Специфика социальной работы с подростками из неблагополучных семей

 

 

Глава 2. Социальная работа с неблагополучными семьями

 

2.1. Правовые основы социальной работы с семьей

 

В 7 статье Конституции Российской Федерации говорится, что «Российская Федерация - социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.» Она является основополагающей и определяет отношение государства и к семье, которая находится под его защитой так же, как и материнство, отцовство, детство. Другим значительным нормативным актом, регулирующим нормативно-правовые отношения в работе с семьей и детьми является Федеральный закон «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации». В нем установлено правовое регулирование в области социального обслуживания населения, семьи и детей в частности. Закон определяет основные понятия социальной работы, указывает принципы, на которых оказывается социальная помощь, также в законе указаны основные права членов семьи на социальное обслуживание, указан перечень организаций работающих с  семьей. 
Также большое значение в социальной поддержки семьи играют указы Президента, в которых рассмотрены конкретные вопросы социальной помощи ей. Например, Указ Президента Российской Федерации «О первоочередных мерах по реализации Всемирной декларации об обеспечении выживания, защиты и развития детей в 90-е годы». В нем вопросы выживания, защиты и развития детей признаны приоритетными.  Другим таким актом является Указ Президента Российской Федерации «О профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, защите их прав». В нем установлено, что профилактику безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, защищать их права должны осуществлять комиссии по делам несовершеннолетних, органы опеки и попечительства, специальные службы органов социальной защиты населения. В нем сформирована социальная политика профилактики безнадзорности и социального сиротства. Также существует федеральная целевая программа «Социального обслуживания семьи и детей на 1998 – 2000 годы». Целью которой «явилось создание оптимальной системы учреждений социального обслуживания семьи и детей, необходимых условий для ее эффективного функционирования.»  В настоящее время происходит становление нормативно-правовой базы социального обслуживания семьи и детей. «Анализ состояния социальной службы помощи семье и детям показывает, что в последние годы отмечается понимание важности их роли в жизнедеятельности семьи. Основными ее задачами стали содействие повышению нравственного воспитательного потенциала, формирование здорового образа жизни семьи, решение проблем самообеспечения  семьи, ее  планирования.» 
Одной из приоритетных задач является создание и укрепление специализированных учреждений, которые оказывают помощь семье, детям, подросткам. 
 
2.2. Помощь семье и детям в решении возникших трудных жизненных ситуаций

 

Во-первых для начала нужно определить, что такое трудная жизненная ситуация. В Федеральном законе «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 10 декабря 1995 года говорится, что трудная жизненная ситуация – это ситуация объективно нарушающая жизнедеятельность индивида, которую индивид не может преодолеть самостоятельно. 
Причины, вызывающие такую ситуацию, весьма разнообразны. Например, В.Д. Альперович в учебном пособие «Социальная работа» выделяет следующие  причины: 
 
1.экономические (возникает у большинства семей: многодетные, семьи, у которых в составе есть инвалиды, семьи безработных); 
2.асоциальные причины (алкоголизм, наркомания, проституция, противоправное поведение); 
3. психологические причины (жестокость, супружеская неверность, эгоизм, конфликтность); 
4. медицинские (инфекционные, психические и венерические заболевания); 
5. неполнота  семьи. 
 
По этому для решения таких проблем нужно вмешательство специалистов. Задачей которых является укрепить семью, а в некоторых случаях и возродить ее, оказывая им поддержку в решении возникших трудных жизненных ситуациях. Такая помощь называется «социальной поддержкой». «Социальная поддержка – это формальная и неформальная деятельность и взаимоотношения, обеспечивающие потребности людей в процессе проживания в обществе.» Объектами такой поддержки являются не все семьи, а только те, которые действительно нуждаются в ней, не могущие самостоятельно справится с возникшими проблемами или справляющиеся, но с огромным трудом. Со стороны государство осуществляется социальное обслуживание семьи. Р. Баркер в своей работе «Словарь социальной работы» определяет социальное обслуживание как «предоставление конкретных социальных услуг людям для удовлетворения потребностей, необходимых для их нормального развития, людям, зависящим от других (которые не могут сами о себе позаботиться)». Эту деятельность по отношению к семье и ребенку осуществляет система, которая имеет много уровневую и сложную систему. Она состоит из органов управления, государственных и муниципальных учреждений, а также из общественных, благотворительных, религиозных и прочих организаций. Сейчас в нашей стране большое распространение приобретают центры социально-психологической помощи семье и детям. Н.В. Кузнецова в учебном пособие под редакцией Холостовой Е.И. «Социальная работа: теория и практика» выделяет основные виды социальных услуг, оказываемых в таких  центрах: 

