Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2009 в 17:52, Не определен
Курс лекций
Глава 1. Понятие организации
1.1 Характеристика производства
Компания «Авангард» была основана в 1993 году в городе Худжанде Республики Таджикистан. Вот уже в течении 15
лет компания успешно развивается и добивается высоких результатов по всем выбранным направлениям. В
настоящее время компания имеет свои представительства в г.Душанбе и в г.Ташкенте Республики Таджикистан . В
2006 году был создан центр полиграфии и рекламы «Авангард-принт». Благодаря новейшим технологиям,
оборудованию и профессионализму, подобранного персонала «Авангард-принт», стремительно развивается и имеет с
вой сегмент рынка и влияет на процесс здоровой ценовой конкуренции в области производства рекламы .
Основным видом деятельности ООО «Авангард-принт» являются - полиграфия.
Помимо полиграфии и печатных работ центр занимается созданием рекламы, изготовлением рекламной продукции
различных типов и размеров, предоставляет аренду на рекламоностелях. ООО «Авангард-принт» является
коммерческой организацией основной целью, которого является получение прибыли. Для достижения цели ООО
«Авангард-принт» осуществляет следующие виды деятельности:
- подготовка, выпуск
и реализация печатной
- издание книг, брошюр, альбомов, плакатов, буклетов, открыток и другой продукции полиграфического производства
- изготовление штемпельно- графической продукции,
- организация и осуществление оптовой и розничной торговли, в том числе создание сетей торговых баз, магазинной, коммерческих центров,
- оказание бытовых услуг,
- организация выставок , ярмарок, выставок- аукционов
- оказание посреднических услуг,
- рекламная деятельность,
- внешнеэкономическая деятельность.
Миссия ООО «Авангард-принт»:
«Мы – команда профессионалов, объединенная общей целью – высокое качество выполнения заказов. Используя
передовые знания и опыт в управлении рекламного агентства , мы заботимся о качестве исполнения заказов.
Применяя инновации, мы делаем наши услуги качественнее и доступнее. Благодаря новейшим технологиям,
оборудованию и профессионализму, подобранного персонала «Авангард-принт», несет ответственность за
надежное выполнение услуг каждому клиенту и получение стабильных доходов нашим акционерам. Главная
ценность для нас – это люди, как работающие в компании, так и те, для кого мы работаем».
Ценности компании:
«- мы заботимся об успехе наших клиентов, сотрудников ;
- мы бережно относимся к идеям и талантам сотрудников, даем возможность каждому сказать и быть
услышанным;
- наш друг и учитель тот, кто прямо говорит о наших недостатках;
- постоянное
развитие и
- применение в работе высоких технологий – основа нашего лидерства;
- мы
доброжелательны, честны и
- социальная
ответственность – базовый
Стратегия компании:
«-
повышение надёжности эффективности
и инвестиционной привлекательности
компании;
- развитие рекламы и полиграфии на основе новых технологий;
Общая численность
предприятия составляет 15 человек.
В состав предприятия входят
следующие структурные
Менеджер — это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. С полной ответственностью можно утверждать, что менеджеры являются ключевыми людьми в организации. Однако не все менеджеры играют одинаковую роль в организации, не все менеджеры занимают одинаковую позицию в организации, задачи решаемые различными менеджерами далеко не одинаковы и, наконец, функции, выполняемые отдельными менеджерами, тоже не идентичны. Это связано с тем, что в организации существует иерархия, с тем, что в организации выполняются различные функции, и наконец, с тем, что существуют различные виды управленческой деятельности.
Являясь
субъектом осуществления
Во-вторых, это информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет информацию в виде фактов и нормативных установок и, наконец, разъясняет политику и основные цели организации. От того, насколько менеджер владеет информацией, насколько он может ясно и четко доводить информацию до членов организации, очень сильно зависит результат его работы.
