Отчет по практике в ООО «Терра Тур-Плюс»

Содержание:       

Приложение А ………………………………………………………………………………....18

Приложение Б……………………………………………………………………...19 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                      Введение.

  Производственная практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных  специалистов всех специальностей, в том числе и «Управление персоналом». Во время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация

результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации.

       Основной  целью производственной практики является практическое закрепление теоретических  знаний, полученных в ходе обучения. Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны все результаты деятельности студента за период прохождения практики и анализ основных показателей управления персоналом в организации.

      Задачи  практики состоят в следующем:

      -изучение  и участие в разработке организационно-методических и нормативно-технических документов для решения отдельных задач управления персоналом организации по месту прохождения практики;

      -разработка  предложений по совершенствованию  подсистемы управления персоналом  системы управления организации;

      -сбор  необходимых материалов и документов для выполнения учебных проектов по дисциплинам «Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства » в соответствии с выбранной темой.

       Данный  отчет состоит из введения, заключения, списка литературы и основной части, которая в свою очередь, состоит из перечня производственных и ознакомительных вопросов, по которым проводилась основная аналитическая работа.

       Базой для прохождения практики служила туристическая компания ООО «Терра Тур-Плюс», которая работает в сфере международного туризма.

       От  навыков полученных на практике зависит  будет ли успешной наша  компания.

       Сможем  ли мы создавать и продвигать свой тур продукт на рынке.

       Потому  что на практике мы учимся набирать и использовать свои качества.

       Любой человек знает, что успешная карьера  дает в жизни много плюсов.

А чтобы  все получилось нужно научится : легко выходить из любого положения, решать сложные задачи , находить взаимопонимание с любым человеком ,с каждым разом что то преобразовывать и создавать новое.

А все  эти качества мы получаем в ходе прохождения учебной практики ,которая  является основой удачной карьеры  и создания своего бизнеса. 

                                     Индивидуальный план работы 

Период прохождения практики – с 20.06.2011. по 21.07.2011 г.

Место прохождения практики – ООО «Терра Тур-Плюс»

Должность прохождения практики – менеджер по международному туризму. 

                                                      Мои поручения:

20 июня.

Относил документы в туристическую   фирму «PEGAS TURISTICK» 

21 июня. Относил документы на визу  в Корейское Консульство и  в агентство воздушных сообщений  «КВАДРО».

Платил  счета в банке. 

22 июня.

Относил документы в туристическую фирму  «LAGUNA» 

23 июня.

Относил документы в туристическую фирму «CHEMODAN»

Разбирал  документы , отвечал на звонки. 

24 июня.

Относил документы на визу в Японское Консульство  и в туристическую фирму «LAGUNA» 

27 июня.

Забирал документы на визу с фирмы «PONY EXSPRESS» ,платил счета в банке.

Относил документы на визу в Китайское Консульство. 

28 июня.

Забирал документы на визу с туристической  фирмы « PEGAS TURISTICK»

Отвечал на звонки, составлял программы для  туристов. 

29 июня.

Делал денежный перевод в банке, относил  документы на визу в Корейское  Консульство.

Отвечал на звонки, составлял программы для туристов. 

30 июня.

Относил  туристические списки на заверку  в Комитет по туризму, отвечал  на звонки. 

1 июля.

Относил документы на визу в Корейское  Консульство, относил документы  в комитет по туризму и относил  документы в ПРИМОР АВТОТРАНС. 

2 июля.

Забирал документы на визу с Ж/Д вокзала  и относил в ТЕРРА ТУР-ПЛЮС. 

4 июля.

Ходил в «ОВИР» забирал документы на визу ,относил документы во Влад Авиа. 

5 июля.

Относил документы во Влад Авиа , относил  документы на визу в Корейское Консульство.

Отправлял денежные переводы  в банке ,отвечал  на звонки. 

6 июля.

Относил  документы во Влад Авиа , оправлял заказное письмо ,делал денежный перевод.

Относил и заполнял документы на визу в  туристической фирме «МИРОБЕЛЬ-ТУР».

Отвечал на звонки, составлял программы для туристов.

7 июля.

Относил документы на визу в Корейское  Консульство, отвечал на звонки. 

8 июля.

