Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2017 в 15:23, курсовая работа
Целью работы является изучение понятия претензии, ее обязательных реквизитов, порядка предъявления и рассмотрения, последствия неудовлетворения, ответ на претензию. Для достижения этой цели ставятся следующие задачи:
-раскрыть нормативную основу претензионного порядка;
-соотнести претензионную работу и судебную практику;
-исследовать обязательный и договорной претензионный порядок;
-рассмотреть оформление претензии;
-изучить направление претензии;
-охарактеризовать ответ на претензию;
-проанализировать предъявление претензии на примере договора поставки;
-исследовать особенности претензии качеству выполненных работы.