Организационная структура коммерческой службы, механизм ее управления, основные функции и задачи

В 2011 году в ООО «Совин» появляется юридический отдел, включающий начальника юридического отдела и 2х юристов.

 В течение года появляется  должность логиста. Это происходит как следствие возникновение потребности снизить все расходы, связанные с транспортировкой, а также составления маршрутов, которые будут составлены так, что груз будет доставлен не только самым коротким маршрутом, но еще и в самые короткие временные сроки. Помимо этого, это позволит еще и оптимизировать другие производственно-торговые вопросы, для того чтобы сократить затрачиваемое время и уменьшения расходов, не только транспортных и производственных.

В течении 2012-2014 годов качественное и количественное расширение организационной структуры произошло за счет появление таких должностей как:

- Администратор;

- Экономист;

- Маркетолог;

- Супервайзер;

- Мерчандайзер.

Таким образом, в 2014 года сформировывается следующая структура, которая включает в себя следующие должности:

1. коммерческий директор;
2. секретарь;
3. директор по развитию;
4. начальник отдела закупок;
5. менеджер по закупу – 3 ;
6. начальник отдела продаж;
7. офис-менеджер;
8. менеджер по продажам – 12;
9. менеджер по развитию ;
10. менеджер;
11. мерчандайзер – 4;
12. логист;
13. маркетолог;
14. супервайзер;
15. аудитор
16. главный бухгалтер;
17. заместитель главного бухгалтера;
18. бухгалтер -5;
19. программист;
20. бухгалтер УАС;
21. бухгалтер «Совин»;
22. бухгалтер «Совин плюс»;
23. юрист -2;
24. экономист
25. начальник отдела АСУ;
26. инженер механик по оргтехнике;
27. сертификаты;
28. зав. складом -2
29. начальник службы безопасности
30. начальник транспортного от дела
31. администратор -2;
32. лицензионный отдел - 3

Данная организационная структура представлена на схеме. См. Рисунок 6.

 

 

Рисунок 6. Организационная структура ООО «Совин» на 2015 год.

Данные изменения в структуре ООО «Совин» являются наиболее оптимальными в современных рыночных условиях, а так же в сложившейся конкурентной ситуации на рынке алкогольной продукции. Наличие такого отделов как лицензионный, позволяет отказаться от услуг внешних лицензионных фирм. А также деятельность отдела сертификации позволяет сэкономить на пользовании услуг посторонних специалистов, занимающиеся сертификацией алкогольной продукции. Изменения направленны на сокращение затрат и улучшение качества работы персонала. Несмотря на достаточно разветвленную организационную структуру, для ООО «Совин» рентабельнее иметь штатных специалистов, чем пользоваться услугами временного персонала или специалистов других фирм.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Эффективность коммерческой деятельности торгового предприятия ООО «Совин»

 

Важнейшeй проблемой деятельнoсти любого предприятия является ее целесообразность и экономическая эффективность.

Для оценки эффективности коммерческой деятельности необходимы следующие показатели:

1. Прибыль от реализации. Этот показатель показывает, что расходы магазина полностью покрываются доходами, полученными после реализации товара. Прибыль является определяющим показателем эффективности функционирования организации.

2. Рентабельность продаж. Показывает долю чистого дохода и эффективность продаж.

3. Уровень издержек обращения. Показывает на сколько деятельность организации экономична.

Расчёт основных показателей, характеризующие эффективность деятельности ООО «Совин», приведены в таблице 2.   

 

 

Таблица 2

Эффективность коммерческой деятельности

№ п/п	Показатели	2012	2013		2014		Отклонение		Темпы роста
			фактическое	сопоставимое	фактическое	сопоставимое	2013-2012	2014-2013	2013-2012	2014-2013
1	Товарооборот	13000000	15150000	13698011	15480000	13933393	698011	235382	105	101
2	Т/О на 1 м2 Sобщ	14,55	-	15,33	-	15,59	0,8	0,3	105	101
3	Т/О на 1 м2 Sскл	21,27	-	22,41	-	22,8	0,1	0,4	105	101
4	Численность персонала	52	54	54	55	55	2	1	104	102
5	Численность складского персонала	26	36	36	40	40	10	4	138	111
6	Т/О на 1 работника	250000	-	253666,9	-	253334,4	3666,9	-332,5	101	99
7	Т/О на 1 склад. работника	500000	-	380500,3	-	348334,8	-119499,7	-32165,5	76	91
8	Валовой доход	1833000	2227050,03	2013607,62	2414879,94	2173609,31	180607,62	160001,69	110	108
9	Уровень ВД	14.1	14.7	14.7	15.6	15.6	0,6	0,9	-	-
10	Издержки обращения	1131000	1393800,02	1260217,01	1517039,96	1365472,51	129217,01	105255,5	111	108
11	Уровень ИО	8.7	9.2	9.2	9.8	9.8	0,5	0,6	-	-
14	Прибыль	561600	666600	602712,5	718272	646509,4	41112,5	43796,9	107	107
13	Рентабельность продаж	4,32	-	4,4	-	4,64	0,08	0,24	-	-
14	Рентабельность ИО	49	-	47,8	-	47,3	-1,2	-0,5	-	-

 

 

Анализируя данные таблицы 2, можно сделать следующие выводы об эффективности деятельности предприятия ООО «Совин».

