Изучение взаимосвязи выгорания и нервно-психической устойчивости учителей средней школы

- в специальных (коррекционных)  образовательных учреждениях осуществляет  работу по обучению и воспитанию  обучающихся (воспитанников), направленную  на максимальную коррекцию отклонений в развитии с учетом специфики преподаваемого предмета;

- соблюдает права и  свободы обучающихся, содержащиеся  в законодательстве об образовании,  конвенции о правах ребенка;

- систематически повышает свою профессиональную квалификацию;

- участвует в деятельности  методических объединений и других  методических работах;

- осуществляет связь с родителями  и лицами их заменяющими);

- выполняет правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;

- обеспечивает охрану  жизни и здоровья обучающихся  в период образовательного процесса [3].

Как мы видим из должностной  инструкции, профессиональный труд учителя  характеризуется  высокой  эмоциональной  нагрузкой и повышенной ответственностью, как перед родителями, так и перед учениками.

Трудно даже перечислить  все эмоциогенные факторы деятельности учителя, которые по своей природе  могут быть как объективными, так  и субъективными. Так, сам по себе факт, что средняя величина рабочей  недели учителя, равная, по подсчетам Л.Ф.Колесникова, 52 часам, намного выше той (40 часов), которая установлена по стране, может восприниматься как обычная для учителя ситуация, однако при сравнении с другими профессиями может показаться обидным. К тому же феминизированность профессии учителя имеет целый ряд отрицательных моментов. Среди них повышенная в сравнении с мужчинами- в три раза, по данным Т.Н.Егоровой,- заболеваемость психическими болезнями, высокая «стрессируемость», вызываемая бытовыми неурядицами из-за меньшей загруженности работой по дому, отсутствия нормальных жилищных условий, недостаточности внимания, уделяемого домочадцам, низкой оплатой труда и т.п., а это нередко приводит к фрустрации как предпосылке различных психических заболеваний [8].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Организация эмпирического  исследования профессионального выгорания  и нервно-психической устойчивости учителей  средней школы

 

 

 

2.1. Организация эмпирического исследования

 

 

Исследование учителей предметников проводилось в МОУ гимназии «Ступени» №7 в городе Верхнем Уфалее. Исследование проводилось с 10.05. по 15.05.2006г.

Выборка: 60 человек (от 26 до 56 лет; средний возраст- 49 лет), женщины; все испытуемые являются учителями МОУ гимназии «Ступени» №7 и проживают в городе Верхнем Уфалее.

Исследование проводилось  в МОУ гимназии «Ступени» №7 в 14.00 в классе, предназначенном для  проведения уроков психологии, так  как там оказались наиболее благоприятные  условия для проведения обследования (нераздражающий цвет стен (бежевые), хорошее освещение, отсутствие шумовых помех). Исследование проводилось в течении пяти дней, в одно время и в одном классе.

Подобную процедуру  учителя проходят каждый год, поэтому  для них это не было стрессом или  причиной к появлению тревоги. Все  учителя знали о необходимости проведения данной процедуры и были заинтересованы в ее прохождении.

Каждому участнику исследования давалась стандартная инструкция, бланк  вопросов и бланк ответов, а также  неограниченное время для ответа на вопросы, за исключением методики для выявления выгорания, так как в инструкции указано время заполнения не более 20 минут.

 

 

 

 

 

 

2.2. Методология исследования  профессионального выгорания и  нервно-психической устойчивости

 

 

В исследовании использовалась методика измерения психического выгорания, разработанной Н.Е.Водопьяновой и Е.С.Старченковой. Опросник разработан на основе модели К.Маслач и С.Джексон. в соответствии с данной трехмерной моделью «выгорание» понимается как синдром эмоционального истощения, деперсонализации и редукции своих личных достижений. Эмоциональное истощение рассматривается как основная составляющая «профессионального выгорания» и проявляется в сниженном эмоциональном фоне, равнодушии или эмоциональном перенасыщении. Вторая составляющая- деперсонализация- проявляется в деформации отношений с другими людьми. В одних случаях это может быть повышение зависимости от других, в других- повышение негативизма, циничности установок и чувств по отношению к рецепиентам: пациентам, клиентам, подчиненным и др. третий компонент «выгорания»- редукция личных достижений- может проявляться либо в тенденции к негативному оцениванию себя, своих профессиональных достижений и успехов, негативизме относительно служебных достоинств и возможностей, либо в редуцировании собственного достоинства, ограничении своих возможностей, обязанностей по отношению к другим [6].

