Организационная структура коммерческой службы, механизм ее управления, основные функции и задачи

Полное фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственностью «СОВИН». Сокращенное фирменное наименование Общества: ООО «СОВИН ».

Место нахождения Общества: 460000, Российская Федерация, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Одесская д. 23.

Единственным участником Общества является :Свиридов Олег Федорович.

Общество   имеет   в   собственности  обособленное  имущество, учитываемое  на  его  самостоятельном  балансе,  может  от  своего  имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные  права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество создается без ограничения срока.

Общество вправе в установленном порядке  открывать  банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим  фирменным  наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в  установленном  порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

 Общество несет ответственность  по  своим  обязательствам  всем  принадлежащим ему имуществом.

 Общество не отвечает  по обязательствам своего участника

 Целью   деятельности    Общества    является    удовлетворение общественных потребностей  юридических и физических лиц  в работах, товарах и услугах  и получение прибыли.

  Основной вид деятельности  Общества: розничная торговля алкогольными  напитками, кроме пива.

Прочие виды деятельности Общества:

-  розничная торговля  пивом;

- розничная торговля безалкогольными  напитками;

- розничная торговля табачными  изделиями;

-  прочая розничная  торговля вне магазинов;

-  деятельность прочего  сухопутного пассажирского транспорта;

-  деятельность автомобильного  грузового транспорта;

- розничная торговля в неспециализированных магазинах незамороженными продуктами, включая, напитки, и табачными изделиями;

- иные виды деятельности, не противоречащие действующему законодательству РФ.

ООО «Совин» занимается реализацией розничной алкогольной продукции на основании лицензии 1423/56РПО0000197 от 01.08.2008 56 МЕ 004397 В структуру ООО «Совин» входят обособленные подразделения. Которая занимается розничной реализацией алкогольной продукции.

Для более подробного анализа произведем расчет основных показателей ассортимента:

1. Показатель широты:

Широта ассортимента определяется количеством товарных групп и оценивается коэффициентом широты:

Кш = Гф / Гн

где Гф — количество групп товаров на момент определения, ед.; Гн — общее количество групп товаров, ед.

Кш=2120/10834=0,195

2. Показатель полноты:

Полнота ассортимента — это соответствие фактического наличия видов товаров разработанному ассортиментному перечню, существующему спросу.

Выражают полноту ассортимента через коэффициент полноты Кп ассортимента, который определяют по формуле:

Кп = Вф / Вн

где Вф — фактическое количество видов товаров на момент обследования (проверки), ед.; Вн — количество видов, предусмотренное ассортиментным перечнем, договором поставки, стандартами и пр., ед. Рассчет происходит по каждому виду товара. Согласно ассортиментному перечню, представленным поставщиками, для заказа доступно следующее колличество позиций по каждому виду:

1. Водка-3214
2. Коньяк- 2155
3. Текила- 253
4. Виски – 1144
5. Ликер – 704
6. Бренди – 221
7. Бальзамы – 98
8. Вина – 29096

Следовательно, коэффицент полноты по каждому виду продукции, представленному в ООО «Совин» равен:

Кп(Водка)=102/3214=0,03

Кп(коньяк)= 45/2155=0,02

Кп(текила)= 7/253=0,027

Кп(Виски)=30/1144=0,03

Кп(Ликер)= 37/704=0,05

Кп(Бренди)=14/221=0,06

Кп(Бальзам)=10/98=0,10

Кп(Вино)=575/29096=0,02

 

3. Глубина ассортимента

определяется числом разновидностей товаров по каждому наименованию. Коэффициент глубины ассортимента оценивают по формуле:

Кг = Рф / Рн

где Рф — фактическое количество разновидностей товаров на момент проверки, ед.; Рн — количество разновидностей, предусмотренное ассортиментным перечнем, условиями договора, прейскурантами и т. п., ед.

