Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Сентября 2011 в 19:37, контрольная работа
Этические нормы являются теми ограничениями, игнорируя которые часто невозможно объяснить некоторые экономические явления. Этика, мораль, традиции являются теми правилами поведения или институтами, которые присутствуют в теориях неоинституционализма. Поэтому эти теории описывают человеческую природу такой, какой она наблюдается в действительности, используя понятия ограниченной рациональности и оппортунизма.
Например, оппортунистическое поведение субъектов экономической деятельности может быть ограничено не только формальными институтами, создаваемыми государством.
1. Связь этических аспектов и поведения потребителей 3
2. Защита потребительских прав как элемент формирования лояльности клиентов 6
3. Практическое задание 12
Список литературы 15