Состояние и пути совершенствования социально-культурной деятельности в музее Анны Ахматовой. Серебряный век

     В музеях создаются новые экспозиции, придумываются нестандартные решения, извлекаются из фондов уникальные музейные предметы - и человек, гражданин, к  которому обращена деятельность музея, не приходит в музей. Кстати, это не только российская проблема: по общей сводной статистике Франции 70 % французов ни разу в своей жизни не переступали порог музея, и это в стране с необыкновенно разветвленной сетью музеев и разнообразнейшими формами работы с посетителем. В Австрии, где в 90-е гг. наблюдался рост сети местных музеев, специалисты отмечают падение посещаемости из-за однообразия и скуки. Опросы в английских музеях показали, что причины, по которым посетители избегают приходить в музей: скука, высокая плата, несоответствие большинства экспозиций уровню восприятия детей.

     Отечественная статистика музейного развития крайне скудна и локальна, но и те цифры, что удается отследить Главному вычислительному центру Министерства культуры Российской Федерации, зачастую просто обескураживают. "Чем вас  привлекает музей?" - спросили посетителей  нескольких российских музеев. Значительная часть ответили: открытием новых  выставок. Действительно, выставочная  деятельность является ярким показателем  работоспособности, востребованности музея.

     И это в ситуации, когда многие музеи  демонстрируют новые формы деятельности, стараются не потеряться в новых  условиях. Такие противоречивые процессы. Почему это происходит? Кто тот  человек, который переступает сегодня  порог музея в России? На первый вопрос ответить можно многообразно, но, как мне представляется, одна из основных причин: мы плохо знаем  мир наших сограждан, их потребности, игнорируем зачастую общую ситуацию, в которой человек находится, его культурный и социальный уровень, его повседневность. Зачастую музей  остается равнодушным к человеку, для которого он работает. А этот человек, этот посетитель сегодня уже  другой. По всей стране отмечается уменьшение количества туристов, но в регионах с более благоприятной социально-экономической  ситуацией приток местных жителей  стабилизировался, кое-где расширился их возрастной состав. Уменьшение количества посетителей происходит в основном за счет взрослого населения; большая часть посетителей по-прежнему школьники, учащиеся средних учебных заведений.

     Отечественные исследователи отметили и парадоксальную, на первый взгляд, особенность - общее  количество посетителей находится  в прямой зависимости от их уровня благосостояния: в музей приходят в основном люди со средним достатком  и малоимущие. "Многие группы населения  считают, что музеи не для них", - можем мы печально констатировать вслед за английским исследователем: изучение статистики в Великобритании показывает, что растет число посещений, а не количество посетителей. Многие российские музейщики считают своим основным достижением последних лет, что им удалось сохранить своего постоянного посетителя, несмотря на то, что новый не всегда охотно приходит в музей.

     Изучение  социального статуса, образовательного уровня посетителя российского музея, его интересов и культурных предпочтений - важнейшая задача, к решению  которой готовы далеко не все отечественные  музеи. Выборочное анкетирование в  последние годы проводят некоторые  столичные и крупные региональные музеи. Полученных данных пока явно недостаточно, чтобы увидеть облик человека, в музей приходящего и, тем  более, делать какие-либо прогнозы на будущее  и создавать на их основе адекватную времени систему коммуникации. Необходимо помнить, что налаживание диалога  в многомерном пространстве музея - процесс тонкий и сложный, при  котором подспудная, кропотливая  работа зачастую оказывается эффективнее  однозначных решений. Музей, который  не в состоянии создать подобную систему коммуникации, терпит поражение  на современном поле битвы.

Глава 2: Пути совершенствования  СКД в музее  «Анна Ахматова. Серебряный век»

     2.1 Предложения по  совершенствованию  образовательно-развивающей  функций музея  и работы с молодежью

     Комплексное исследование музея как института  социально-культурной деятельности подтвердило  исходную рабочую гипотезу, основанную на том, что сегодня он не может  более ограничиваться отбором, сохранением, классификацией, реставрацией и экспозицией  историко-культурных раритетов. Эффективность  музея, вступающего в информационное общество XXI века, находится в прямой зависимости от того, насколько он, реализуя традиционные формы поисково-охранительной  и научно-экспозиционной деятельности, дополняет и обогащает их разнообразными методами вовлечения посетителей в  активные формы социально-культурного  творчества. Эксперимент убедительно показал, что магистральный путь развития музея, в единстве поисково-охранительной, научно-экспозиционной и социально-культурной деятельности, в превращении музея не только и не столько в сокровищницу ценностей истории и культуры, сколько в центр духовной жизни, опирающийся на эти ценности и использующий их как средство историко-патриотического и нравственно эстетического воспитания, как базу стимулирования культуротворческой активности разных групп населения.