Кг(Водка)=10/102=0,10

Кп(коньяк)= 7/45=0,15

Кп(текила)= 2/7=0,29

Кп(Виски)=3/30=0,10

Кп(Ликер)= 7/37=0,19

Кп(Бренди)=3/14=0,21

Кп(Бальзам)=2/10=0,20

Кп(Вино)=30/575=0,05

4. Устойчивость ассортимента

Устойчивость (стабильность) характеризует постоянное наличие товара соответствующего вида (разновидности) в продаже. Коэффициент устойчивости Ку определяется по формуле:

Ку = 1 — (Р'ф1 + Р'ф2 + ... + Р'фn / Рн × n)

где Р'ф1, Р'ф2,...,Р'фn — фактическое количество разновидностей (видов) товаров, из предусмотренных ассортиментным перечнем и отсутствующих в продаже в момент отдельных проверок, ед.; Рн — количество разновидностей (видов) товаров, предусмотренное ассортиментным перечнем, ед.; n — количество проверок.

Коэффициент устойчивости ассортимента, как правило, определяется за конкретный период-месяц июнь. Установлено, что оптимальный коэффициент устойчивости ассортимента должен выражаться следующими значениями для специализированных магазинов — 0,75.

Ку=1- (75/(2120*1))=0,7

На современном рынке доля реализации алкогольной продукции занимает значительное положение, и это зависит не только от обьема реализации одной конкретной фирмы, но и от разнообразия крупных и мелких предприятий, занимающиеся продажей алкогольной продукции. Следовательно, можно сделать вывод о присутствие высокой конкурнции на рынке алкголя.

Для анализа выберим наиболее крупные организации г. Оренбурга, занимающиейся реализацией алкоголя. Результаты приведены в таблице 1.

Таблица 1

Анализ конкурентной ситуации на рынке алкогольной продукции.

Показатель	Удельный вес	ООО «Совин»		ООО «Золотой колосс»		ООО «Оренбург. Альянс»
		Балл	Коэфи-цент	Балл	Коэфи-цент	Балл	Кофи-цент
Цена продукции	0,15	4	0,6	4	0,6	4	0,6
Качество продукции	0,1	4	0,4	4	0,4	4	0,4
Широта ассортимента	0,25	4	1	2	0,5	3	0,75
Минимальный размер поставки	0,15	3	0,45	4	0,6	2	0,3
Растояние до поставщика	0,15	3	0,45	2	0,3	2	0,3
Уровень рекламной деятельности	0,05	4	0,2	2	0,1	3	0,15
Форма рассчетов	0,05	4	0,2	3	0,25	4	0,2
Переодичность поставки	0,1	3	0,3	1	0,1	3	0,3
Итого	1	-	3,6	-	2,75	-	3

 

Так как алкогольная продукцая является специфичным товаром, и ценновая политика регулируется законодательством, удельный вес показателя цена продукции в общем обьеме показателей занимает не главное значение. По итогам приведеным в таблице 2 видно, что наилучшие положение в данной сложившейся конкурнтной ситуации занимает «Совин». Рассчеты и выводы по недостаткам и улучшению эффективности деятельности ООО «Совин» расморим в главе 3.

 

2.2. Структура коммерческих служб ООО «Совин», их основные задачи

 

Общество с ограниченной ответственностью «СОВИН» было создано в 2008 году. Первоначально ее организационная структура включала:

1) Директор, представляющий  единоличный исполнительный орган  Общества. Был назначен единственным  участником Общества на неопределенный  срок. Лицо выполняющее функции  директора является учередителем  и единственным участником Общества: Свиридов Олег Федорович.

В уставе Общества с ограниченной ответственностью «Совин»  прописаны функции лица, которое является Учасником Общества и его Директором.

Таким бразом, Участник вправе:

- Распределять  прибль  Общества;

- Продать или осуществить  отчуждение иным образом уставного  капитала Общества другому лицу, предусмотриным Федеральным законом  «Об обществах с ограниченной  ответственностью» и уставом  ООО «Совин»;

- Получить в случае  ликвидации Общества часть имущества, оставшегося после расчетов с  кредиторами, или его стоимость;

Директор ООО «Совин»:

- Бездоверенности действует  от имени Общества, представляет  его интересы и совершает сделки;

-  Издает приказы о  назначение на должности работников  Общества , об их переводе и  уволнении, принимает меры поощрения  и дисципленарные взыскания

2) Секретарь

3) Бухгалтер

4) Работник склада

5) Продовец. На 2008 год в  ООО «Совин» в штате было 4 продовца.

На рисунке 4 представлена наглядная организационная структура ООО «Совин» на 2008 году.

