Роль предпринимателя в формировании фирменного стиля хозяйствующей структуры

Основными носителями элементов фирменного стиля  являются:

1. Печатная реклама фирмы: плакаты, листовки, проспекты, каталоги, буклеты, календари (настенные и карманные) и т. д.

2. Средства  пропаганды: пропагандистский проспект, журналы, оформление залов для  пресс–конференций и т. д.

3. Сувенирная  реклама: пакеты из полиэтилена,  авторучки, настольные приборы,  сувенирная поздравительная открытка  и др.

4. Элементы  делопроизводства: фирменные бланки (для международной переписки,  для коммерческого письма, для  приказов, для внутренней переписки  и т. д.), фирменные папки–регистраторы, фирменные блоки бумаг для  записей и т. д.

5. Документы  и удостоверения: пропуски, визитные  карточки, удостоверения сотрудников,  значки стендистов и т. д.

6. Элементы  служебных интерьеров: панно на  стенах, настенные календари, наклейки  большого формата. Нередко весь  интерьер оформляется в фирменных  цветах.

7. Другие  носители: фирменное рекламное знамя,  односторонний и двусторонний  вымпел, фирменная упаковочная бумага, ярлыки, пригласительные билеты, фирменная  одежда сотрудников, изображения  на бортах транспортных средств  фирмы и т. д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Использование фирменного стиля в рекламе и системе «паблик рилейшнз»

 

  Для начала уточним такие понятия как «реклама» и «паблик-рилейшнз».

Федеральный закон РФ от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе» дает такое определение: реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке;

Рекламирование  товаров и услуг производится для привлечения покупателей, увеличения количества продаж. Реклама не должна порочить товары и услуги других фирм, иначе она становится недобросовестной, не соответствующей требованиям  законодательства о рекламной деятельности. Основные принципы рекламирования: правдивость, избирательность, сопричастность к  нуждам потребителей. Реклама представляет одно из самых эффективных средств  маркетинга. Существуют специальные  компании, занимающиеся рекламной деятельностью.

   «Паблик-рилейшнз» (англ. public relations - связи с общественностью) - система некоммерческих связей компаний, фирм с общественными организациями, воздействия на общественное мнение через средства массовой информации; вид имиджевой рекламной деятельности; применяется фирмами в целях повышения их популярности, известности, достижения взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и общественностью.

Имидж - в широком смысле - распространенное представление о характере того или иного объекта; в более  узком (применительно к рекламе) - целенаправленно сформированный образ-представление, который с помощью ассоциации наделяет объект (товар, услугу и т.д.) дополнительными ценностями и, благодаря этому, способствует более эмоциональному его восприятию.

Применительно к предпринимателю это оценка его морально-личностных, интеллектуальных, профессиональных и этических качеств, образ общения с окружающими  людьми.

Имидж - сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо. Имиджем обладает политический деятель, профессия, товар, услуга и др. Его формирование происходит стихийно, однако в последующее время оно является результатом работы специалистов, т.е. имидж отражает социальные ожидания определенных групп.

Существуют  два вида рекламы: реклама осознания; реклама непосредственного реагирования.

Реклама осознания всего лишь доводит  до сознания потребителя факт существования  товара, покупатель не может, заинтересовавшись, попробовать этот товар. Практически  нельзя определить ее эффективность.

Реклама непосредственного  реагирования предусматривает получение  прямой реакции от потребителя на предложение фирмы. Это позволяет  вести учет ее результатов, подсчитать затраты на одного клиента, планировать  расходы на рекламу и определять перспективы сбыта. Она дает возможность  оперативно вносить коррективы в  поставки товара, в рекламную деятельность и определять перспективы в поставки товара, в рекламную политику, в  систему цен и т.д. Это возможно благодаря тому, что фирма ежедневно  получает оперативную реакцию непосредственно  от клиентов на свою рекламу.

Основными функциями рекламы являются:

-информативная  функция, состоящая в том, что  реклама знакомит потенциальных  потребителей с особенностями  качеств, конструкцией, возможностями  использования, преимуществами того  или иного продукта или услуги, со стратегией, политикой и успехами фирм - производителей, применяемыми ими технологиями, ноу-хау;

-побуждающая  функция, основное содержание  которой связано с воздействием  на эмоциональные и мыслительные  процессы человека, на формирование  и развитие его потребностей, на процессы принятия решений.  Реклама, реализуя эту функцию,  убеждает человека купить товар,  поскольку это отвечает его  потребностям;

-стабилизирующая  функция рекламы, ответственная  за сохранение клиентов и объема  продаж. Она формирует контингент  постоянных клиентов.

  На практике часто одновременно рекламируют товар (услуги) и товарный знак.

Предпринимательство характеризуется обязательным наличием инновационного момента - будь то производство нового товара, смена профиля деятельности или основание нового предприятия. Новая система управления производством, качеством, внедрение новых методов  организации производства или новых  технологий - это тоже инновационные  моменты.