Так, показатель товарооборота говорит нам о экономическом содержании процесса продажи, который составляет основу коммерческой деятельности. Данный показатель является одним из основных экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия.

Общий объем товарооборота за 2012 - 2014 гг. представлен в таблице 2 первым пунктом, из которой видно, что сумма товарооборота в 2012 г. составила 13000000 руб., что на 698011 тыс. руб. меньше, чем в 2013 г. И на 933393 меньше по сравнению с 2014 годом.

Эти изменения зависят от различных внутренних и внешних факторов. Так, например, один из них – это поставщики.

Поставщики алкогольной продукции в ООО «Совин» подразделяться:

- По характеристике поставщика; Таблица 3

- По стране изготовителю; Таблица 4

- По фирме изготовителю. Таблица 5

Рассмотрим структуру товарооборота в разрезе поставщиков по каждому направлению и проведем анализ.

Таблица 3

Товарооборот в разрезе поставщиков

Поставщик	2013		2014		Отклонение От 2013	Темпы роста
	Тыс. Руб.	%	Тыс. Руб.	%
Производители	10,605	70	11,61	75	1,005	1,09
Посредники	4,545	30	3,87	25	-0,675	0,85
Итого	15,15	100	15,48	100	330 тыс	1,02

 

Видим, что доля посредников в 2014 уменьшилась, и данное явление связано с увеличение затрат на транспортировку продукции от посредников. С целью восполнения недостачи были увеличены поставки от производителей.

 

Таблица 4

Товарооборот в разрезе поставщиков по стране изготовителю.

Страна изготовитель	2013		2014		Отклонение От 2013	Темпы роста
	Руб.	%	Руб.	%
Россия	6 млн	39,6	7,2 млн	46,5	1,2 млн	1,2
Италия	2 млн	13,2	1,6 млн	10,3	-0,4 млн	0,8
Великобритания	750 тыс.	4,95	790 тыс.	5,1	40 тыс.	1,05
Франция	980 тыс.	6,5	670 тыс.	4,33	-310 тыс.	0,68
Германия	350 тыс.	2,31	350 тыс.	2,26	0	1
США	1,5 млн	9,9	1,1 млн	7,1	-0,4 млн	0,73
Молдова	500 тыс.	3,3	650 тыс.	4,2	150 тыс.	1,3
Испания	370 тыс.	2,4	320 тыс.	2	-50 тыс.	0,86
прочее	2,7 млн	17,8	2,8 млн	18	0,1 млн.	1,04
итого	15,15	100	15,48	100	330 тыс	1,02

 

Предоставление более выгодных условий от отечественных поставщиков, таких как, например, более дешевая транспортировка позволило увеличь объем поставок на 1,2 млн. руб. В связи с курсовой разницей валют поставки из США сократились на 400 тыс. руб.

 Таблица 5

Товарооборот в разрезе поставщиков по фирме изготовителю.

Наименование фирмы	2013		2014		Отклонение от 2013	Темпы роста
	млн. руб.	%	млн. руб.	%
Bacardi & Martini	3,850	25,4	3,950	25,5	0,100	1,03
Diageo	0,500	3,3	0,500	3,2	0	1
Ариант-ЦПИ ООО	0,850	5,6	0,850	5,5	0	1
ДСН	0,500	3,3	0,530	3,4	0,030	1,06
Басвинхол ООО (Москва)	1,7	11,2	1,7	10,9	0	1
Вайн Студио	1	6,6	1	6,5	0	1
Дейрос ООО, Алвиса ООО	1,1	7,3	1,1	7,1	0	1
Долина ООО, Кубанская Лоза ЗАО	0,900	5,9	1	6,4	0,100	1,1
Ереванский коньячный дом ООО	0,500	3,3	0,600	3,9	0,100	1,2
Кубань-Винно ООО	1,5	9,9	1,5	9,7	0	1
Прочее	2,750	18,15	2,750	17,8	0	1
итого	15,15	100	15,48	100	0,330	1,02