 

 

 

Рисунок 4. Организационная структура Общества с ограниченной ответственностью «Совин» на момент создание (2008 год) и до следующего изменения организации.

Расширение товарооборота, увеличение обьема закупок привело к необходимости расширения штата работников ООО «Совин». Так в 2010 году происходит количественное и качественное изменение организационной структуры. Так появляется бухгалтерия, состоящая из одного главного бухгалтера и двух бухгалтеров. Создается отел продаж, который включает начальника отдела продаж, четырех менеджеров по продажам. Отдел закупок- начальника отдела закупок и двух менеджеров по закупкам.

Увеличение складских площадей требует так же увеличение трудовых ресурсов: на складе появляется заведующий складом и численность работников склада увеличивается до 10 человек.

Появление   таких видов деятельности ООО «Совин», как :

-  деятельность прочего  сухопутного пассажирского транспорта;

-  деятельность автомобильного грузового транспорта.

Требует наличие транспортного отдела. Данный отдел включил в себя:

1. Начальник транспортного отдела;
2. Четыре водителя.

Создается отдел АСУ. В состав которого входит один программист.

Таким образом в 2010 году структура Общества с ограниченной ответственностью «Совин» представляла следующее:

1)Директор

2) Секретарь

3) Бухгалтерия, которая включила  в себя Главного бухгалтера, бухгалтера  в количестве 2;

4) Отдел продаж

5) Отдел закупок;

6) Транспортный отдел

7) Склад

8) Отдел АСУ

Наглядно со структурой можно ознакомится на рисунке 5.

 

 

 

 

Рисунок 5. Организационная структура Общества с ограниченной ответственностью «Совин» на 2010 год и до следующего изменения организации.

 

Постепенно структура организации расширялась. В связи с тем, что сертификация алкогольной продукции должна проводиться в обязательном порядке и качеству продукции, относящейся к данной товарной группе, предъявляются повышенные требования, а так же для соблюдения некоторыми положениями законодательства РФ был введен отдел сертификации.

 В настоящее время  вопросы сертификации алкогольной  и спиртосодержащей продукции  в нашей стране регламентируются  следующими законодательными, нормативными  и ведомственными актами:

1. изданным 08.06.11 приказом Росалкогольрегулирования за № 12 н, вступившим в законную силу с 31.07.11. Данным приказом введены образцы специальной маркировки указанной продукции в дополнение к правительственному постановлению, вышедшему 21.12.05 за № 785. причём марки для маркировки ёмкостей 0,1 и 0,25 л, с разлитой в них алкогольной продукцией свыше 25% имеют сроки действия только до 01.04.12;
2. датированным 18.07.11 законом РФ за № 218-ФЗ, вступившим в законную силу с 22.07.11;
3. письмом от 30.01.07, опубликованным Роспотребнадзором под № 0100/820-07-23 (в редакции на 06.03.07);
4. датированным 15.12.06 постановлением № 770 правительства РФ;
5. постановлением № 872, принятым российским правительством 31.12.05 (в редакции на 10.10.07). положения указанного законодательного акта действуют в части, не противоречащей положениям закона РФ за № 311-ФЗ, который был принят 27.11.10;
6. принятым 22.11.95 законом РФ за № 171-ФЗ (с изменениями на 21.07.11). закон в данной редакции действует до 31.12.11;
7. опубликованным 08.02.06 постановлением за № 80, которым правительство РФ внесло изменения в действующие нормативные акты. Изменения вступили в законную силу с 19.02.06;
8. законом № 29-ФЗ, который был принят 02.01.2000. На сегодняшний день действует редакция по состоянию на 19.07.11, вступившая в законную силу с 21.10.11;
9. федеральным законом от 07.02.92 с регистрационным № 2300-1 в редакции на 18.07.11. Указанный закон в данном виде вступил в силу с 29.09.11. специфика применения отдельных положений настоящего закона рассмотрена в:
1. приказе № 160, изданном 20.05.98 МАП РФ;
2. постановлении № 7 пленума от 29.09.94 Верховного Суда России;
10. постановлением за № 36, которым главный государственный санитарный врач России ввёл 14.11.01 новые СанПиН 2.3.2.1078-01. последние изменения были внесены в текст данного документа приказом № 79 этого же должностного лица от 01.06.11 и вступили в силу с 09.08.11.