Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Июня 2012 в 21:47, курсовая работа
Промышленные исследования и разработки в частном секторе в Японии являются самостоятельными, но весьма результативными – более 60% крупных изобретений и нововведений в области техники и технологии рождается в фирмах, 20% - в университетах или иностранных компаниях.1 Одновременно с этим на крупные корпорации приходится 80% расходов на НИОКР, в то время как доля некоммерческих организаций и университетов заметно скромнее. Эти два факта позволяют полагать, что управление научными исследованиями и разработками в частном секторе имеет для Японии более важное значение, чем для других стран.
Введение 3
Особенности политики японских корпораций в области НИОКР 5
Управление научными исследованиями и разработками в корпорациях 9
Инновационное поведение персонала японских предприятий 15
Феномен Тоёта или система непрерывных инноваций 18
Список источников и использованной литературы 22
________________
1. Learning From Toyota: Some key points from history and implementation.
Art Smalley. http://artoflean.com/files/
2. Вячеслав Марков. Кайдзен
– долгосрочная стратегия японского менеджмента.
http://www.leaninfo.ru/2010/
цикла Деминга (циклически повторяющийся процесс принятия решения, используемый в управлении качеством): Планируй > Делай > Проверяй > Воздействуй > .
В повседневную работу по постоянному, непрерывному совершенствованию вовлекается весь персонал компании от рабочих до менеджеров, и что крайне необходимо – эффективное вовлечение сотрудников производится путём изменения собственных установок высшего руководства и только через полное принятие философии кайдзен. 1
Кайдзен начинается с проблемы, или точнее, с признания, что она существует. Если проблема не выявлена, значит, нет нужды в совершенствовании. В этом отличие кайдзен от традиционного менеджмента по американской и европейской модели, а именно – решение всех проблемных ситуаций непосредственно в месте их возникновения, то есть там, где продукту (услуге) добавляется потребительская ценность.
В Японии эта методика получила название «генти генбуцу», что интерпретируется как «пойти на место и увидеть реальную ситуацию, чтобы понять её». 2 В буквальном переводе «генти» означает фактическое местоположение, а «генбуцу» – реальные материалы или изделия. Ещё более популярным стал термин «гемба», который означает «реальное место» и используется в том же значении, что и «генти генбуцу». Первым шагом решения проблемы является понимание того, что необходимо быть в гемба. Это характерный тип поведения для тех, кто практикует кайдзен - они ничего не принимают на веру и ничего не считают само собой разумеющимся; они знают, о чём говорят, поскольку видели всё своими глазами.
В компании Toyota для выявления первопричин проблем в гембе широко используется подход «5 почему», смысл которого заключается в вопросе «почему», который последовательно пять раз задаётся на получаемые ответы. Пять раз задав простой вопрос «Почему?» и каждый раз ответив на него, мы можем добраться до сути проблемы, которая часто прячется за более очевидными, лежащими на поверхности причинами. Если в случае возникновения какой-либо проблемной ситуации поиск её первопричины оказался
___________
1.
Quaterman Lee. All about Kaizen. Consultants Engineers Strategists.
http://www.strategosinc.com/_
2. 現地現物とは .Itakura Minori. http://www.pmaj.or.jp/
поверхностным, если первопричину проблемы недостаточно упорно ищут, предпринятыемеры могут оказаться тщетными. Вот почему необходимо постоянно повторять вопрос «Почему?». В этом заключается научная основа Кайдзен и системы Тойоты. Кайдзен объясняет, что факты, полученные в гембе, всегда важнее статистических данных о состоянии процесса.
Сотрудники японских компаний, практикующих кайдзен, реализуют десятки предложений по улучшениям в год, что значительно выше аналогичного показателя в крупных компаниях других развитых стран. Такой подход к работе автоматически повышает эффективность труда, и является инструментом саморазвития сотрудников.
Менеджеры, размышляя об улучшениях в стиле кайдзен, как правило, опасаются дефицита времени, ведь времени катастрофически не хватает даже в обычном режиме работы. Но львиная доля работы руководителя сводится к разрешению уже возникших проблем, т.е «тушению пожаров». И умение «тушить пожары» на предприятии часто ценится гораздо выше, чем предотвращение этих «пожаров».В противоположность этому, цель кайдзен – это совершенный процесс со встроенным в него качеством, процесс, который гарантированно даёт правильный результат. １
Сегодня традиционный менеджмент
по-прежнему ориентирован на кардинальные
преобразования и инновации для
достижения технологических прорывов,
например, новое оборудование или
информационные (компьютерные) системы.
Это существенные изменения для
компаний, где и сосредоточено
основное внимание руководителей. С
таких позиций обычно кайдзен
рассматривается как дополнение
к преобразованиям для
________________
1.
Quaterman Lee. All about Kaizen. Consultants Engineers Strategists.
http://www.strategosinc.com/_
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
http://www.leaninfo.ru/2010/
Информация о работе Инновационная политика японских корпораций