Мотивация персонала в менеджменте

       Для разработки сетки соотношений в  оплате труда необходимо выявить, какие критические факторы наиболее значимы, а какие наименее значимы. С этой целью применим бальный метод оценки работы работников.

       Разработанная матрица показывает, какое количество баллов соответствует субфактору и каждому уровню важности.

       Баллы распределены таким образом, чтобы  можно было определить значимость и весомость того или иного фактора, т.е. как пропорционально – минимум 25% от максимального числа баллов по каждому фактору, низкий уровень – 50%, средний – 75%, так и непропорционально – минимум – 10%, низкий уровень – 35% и средний – 60% от максимального числа баллов по каждому фактору.

       Самому  наиболее важному субфактору присваивается  максимальное число баллов и таким  образом можно определить значение каждого фактора и его весомость.

       Результаты  расчетов представлены в таблице  3.  

       Таблица 3 - Матрица баллов управленческих и инженерных работников

       Так как численность работников значительна, то матрица баллов необходимо будет разделена на две: одна для управленческих и инженерных работников, другая для рабочих. На основе матрицы баллов разрабатывается факторно–критическую модель оценки сложности выполнения работ. Данная модель также необходимо разбить на две: для управленческих и инженерных работников и для рабочих. Эта модель позволит определить коэффициент сложности выполнения работ.

       Результаты  расчетов представлены в таблице  4. 

       Таблица 4 - Факторно–критическая модель оценки сложности управленческих и инженерных работ

       Значение  каждого субфактора определяется в  процентах от максимального балла по каждому их факторов. Например, для степени специализации: 1) однородная узкоспециализированная – 40 / 100% = 0,4;

       2) разнородная по отдельным разделам  определенной сферы – 60 / 100% = 0,6;

       3) разнородная по всему кругу  задач подразделения – 100 / 100% = 1,0 
 

       6. Задача 

       Для оценки сложившейся системы мотивации на предприятии и определения резервов ее совершенствования была разработана анкета, с помощью которой провели опрос работников производственных участников.

       Оценка  удовлетворенности услугами проводилось  по трехбалльной системе.  

       Таблица 5 - Анкета опроса работников предприятия – рабочих производственных участков

       По  результатам проведенного опроса было установлено, что в основном система  мотивации устраивает работников. Но есть замечания, как в экономической части, так и в неэкономической. Анализ методов мотивации представлен в таблице Д. 1. 
 
 
 
 
 

       Таблица Д.1 – Анализ методов мотивации персонала организации

Список  использованных источников 

1. Алиев В. Г. Мотивация персонала: учебно-практическое пособие / В. Г. Алиев, С. В. Дохолян. –  М.: Экономика, 2003. – 310 с.
2. Бирман Л.А. Управленческие решения: учебное пособие Л.А. Бирман. – М.: Дело, 2004. – 208 с.
3. Давыдов А. В. Мотивация и оплата труда в рыночной экономике / А. В. Давыдов. – М.: Внешняя школа, 2003. – 226 с.
4. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: учебное пособие для вузов / Е. П. Ильин. –  СПб.: Питер, 2000. – 508 с.
5. Менеджмент: теория и практика в России: учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, М. Л. Разу, А. В. Тихомировой. - М.: ФБК-ПРЕСС, 2003. - 528 с.
6. . Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала: учебно - практическое пособие / И. В. Мишурова, П. В. Кутелев. –  М.: МарТ, 2003. – 224 с.
7. Менеджмент (Современный российский менеджмент): учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу – М.: ФБК-ПРЕСС, 2000. – 504с.
8. Менеджмент. Часть 1: учебное пособие / Т.В. Белик, Т.В. Гордеева, Е.В. Кручинина, С.В. Третьякова. – Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2002. – 115 с.
9. Основы менеджмента: учебник для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.- 2-е изд. перераб. и доп.- М.: Высшая школа, 2003. - 376 с.
10. Ричи Ш. Управление мотивацией: учебное пособие / Ш. Ричи, П. Мартин. –  СПб.: Питер, 2004. – 496 с.
11. Теоретические основы менеджмента: Курс лекций / Н.В.Комаров. – М.: Доброе слово, 2005. – 64. 
12. Тихомирова А.В. Менеджмент (теория и методология): учебное пособие / А.В. Тихомирова. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 432 с.
13. Травин В.В. Мотивационный менеджмент: модуль III. Модульная программа «Руководитель XXI века / В. В. Травин, М. И. Магура. – М.: Дело, 2005. – 96 с.