Опросник состоит из 22 утверждений о чувствах и переживаниях, связанных с работой (см.приложение 4). В начале опросника дается инструкция, которая выглядит так:

« Вам предлагается 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с работой. Пожалуйста, прочитайте внимательно каждое утверждение и решите, бывают ли у вас такие мысли или чувства. На бланке ответов обозначьте, как часто вы испытываете те или иные переживания. Позиция «0»- никогда; позиция «6»- ежедневно. Для этого зачеркните или обведите кружком балл, соответствующий частоте переживаний того или иного чувства (на бланке ответов)».

 Также существует  лист ответов, который состоит из данных содержащих общие сведения («шапка») об испытуемом и собственно бланка ответов (см. приложение 6).

Обработка результатов  проводится по ключу опросника (см. приложение 8), который состоит из трех субшкал: эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция личных достижений. При каждом совпадающем с ключом ответе ставится один балл, затем подсчитывается общее количество баллов по каждой шкале. Затем проводится интерпретация данных, где указывается уровень выраженности каждого компонента выгорания.

Данных о валидности и надежности не обнаружено.

Для выявления уровня нервно-психической устойчивости был  использован опросник НПУ «Прогноз» (Бойко Б.И.Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. М.,1996), который был разработан в Санкт-Петербургской военно-медицинской академии и предназначен для прогнозирования психической и соматической устойчивости человека в напряженных ситуациях. Используется при отборе лиц для работы и службы в экстремальных условиях.

Опросник состоит из 84 вопросов (см. приложение 4), перед вопросами дается инструкция:

«Вам предлагается ряд утверждений, степень согласия с которыми отметьте в регистрационном бланке знаком “+” или “–”. На выполнение задания отводится не более 20 минут».

Ответы заносятся в  специальный бланк, который имеет  «шапку» и поля для заполнения (см. приложение 5).

Обработка результатов  поводиться по специальному ключу (см. приложение 7), который содержит две шкалы: шкалу лжи и НПУ. За каждый совпадающий с ключом ответ ставится один балл. После обработки результатов проводится интерпретация полученных данных (см. приложение7).

Сведений о валидности и надежности не обнаружено.

 

Данные проведенного исследования отличаются от нормального распределения (см. приложение 2), соответственно был выбран непараметрический критерий - коэффициент корреляции Спирмена. Данные были обработаны с помощью компьютерной программы SPSS.  Описательная статистика была выполнена с помощью компьютерной программы Exel (см.приложение 2).

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3. Результаты исследования и их обсуждение

 

 

 

3.1. Результаты исследования

 

В рамках данной работы было обследовано 35 учителей МОУ гимназии «Ступени» №7, в возрасте 26-56 лет (см. приложение 1).

Одна из характерных особенностей группы учителей- это средний уровень показателей выгорания (ЭИ: хср.=19.6; Мо=18; Ме=20. Д: хср=12.6; Мо= 10; Ме =10. РЛД: хср.= 25.91; Мо=31; Ме=29.) и низкий уровень нервно-психической устойчивости (НПУ: хср=21.48; Мо=33; Ме=29). Данные описательной статистики приведены в приложении 3.

По данным корреляционного  анализа была обнаружена значимая положительная связь между уровнем деперсонализации и нервно-психической устойчивостью (r=0.504), а также значимая отрицательная связь между уровнем редукции личных достижений и нервно-психической устойчивостью (r= - 0.745) при уровне значимости р≤ 0.01 (см. приложение 3).