     Так как в деятельности музея за последние  годы происходят серьезные изменения, связанные с осознанием его социальной роли. На сегодняшний день бесспорно  в музее «Анна Ахматова. Серебряный век» стоит обратить внимание на –  работу с детьми и подростками.

     Знакомство  с культовой литературой жизнью и творчеством писателей и  поэтов – неотъемлемая часть культурологического  образования подрастающего поколения. Актуальной проблемой взаимоотношений музея с посетителями в музее «Анна Ахматова. Серебряный век» является неподготовленность детей и подростков к восприятию музейного материала, незнание истории своей страны, отсутствие личного, субъективного интереса к познанию культурных ценностей, а порой и элементарной культуры посещения музея. Безусловно, одна из функций экскурсии в музее должна быть – пробуждающей интерес. Однако восприятие (и интеллектуальное и эмоциональное) становится успешнее в том случае, если полученная во время посещения музея информация дополняет уже имеющиеся знания. Отсюда необходимо подготовить учащихся к непосредственному знакомству с экспозициями музея. В этом заключается одна из проблем, и, в то же время, одно из условий дальнейшего плодотворного сотрудничества учебных заведений и музея.

     Исследование  механизмов восприятия экскурсии в  массовой аудитории дает достаточные  основания для того, чтобы констатировать наличие у посетителей потребности  в обновлении или уточнении своих  ценностных ориентации. При этом происходит некая мысленная консультация по разнообразному кругу проблем, возникающих  в процессе ассоциативного восприятия историко-культурного материала. В  этом случае необходимо обратить внимание на такие психологические характеристики экскурсии, как эмоциональное заражение, убеждение, доверительность, которые  в итоге активизируют субъективное отношение слушателя к предмету рассказа и морально-нравственной проблематике.

     Сегодня эффективность экскурсии определяется уровнем внимания слушателей, количеством  и характером задаваемых вопросов или, другими словами, уровнем взаимодействия содержания информации («значений») с  социально-психологическими потребностями («смыслом»). С другой стороны, общение  в процессе экскурсии строится не только на ситуативных интересах  посетителя, но и на сущностных, ценностно-ориентационных. Таким образом, особое значение приобретает стиль подачи информации, определяющий принципы отбора выразительных средств, с тем, чтобы вызвать интерес и дать повод для размышления посетителям всех уровней знакомства с музеем, учесть различные уровни восприятия музейной информации.

     Таким образом, важнейшее методологическое положение, определяющее деятельность музея сегодня, состоит в том, что экспозиция музея – не самоцель, а средство познания отечественной  истории и культуры, стимулирующее  восприятие нравственно-этических  ценностей.

     Актуальность  проблемы невостребованности очевидна у подрастающего поколения духовного богатства российских музеев, театров, картинных галерей.

     В условиях общекультурного кризиса, воспитание культурной личности, «обладающей  устойчивой системой ценностных ориентацией, способной сознательно строить  свои отношения к природе, обществу, другим людям, самому себе, способной  к творческой самореализации во всех сферах деятельности, представляется чрезвычайно важным». Одним из наиболее значимых социальных институтов, способствующих культурному развитию и социализации личности, является музей.

     Музей как учреждение культуры, в силу своей специфики обладает значительными  потенциальными возможностями, что  особенно важно в процессе развития и воспитания, и особенно подрастающего  поколения. Его социальные функции  наряду с документированием и  фиксацией объективных процессов  в природе и общественной жизни  включают в себя культурно- просветительную  и образовательно-воспитательную функции. «В процессе исследования к традиционным…  функциям были отнесены образовательно-развивающая, преобразовательно-созидающая и развлекательно-познавательная функции музейного учреждения, что позволяет рассматривать его не только как средоточие ценностей истории и культуры, но и как центр духовной жизни, позволяющий комплексно использовать свой культуросозидающий потенциал».

     В настоящее время в связи с  гуманитаризацией и гуманизацией образования в деятельности музея происходят серьезные изменения. Сегодня он не только собирает, хранит, экспонирует и реставрирует культурные и исторические ценности, произведения искусства, но и осуществляет целенаправленное образовательно-воспитательное воздействие на человека, является центром культуры и важнейшим институтом социализации детей и подростков.

