Оздоровительный туризм в Крыму

ГЛАВА 2.

Состояние оздоровительного туризма в Крыму и в общем.

 

В последнее время рынок лечебно-оздоровительного туризма претерпевает изменения. Традиционные санаторные курорты перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста установятся полифункциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей. 
 
Современные трансформации курортных центров обусловлены двумя обстоятельствами. Прежде всего изменением характера спроса на лечебно-оздоровительные услуги. В моду входит здоровый образ жизни, и во всем мире растет число людей, которые тяг поддерживать хорошую физическую форму и нуждаются в восстановительных антистрессовых программах. В основном это люди среднего возраста, предпочитающие активный отдых и часто ограненные во времени. По мнению многих экспертов, потребители типа будут главными клиентами санаторных курортов и гарантией процветания лечебно-оздоровительного туризма в XXI в. 
 
Вторая причина переориентации курортов состоит в том, что традиционная их поддержка, в том числе финансовая, со стороны муниципалитетов и государства сокращается. Здравницы вынуждены диверсифицировать свой продукт, чтобы выйти на новые сегменты потребительского рынка и привлечь дополнительных клиентов. 
 
Сохраняя лечебную функцию, курорты делают более разнообразной программу пребывания пациентов, проводят культурные и спортивные мероприятия. Они предлагают широкий выбор комплексов оздоровительных и восстанавливающих силы услуг. Очень популярна в последнее время в приморских отелях талассотерапия, пользуются повышенным спросом также программы "Фито-Красота-Омоложение". Более гибкой становится продолжительность курсов лечения и оздоровления.

 

 

 

 

                                                                                                                                 15

2.1. Принципы лечения и  оздоровления сего туризма.

 

 

1. Программа оздоровительных туров длительностью не менее 3-ех недель (21 день): из-за специфики приема процедур, по 10 процедур, чередующихся между собой, в противном случае, не будет достигнут оздоровительный эффект.
2. Высокая стоимость туров рассчитана на сегмент состоятельных людей.
3. Потребители- люди старшей возрастной категории (в моду вошел здоровый образ жизни)
4. Питание на оздоровительных курортах должно иметь варианты диетических столов.
5. Основное отличие отечественных санаторно-курортной системы от европейской, состоит в том, что она основана на фундаментальной научной базе. Преимуществом европейских курортов является высокий уровень стандартов обслуживания.
6. Популярные программы оздоровительных туров включают: общее- терапевтическое лечение: «Программы красоты», «Антистресс», «Релакс», «Снижение веса».

Пребывание в санатории можно разделить на три этапа:- начальный период (адаптация), в котором применяется щадящий режим и еще не назначают в полном объеме лечебные процедуры; этот период совпадает с до обследованием пациента и обычно не превышает 2- 3 дней.- основной лечебный период, в течение которого полностью реализуется лечебный комплекс (в среднем 20 дней);- заключительный период (2- 3 дня), когда снова вводится щадящий режим, и пациенты отдыхают после завершения лечебного цикла.

 

                                                                                                                    16

2.2. Анализ лечебно-оздоровительных  услуг.

Лечебно-оздоровительный туризм, по важности, можно назвать главным видом туризма, так как в его основе лежит забота о здоровье человека как главной ценности жизни. В 1999 г. в Испании состоялся Международный конгресс по лечебно-оздоровительному туризму, на котором отмечалась важность развития этого вида туризма для современного общества и подчеркивалась необходимость проведения широкомасштабных исследований рынка отдыха и лечения, разработки и внедрения стандартов курортного обслуживания.

Во всем мире происходит ускорение научно-технического прогресса, идут процессы урбанизации, что имеет как позитивные, так и негативные последствия для здоровья людей. Наблюдается снижение функциональных возможностей человеческого организма, что и проявляется в ухудшении деятельности его важнейших жизнеобеспечивающих систем. Отмечаются как рост заболеваемости населения, так и возникновение новых, опасных заболеваний; значительно возрастают стрессовые нагрузки, а в организме человека накапливается физическая и умственная усталость. Одновременно в мире наблюдается тенденция к осознанию значимости здорового образа жизни. Неотъемлемой частью современной системы ценностей стала забота о здоровье, повышении жизненной активности. Растет число людей, стремящихся поддерживать хорошую физическую форму наряду с духовным обогащением. Появился даже термин «туризм здоровья», под которым понимают все связанные с оздоровлением типы туристских поездок. Основной целью приезжающих в рамках туризма здоровья гостей является лечение, оздоровление (туризм здоровья), а также профилактика, предупреждение заболеваний (вэлнес-туризм). Все это создает предпосылки для ускоренного развития сферы лечебно-оздоровительных услуг во всем мире, а в частности и в России.

