Организационное поведение на предприятии

                      ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

   ГОУ ВПО «Тверской государственный университет» 

                                                Кафедра менеджмента 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                            ОТЧЕТ

по учебной практике

студента  Елозиной Екатерины Алексеевны

факультет управления и социологии

специальности «Управление персоналом»

3 курса  03 группы 

Подпись студента   
 
 
 
 
 

       
 

 Руководитель  практики от университета

                                           Доцент, к.э.н Заруцкая Е. А                      

                                                                Руководитель практики от предприятия

                                                начальник службы персонала,

                   Смирнова А.В 
 
 
 
 
 
 

ТВЕРЬ 2011 
 

Карточка  дифференцированной оценки

учебной практики

Елозиной  Екатерины Алексеевны группы 03 

 
 

Руководитель  практики от кафедры____________________________________ 
 
 

Члены комиссии____________________________________________________ 
 
 
 
 

Оглавление.

I.Общая часть…………………………………………………………………

1.1.Общая  характеристика деятельности организации…………………….

1.2.Организационная  структура управления предприятия………………...

II.Управление персоналом…………………………………………………...

2.1.Кадровая  политика организации и службы  управления персоналом….

2.2.Делопроизводство  в службе управление персоналом…………………..

2.3.Персонал  организации, его подбор и трудовая  адаптация……………..

2.4. Повышение  квалификации персонала………………………………….. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

I.ОБЩАЯ ЧАСТЬ 

Лабораторное  задание № 1.1

Общая характеристика деятельности организации

Студенту  Елозиной Екатерины Алексеевны группы 03 

 
 

Задание принял к исполнению _______________________________________ 

Срок выполнения__________________________________________________ 

Отчет оформлен на ________________________________________________ 

Общая оценка за выполнение и оформление отчета_____________________ 

Руководитель______________________________________________________  
 
 
 
 
 
 
 

I.Общая часть.

Общая характеристика деятельности организации. 

1. Создание организации.

Полное  наименование: ООО «Фирма Диана» Проектирование, монтаж, обслуживания котельного оборудования.

Краткое наименование: ООО «Фирма Диана»

Дата  регистрации: 25 апреля 1991 год

Юридический и фактический  адрес: г. Москва, Дмитровское ш., д.107

Страна  регистрации: Россия

               Эта  организация была создана  25 апреля  1991 года, во главе генерального директора _Смирнова Александра Васильевича

 . В  этот период в  организации насчитывалось 10 человек и их работа была основана на проектировании и обслуживание котельного оборудования. В данный момент работает около 150 чел.

 Организация тесно сотрудничает с ведущими мировыми производителями отопительного оборудования, которое идеально по своим эксплуатационным и техническим характеристикам подойдёт для создания объектов теплоэнергетики; Среди поставщиков отопительных систем - Buderus, Viessmann, Kampmann, Zehnder, Viega, Meibes.

 Надёжность  и качество работы любой системы отопления, определяется не только отличными компонентами отопительного оборудования, но и технической подготовкой сотрудников компании, занимающейся разработкой и установкой систем отопления.

 ООО «Фирма Диана»оказывает полный набор услуг в области отопления, газо- и водоснабжения объектов любой конфигурации и категории сложности, в том числе услуги по строительству отопительных систем для промышленных предприятий и торговых центров, а также систем отопления коттеджей и частных загородных домов. Проектный отдел организации быстро и грамотно проведёт расчёт отопительной системы и подберёт необходимое отопительное оборудование с учётом требований клиентов.

          Это  стабильная, динамично развивающаяся фирма. Во главе ее стоят профессионалы, персонал – квалифицированные проектировщики, монтажники, менеджеры, получившие специальное образование и имеющие большой опыт работы.

         Основным направлением деятельности ООО «Фирма», на сегодняшний день является:

• Проектирование и монтаж котельного оборудования
• Для отопления жилых домов, офисных и административных зданий
• Для отопления промышленных объектов
• Архитектурные и другие.

      На сегодняшний день ежегодный объем работ организации составляет более 2 тыс. обьектов. 

   Общество  с ограниченной ответственностью  является юридическим лицом и  свою деятельность организация  осуществляет на основании устава  и действующего законодательства  РФ.

       В данной организации также,  как и на других предприятиях существует свой устав. В этом уставе отражается:

• Основные положения об обществе с ограниченной ответственностью.
• Цель и виды деятельности.
• Имущество Общества
• Уставный капитал Общества
• Права и обязанности участника Общества.
• Порядок перехода доли или части доли в уставном капитале Общества к другому лицу.
• Выход участника Общества из Общества.
• Управление в Обществе.
• Порядок хранения документов Общества и порядок предоставления информации участникам Общества и другим лицам.

     Располагая богатым опытом, ООО «Фирма Диана»» обеспечивает качественное и своевременное техническое обслуживание собственных проектов.

2.Организационно-правовая форма предприятия. 

    ООО  «»Фирма Диана»  представляет собой общество с ограниченной  ответственностью, т.е – это коммерческая организация учрежденная несколькими лицами,  уставный капитал которой разделен на доли определенных размеров. Размер доли  каждого участника  зафиксирован  в  учредительных  документах.  

    ООО как и другие виды хозяйственных обществ, товариществ или производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий является коммерческой организацией, преследующей извлечение прибыли как основную цель в своей деятельности. В дальнейшем эта прибыль делится между участниками ООО.

   Участники ООО имеют права на имущество предприятия и , на данный момент, является наиболее востребованной организационно-правовой формой общества.

      За оперативное управление в ООО отвечает исполнительный орган (ген.директор - Смирнов Александр Васильевич), который назначают сами участники ООО, сами же участники вправе вести стратегическое управление ООО, путем созыва собраний участников.

В отличие от акционерных обществ прибыль  общества с ограниченной ответственностью может делиться между участниками общества не только пропорционально их долям в уставном капитале общества, но и иным образом в соответствии с Уставом, общества (если иной порядок предусмотрен Уставом).

     В отличие от участников акционерного общества (акционеров) участник общества с ограниченной ответственностью может не только продать (или иным образом уступить) свою долю в уставном капитале общества, но и выйти из общества, потребовав выплаты стоимости части имущества, соответствующей его доле в уставном капитале общества, если это предусмотрено Уставом общества. Участники общества с ограниченной ответственностью, а также само общество могут иметь преимущественное право покупки доли одного из участников, в случае его намерения продать свою долю третьим лицам. Также Уставом общества может быть предусмотрен запрет на отчуждение доли участников третьим лицам.

3. Миссия и цели ООО «Фирма Диана», и ее стратегия. 

        Миссия ООО «Фирмы Диана»- своим трудом мы создаем высококачественные монтажные и проектные работы отопительной системы, по доступной цене на основе многолетнего опыта и профессионализма наших сотрудников, новейших технологий.. Мы продолжаем искать новые возможности для дальнейшего развития, стремимся к росту, совершенствуясь во всех сферах своей деятельности.

       Миссию фирмы можно отнести к такому виду как «миссия – главная стратегическая цель». Она концентрирует в себе набор самых основных целей развития организации, дает четкое представление, о ее развитии и функционировании.

       Социально значимая роль миссии  в организации отражена. Она заключается:

- в максимальном  удовлетворении потребностей клиентов;

- в качественном  обслуживании клиентов;

- в обеспечении  добросовестного служения клиента.

        При формулировки миссии учтены  интересы таких групп людей  как: потребители, сотрудники, руководитель, деловые партнеры.