Содержание 

стр. 

 

      Введение

 

     Коммерция – важнейшая составляющая системы  свободного предпринимательства. Современный  уровень развития экономики, жесткая  конкуренция требуют подготовки специалистов-коммерсантов, способных работать в сфере производственного, коммерческого предпринимательства в качестве, торговых агентов, мерчендайзеров, специалистов по сбыту, рекламе, приемке, складировании и реализации товаров.

     Коммерсант - это специалист по организации  процессов и операций, связанных с куплей-продажей, товародвижением и обменом товара с целью удовлетворения покупательского спроса и получения дохода или прибыли. Областью профессиональной деятельности коммерсанта является сфера товародвижения. Объектами коммерции, как профессиональной деятельности, являются товары. Под товаром следует понимать продукцию отраслей материального и нематериального производства, поступившую на рынок для купли-продажи или.

     В данном отчете представлен анализ деятельность ИП Рукавишников И.О.  по следующим направлениям:

     - исследование общей характеристики предприятия и его организационно-правовой формы ;

     - рассмотрение организационной структуры управления предприятием;

     - проведение анализа экономического и финансового состояния предприятия;

     - исследование делового рынка поставщиков и организация закупки товаров;

     - изучение состояния потребительского спроса;

     - рассмотрение  формирования ассортимента и цен ;

     - исследование организации обслуживания на предприятии;

     - оценка эффективности коммерческой деятельности .

 

     1. Общая характеристика  предприятия и  его организационно-правовой  формы

 

     ИП  Рукавишников И.О. имеет  большой опыт и дорожим высоким качеством услуг, которые предоставляем нашим клиентам.

     Основная  деятельность ИП Рукавишников И.О.— это продажа автозапчастей. За время работы ИП Рукавишников И.О. весьма преуспели в этом. ИП Рукавишников И.О.ориентирована на качественный и количественный рост и ставит перед собой цели максимально соответствовать запросам российского потребителя.

     На  данный момент ИП Рукавишников И.О. может предоставить разнообразные автозапчасти, в частности запчасти для иномарок и автозапчасти ВАЗ. Сегодня ИП Рукавишников И.О.готовы предложить продукцию Meyle, Monroe, Kilen, FriTech, NGK, Knecht и других. Ассортимент постоянно расширяется, что дает ИП Рукавишников И.О. право утверждать: самые последние новинки и обновления этих марок будут доступны для выбора. Кроме того, ИП Рукавишников И.О. гарантирует вам своевременность выполнения заказа, что является основой делового сотрудничества.

     Одним из главных принципов компании является принцип индивидуального подхода. Поэтому клиент  может быть уверены, что заказ будет обработан  со всей тщательностью наиболее квалифицированными специалистами в сфере выбранной  марки.

     Собственная оптовая база и розничный магазин обеспечивают компании необходимую устойчивость, а дилерские отношения с заводами-изготовителями – минимальные оптовые цены.

     Во  многих регионах предприятие занимает лидирующие позиции в обеспечении  рынка сбыта автозапчастей марки «ГАЗ», причем в Брянской, Вологодской, Смоленской, Рязанской, и Костромской   областях, Республики  Татарстан, Ямало-Ненецким и Ханты-Мансийским  Автономных  Округах  доля участия организации составляет 50% и выше. 

     В настоящее время весь товар, продаваемый компанией, сертифицирован.

     Разработана система комплектации заявок под  заказ и гибкая система скидок, для постоянных клиентов – отсрочка платежа. Оплата товара осуществляется как наличным, так и безналичным  путем, а также векселями. Предоставляется услуга по доставке запчастей как автомобильным, так и железнодорожным транспортом.

     Для автолюбителей на Бору компания имеет розничный магазин.

     В ИП Рукавишников И.О. автозапчастей можно найти любые запчасти для иномарок в наличии и на заказ, оптом и в розницу, как для легковых так и грузовых автомобилей. В том числе на праворукие. Представлены автозапчасти произведенные в Европе, Японии, ОАЭ, Корее, и Американские, оригинальных и неоригинальных производителей.