                                                                                                                                17                                                                                                                                                                                                                                                                 

Лечебно-оздоровительный туризм - это совершенно особый вид туризма, так как это путешествия проходят в регионах, располагающих благоприятными для лечения и оздоровления людей природно-климатическими ресурсами. К сожалению, в настоящее время дальнейшее развитие лечебно-оздоровительного туризма в нашей стране сдерживается из-за того, что в регионах, специализирующихся на оказании лечебно-оздоровительных услуг, нет: развитой инфраструктуры сферы лечебно-оздоровительного туризма (необходимых технических устройств и построек для рационального использования курортных и природно-лечебных факторов (бассейнов, грязелечебниц и т.д.); специальных средств размещения для лечения, оздоровления и проживания; лечебно-профилактических учреждений, обеспечивающих медицинское обслуживание; а также сопутствующей инфраструктуры (предприятий питания, индустрии развлечений, объектов туристского показа и др.); удобного транспортного сообщения. В ряде российских курортных регионов имеются проблемы с электро- и водоснабжением.

Принципиальной задачей развития российских регионов, обладающих уникальными природно-климатическими и лечебными ресурсами, является увеличение предложения качественных лечебно-оздоровительных услуг на основе создания лечебно-оздоровительных и туристских комплексов, соответствующих последним достижениям современной медицины и учитывающих потребительский спрос, с одной стороны, на здоровый образ жизни, а с другой стороны, на получение максимального количества удовольствий, развлечений и впечатлений.   Вопросам эффективного управления сферы лечебно-оздоровительных услуг посвящено немало исследований. Вместе с тем, дальнейшее ухудшение состояния лечебно-оздоровительного комплекса России, смена приоритетов в устремлениях туристов .

                                                                                                                                 18

Наличие в России разнообразных лечебных, природно-климатических ресурсов для развития сферы лечебно-оздоровительных услуг требуют решения новых проблем, связанных с необходимостью адекватного реагирования российских участников сферы лечебно-оздоровительных услуг на существенное изменение как внешней, так и внутренней среды их функционирования. К сожалению, исследования в этой области носят разрозненный, фрагментарный характер и далеки пока от разработки комплексного методического обеспечения по формированию конкурентоспособной сферы лечебно-оздоровительных услуг в России в современных и перспективных условиях.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                                                 19

ГЛАВА 3.

Организация курортно-оздоровительного туризма.

Курортно-оздоровительный туризм достаточно широко представлен на территории России, поскольку находится в непосредственной взаимосвязи с рекреационными ресурсами. Сегодня каждый человек нуждается в оздоровительном отдыхе. Даже любители спортивного и приключенческого туризма хотя бы раз в два-три года отказываются от своих привычных маршрутов, предпочитая отдых в Крыму или в других уникальных уголках России.

Что же подразумевается под термином «курортно-оздоровительный туризм»? По сути, это отдых в санаториях, поскольку неотъемлемой частью данного вида  туризма является именно надлежащее санаторно-курортное обслуживание. Как правило, курортная местность характеризуется прекрасной экологией, благоприятным климатом, живописными видами, в которых утопают в Севастополе гостевые дома, и непременным присутствием природных оздоровительных условий.

В отличие от большинства зарубежных систем, курортный и оздоровительный туризм в России, в первую очередь, основан на фундаментальной научной базе. Между тем, за границей всевозможные курорты санаторного типа при организации систем оздоровления отдыхающих предполагают более свободный подход. Но, разумеется, и там есть исключения – санатории и курорты Мертвого моря. За рубежом более развит уровень обслуживания и инфраструктура, имеется мощная современная материальная база.

