Методы формы и средства PR-деятельности

Оглавление

                                                                        С

Введение……………………………………………………………………….3

Глава 1.Методы, формы и средства PR-деятельности: теоретические аспекты.

1. Общая характеристика PR –деятельности……….……………………9
2. Методы, формы и средства PR………………………………………..16

Глава 2. Методы, формы, средства политического PR

2.1. Политический PR: общая характеристика……………………………...24

2.2. Методы, формы и средства  политического PR………………………..29

Заключение.…………………………………………………………………...36

Библиографический список………………………………………………….39 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     Сегодня в мире существует огромное количество разнообразных видов и форм деятельности. Некоторые из них возникли еще на заре человечества, другие же появились только в XX веке, с развитием научно- технической мысли и средств связи, с переходом на новый, качественно иной уровень взаимоотношений между людьми. Однако, многое из того, что сегодня считается абсолютно новым и невозможным, было придумано, объяснено и опробовано очень давно; изменились лишь форма подачи, цели и способы достижения этих целей. Именно поэтому девизом прошедшего и наступившего века можно считать фразу, что «все новое – это хорошо забытое старое».

     Паблик  Рилейшнз (PR) , как искусство не только убеждения, но и влияния на людей  уже давно привлекает к себе пристальное  внимание, PR зародился еще на заре человечества. Очень многое из того, чем активно пользуются современные PR деятели, уже было создано и опробовано предыдущими поколениями. Общество может существовать только при достижении минимального согласия между людьми, которое обычно достигается путем общения между отдельными личностями или внутри групп. Умение убеждать появляется уже в древних памятниках архитектуры и искусства. Пирамиды, статуи, храмы, гробницы, картины и древние рукописи провозглашают божественную сущность правителей, власть которых основывается на религиозных убеждениях их подданных, прославляют их подвиги, представляют их богами или богоравными. Речи вождей или тех, кто стремился к ним принадлежать, не случайно были исполнены высокого красноречия, так как они создавались с применением риторики (ораторского искусства) как одного из основных средств убеждения.

     « Паблик рилейшнз - это искусство  и наука достижения гармонии посредствам  взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности» Сэм  Блэк [14].

     Современное общество с трудом может обходиться без постоянного потока информации, средств коммуникации между людьми, оно стало зависимым от мнения небольших групп лиц, которые управляют всей ситуацией в мире моды, спорта, политики, финансов, международных отношений и т.д. Именно поэтому так быстро растет популярность пиарщиков, шоуменов, рекламных агентов, и других профессий, связанных со сферой бизнеса, политики, сферой развлечений и коммуникаций, а также управления и прогнозирования. В стремительно развивающемся и меняющемся мире очень важным бывает своевременное и четкое получение информации, правильная ее трактовка и преподнесение, чтобы получатель мог реально оценить данную ситуацию и принять необходимое решение. Донесение и работа с информацией, влияние на определенные слои общества, а также проталкивание, лоббирование некоторых своих, личных интересов, как раз и составляет основу деятельности PR.  Именно поэтому на сегодняшний день актуально изучение методов, форм и средств PR.

     В философии PR большое значение придаётся двусторонним отношениям. Сейчас эта необходимость признаётся достаточно широко, но как таких отношений достичь? Недостаток общения порождает множество случаев непонимания. Поэтому улучшение каналов общения – главная задача любой программы PR. Это крайне непросто вследствие крайней сложности механизма общения даже при наличии активного стремления его наладить. Недостатком общения объясняются многие сложности, руководители постоянно слышат призывы и требования оперативнее и регулярнее информировать сотрудников и общественность. В этой области можно многого добиться с помощью PR-методов.

     Специфика связей с общественностью заключается  в том, что они всегда личностно  ориентированы и должны быть направлены на благо общества. Это могут быть обращения через средства массовой информации, выступления на собраниях, общение с помощью почты или технических средств или просто личный контакт. При этом представление об общественном благе выступает средством для достижения взаимопонимания людей. Понятно, что взаимопонимания не всегда удаётся достичь с первого раза. Поэтому ещё одна важная специфическая черта связей с общественностью заключается в их долгосрочности. Настойчивость и терпеливость - залог успеха в нахождении взаимопонимания в самых сложных и противоречивых ситуациях.

     На  сегодняшний день существует множество  разнообразной литературы по связям с общественностью. Мы рассмотрим некоторые  из них:

     Общие вопросы теории связей с общественностью  отражены в работах Р.Ю. Почекаева, С.М. Емельянова, М.А. Шишкина, Е.Г. Калиберда, А.В. Кочеткова [4].

     Эти авторы знакомят читателя с теорией  и технологиями связей с общественностью. Рассматривают вопросы роли, места  и функций связей с общественностью. Каждый автор добавляет другого. Так А.В. Кочеткова в своей работе затрагивает проблему становления и развития связей с общественностью, а так же их инструментария. М.А. Шишкина рассматривает основополагающие понятия теории связей с общественностью в соответствии с классической моделью коммуникационного процесса. А  Е.Г. Калиберда в своей работе описывает современные представления о целях и задачах связей с общественностью в различных сферах жизни общества, а также отечественный и зарубежный опыт в этой области. Таким образом мы получаем более точную картину теории связей с общественностью.

     Практика  связей с общественностью рассматриваются  в работах А.Н. Чумикова, М.П. Бочарова, А.П. Ситникова, В.Г. Королькова, Г.М. Брум [27].

