Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2010 в 20:52, Не определен
1. Понятие о качестве продукции. Показатели качества продукции (единичные и комплексные), методы их расчета
2. Сертификация продукции и услуг. Виды сертификации: обязательная и добровольная сертификация
3. Задача
Список использованной литературы