Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2011 в 07:45, курсовая работа
Целью данной работы является изучение контроля как одной из важных функций менеджмента.
I. Контроль, понятие и сущность, этапы, виды контроля…………… 4
II. Широта контроля:…………………………………………………… 7
1. Предварительный………………………………………………… 7
2. Текущий…………………………………………………………... 10
3. Заключительный…………………………………………………. 11
III. Процесс контроля:………………………………………………….... 12
1. Установление стандартов………………………………………... 12
2. Сопоставление достигнутых результатов
с установленными стандартами…………………………………. 13
3. Действия………………………………………………………….. 16
IV. Поведенческие аспекты контроля:…………………………………. 17
1. Поведение, ориентация на контроль……………………………. 18
2. Рекомендации науки о поведении и проведению
эффективного контроля………………………………………….. 19
3. Характеристики эффективного контроля………………………. 20
4. Особенности контроля…………………………………………… 22
5. Контроллинг ………………………………………………………
Система
эффективного контроля - это система,
которая дает нужную информацию нужным
людям до того, как разовьется кризис.
5. Гибкость контроля.
Контроль
должен приспосабливаться к
6. Простота контроля.
Контроль должен соответствовать потребностям и возможностям людей, взаимодействующих с системой контроля и реализующих ее.
7. Экономичность контроля.
Любой
контроль, который
стоит больше, чем
он дает для достижения
целей, не улучшает ситуацию
и не имеет право на
осуществление.
Список литературы.
1. Басовский Л.Е. Менеджмент.-М.: «Новое Знание» 2005.
2. Гончаров В.И. Менеджмент.- Минск: «Мисанта».2003.
3. Кабушкин Н.И. «Основы менеджмента»: Учебное пособие 3е издание. М.: Минск: «Новое издание». 2000.
4. Минон. М., Альберт.
М., Хердоури. Ф. Зарубежный экономический
учебник «Основы менеджмента» М.:
«Дело». 1994., 702 с.