Исходя из анализа, также можно
заключить, что система материального
и морального стимулирования на рассматриваемом
торговом предприятии практически не
развита. Из методов стимулирующего характера
на предприятии используется только начисления
стимулирующего характера: доплата за
сверхурочные работы; доплата за работу
в праздники. Таким образом, был сделан
вывод о том, что существует реальная необходимость
в разработке эффективной системы материального
стимулирования труда в ЗАО «ЦентрОбувь»
Таким образом, можно сделать
вывод о том, что система мотивации персоналом
на торговом предприятии ЗАО «ЦентрОбувь»
не оптимальна и требует совершенствования.
В связи с этим, предложены ряд мероприятий,
направленных на повышение эффективности
труда отдельных работников и различных
групп.
Список литературы
1)Внутренняя отчетность
ЗАО «ЦентрОбувь»;
2)Виханский, О.С. Менеджмент:
человек, стратегия, организация, процесс.
О.С. Виханский, А.И. Наумов - М.: Гардарики,
2010. – 456.;
3) Генкин, Б. М.Экономика и социология
труда. /Б.М. Генкин - М.: Норма, 2010. – 358.;
4) Калачева, А.П. Организация
работы компании / А.П. Калачева - М.:ПРИОР,
2010.- 431 с.;
5) Лафта, Дж.К. Эффективность
менеджмента организации. Учебное пособие/
Дж. К. Лафта - М.: Русская Деловая Литература,
2010. - 320 с.;
6) Мордовин, С.К. Управление
персоналом: современная российская
практика. / С.К. Мордвин – Спб, 2012. – 258
с.;
7) Сульповар, Л.Б. Менеджмент:
наука и искусство управления бизнесом
/ Л.Б. Сульповар, Р.Г. Маннапов – Тольятти:
Современник, 2011. – 236 с.;
8) Тарасов, В. Л. Персонал - технология:
отбор и подготовка менеджеров
/ В.Л. Тарасов – М: Машиностроение,
2011. – 421 с.
9) Шипунов, В.Г. Основы управления
управленческой деятельностью: управление
персоналом, управленческая психология,
управление на предприятии. Учеб. для спец.учеб
заведений. - 2-е изд., перераб. и доп. /В.Г.
Шипунов, Е.Н. Кишкель - М.: Высшая школа,
2011. - 304 с.
Приложение
Приложение 1
Комплексная психологическая
диагностика мотивации персонала
При оценке используется 10 –
бальная шкала.
Если утверждение полностью
совпадает с Вашим мнением, то обведите
кружком цифру 10, если противоречит Вашим
установкам – 0 баллов и т.д.
1)На Вашем предприятии вновь
нанятым работникам предоставляется возможность
овладеть специальностью.
2)У нас имеются общие инструкции
и правила поведения всех категорий работников.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3)Наша деятельность четко и
детально организована.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4)Система заработной платы
у Вас не вызывает нареканий работников.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5)Все, кто желает, у нас могут
приобрести новые специальности.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6)На нашем предприятии налажена
система коммуникаций
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7)У нас принимаются своевременные
и эффективные решения
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8)Рвение и инициатива у нас
поощряются
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9)В наших подразделениях налажена
разумная система выдвижения на новые
должности.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10)У нас культивируются разнообразные
формы и методы коммуникаций (деловые
контакты, собрания, информационные распечатки
и др.)
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11)Наши работники участвуют
в принятии решений.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
12)Мы поддерживаем хорошие взаимоотношения
друг с другом
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
13)Рабочие места у нас обустроены
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
14)У нас нет перебоев в получении
внутрифирменной информации
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
15)У нас организована профессиональная
(продуманная) оценка деятельности работников.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
16)Взаимоотношения работников
с руководством достойны высокой оценки.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
17)Все, что нужно для работы,
у нас всегда под рукой.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
18)У нас поощряется двусторонняя
организация.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
19)Дисциплинарные меры у нас
применяются как исключения.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
20)У нас проявляется внимание
к индивидуальным различиям работников
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
21)Работа для меня интересна
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
22)На нашем предприятии поощряется
непосредственное обращение мастеров
и бригадиров к руководству.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
23)Конфликтные ситуации у нас
разрешаются с учетом всех реальностей
обстановки.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
24)Рвение к труду у нас всячески
поощряется.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
25)Трудовая нагрузка у нас оптимальная.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
26)У нас практикуется делегирование
полномочий на нижние эталоны управления.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
27)В наших подразделениях господствует
кооперация и взаимоуважение между работниками.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
28)Наше предприятие постоянно
нацелено на нововведение.
- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
29)Наши работники испытывают
гордость за свою организацию
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1
В случае выполнения плана от 90%, он считается
100% выполненным.
2Примечание:
дальше по тексту группа «А», «В», «С»
3
«МС» - мотивационная сфера