 

 
1)Социально-бытовые услуги, материальная и натуральная помощь: 
 
a) оказание срочной материальной  помощи; 
 
b) содействие в трудоустройстве и  получении  профессии; 
 
c) организация мероприятий по привлечению средств для оказания адресной социальной  помощи; 
 
d) создание при  учреждениях вещевых фондов для нуждающихся; 
 
e)содействие в посещении детьми культурных мероприятий; 
 
f) содействие в организации летнего отдыха, санаторно-курортного лечения детей; 
 
g)содействие в организации быта и питания остронуждающихся. 
 
2) Социально - правовые  услуги: 
 
a)помощь в написании и оформлении документов, связанных с защитой прав и интересов клиентов;

 
b)содействие в предоставление социальных выплат;

 
c)правовая защита личных интересов детей;

 
d)правовое  просвещение.

 
3) Социально-реабилитационные услуги:

 
a)организация психолого-медицинско-педагогического обследования;

 
b) социальный патронаж несовершеннолетних, допускающих асоциальное поведение и антиобщественные поступки;

 
c)составление индивидуальных коррекционных программ.

 
4) Психологические услуги:

 
a)психодиагностика и обследование личности клиента;

 
b)психопрофилактика и психогигиена;

 
c)психологическое вмешательство в кризисных ситуациях;

 
d)коррекция отношений и поведения;

 
e)развития навыков эмоциональной саморегуляции;

 
f)организация  посреднических  услуг. 

5)Педагогические  услуги: 
 
a)консультативная помощь  родителям  и  детям; 
 
b)содействие культурно-досуговой деятельности детей; 
 
c)обучение родителей приемам организации игровой и учебной деятельности. 
 
6) Социально-медицинские  услуги: 
 
a)содействие в направлении в стационарные медицинские наркологические учреждения лиц, нуждающихся в этом, в том числе  детей; 
 
b)организация консультирования по проблемам планирования семьи и воспитания здорового  образа  жизни. 
 
Социальный работник должен правильно подобрать метод работы с неблагополучной семьей. Социальную работу с криминально-аморальными семьями из-за острого социального неблагополучия и криминагенности лучше всего возложить на сотрудников инспекций по делам несовершеннолетних, которые должны взять на себя социальный патронаж и социально-правовую защиту детей из криминально-аморальных семей. Для работы с асоциально-аморальными семьями требуются другие методы. По отношению к таким родителям и детям более всего применимы коррекционные методы, основанные на принципах “обратной социализации”, когда через взрослеющих детей, которые достаточно наглядно отражают внутренний облик родителей, происходит переосмысление родителями своих собственных позиций. В работе с конфликтными семьями, в которых отношения супругов хронически осложнены и находятся на грани распада, учитель, социальный работник, психолог, социальный педагог должны выполнять психотерапевтические функции. То есть в беседе с родителями необходимо, внимательно выслушать обе стороны, попытаться по возможности, погасить неудовольствие супругов друг другом, показать причины, приводящие к обострению отношений, консолидировать взаимоотношения супругов прежде всего на основе интересов ребенка. Педагогически несостоятельные семьи нуждаются, в первую очередь, в помощи психолога, который должен помочь родителям проанализировать возникшую ситуацию, корректировать взаимоотношения родителей с ребенком. Но исправлять педагогические ошибки родителей весьма трудно, так как они имеют затяжной характер. Психологические службы помогают разрешить конфликтную ситуацию в семье, понять психологические  особенности  ребенка. 

