товаров, предусмотренных прейскурантами и договорными обязательствами [22].

Пд – полнота действительная, характеризуется фактическим количеством торговых марок фотоаппараты зеркальные, представленных на торговом предприятии (Пд=5).

Пб – полнота базовая, количество торговых марок фотоаппаратов зеркальных, представленных в ассортиментном перечне (Пб=8).

                                          Кп =

;                                         (2.2)

Кп =

= 62,5%.

Коэффициент полноты в данном магазине составляет 62,5%.

4. Устойчивость ассортимента - способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары [22].

 

К = (QФ + QФ +…+ QФп)/( Qп n) 100,%,                                          (2.3)

 

где QФ + QФ +…+ QФп –  фактическое количество торговых марок фотоаппараты зеркальные в момент отдельных проверок;

Qп – количество торговых марок фотоаппараты зеркальные, предусмотренное ассортиментным перечнем;

n - число проверок.

К

=(5+6+5)/(8*3)*100=66,67%

Таким образом, можем сделать вывод, что в магазине ООО «Мир Фото»  ассортимент недостаточно широк, но устойчив.

Рассмотрим технические характеристики зеркальных фотоаппаратов, реализуемых в магазине ООО  «Мир Фото», данные сгруппируем в таблицу 2.7.

 

Таблица 2.7 - Технические характеристики исследуемых моделей зеркальных фотоаппаратов

Наименование показателя
1	2	3	4	5	6
Торговая марка	Canon	Nikon	Pentax	SONY	Samsung
Модель	EOS-1100D 18-55IS Brown	D5300 18-55mm VR Red	Pentax K-30 Kit + DA18-55 WR	Alpha ILCE-7KB FE 28-70mm 3.5-5.6 OSS	Системная камера Samsung NX20 18-55mm Black, Япония
Цена	31 900	17 990	39990	24990	69990
Тип камеры	средний	начальный	начальный	средний	продвинутый
Модель аккумулятора	LP-E6	EN-EL14	отсутствует	NP-FM500H	LP-E6
Матрица
Общее число пикселов матрицы	19 млн.	16,9 млн.	16,93 млн.	24,7 млн.	20,6  млн.
Число эффективных пикселов	18 млн.	16,2 млн.	16,3 млн.	24,3 млн.	20,2 млн.
Функциональные возможности
Баланс белого	Автоматический из списка, ручная установка	Автоматический из списка, ручная установка	Автоматический из списка, ручная установка	Автоматический из списка, ручная установка	Автоматический из списка, ручная установка

 

 

Продолжение таблицы 2.7

Наименование показателя
1	2	3	4	5	6
Стабилизатор изображения	отсутствует	отсутствует	оптический	оптический, сдвиг матрицы	отсутствует
Объектив
Поддержка сменных объектов	Canon EF/EF-S	Nikon F	отсутствует	Minolta A	Samsung EF
Диаметр резьбы фотофильтра	58 мм	52 мм	52 мм	55 мм	отсутствует
Видоискатель и ЖК-экран
Видоискатель	Зеркальный (TLL)	оптический	Зеркальный (TLL)	электронный	Зеркальный (TLL)
Размер LCD	3 дюйма	3 дюйма	3 дюйма	3 дюйма	3 дюйма
Экспозиция
Ручная настройка выдержки и диафрагмы	имеется	имеется	имеется	имеется	имеется
Память и интерфейсы
Тип поддерживаемых карт памяти	Secure Digital Secure Digital HC	Secure Digital Secure Digital HC	Secure Digital Secure Digital HC	Secure Digital Secure Digital HC	Secure Digital Secure Digital HC
Форматы изображения	2JPEG. RAW	RAW	4JPEG. RAW	JPEG. RAW	JPEG. RAW
Питание
Формат аккумуляторов	Свой собственный	Свой собственный	Свой собственный	Свой собственный	Свой собственный
Количество аккумуляторов	1	1	1	1	1
Запись видео и звука
Запись видео	имеется	имеется	имеется	имеется	имеется

 

 

2.3. Маркетинговое исследование потребительского спроса на фотоаппараты зеркальные в магазине ООО «Мир Фото»

 

Для изучения потребительского спроса была разработана комплексная анкета (приложение В), в которой покупателям предлагалось ответить на вопросы.

Большинство вопросов выявляет предпочтения в отношении реализуемых фотоаппаратов зеркальных в магазине.

В результате выборки (каждый третий покупатель) всего было опрошено 100 респондентов с разделением по полу, возрасту и роду деятельности. Опрос проводился в самом магазине.

Первой задачей было – выяснить, приобретают ли опрашиваемые фотоаппараты зеркальные в магазине ООО «Мир Фото».

Отрицательный ответ дали 15 % от общего количества опрашиваемых (рисунок 2.1).

Рисунок 2.1 – Предпочтения потребителей фотоаппаратов зеркальных в магазине ООО «Мир Фото», % от числа опрошенных

 

Большинство из них – 53,3 % отдают предпочтение фотоаппаратам зеркальным, а оставшаяся часть ответила, что они вообще не любят фотографироваться– 33,3 %, и пользуются услугами фотосалонов – 13,4 %. Возрастная категория ответивших отрицательно в пределах 36-55 лет, среднемесячный доход в семье на одного человека до 30 000 рублей.

Покупательское поведение изучали по частоте и объему покупок – рисунок 2.2.

Рисунок 2.2 – Частота покупок фотоаппаратов зеркальных в магазине «Мир Фото»

 

Таким образом, из рисунка 2.2 видно, что покупают фотоаппараты зеркальные в магазине «Мир Фото» чаще всего по необходимости (58,9 %).

Следующим этапом исследования стало проведение сегментации потребителей по мотивам покупки. Были предложены для оценки следующие факторы: качество, цена, упаковка, производитель (рисунок 2.3).

 

Рисунок 2.3 – Результаты анкетирования по мотивам покупки, в % от числа опрашиваемых

 

Качество стоит на первом месте по понятным причинам (рисунок 2.3). Покупатель стал более разборчив при выборе фототоваров, что дает определенные преимущества предприятиям, зарекомендовавшим себя как производители высококачественного товара. Второстепенными факторами являются внешний вид (упаковка) и производитель фототовара.

Упаковка и качество товара – взаимосвязанные показатели, так как внешний вид, дизайн упаковки, ее удобство ассоциируются у покупателя с качеством самого товара.

Предпочтения по местам покупки фотоаппаратов зеркальных отражены на рисунке 2.4

Рисунок 2.4 – Предпочтения по местам покупки, в % от числа опрошенных