В России курортно-оздоровительный туризм предполагает путевки с разнообразными программами, которые зачастую основываются на традиционной схеме: основную часть времени отдыхающие посвящают лечебно-оздоровительным процедурам, а на второй план отодвигается более или менее насыщенная экскурсионная программа. При желании, можно, например, снять дом в Крыму  и самостоятельно посещать желаемые оздоровительные процедуры. Развлекательная программа чаще всего складывается из активных и здоровых мероприятий (например, викторины, танцы, конкурсы и др.). Иногда в программу также включаются спортивные занятия: плавание, шейпинг, прогулки по окрестностям и прочее. На территории большинства российских курортных городов, таких как Крымские гостиницы и оздоровительные комплексы предусматривают возможность семейного отдыха. В данном случае все члены семьи могут заниматься туризмом и спортом, посещая при этом оздоровительные и лечебные процедуры.

                                                                                                                20

Лечение имеет различную функциональную нагрузку и может быть основной целью поездки. В зависимости от доли лечебной составляющей может быть: оздоровительным – общая цель всех туров (климат, отдых, полезные для здоровья моральные и физические воздействия); лечение в качестве сопутствующей программы; лечение по предписанию врача как основная цель туристского путешествия (посещение курорта, водо- и грязелечебницы, специализированного санатория, клиники). Поэтому очень важна организация курортно-оздоровительного туризма, которая является одним из основных и на сегодняшний день.

Организованный туризм – туризм, путешествия, поездки, обеспечиваемые туристскими организациями и предприятиями и регламентирование по маршруту, продолжительности, сроком пребывания в соответствующих пунктах маршрута.1

Организация туристской деятельности представляет собой систему мер, направленных на рациональное сочетание труда, средств и технологий в производственно-обслуживающем процессе туристской фирмы.

Программы курортно-оздоровительных туров разнообразны, однако существуют общие специфические требования к организации именно таких туров. Готовя туристский продукт, необходимо помнить, что это делается для людей, желающих отдохнуть и поправить свое здоровье. Поэтому необходимо спланировать и создать такой маркетинг-микс туристского продукта, который позволит наиболее успешно удовлетворить нужды и запросы клиентов во время оздоровительного отдыха. Программы оздоровительных туров строятся с учетом того, что приблизительно половину времени необходимо уделять на лечебно-оздоровительные процедуры.

                                                                                                                21

Экскурсионная программа не должна быть слишком насыщенной. При организации досуговых программ необходимо отдавать предпочтение более здоровым мероприятиям типа конкурсов, вечеров, викторин и т.д., а также занятиям по интересам, позволяющим разнообразить досуг. Допускаются спортивные программы в виде необременительных прогулок-походов по окрестностям, несложных спортивных соревнований, занятий по аэробике, шейпингу, плаванию в море или бассейне и др. При этом рекомендуется создавать в курортных местностях, тяготеющих к семейному отдыху, курортно-туристские комплексы, позволяющие здоровым членам семьи заниматься спортом, туризмом, а нуждающимся в лечении лечиться и отдыхать.

Курортные программы в зависимости от места проведения тура могут предусматривать специальные процедуры, прописанные врачом. Это и морские оздоровительные процедуры, отдых в соляриях, аэрариях, грязе- и водолечение, принятие минеральных вод и пр. Очень важно здесь учитывать возраст и заболевание человека, т.к. могут пойти осложнения со здоровьем.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                                22

3.1. Развитие курортно-оздоровительного  туризма.

В Европе основные центры лечебно-оздоровительного туризма размещены в Восточной и Центральной Европе. Большие социалистические страны имеют богатые традиции санаторно-курортного дела, используют современные методы профилактики болезней, лечения и реабилитации больных, располагают богатейшими целебными природно-климатическими ресурсами. Среди стран на санаторно-курортные услуги ведущее место заполняет Чехия. Эту страну ежегодно посещают более 50 тыс. человек для лечения из более чем 70 стран мира. Наиболее известными Чешскими курортами являются Карлови-Вари, один из старейших в Европе курортов Теплице, первый в мире радоновый санаторный  курорт Яхимов, курорт Янске-Лазне с первым в мире санаторием по лечению детским параличом, Марианске-Лазне, Лугаговице и др.