Основным  субъектом предпринимательской  активности выступает предприниматель. Однако предприниматель - не единственный субъект, в любом случае он вынужден взаимодействовать с потребителем как основным его контрагентом, а  также с государством, которое  в различных ситуациях может  выступать в качестве помощника  или противника. И потребитель и государство также относятся к категории субъектов предпринимательской активности, как и наемный работник (если, конечно, предприниматель работает не в одиночку), и партнеры по бизнесу (если производство не носит изолированного от общественных связей характера.

Во взаимоотношениях предпринимателя и потребителя  предприниматель относится к  категории активного субъекта, а  потребителю свойственна прежде всего пассивная роль. При анализе стороны этих взаимоотношений потребитель выполняет роль индикатора предпринимательского процесса. Это понятно, поэтому все то, что составляет предмет деятельности предпринимателя, имеет право на реализацию только в случае позитивной (положительной) экспертной оценки потребителя. Такая оценка осуществляется потребителем и выступает как готовность последнего приобрести тот или иной товар. Предприниматель, при планировании и организации своей деятельности никоим образом не может игнорировать настроения, желания, интересы, ожидания, оценки потребителя.

Таким образом, целью предпринимателя выступает  необходимость «завоевать» потребителя, создать круг собственных потребителей.

Фирменный стиль  этому способствует в очень большой  степени.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 4. Примеры фирменного стиля хозяйствующих структур

В качестве примера фирменного стиля  хозяйствующих структур можно привести множество различных компаний.

Но хотелось бы начать с компании существующей в нашем регионе.

Известная всем кузбассевцем компания «Кубассразрезуголь» и ее логотип в виде двух треугольников в синем и черном цвете.

Так же известными логотипами «М-видео» и мы сразу вспоминаем красный цвет, «Сибвез» - желтый и черный цвет, «Спорт Мастер» - синий белый и красный цвет, «Адамас» - зеленый с золотым цветом.

Конечно, они не конкурирует с компаниями с мировым именем. В каждом виде деятельности можно выделить сразу несколько широко узнаваемых предприятий. Например если мы говорим про спорт, то конечно, вспоминаем такие известные марки, как «Аdidas», «Nike», Puma.

Так, например, в фирме «Nike» фирменным знаком является знак галочки и надпись «Nike», знак «Puma» - надпись компании и бегущая пума, у фирмы «Аdidas», логотип – это надпись «Adidas» и три возрастающих жирных косых черты.

Практически любые известные предприятия по производству автомобилей. У предприятия, производящего машины «Рено» фирменный знак ромбик, у мерседесов значок круг, в котором треугольник, у «Пежо» - лев, у «Шевроле» - крест.

 

 

Перечисляя известные фирмы по обслуживанию сотовой связи можно выделить такие как; МТС, Билайн, Теле 2, Мегафон.

Все перечисленные компании широко используются  у нас на слуху, и мы можем вспомнить не только их названия, но и их девиз и цветовую гамму логотипа.

 Слоган - «На шаг впереди». Цвет логотипа красный и белый. Символ – яйцо.

  Слоган – «Живи на яркой  стороне».  Цвет логотипа желтый и черный. Символ – пчела.

 

  Слоган – «Просто дешевле».  Цвет логотипа белый, голубой и черный.

 Цвет логотипа зеленый, синий и белый.

Из известных лозунгов можно привести пример, у магазина «Реал-спорт» - «Активный отдых без проблем и забот», у «Газпром» - мечты сбываются.

 

 

 

Заключение

 

 

В своей  работе я попыталась рассказать о  фирменном стиле, об его понятии, содержании, целях, элементах и др.

Подводя итог всему выше изложенному, хотелось бы отметить следующее. Фирменный стиль - это характерный для данной компании язык, типичное удостоверение личности компании, его опознавательный символ, визитная карточка. Все функции фирменного стиля, так или иначе, соединены с созданием вида компании, который должен запоминаться и быть симпатичным для основного типа его потребителей.

Посреди главных функций фирменного стиля - функции доверия, идентификации  и эффективности рекламы. Неизменные элементы фирменного стиля экономят время потребителя, упрощают для  него процесс совершения покупки  либо употребления услуг и вызывают положительные эмоции, ассоциирующиеся  с именованием и образом компании. Но если настоящий и искусственно сделанный образы находятся в противоречии, то рекламные мероприятия могут принести больше вреда, чем полезности.

Становится фактом, что  борьба на рынке ведется в основном не между товарами и фирмами, а  между их имиджами. Поэтому предприниматель, выделяя средства на рекламу, должен думать о создании фирменного стиля, поскольку без него реклама будет  малоэффективной.

 

Список используемой литературы

 

1. Журнал «Техника рекламы» №11, 2005.

2. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. — 3–е изд., перераб. и доп. — М.: Информационно–внедренческий центр «Маркетинг», 2001. — 364 с.

3. Ромат Е.В. Реклама. - СПб.: Питер, 2002.

4. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ 
"О рекламе"

5. Электронно-правовая система «Гарант Эксперт»