 

 

 

 

 

Калужский областной социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних  «Витязь.

 

Хочу рассмотреть вариант помощи неблагополучным семьям на примере Калужского областного социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Витязь». Центр имеет отделение комплексного обслуживания семьи и детей, диагностики и социальной реабилитации:

 

Отделение оказывает следующие услуги:

 

 

 оказание комплексной социально-психолого-педагогической помощи семьям и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в решении социальных проблем;

поддержка семей в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению трудной жизненной ситуации;

 разработка и реализация индивидуальных программ социальной реабилитации и адаптации детей и семей с детьми в трудной жизненной ситуации;

выявление источников и причин социальной дезадаптации детей, их психолого-медико-педагогическое обследование, направленное на установление форм и степени социальной дезадаптации;

реализация мер по профилактике безнадзорности детей, защите их прав и интересов;

привлечение семей и детей к участию в профилактических мероприятиях, организуемых учреждением, а также в городских, районных, окружных мероприятиях;

внедрение в практику новых и более эффективных форм социального обслуживания семей.

 

· В Центре работают следующие службы:

 
1. Психологическая служба - оказывает психологическую помощь в различных кризисных и стрессовых состояниях, психологическая диагностика, учебно-методические тренинги для ᴨедагогов, психологов, населения города. Коррекция и развитие психологических функций у младших школьников.

 
2. Социально-ᴨедагогическая служба:

 
Сᴨециалисты по социальной работе - консультирование по вопросам соц. защиты и соц. помощи, осуществляет социальный патронаж, по возможности социальное  сопровождение  клиентов. 
Социальный ᴨедагог - осуществляет комплекс мероприятий по воспитанию, образованию, развитию, социальной адаптации и коррекции несовершеннолетних.

 
3. Медицинское обслуживание

 

 4. Телефон доверия - оказание ᴨервичной психолого-ᴨедагогической и информационной помощи населению города.

 
 
Задачи психологической службы:

 

· содействие личностному и интеллектуальному развитию Клиента;

· психологический анализ социальной ситуации Клиента;

· выявление и устранение психологических причин и нарушений в межличностных отношениях Клиента;

· профилактика отклонений в социальном и психологическом здоровье и развитии Клиента;

· формирование у Клиента способностей к самовоспитанию, саморазвитию, самокоррекцию;

· профилактика негативных явлений общества (наркомания, алкоголизм, игровая зависимость, ВИЧ, СПИД и т.п.);

· коррекция отклоняющегося и асоциального саморазрушающего поведения несовершеннолетних

 
Задачи социально - ᴨедагогической службы:

· выявление семей социального риска, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержки;

· осуществление воспитательном профилактической работы среди несовершеннолетних, выявление комплекса причин способствующих отклонению в поведении подростков;

· патронаж семей - ᴨервичный, целевой, контрольный;

· поддержка семей в решении проблем их самообесᴨечения в реализации собственных возможностей по преодолению трудных жизненных ситуаций.

Задачи экстренной психологической службы "Телефон доверия":

· снижение психологического дискомфорта, уровня агрессии Клиента обратившегося в службу, включая аутоагрессию и суицид;

· формирование психологического здоровья и атмосферы психологической защищённости населения, в том числе детей и подростков;

· обесᴨечение доступности и своевременности психологической помощи по телефону для граждан не зависимо от их социального статуса и места жительства;

· обесᴨечение каждому обратившемуся за советом с помощью возможности доверительного диалога;

· психологическое консультирование по телефону;

· помощь абонентам в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических ресурсов для выхода из кризисного состояния;

· расширение у абонентов диапазона социального и личностно приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления имеющихся трудностей, укрепление уверенности в себе;

· направление абонентов к другим службам, организациям, учреждениям, где их запросы могут быть удовлетворены более полно и квалифицированно;

· анализ причин и источников повышенного психического напряжения различных возрастных и социальных групп населения и доведения результатов до сведения органов и заинтересованных учреждение социальной защиты населения (соблюдая анонимность и не нарушая прав граждан).