     В работах  анализируются конкретные ситуации. Кроме того в работах  уделяется внимание таким аспектам, как принципы и стандарты оценки работы PR-агентств, способы повышения ее эффективности, а также технологии борьбы со слухами, формирование отношений внутри корпораций. А.П. Ситников более подробно анализирует ситуации и приводит примеры-кейсы из PR-практики разных стран. В сборник Ситникова вошли наиболее интересные статьи, доклады и отчеты о результатах исследований Международной ассоциации паблик рилейшнз (IPRA) и Института паблик рилейшнз во Флориде, США. А.Н. Чумиков и М.П. Бочаров приводят большое число первичных PR-документов, в том числе корпоративного и конфиденциального профиля. Акцентируют внимание на взаимосвязь PR и массового сознания.

     Такие авторы как В.М. Маслова, Д. Филлипс, Э. Янбухтин, В.Ф. Кузнецов, А.В. Кочеткова, А.Д. Кривоносов, Э.В. Кондратьев, Е. Г. Калиберда  своих работах описывают взаимодействие PR с другими сферами общественной жизни [15]. При этом А.В. Кочеткова и А.Д. Кривоносов раскрывают особенности действий паблик релейшнз в различных сферах общественной жизни (экономической, политической и социальной) в кратком формате. А Е.Г. Калиберда освещает ключевые аспекты деятельности по связям с общественностью в сфере экономики. Рассматривает современное состояние PR-бизнеса в стране и за рубежом. Характеризует организационные формы связей с общественностью в бизнесе. Янбухтин рассматривает PR в сфере политики. Он описывает, каким образом строится избирательная кампания, какие технологии позволяют достичь политического лидерства.

     Методы, формы, средства PR рассматривают авторы Б. Р. Мандель, В.Л. Музыкант, Б.Л. Борисов, Д. Ньюсом [18].

     В то время как Б.Р. Мендаль описывает методы работы со средствами массовой информации. В.Л. Музыкант даёт описание эффективным зарубежным методикам и практическим рекомендациям по основным направлениям деятельности рекламиста и специалиста по связям с общественностью.

     Проблема  исследования сводится к противоречию между важностью понимания сущностного содержания методов, технологий, форм PR-деятельности, грамотного применения их на практике и недостаточностью информации относительно специфики каждого из них и корректного их использования в сфере связей с общественностью.

       Основная цель курсовой работы – описать методы, формы и средства PR. Для достижения этой цели необходимо решить ряд соответствующих задач:

1.   Дать общую характеристику PR – деятельности.
2.   Разобрать основные методы, формы и средства PR.
3.   Дать характеристику политического PR.
4.   Исследовать методы, формы и средства политического PR.

     Объект: связи с общественностью.

     Предмет:  методы, формы и средства PR.

     Гипотеза: если специалисты по связям с общественностью будут владеть всеми методами, то их работа будет более эффективной.

     Работа имеет теоретическое значение, которое заключается в обобщении подходов различных авторов к классификации средств, форм и PR технологий и методов их выбора в рамках PR-кампаний.

     С практической точки зрения работа имеет значение для специалистов в области PR в рамках выбора наиболее эффективных PR- методов для реализации PR-кампаний.

     Курсовая работа состоит из введения, основной части и заключения.

     Во введении описывается актуальность темы, проблема исследования, а так же цель курсовой работы и задачи.

     Основная часть состоит из двух глав. Первая глава содержит в себе теоретическую часть: описываются основы PR-деятельности и рассматриваются методы, формы и средства PR. Вторая часть содержит практическую часть: рассматривается политический PR и методы, применяемые на определённом этапе политической кампании.

     В заключении содержаться все выводы, сделанные по первой и второй главам.

     Методологическую основу исследования составили метод анализа: анализ литературы выбор главного; обобщения: весь собранный материал соединили в единый; классификации: группировка объектов исследования по их общим признакам.

      1 глава. Методы  PR-деятельности: теоретические аспекты

1.1.Общая  характеристика PR-деятельности

     Связи с общественностью нацелены на  достижение взаимопонимания через добровольное принятие мнений и идей при непременном соблюдении этических норм.

     Субъектом PR- деятельности может быть и личность (например, пресс- секретарь) и специально созданные службы и организации (например,  службы связей с общественностью, информации  и рекламы, консалтинговые фирмы). Это индивидуум или группа индивидуумов, имеющие определённые профессиональные знания, умения, навыки, которые выполняют конкретные действия, направленные на гармонизацию отношений с общественностью  и вносят определённые коррективы в процесс формирования имиджа у объектов PR, его стратегию и тактику. Субъект связей с общественностью стремиться доказать, донести, убедить потенциальных и настоящих клиентов в эффективности, полезности для них функционирования определённого учреждения.

     Объект PR- те люди, сообщества, на которых воздействует субъект связей с общественностью с целью формирования позитивного отношения к себе. Объект в ходе совместной деятельности  может становиться субъектом, т.к. на практике часто имеет место взаимодействие, обратная связь. Объект  выбирается в зависимости  от целей, которые преследует субъект связей с общественностью. В каждом конкретном случае субъект выбирает «свою» общественность. Например, для PR- акции, направленной на повышение  имиджа вуза и повышения конкурса среди абитуриентов, «своей» общественностью являются учащиеся выпускных классов и их родители.

     Объектом связей с общественностью могут являться и органы власти, и общественные организации, и политические партии, и общественные фонды и движения, средства массовой информации, и население какого-либо города, посёлка и т.д.

     Цели связей с общественностью вытекает из мотивов, идеалов, ценностей субъекта связей с общественностью (политического лидера, учреждения, организации и др.). Цель PR (согласно Сэму Блэку)- согласие субъекта с его общественностью, т.е. установление равноправного двустороннего общения для выявления представлений или интересов обоих участников взаимодействия и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности [15]. Исходя из целей PR разрабатываются программы и планы мероприятий по организации взаимодействия с внутренней (персоналом) и внешней общественностью.