Понятие о профессиональном стрессе

       Неофициальные группы возникают на основе единой психологической мотивации-симпатии, близости взглядов и убеждений, признания  авторитетности, компетентности. Такая  группа не предусматривается штатным  расписанием или уставом. Так  складываются группы на основе общности интересов или увлечений. Симпатии и привязанности цементируют группу. Если они исчезают, группа распадается.

       По  признаку отношения личности к нормам группы выделяют референтную группу.

       Референтная (эталонная) группа – это реально  существующая или воображаемая группа, взгляды, нормы которой служат образцом для личности. Личность может входить  в группу, нормы, ценности которой  признает и поддерживает, считает  самыми лучшими. Тогда личность не только придерживается этих норм, но и защищает их, а порой и пропагандирует. Иногда личность, являясь членом одной  группы, считает идеалом ценности другой группы.

       Итак, первичная группа может рассматриваться  с разных точек зрения. Но в любом  случае первичная группа оказывает  сильное влияние на формирование различных сторон личности. В качестве первичной группы был назван коллектив.

       Коллектив – это группа людей, объединенных едиными целями, подчиненными целям  общества.

       Четко и полно признаки коллектива выявил А. С. Макаренко, который определял  его следующим образом: «Коллектив – это есть целеустремленный комплекс личностей, организованных, обладающих органами коллектива. А там, где есть организация коллектива, там есть органы коллектива, там есть организация  уполномоченных лиц, доверенных коллектива, и вопрос отношения товарища к  товарищу – это не вопрос дружбы и не вопрос любви, не вопрос соседства, а это вопрос ответственной зависимости». При этом он замечал, что коллектив  объединяет наличие социально (общественно) значимых целей. Поэтому можно сказать, что всякий коллектив – это  группа, но не каждая группа – коллектив.

       Личность  в коллективе связана с другими  личностями и вместе с ними выражает направление общности. В ходе исторического  взаимодействия с материальным миром  и общения с людьми личность не только приобретает индивидуальный опыт, на основе которого формируются  индивидуальные черты, свойства, но и  присваивает общественный опыт, который  становится важнейшей составляющей ее духовного богатства.

       Взаимоотношения личности и коллектива многообразны. Можно выделить два аспекта: влияние  коллектива на личность и влияние  личности на коллектив. Влияние коллектива на личность осуществляется главным  образом через так называемые малые группы, в которых человек  имеет непосредственные контакты с  другими людьми.

       Влияние малых групп на личность рассматривается  подробно особенно в последние годы, когда коллектив перестали рассматривать как некоторое однородное образование и начали признавать в нем наличие различных групп.

       Как в обществе в целом, так и в  отдельных организациях социально  изолированный индивидуум встречается  чрезвычайно редко. Когда человек  устраивается на работу или приходит в учебное заведение, он сразу  же начинает заводить знакомых и друзей обычно из числа тех, с кем он вместе работает большую часть времени, и вскоре оказывается вовлеченным в одну или несколько социальных групп. Поведение человека в таких группах под влиянием коллектива обычно претерпевает существенные изменения. 
Немногочисленная группа людей, которые каждодневно работают вместе, составляет настоящую социальную группу (коллектив). Члены ее обычно называют друг друга по имени. Они лучше узнают друг друга в результате тесных личных контактов. Они общаются между собой не как частные личности, т. е. не просто как сотрудники, а как полноценные личности со своими надеждами и опасениями, честолюбием и притязаниями, склонностями и неприятностями, социальными и семейными проблемами и т. д. Отдельные члены группы обычно отождествляют себя со своей группой, так что они исповедуют ценности, принятые в группе, как свои собственные. В группе складывается представление о том, что есть правильное поведение ее членов.

       Существуют  стадии развития (формирования) коллектива.

       Во  многом сплоченность коллектива зависит  от стадии его развития, от стадии зрелости. Таких стадий психологи выделяют пять. 
 Первая стадия называется притиркой. На этой стадии люди еще приглядываются друг к другу, решают, по пути ли им с остальными, стараются показать свое «Я». Взаимодействие происходит в привычных формах при отсутствии коллективного творчества. Решающую роль в сплочении группы на этой стадии играет руководитель.

       Вторая  стадия развития коллектива – «конфликтная» - характеризуется тем, что в его рамках открыто образуются кланы и группировки, открыто выражаются разногласия, выходят наружу сильные и слабые стороны отдельных людей, приобретают значение личные взаимоотношения. Начинается силовая борьба за лидерство и поиски компромиссов между враждующими сторонами. На этой стадии возможно возникновение противодействия между руководителем и отдельными подчиненными.

       На  третьей стадии – стадии экспериментирования  – потенциал коллектива возрастает, но он часто работает рывками, поэтому возникает желание и интерес работать лучше, другими методами и средствами. 
На четвертой стадии в коллективе появляется опыт успешного решения проблем, к которым подходят, с одной стороны, реалистически, а с другой – творчески. 

       На  последней пятой стадии внутри коллектива формируются прочные связи, людей принимают и оценивают по достоинству, а личные разногласия между ними быстро устраняются. Отношения складываются в основном неформально, что позволяет демонстрировать высокие результаты работы и стандарты поведения. Далеко не все коллективы выходят на высшие (4, 5) уровни.

       Таким образом, настоящий сплоченный коллектив  не возникает сразу, а формируется  постепенно, проходя ряд этапов. 

       Для высокоразвитого сплоченного коллектива характерно наличие положительного психологического климата, доброжелательного  фона взаимоотношений, эмоционального сопереживания, сочувствия друг к другу.

       3. Ответить на тестовое  задание 

       Вся нервная система человека делится  на:

       а) центральную;

       б) перефирическую;

       в) спинальную;

       г) афферентную. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Список  использованных источников

       1. Боронова Г.Х., Прусова Н.В. Психология труда. Конспект лекций. – М., Эксмо, 2008

       2. Гусева Т.И., Каратьян Т.В. Психология личности. Конспект лекций. – М., Эксмо, 2008

       3. http://www.pedlib.ru/

       4. http://alvild.narod.ru/Page/St/Stress.htm#Причины

       5. http://www.complexdoc.ru/ntdtext/535668/9