В-третьих, менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов организации на достижение целей, координирующего их усилия и, наконец, выступающего в качестве представителя организации. Менеджер должен быть менеджером, за которым люди готовы идти, идеям которого они готовы верить. Поддержка членами коллектива своего руководителя в современных условиях является той базой, без которой ни один менеджер, каким бы хорошим и грамотным специалистом он ни был, не сможет успешно управлять своим коллективом.
В зависимости от позиции менеджеров в организации, решаемых ими задач, характера реализуемых функций данные роли могут быть присущи им в большей или меньшей мере. Однако каждый менеджер обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает руководителем по отношению к определенной организации.2
Менеджер
– это специалист, профессионально
занимающийся управленческой деятельностью
в конкретной области функционирования
предприятия. Профессиональное занятие
означает, что этот специалист занимает
постоянную должность на предприятии
и наделен полномочиями принимать
управленческие решения в определенной
сфере деятельности предприятия. Термин
менеджер может употребляться
руководителям групп;
начальникам лабораторий, отделов, функциональных служб предприятий;
руководителям производственных подразделений;
администраторам
различного уровня, координирующим деятельность
различных подразделений и
руководителям предприятий, фирм в целом.
Как
записано во многих западноевропейских
и американских руководствах, менеджерами
являются люди, наделенные большим
объемом работы, с которым они
могут справиться лишь с помощью
других людей. Так было раньше, так
оно есть в наши дни. Сущность менеджерской
деятельности остается неизменной, меняются
только функции менеджера и методы его
работы. По сравнению с другими видами
труда имеет ряд особенностей, выражающихся
в характере самого труда, его предмете,
результатах и применяемых средств.
1.2.
Компетенция менеджера
Задачи
и функции менеджмента
Специфика
решаемых задач предполагает преимущественно
умственный, творческий характер управленческого
труда. Менеджеры делают человеческие,
финансовые, физические ресурсы максимально
продуктивными. У них особый предмет
труда – информация, преобразуя
которую они принимают решения,
необходимые изменения
Менеджер, во-первых, устанавливает цели. Он определяет задачи в каждой группе целей. Он решает, что должно быть сделано, чтобы достичь этих целей. Он делает их эффективными, сообщая их другим людям, чья работа нужна, чтобы их достичь.
Во-вторых, менеджер организует. Он анализирует виды деятельности, решения, отношения, потребные для выполнения целей. Он разделяет их на управляемые совокупности, а эти совокупности – на управляемые трудовые задачи. Он группирует эти совокупности и задачи в организационную структуру. Он выбирает людей для управления людей для управления этими совокупностями и для решения задач, которые нужно выполнить.3
В-третьих,
менеджер поддерживает мотивацию и
коммуникацию. Он составляет команду
из людей, ответственных за различные
участки деятельности. Он делает с
помощью специфических приемов,
через кадровые решения об оплате,
назначениях, повышениях и через
множество разнообразных
Четвертый элемент в работе менеджера – измерение. Он устанавливает единицы измерения – наиболее важные для успеха организации. Он добивается, чтобы у каждого человека были показатели, сфокусированные, на работе всей организации в то же время на работе данного индивида и помогали, ему делать. Он анализирует, оценивает и интерпретирует результаты. Как и во всех других областях работы, он сообщает о них своему руководству, подчиненным и коллегам.
Наконец, в-пятых, он способствует росту людей, включая себя самого. Упомянутые качества трудовой жизни в одной и возможных интерпретаций представляет собой как раз совокупность условий, способствующих росту членов организации. Все эти операции могут, разделены на категории работ, каждая из которых требует специфических качеств и квалификации.
Часто возникает вопрос: кого
считать менеджером? Следует иметь
в виду, что менеджер не обязательно
начальник. Менеджера делает
Менеджмент,
таким образом, не имеет обязательной
связи с делегированием власти. Задачи
менеджмента автономны и
Менеджеры самый дорогой ресурс и быстрее всего обесценивается. Нужны годы, чтобы построить менеджерскую команду, а разрушить ее можно в одночасье. Растут вложения в менеджеров и требования предприятий к ним. Эти требования удваиваются с каждым поколением.