Таким образом можно  сделать вывод, что уровень нервно-психической  устойчивости влияет на такие компоненты выгорания как деперсонализацию и редукцию персональных достижений. Что может быть связано с повышенной ответственностью, большим количеством  взаимодействий, перегруженностью на работе, отсутствии перспективы роста, отсутствии поощрений и т.п.(см. главу 1 пункт 1.4).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2. Разработка рекомендаций  по профилактике и преодолению выгорания у работников образования

 

 

В результате проведенного исследования обнаружились значимые связи нервно-психической устойчивости и двух компонентов выгорания( деперсонализация и редукция личностных достижений). Эти данные можно использовать для предсказания предрасположенности к выгоранию лиц по результатам теста нервно-психической устойчивости (НПУ). То есть, лица имеющие высокий уровень НПУ- менее предрасположены к выгоранию, а лица имеющие низкий уровень НПУ- более предрасположены к выгоранию. Таким образом, на основе полученных данных будут разработаны рекомендации по преодолению последствий выгорания в зависимости от уровня НПУ. Так лицам имеющим высокие показатели по шкале НПУ достаточно провести профилактические мероприятия, лицам же с низким уровнем НПУ понадобятся специальные тренинги для преодоления последствий выгорания.

Синдром выгорания может  развиваться как у учителей с  большим стажем работы, так и у  молодых педагогов, только начинающих свою профессиональную деятельность. Высокий уровень выгорания учителей с большим стажем работы обусловлен длительным воздействием профессиональных стрессов, а молодых учителей- вхождением в новую профессиональную сферу. Возможность развития синдрома выгорания на любом этапе профессиональной деятельности свидетельствует о необходимости разработать психопрофилактические и реабилитационные меры, которые бы снижали и нейтрализовали его негативные последствия.

Существует два основных направления профилактической и  реабилитационной работы:

- Профилактические меры: обучение социальным (коммуникативным)  умениям, навыкам самоуправления и самообладания, освоение конструктивных моделей преодолевающего поведения;

-  Реабилитация уже  «сгоревших» лиц: восстановление  психоэнергетического потенциала, актуализация личностных ресурсов, обретение смысла профессиональной  деятельности и жизни, укрепление веры в собственные силы [2].

В данной работе, исходя из результатов исследования, будут  приведены рекомендации по преодолению  деперсонализации и редукции личных достижений.

Профилактика  профессионального выгорания педагогов

Программа профилактики представлена Е.А.Семеновой. профилактическая деятельность осуществляется по трем направлениям: информированность, эмоциональная поддержка, повышение значимости педагогической профессии.

1. информирование педагогов о причинах и признаках выгорания.

По результатам опроса, проведенного среди педагогов, было установлено: 72% опрошенных не знают, что такое профессиональное выгорание. Они интуитивно чувствуют нарушение своего самочувствия и поведения, однако же не могут его правильно оценить и тем более помочь себе. 49% учителей предлагают отдельные варианты преодоления синдрома выгорания, но доступная литература, помогающая это сделать отсутствует.

Первой задачей в  профилактике выгорания авторы считают  расширение информативности учителей и руководителей о том, как общедоступными методами помочь себе сохранить профессиональное здоровье и работоспособность. Тем более что на первых этапах это не так сложно и зависит только от  самого себя. С этой целью составлен пакет материалов «помоги себе сам: способы профилактики профессионального выгорания педагога», который может быть очень полезен учителям и образовательным учреждениям в целом.

Создание системы дел, повышающих значимость педагогической профессии.

Некоторые исследователи  большую ответственность за выгорание педагогов возлагают на руководителей. Руководителю необходимо так строить работу и организовывать рабочие места, дело стало более значимым для сотрудников.

Чтобы повысить значимость труда педагогов, используются такие  традиционные формы, как постоянно  действующие проблемные семинары, система индивидуальных консультаций. Удовлетворением социально-психологических потребностей в признании, самоутверждении, самовыражении служат: участие в педагогических чтениях, обобщение опыта работы педагога, деловая игра «эстафета передового опыта», смотр педагогических достижений и т.п.

Таким образом социальное признание и удовлетворение от работы в какой то мере могут окупить  душевные затраты и препятствовать выгоранию.