     Автозапчасти  для машин марки ВАЗ:

     - амортизаторы для ВАЗ 2108, 2110, 2123;

     - пружины для ВАЗ 2108, 2110, 2123;

     - запчасти ходовой, трансмиссии,  подвески для ВАЗ 2108, 2110, 2123;

     - амортизаторы, пружины подвески, запчасти  ходовой, трансмиссии, подвески, ремни, свечи и другое для  ВАЗ 2101,2108, 2110, 2121, Chevy-Niva.

     Автозапчасти  для иномарок:

     - колодки тормозные дисковые, колодки  барабанные, амортизаторы, пружины,  запчасти ходовой, трансмиссии,  фильтры, свечи, ремни, патрубки, шланги, прокладки, фильтры АКПП, ролики, датчики, амортизаторы капота и багажника, комплекты спортивных пружин и многое другое

     Марки машин для которых есть запчасти: Audi, BMW, Mercedes, Opel, Volvo, Ford, Fiat, VW, Renault, Citroen, Peugeot, Alfa Romeo, Nissan, Iveco, Honda, Hyndai, Mazda, Rover и  т.д.

     Преимущества  компании ИП Рукавишников И.О.:

     - самые выгодные условия по  сотрудничеству;

     - оказание качественных услуг  (автозапчасти ВАЗ, ГАЗ, УАЗ  оптом от лучших производителей);

     - выполнение заказа точно в  срок;

     - постоянное наличие запчастей  для автомобилей ВАЗ, ГАЗ, УАЗ оптом;

     - услуга по доставке товара.

     Запчасти  для грузовых автомобилей:

     - запчасти для тягачей, прицепов, полуприцепов, фургонов, автобусов,  легких коммерческих грузовиков;

     - амортизаторы, детали ходовой, подвески, трансмиссии, фильтры, ремни и  другое.

     Марки машин для которых есть запчасти: Atlas Copco, Barreiros, BLMC, Bomag, Bombardier-Rotax, BPW, Case, Caterpillar, Claas, Clark, DAF, Demag, Deutz, DKW, Eicher, Farymann, FSO, Hendrickson, Iveco, John Deere, Komatsu, Kubota, Leyland, MAN, Mercedes, NEOPLAN, Propton, RVI, Saab-Scania, Steyr, Volvo и др.

 

      2. Организационная  структура управления  предприятием

 

     Организационная структура ИП Рукавишников И.О. представлена на рис.1.

     

     Рис.1. Организационная структура Рукавишников И.О. 

     ИП  Рукавишников И.О.  имеет линейно-функциональную структуру управления. Она характеризуются следующими чертами:

     Линейно-функциональная структура - ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают  помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления.

     В целом линейно-функциональные структуры  производственных предприятий сыграли  очень важную роль в переходе от аграрной ориентации общества к индустриальной и в дальнейшем в развитии технически сложных производств.

     Среднесписочная численность работников ИП Рукавишников И.О.  за 2009 - 29 человек, по сравнению с 2008 годом стало больше  на 4 человека, по сравнению с 2008 уменьшилось на 5. Рассмотрим динамику изменения среднесписочной численности работников ИП Рукавишников И.О.  за 2008-2009 гг  см. таблица 1. Штатное расписание см. Приложение 1.

     Таблица 1

     Среднесписочная численность работников ИП Рукавишников И.О. за 2008-2009 гг

 

     Таким образом, видно, что в 2009 году среднесписочная численность увеличилась на 4 человека.

 

      3. Экономическое  и финансовое состояние  предприятия

 

     На  основе приложения 2 составим агрегированный баланс ИП Рукавишников И.О. см. таблица 2.

     Таблица 2

     Агрегированный  баланс ИП Рукавишников И.О. за 2008-2009 г