     В сфере интересов музея – разные категории посетителей, но, как отмечалось выше, наиболее пристальное внимание, уделяется поиску новых форм, методов  и методик в работе с подрастающим поколением, которые направлены, прежде всего, на развитие личности. И в  этой связи музей становится важнейшим  институтом социализации детей и  подростков. Для того чтобы обосновать вышесказанное, рассмотрим основные характеристики процесса социализации.

     Процесс социализации многоаспектен. Его можно трактовать как социальное научение, как результат социального взаимодействия и, наконец, как самоактулизацию Я-концепции. При этом социализация может быть как стихийной, проходящей под влиянием широкого круга разнонаправленных факторов (семейного и несемейного общения, искусства, средств массовой информации), так и целенаправленной, осуществляющейся в ходе воспитания человека.

     Несмотря  на широкую употребляемость, сам термин «социализация» не может толковаться однозначно, сближаясь в одних случаях с воспитанием, в других – с формированием личности, связанным с осмыслением собственной социальной цели и позиции.

     Социализацию  можно понимать и как «процесс становления личности, обучения и  освоения индивидом ценностей, норм, установок, образцов поведения, присущих данному обществу, социальной общности, группе». В таком случае акцент делается на формировании жизненной позиции  личности на основе усвоения социального  опыта. В психологии социализация понимается как «процесс и результат усвоения и активного воспроизводства  социального опыта, осуществляемый в общении и деятельности».

     В контексте данной статьи термин «социализация» неразрывно связан с понятием духовности, духовной культуры. Приобщение к миру духовной культуры возможно только через  культурные ценности, произведения художественного  творчества, т.е. через произведения, которыми в полной мере располагают  именно музеи, т.е. искусство в процессе социализации занимает особое место.

     Таким образом, средства воздействия искусства  на человека являются составляющими  процесса его социализации, потому что само искусство выступает  в качестве мощного социализирующего фактора, способствующего становлению  и повышению общей культуры и  духовности личности, развитию ее ценностных ориентаций.

     Музей как хранилище культурного наследия человечества, произведений искусства, обладает огромными потенциальными возможностями в деле воспитания и образования детей, юношей и  подростков. Актуальность этого направления  в деятельности музея нельзя недооценивать, поскольку ценностный потенциал  музея для ребенка чрезвычайно  велик.

     Музейные  среда и атмосфера помогают ребенку  испытать эти ощущения, тем самым, способствуя становлению его  личности, формируя общую культуру, развивая ценностные ориентации, духовную культуру, то есть процесс социализации неразрывно связан с понятием духовности. Исходя из этого понятия и основываясь на вышесказанном, музей выступает как институт социализации личности ребенка.

     Музей «Анна Ахматова. Серебряный век» относится  к музеям литературно-мемориального  профиля и работа с детьми в  нем ведется в основном с 12 лет, что связано с определенными  трудностями в восприятии и усвоении детьми более раннего возраста информации в данном музее.

     Но  важно правильно выделить и преподнести  эти элементы, акцентировать внимание на ярких и запоминающихся детям  фактах, событиях и т.п.; выявить те элементы музейной среды, которые доступны их пониманию и восприятию.

     Особыми условиями таких занятий являются:

     - строгий учет времени [занятия  не должны превышать 20 минут];

     - возможность совмещать такие  занятия с прогулкой, т.е. они  должны проходить в комфортной, непринужденной обстановке;

     - возможность проведения последующих  занятий с использованием в  заданиях увиденного.

     2.2 Предложения по  совершенствованию  информационно–методического  обеспечения музея  «Анна Ахматова. Серебряный  век» и дополнительных  сервисных услуг

     Важным  направлением совершенствования деятельности музея стало приведение его информационно-методического  обеспечения в соответствие с  требованиями и техническими возможностями  начала XXI века. В первую очередь  в музее «Анна Ахматова. Серебряный век» данная деятельность должна быть связана с обучением сотрудников  музея обращению с информационными системами и подключением к Интернету и иным мировым информационным структурам, установлением системы обмена научно-методической информацией с ведущими музеями мира.

     Неоценимая  помощь Интернет дает возможность доступа  к экспонатам музея потенциально самому широкому кругу пользователей  сети, позволяет музею заявить  о себе и предоставляет возможности, которых не имеет реальный музей, тем самым расширяет круг посетителей.