Относил документы на визу в Корейское  и Японское Консульства.

Относил документы в комитет по туризму, отвечал на звонки. 

11 июля.

Относил документы на визу в Японское и  Тайское Консульства.

Относил документы во Влад Авиа, отвечал  на звонки. 

12 июля.

Отправлял денежный перевод в банке ,относил  документы в туристическую фирму  «CHEMODAN», оплачивал счета в банке , забирал визитки со студии дизайна «VERANO»

Относил деньги за билеты в туристическую  фирму «КОНТИНЕНТ». 

13 июля.

Относил документы на визу в Японское Консульство  и в комитет по туризму.

Отвечал на звонки , составлял программы  для туристов. 

14 июля.

Относил документы на визу в Японское консульство и в комитет по туризму.

Отправлял денежный перевод . отвечал на звонки. 

15 июля.

Относил документы на визу в Японское консульство.

Отвечал на звонки , делал туристические  программы. 

18 июля.

Относил документы на визу в Китайское консульство.

Относил билеты во Влад Авиа, отвечал на звонки. 

19 июля.

Отправлял перевод , относил документы в  Примор авто транс .

Отвечал на звонки ,составлял туристические  списки. 

20 июля.

Относил документы на визу в Китайское  и Корейское консульства.

Относил документы в комитет по туризму ,отвечал на звонки. 

21 июля.

Относил и забирал документы  из Китайского консульства.

Относил документы в фирму «КВАДРО». 
 
 

1. Общая характеристика ООО «Терра Тур-Плюс.

1.1. Историческое содержание и организационно правовая форма деятельности.

         Общество с ограниченной ответственностью ООО «Терра Тур-Плюс» было создано в 1996 году. Это стабильная, динамично развивающаяся фирма. Во главе ее стоят профессионалы, персонал - квалифицированные операторы, экономисты и менеджеры, получившие специальное образование и имеющие большой опыт работы.

         Основным направлением деятельности ООО «Терра Тур-Плюс» является международный туризм.

         Располагая богатым  опытом, ООО «Терра Тур-Плюс» обеспечивает качественное и своевременное обслуживание собственных проектов.

         Говоря о структуре  управления ООО «Терра Тур-Плюс» можно сказать, что управление зависит от формы юридического существования организации.

За время  деятельности   ООО «Терра Тур-Плюс» принято и обслужено более 180000 туристов(в том числе и иностранных из Японии ,Европы ,США более 5000 человек).

«Терра  Тур-Плюс» первой из Владивостокских компаний разработала и осуществила авиатуры  для приморских туристов в города Японии – Токио , Нагоя ,Осака ,Киото, Фукуока и другие.

В 2002 году компания была награждена Комитетом по туризму Администрации Приморского края Дипломом 1 степени за разработку буклета «О возможностях г. Владивостока и Приморского края».

Весной 2004 года впервые в истории России компания «Терра Тур-Плюс» организовала автопробег по маршруту Владивосток –Новосибирск -Москва-Новосибирск -Владивосток.

При содействии партнеров по бизнесу в Японии  российским бизнесменам ,во Владивостоке были созданы такие крупные компании , как Хино-Владивосток,1000 размеров и другие.

В мае 2005 года компания «Терра Тур-Плюс» была одним из организаторов международной конференции «Создание партнерских отношений устойчивого развития туризма». Данная конференция проводилась  с целью популяризации туристического потенциала Приморского края и изучения международного опыта по продвижению турпродукта.

Также компания является членом Японской Ассоциации Туристических Компаний(JATA). Также принимает участие в ежегодной туристической выставке в г. Токио, где продвигает туристические маршруты по Приморью.

 ООО «Терра Тур-Плюс» представляет собой общество с ограниченной     ответственностью, т.е – это коммерческая организация учрежденная несколькими лицами,  уставный капитал которой разделен на доли определенных размеров. Размер доли  каждого участника зафиксирован  в учредительных документах.   Число   учредителей составляет 8 человек.

            1. Ответственность участников.

Участники не  отвечают  по обязательствам общества и несут риск убытков  в пределах стоимости своих вкладов.

       2. Учредительные документы.

На ООО «Терра Тур-Плюс» организационную основу юридического оформления составляют два основных документа: