Диагностика системы менеджмента компании «Биофит»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2011 в 19:13, курсовая работа

Описание работы

Соотношение между величиной доходов клиентов организации и их количеством выражается в виде кривой нормального распределения доходов.
Основную часть клиентов фирмы составляют люди с ежемесячным доходом от 10000 до 17000 рублей. Меньшую часть составляют люди с доходом от 7000 до 9000 рублей

Содержание работы

Краткая характеристика организации……………………………………………………….…3

1. Диагностика системы менеджмента компании Биофит…………………………………...5

2. Диагностика документов компании Биофит………………………………………….…….5

3. Жизненные цели человека…………………………………………………………...……....7

4. Анализ закономерностей управления……………………………………………………….8

5. Принципы управления……………………………………………………………..……….10

6. Анализ персонала организации……………………………………………………………..11

7. Анализ информации управления…………………………………………………………...12

8. Анализ техники управления………………………………………………………………...12

9. Анализ финансов управления……………………………………………………………….12

10. Анализ макроподсистем организации………………………….………………………….13

11. Анализ функций управления……………………………………………….………………14

12. Анализ задач и операций управления………………………………………………….….16

13. Разработка технологической карты……………………………….……………………….17

14. Классификация и моделирование решений…………………………………..…………...17

15. Анализ структуры управления……………………………………………………………..17

16. Анализ методов управления………………………………………………………………..18

17. Анализ регламентов управления……………………………………….…………………..19

18. Научная организация труда в управлении………………………………………..……….19

19. Экономическая эффективность………………….…………………………………………20

20. Эффективность конечных результатов……………………...……………………………..21

21. Социальная эффективность…………………………………………….…………………..21

Заключение…………………………………………………………………………...………….22

Список приложений…………………………………………………………………………….23

Список использованной литературы…………………………………………………………..31

Файлы: 1 файл

курсовой релиз.doc

— 309.50 Кб (Скачать файл)
 

Недостатки  в реализации задач и операций управления компании Биофит:

1 Нерациональное применение классов задач , это влечет потерю времени и отдачи от процесса управления. 

13. Разработка технологической  карты.

См.приложение №4.

                                           14. Классификация и моделирование решений.

См.приложение №5.

Методы моделирования и оптимизации решений, применяемые в компании Биофит:

1 Метод экспертных  оценок.

2 Метод системного  анализа.

Методы принятия решений которые могут быть использованы в работе компании Биофит:

1 Экономико-статистический анализ.

2 Математическая статистика. 

                                                       15. Анализ структуры управления.

См.приложение №6.

Схема организационной  структуры управления компании Биофит.

 Структура  является линейно функциональной.

 
 

16. Анализ методов  управления.

Классификация методов управления.

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 

Недостатки  применяемых методов в компании Биофит:

  1. Директора филиалов и представительств не являются акционерами предприятия.
  2. Не проводятся психологические тренинги и тестирования сотрудников.

                                                   17. Анализ регламентов  управления.

См. приложение №7.

1 Как было  замечено ранее , нарушается принцип  стратегических и оперативных  задач.

2 Отсутствует договор о материальной ответственности.

18. Научная организация  труда в управлении.

См. приложение №8.

Схема рабочего места генерального директора  компании Биофит.

                             Стол для совещаний.                                            Стол директора.     Книжный шкаф.

 

                                                                                                                                                                  

Дверь.

                                                                                                                                                        Компьютер

                                       Стенд с продукцией.     Окна.       Диван.                                 Книжный шкаф. 
 
 

Рекомендации  по организации рабочего дня директора компании Биофит.

Начало дня (с 8.00 до 11.00) – для руководителей: 
8.00-8.20 – постановка целей и задач на рабочий день 
8.20-8.40 – работа с основными задачами 
8.40-8.50 – подготовка необходимых нормативных документов 
8.50-9.30 – анализ и подпись документов 
9.30-9.40 – согласование планов с секретарем 
9.50-11.00 – приемное время для посетителей;

Основная часть (с 11.00 до 14.00): 
11.00-11.10 – кофе-брейк 
11.10-13.30 – выполнение поставленных задач, работа над задачами, поставленными высшим руководством, беседы с коллегами о продукте и бизнесе с компанией

13.30-14.00 – обед;

Конец рабочего дня (с 14.00 до 16.00): 
14.00-15.00 – совещания, визиты в другие подразделения, беседы с коллегами о продукте и бизнесе с компанией .

19. Экономическая эффективность.

Расчет  экономической эффективности для  смеси биологически активных добавок «Илья Муромец»

  1. Коэффициент экономической эффективности

Э = 17000 руб. 
З = 23500 руб. 
Е = Э/З = 17000/23500 = 0,72

  1. Срок окупаемости затрат

Т = З/Э = 32500/17000 = 1.4 года

  1. Приведенные затраты

С1 = 0    К1 = 23500 руб.    Е = 0,72 С2 = 800руб.   К2 = 30000 руб. Е = 0,72 
П1 = 0+ (23500*0.72) = 15920 руб. 
П2 = 800+ (30000*0.72) = 22400 руб. 
1 вариант более выгодный, т.е. снижение капитальных затрат приведет к снижению текущих расходов и даст снижение приведенных затрат на 6488 руб.

  1. Годовой экономический эффект

Эгод. = Э – (К*Е) = 17000 – (23500*0.72) =  1080руб./год 
 
 

20. Эффективность конечных результатов.

  1. Выручка от реализации продукции

В = (М+А+З+О+Н) + П = (45000+9000+17000+0+15000) + 40000 = 126000 руб. 
М = 45000 руб. 
А = 9000 руб. 
З = 17000 руб. 
О = 0 руб. 
Н = 15000 руб. 
П = 40000 руб.

  1. Доход

Д = В – (М+А) = (З+О+Н+П) 
Д = 126000 – (45000+9000) = 72000 руб.

  1. Затраты (себестоимость)

С = М+А+З+О+Н =45000+9000+17000+0+15000 = 86000 руб.

  1. Затраты на 1 руб. продукции

ЗР = С/В*100 = 86000/126000 = 0,68 коп./руб. – работа организации рентабельна.

  1. Прибыль

П = В-С = 126000 – 86000 = 40000 руб., или 30 % выручки

  1. Качество продукции (распространяемой)

Ок = 396 банок      Ов = 396 банок 
К = Ок/Ов*100 = 396/396*100 = 100 % 
 

21. Социальная эффективность.

1. Средняя заработная  плата 1 работника (в мес.) 
Чср = 370 человек       Фот = 5550000 руб. 
Зср = Фот/Чср = 5550000/370 = 15000 руб./чел.

Таким образом, средняя годовая оплата труда  работника рассматриваемой сети составляет15000 руб. 
2. Удельный вес фонда оплаты труда в выручке организации (в год)

Фот = 5550000 руб.         В = 55000000руб. 
ΔФ = Фот/В*100 = 5550000/55000000*100 = 10 % - составляет фонд зарплаты в выручке организации.

3.Темпы роста заработной платы (за год)

З2008 = 13500 руб.        З2009 = 14000 руб.         И2 = 14 %

Тз = 14000/13500*100 = 103,7 %, Тз <118 %, т.е. необходимо увеличить среднюю зарплату на 25-30 %. 
 
 

                                                                       Заключение.

Диагностика системы  менеджмента компании «Биофит» показала что система менеджмента включает все необходимые элементы менеджмента. Однако не все  элементы используются на 100%.Сложившееся положение связано с недостатком управленческих навыков у руководителей и внешними проблемами компании. Ситуацию можно исправить использовав выводы и рекомендации сформулированные в ходе выполнения данной работы.Перераспределение макроподсистем управления между руководителями компании. Разработанный в курсовом проэкте классификатор функций управления в компании ,матрица распределения функций управления между руководством. Технологическая карта решения задачи управления. Использование предложенных методов принятия  и реализации эффективных решений. Периодический расчет экономической и социальной эффективности, а так же  эффективности конечных результатов. 
 
 
 
 
 
 
 

 

                                                                                                          Информация управления
Способы

представления

Устный Визуальный Текстовый Графический Аудио-

визуальный

Электронный
Способы формирования Первичная Промежуточная Результирующая Переменная Постоянная Дискретная

(эпизодическая)

Источник

получения

Входящая Исходящая Внутренняя Внешняя    
Ресурс

управления

Трудовой Материальный Технический Финансовый Информационный Энергетический
Ценность

информации

Полная 
Неполная Достоверная Ложная Несвоевременная Своевременная
По  видам

служебных

документов

Организационные Распорядительные Правовые

(юридические)

Кадровые

(о личном  составе)

Справочно-

информационные

Финансово-

экономические

Компьютерные  программы

обработки

Works

интегратор

Excel Winword Microsoft

Аccess

   
Тенденции

информационного

развития

Информационная  продуктивность Совместимость и

взаимодействие

Ликвидация

промежуточных

звеньев

Глобализация  информации Конвергенция  информации  

Приложение№1        

Приложение№1          
 
 
 

Технические средства управления
Средства  сбора и

регистрации

информации

На бумажных носителях Электронная

подготовка

данных

Регистраторы  информации Абонентские пункты Автоматические  датчики
Средства  передачи

информации

Почтовая и  курьерская Телеграфная

связь

Телефонная связь Мобильная связь Космическая связь
Средства  ввода

информации

Пишущая

машинка 

Ввод информации

голосом

Ввод с машинных

носителей

Сканирование  текста 
Модемы
Средства  накопления

информации

На бумажных

носителях

На аудиовизуальных  носителях На магнитных лентах На магнитных  дисках  
Средства

обработки

информации

Микрокалькулятор 
Персональные  ЭВМ Портативные

ЭВМ (Note Book)

Специализированные

ЭВМ

 
Средства  вывода

информации

Печатающее устройство 
Пишущие машинки Телевизор (монитор) Магнитные диски Магнитные ленты
Средства

отображения

информации

Бумажные  носители

(документы)

Аудиовизуальные

средства

Мнемосхемы

(табло)

Графопостроители

(плоттеры)

 
Средства

размножения

информации

Светокопировальные Фотокопировальные Термокопировальные   Электрографические
Универсальные средства

обработки

информации

Тайм-менеджер 
Электронная записная книжка Персональный  компьютер 
Автоматизированное

рабочее место 

Система автоматического  проектирования

Информация о работе Диагностика системы менеджмента компании «Биофит»