Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2009 в 17:52, Не определен
Курс лекций
Быть менеджером – значить разделять ответственность и за успехи, и за просчеты предприятия. Человек, от которого нельзя ожидать такой ответственности, - не менеджер. Менеджеры отличаются от других специалистов именно этой ответственностью за работу всего предприятия. Разница между менеджером рыночных исследований с аппаратом в 50 человек и исследователем рынка, который делает ту же работу без всякого аппарата, только в средствах, а не во вкладе и уж тем более не в функции.
Функции менеджера и ситуации, в которых они реализуются, различны. Менеджер руководит работой одного, нескольких или многих сотрудников, он управляет фирмой или ее функциональным подразделением, имея определенную самостоятельность для принятия решений. Менеджер – это, прежде всего наемный управляющий, который организует конкретную деятельность подчиненных ему работников и одновременно выполняет определенные управленческие функции.5
В осуществлении рыночных отношений важное место занимает правовая база менеджмента, которая отражается в законодательстве и дру гих правовых актах, вырабатываемых государственными, экономически ми и политическими структурами: правовые положения по созданию фирм и предприятий, таможенная и налоговая политика, государствен ное регулирование предпринимательства и др.
Огромный удельный вес в общем объеме управления занимает организационно-техническая работа менеджера. Эта работа охватыва ет многие стороны управления: постановка целей и задач, обеспече ние ресурсами, организация работы, непосредственные контакты с исполнителями и контроль за их деятельностью, стимулирование тру да работников, проектирование новых производственных процессов.
Различают три стадии менеджмента: стратегическое управление, оперативное управление, контроль. За каждой из них закреплены определенные виды деятельности.
Помимо уже упомянутых выше организаторских качеств менед жер должен обладать гражданственностью, требовательностью к себе и другим, высоким уровнем общей и управленческой культуры.
Степень развития этих качеств в человеке служит основой опреде ления профессиональной пригодности работников к руководящей должности. Практика показывает, что качества, которые дают возмож ность руководить совместной деятельностью людей, существуют вне связи с производственным опытом специалистов и могут быть оце нены заранее. Выделяются следующие организаторские способности.
Адаптационная мобильность - склонность к творческим формам деятельности, непрерывному углублению знаний; инициативность; нетерпимость к косности, консервативным проявлениям; стремление учить других, желание качественных изменений в организации и со держании собственной деятельности; готовность к обоснованному ри ску; стремление к нововведениям; расширение круга своих полномо чий; самообладание, предприимчивость.
Контактность - общительность-экстравертность (направленность на внешний мир и деятельность в нем); интерес к людям; высокий уровень притязаний в сфере межличностных отношений, способность располагать к себе людей, видеть себя со стороны, выслушивать, по нимать и убеждать людей; умение взглянуть на конфликтную ситуа цию глазами собеседника.
Стрессоустойчивость - интеллектуальная и эмоциональная защищенность в проблемных ситуациях; самообладание и трезвость мыш ления при принятии коллективных решений.
Доминантность - властность; честолюбие; стремление к личной независимости, лидерству в любых обстоятельствах и любой ценой; готовность к бескомпромиссной борьбе за свои права; игнорирова ние авторитетов; самоуважение, соседствующее с высокой самооцен кой, завышенным уровнем притязаний; смелость, волевой характер.
Типы
общения подразделяются на слабовольный,
агрессивный и социально-
В
управлении производством менеджер
более важен, чем ученый. Менеджер
может быть менее образованным, чем
ученый, но зато он должен обладать таинствами
управления как искусства в силу
своих личных качеств, таланта, опыта,
навыков и здравых суждений. Каче
ства менеджера, умноженные на научные
знания, позволяют добить ся эффективных
результатов в управленческой практике.
Изучение основ управления дает возможность
вооружить необходимыми зна ниями
менеджеров, предпринимателей, бизнесменов
- всех тех, кто способен ускорить продвижение
нашей экономики к рыночным от
ношениям.
Основной деятельностью
менеджера является управление производства.