Конфликты в деловом общении

    Этот  исход конфликта в некотором  смысле действительно быстро решает и решительно устраняет причины  недовольства инициатора. Но он самый  неблагоприятный для сохранения отношений. И если в экстремальных  условиях, в официальных отношениях военнослужащих, регламентированных четкой системой прав и обязанностей, он отчасти оправдан, то в системе современных личных, родственных, супружеских отношений он все больше изживает себя. 

    План  разрешения споров

    При искреннем желании разрешить спорный вопрос, нужно следовать следующему плану ведения разговора. Лучше, если с вашим партнером разбора конфликтной ситуации ознакомлен соперник. Разговор на чистоту лучше вести в специально выбранное время и в помещении, где не будет посторонних свидетелей.

    Конструктивный  спор как сознательно организованное выяснение противоположных точек  зрения способствует разрешению конфликтных  ситуаций в межличностных отношениях. Методика проведения его достаточно проста и может быть использована в деловых и личных сферах. Она позволяет активно развивать психологическую структуру взаимных отношений. 

    Развитие  конструктивного спора должно иметь  три четкие и последовательные фазы.

    1 фаза - вводная. "Пострадавший" должен  сказать, что хочет спросить. Например: "Я хочу выяснить то-то и то-то, почему вы поступили так-то и не сделали того-то?"

    2 фаза - средняя (собственно спор). Говорите  о сути дела, а не вокруг  да около. Обязательно отреагируйте  на высказанное недоразумение,  критику. Изложите свое мнение конкретно и четко.

    3 фаза - заключительная, когда принимается  решение по вопросу, вызвавшему  противоречие. Признайте свою ошибку  или докажите обратное. Найдите  у другого что-нибудь приятное, положительно его характеризующее. 
 
 

    Элективные  курсы для учащихся 9 «А» класса

    по  специальности технология 

Элективные  курсы: Секреты общения в поисках работы.

Урок 1: Где и как  искать работу

   Первый способ, который приходит в голову большинству людей – расспросить друзей и знакомых. Это часто работает, но есть как плюсы, так и минусы. К плюсам можно отнести и низкие усилия на поиск, и зачастую более выгодны условия работы, и определенное преимущество перед другими кандидатами, и некоторая привилегированность положения на новом рабочем месте. Но та же привилегированность может оказаться и минусом, когда Ваши коллеги станут обращать на это внимание. И это не единственная возможная проблема. Так, например, при устройстве человека на работу по знакомству его часто не оформляют официально. Да и отношения с начальством в таком случае сложно назвать рабочими, что может быть плохо и для подчиненного, и для начальника, и для самой работы в итоге. Поэтому относитесь к этому вопросу внимательно.

   Следующее, что стоит сделать обязательно – это разослать свою резюме по всем известным Вам адресам кадровых агентств и в те компании, в которых Вы хотели бы работать. Сюда же можно отнести и рекомендацию к размещению резюме в базах данных кандидатов в Интернете (на специальных ресурсах, посвященных трудоустройству) и в специализированных газетах, где есть подобные рубрики. Не стоит также забывать о возможности заполнить стандартную анкету компании через Интернет, например – на нашем сайте. Проявите усердие, старайтесь разослать резюме всем, кто может заинтересоваться Вашей кандидатурой, это повысит Ваши шансы. Иногда нелишне обратиться и в центр занятости населения – там тоже ведут учат специалистов, находящихся в поиске работы. Не забывайте также, что резюме имеют свойство устаревать. Поэтому если Вы меняет работу регулярно и не привыкли подолгу сидеть на одном месте, Вам стоит позаботиться о том, чтобы присылать потенциальным работодателям новые резюме так же регулярно. Обычно раза в год достаточно, чтобы освежить данные и напомнить о себе. Не переусердствуйте: слишком частое обновление Вашего резюме работодателя скорее станут раздражать, нежели радовать. Повторно заполнять и присылать анкеты обычно не надо – в кадровых агентствах и отделах персонала компаний они хранятся подолгу, а вот добавлять туда новые данные не помешает.

    Это не очередной шаг, его надо выполнять не после, а одновременно со вторым. Это активный поиск вакансий, которые Вас интересуют. Ведь порой недостаточно забросить много «удочек»-резюме и ждать результата, за хорошей вакансией часто приходится «погоняться». Именно здесь Вам пригодятся номера телефонов, газеты, журналы и web-адреса, которые мы Вам рекомендовали узнать. Регулярно просматривайте объявления о вакансиях во всех доступных источниках, звоните по телефону в кадровые агентства и отделы кадров, ходите на встречи и собеседования, не стесняйтесь задавать вопросы, старайтесь узнать как можно больше, проявите активность в поиске. Кто ищет, тот найдет. Обращу Ваше внимание на то, что не всегда предложения работы правдивы и добропорядочны. Такой способ завлечения людей до сих пор используется мошенниками и недобросовестными работодателями, которые не выполняют своих обещаний и обязательств перед своими сотрудниками. Поэтому настоятельно рекомендуем узнать о Вашем потенциальном работодателе как можно больше еще на стадии поиска и выбора, а не на стадии принятия решения, когда может оказаться поздно. Такой подход позволит Вам избежать проблем с нечестными работодателями. В то же время любой специалист по подбору персонала отметит как плюс то, что Вы подготовились к беседе и знаете довольно много о компании, в которую пришли устраиваться на работу. Еще? один момент, которому следует уделить внимание – это то, что предложения вакансий по некоторым специальностям на рынке встречаются нечасто. Поэтому если Вы – специалист с эксклюзивной квалификацией или же имеете очень узкую специальность, не следует бросаться в омут с головой, в Вашем случае лучше терпеливо ждать нужной вакансии. 
 
 
 
 
 
 
 

    Элективные  курсы для учащихся 9 «Б» класса

    по  специальности технология 

    Элективные курсы : Конфликты в деловом общении 

    Урок 1: Взаимоотношения в коллективе  (см. выше)

    Урок 2 : Конфликт и его структура   (см. выше)

    Урок 3: Стратегия  поведения в конфликтных  ситуациях   (см. выше)

    Урок 4: Выход и виды выхода из конфликтных  ситуаций   (см. выше)

    Элективные курсы для учащихся 9 «Б» класса

    по  специальности технология 

Элективные  курсы: Секреты общения в поисках работы.

          Урок 1: Где и как искать работу   (см. выше)