Место и роль психолога в фирме

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2011 в 12:54, реферат

Описание работы

Работающий в организации психолог может занимать одну из двух позиций:

1) «внешнюю» - психолога-консультанта и исследователя (в качестве примера можно привести работу по заказу различных фирм, чаще всего связанную с оценкой и аттестацией персонала, изучением психологического климата, разрешением конфликтных ситуаций, обучением персонала и т. д.);

Файлы: 1 файл

Место и роль психолога в фирме.doc

— 144.50 Кб (Скачать файл)

-не  экстремальные условия производства;

- возможности  осуществления весомых материальных  затрат.

В таком  стиле – позиция лидера – внутри группы. Руководитель сознательно децентрализует свою власть. Дисциплина в коллективе основывается только на сознательности подчиненных, поощряет инициативу. 

Протокол  № 2

Испытуемый: Завалина М.С.

Возраст: 32 г.

Дата: 25 ноября 2010 г

Должность: заместитель директора 
 

Тест: «Определение стиля управления руководителя с  помощью самооценки»

1. + 11. - 21. - 31. - 41. + 51. +
2. - 12. + 22. + 32. + 42. - 52. -
3. + 13. + 23. - 33. - 43. - 53. -
4. - 14. - 24. + 34. - 44. + 54. +
5. + 15.  - 25. - 35. + 45. + 55. +
6. + 16. - 26. - 36. - 46. - 56. -
7. + 17.  - 27. - 37. + 47. + 57. +
8. - 18. - 28. + 38. - 48. + 58. +
9.  + 19. + 29. - 39. - 49. + 59. -
10. - 20. + 30. + 40. + 50. - 60. +
 

Результат: Авторитарный стиль – 14 баллов; демократический стиль – 9 баллов; либеральный стиль – 7 баллов.

Преобладает авторитарный стиль, среднее значение у демократического стиля и наименьшее количество баллов у либерального стиля.

Вывод: Четко и ярко выраженные лидерские качества и стремление к единоличной власти, непреклонность и решительность в суждениях, энергичность и жесткость в требованиях, неумение учитывать инициативу подчиненных и предоставлять им самостоятельность, чрезмерно резкую критику и предвзятость в оценках, честолюбие и низкую совместимость с заместителями, злоупотребление наказаниями, пренебрежение общественным мнением.

Демократический стиль. Устойчивое стремление жить интересами коллектива, проявлять заботу о персонале, оказывать доверие заместителям и поощрять их инициативу, использовать убеждение и принуждение, прислушиваться к мнениям персонала.

Наименьшее количество баллов у либерального стиля. Неустойчивое желание работать с людьми, неумение ставить перед подчиненными задачи и решать их совместно, неуверенность и нечеткость в распределении обязанностей, импульсивность в критике недостатков подчиненных, слабая требовательность и ответственность.

Рекомендации: У людей с таким стилем всегда все подчиненные стараются выполнять приказы вовремя. Такой руководитель, как правило, не разъясняет, а приказывает и требует исполнения своих приказов в срок и не терпит опоздания. Может быть, жёсток в общении с подчиненными, и не терпит когда что-то не выполняется в срок. Любит браться за дело и контролировать его, не любит людей которые отстают или не способны выполнить данную работу. Старается жить в коллективе, но имеет уважение и боязнь подчиненных. Те же в свою очередь стараются не огорчать руководителя и выполняют работу согласно указаниям.

В данном случае авторитарный превышает и значит позиция лидера – вне группы. Интересы дела становятся значительно  выше интересов людей. Все решения  принимаются единолично. Такой стиль  считают оправданным в кризисной ситуации. 

Вывод:

     В чистом виде стиль руководства обычно не встречается. В реальной жизни  в поведении каждого руководителя наблюдаются черты, присущие различным стилям, при доминирующей роли какого-либо одного из них.

     Становление стиля руководства – сложный процесс, протекающий на протяжении достаточно долгого периода времени. Поэтому нелегко объяснить, почему выбирается именно этот, а не иной стиль. Поэтому возникают затруднения по выработке конкретных и общеприемлемых рекомендаций по выбору стиля руководства на все случаи жизни.

     Руководителю  трудно выработать стиль работы, удовлетворяющий  всех членов подчиненного ему коллектива. К тому же одни и те же приемы воздействий на подчиненных могут получить как у руководителя, так и у подчиненных совершенно разные оценки.

     Если  один руководитель старается воздействовать убеждением, то другой предпочитает действовать по формуле "должны", "обязаны".

     Некоторые руководители стремятся держать  подчиненных "на расстоянии", решать единолично даже самые мелкие вопросы. Другие являются сторонниками "открытых дверей", куда вовсе не трудно прийти по любому поводу. Но люди не идут к такому руководителю по пустячным делам, будучи приученными к некоторому порядку распределения полномочий и ответственности.

     Стиль работы руководителя во многих отношениях складывается подсознательно и постепенно, пока не сформируется определенная совокупность приемов общения с подчиненными и воздействия на них.

     Характер  таких приемов соответствует  личности руководителя и позволяет находить успешное решение задач управления коллективом. Но это не значит, что стиль непременно формируется стихийно.

     Каждый  руководитель располагает возможностями  добиваться этого целенаправленно. Успешность выбора стиля определяется тем, в какой степени руководитель учитывает традиции коллектива, готовность и способность подчиненных к исполнению его решений.

     Необходимо  учитывать и собственные возможности, обусловленные уровнем образования, стажем работы, психическими качествами. При формировании стиля сказывается также уровень иерархии управления, вид деятельности (линейный, функциональный) и конкретные ситуации: руководитель может быть автократом в одних ситуациях и демократом в других.

     В современной практике производственных систем доминируют автократический и демократический стили. Автократичное руководство может обеспечить более высокую производительность труда, но более низкую удовлетворенность от него, чем демократическое. Тем не менее, выдавать некоторые общие и детальные рекомендации относительно стиля руководства – дело рискованное.

     Когда коллектив слабо организован, когда  в нем мало инициативных и сознательных работников, а межличностные и  межгрупповые отношения оставляют желать лучшего, в таких случаях производственные и воспитательные задачи не всегда могут решаться руководителем-демократом. Наоборот, в таком коллективе автократ, с присущей ему энергичностью и требовательностью, может оказаться больше к месту. Поэтому автократический стиль в принципе не противопоказан.

     Особенно  он необходим в экстремальных ситуациях, когда за неимением времени нет возможности посоветоваться с коллективом или по иной причине руководитель берет на себя всю полноту ответственности за выход из ситуации и требует беспрекословного подчинения.

     Приходится  прибегать к автократичному стилю и в общении с теми, кто воспринимает демократичность руководителя за слабость и позволяет себе пренебрегать его служебными распоряжениями.

     Для сравнительной оценки отдельных  стилей примечательны следующие результаты наблюдений. В коллективе, управляемом в демократическом стиле, организация и показатели деятельности стабильны безотносительно к тому, на службе руководитель или в отпуске. При автократичном стиле работы отсутствие руководителя приводит к ухудшению деятельности. В коллективе, возглавляемом либералом, в его присутствии работники обычно проявляют меньшую активность, нежели когда он находится вне коллектива. 
 

Информация о работе Место и роль психолога в фирме