АНАЛІЗ РЕЗУЛЬТАТІВ ОПЕРАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПАТ “СВЕДБАНК”

- відкриття поточних рахунків;

- відкриття депозитних рахунків;

- валютний контроль;

- кредитні операції;

- випуск корпоративних пластикових карт.

Автоматизована система документообігу забезпечить високу відмовостійкість, безпеку і масштабованість, можливість функціонального розвитку у довгостроковій перспективі, високий рівень інтеграції з іншими додатками, легкість супроводження і розгортання на робочих місцях користувачів.

Автоматизована система дозволить досягнути наступних результатів:

- управління бізнес-процесами, що пов’язаны з операційною діяльністю;

- організація доступу до системи з будь-якого відділення банку через Інтернет;

- покращений контроль проходження процесів на кожній стадії;

- можливість оптимізації процесів.

Комп’ютеризація документаціного забезпечення переорієнтовує його більше на одержання оперативної інформації та її оперативного аналізу з подальшим використанням для прогнозування господарської та іншої діяльності. Хоч комп’ютерний облік, контроль, аудит, аналіз і регулювання повинні функціонувати як частка єдиної інформаційної системи об’єкта (оскільки є ефективнішими в поєднанні з комп’ютерним прогнозуванням та плануванням), самі по собі вони функціонально створюють тісну інформаційну систему з властивими для них системними принципами. Вони мають базуватися на таких принципах:

• єдина система класифікації і кодування;
• автоматизація збору, реєстрації і передавання інформації;
• уніфікація, спрощення і типізація документації;

- автоматизація одержання бухгалтерських регістрів, звітів та аналітичних форм тощо.

На комп’ютерній основі можуть розв’язуватись і багато інших задач, особливо з контролю і аналізу операційної діяльності. Контроль дотримання законодавчих і методологічних положень здійснюється вирішенням комплексу аудиторських задач, до переліку яких практично входить аудиторський контроль усіх операцій перелічених щойно облікових задач. Серед задач маркетингової діяльності необхідно виділити формування і аналіз даних про послуги конкурентів, визначення номенклатури і обсягів конкурентоспроможної власної послуг, ціновий моніторинг ринку банківських послуг, прогнозування прибутку.

Існують особливості документаційного забезпечення діяльності організації,а саме:

- виключно важлива роль документу, у тому числі електронного, в сучасному світі. Це носій різноманітної інформації і канал соціальної комунікації, засіб збереження, реєстрації і передання інформації у просторі й часі.

Основи документоведення — невід’ємна складова як державного управління, так і будь-якої приватної організації;

- зростання ролі інформаційних процесів у всіх різновидах людської діяльності, прояв спільної основи, притаманній багатьом інтелектуальним напрямам суспільного розвитку, його глобалізації.

Таким чином, на  сучасному етапі розвитку організацій створюються інформаційно-аналітичні підрозділи, інформаційно-рекламні агенції, розширюється коло центрів науково-технічної інформації, патентних структур. Саме тому посилюється значення високоякісного інформаційного забезпечення вищого керівництва всіх рівнів і напрямів соціального управління на базі новітніх технологій й застосування глобальних світових мереж.

 

ВИСНОВКИ

 

Swedbank є правонаступником по всім правам та зобов’язанням АКБ “ТАС-Комерцбанк”. Банк працює на фінансовому ринку України вже понад 17 років та входить до групи великих банків вітчизняної банківської системи.

У процесі дослідження було проведено аналіз внутрішнього середовища діяльності організації та визначено головну мету існування організації – місію. Для здійснення місії організації виробляються загальні та специфічні цілі. Загальні цілі відбивають концепцію розвитку фірми і розробляються на тривалу перспективу. Вони визначають основні напрямки програми розвитку організації, що вимагає точного формулювання цілей та їхнього ув'язування з ресурсами. Одночасно з формуванням цілей відбувається їхнє ранжирування за принципом пріоритетності. Специфічні цілі розробляються в рамках загальних цілей по основних видах діяльності в кожному відділенні банку і можуть виражатися в кількісних і якісних показниках.

Будь-яка організація є відкритою системою, яка знаходиться у постійній взаємодії із тими чи іншими елементами зовнішнього середовища, тому було проаналізовано зовнішнє середовище, оскільки воно обумовлює рівень визначеності, в умовах якого приймаються управлінські рішення. У ході аналізу чинників прямої і непрямої дії в банку було виявлено, що можливості перевищують над загрозам. Найбільшу загрозу для успішної роботи банку становлять інфляційні тенденції в країні та конкуренти. Можливостями для банку є поява нових технологій та збільшення кількості клієнтів.

У роботі була представлена організаційна структура ПАТ «Сведбанк», відповідність структури управління цілям та завданням об’єкту стажування, а також  горизонтальний розподіл повноважень. Кількісний аналіз структури ПАТ «Сведбанк» виявив недоліки, пов’язані з адміністративним управлінням, а саме високий рівень централізації управління. У цілому, підприємство відповідає нормам управління за чисельністю підлеглих на кожному  управлінському рівні.

Для визначення фінансового стану в банку було проведено аналіз обов’язкових та специфічних показників діяльності в динаміці за останні 3 роки. Динаміка витрат Сведбанку показала, що найбільшу долю витрат займають процентні витрати, які включають витрати по кредитах та депозитах, витрати у виді амортизації дисконту та іншими фінансовими інструментами. Значні кошти банк виділяє на адміністративні витрати, одночасно комісійні витрати банку складають найменшу питому вагу у загальному обсязі витрат.

Завдання аналізу фінансових результатів діяльності комерційних банків визначаються роллю і значенням прибутку банків як джерела формування їх капіталу, а отже, і фактором, що забезпечує стабільність їх фінансового стану, який, в свою чергу, є однією з умов нормального функціонування банків. Аналіз фінансового результату Сведбанк за 3 роки свідчить про нестабільність діяльності банку: станом на 1 січня 2008 року чистий прибуток склав 16 207 тис. грн., на 1 січня 2009 року 32 658 тис. грн., станом на 1 січня 2010 Сведбанк зазнав збитків у розмірі 4 399 705 тис. грн. 

Провівши  аналіз стану виконання адміністративних функцій в ПАТ Сведбанк (отримано 80 балів із 100 можливих, що дорівнює 4-му рівню розвитку адміністрування), можна зробити висновок, що постійне вдосконалення якості адміністрування ведеться по більшості напрямів діяльності банку. В той же час необхідно підтримувати динаміку поліпшення показників та почати перетворення проблемних областей, що залишилися.

Також було надано обґрунтування актуальності теми магістерської роботи  для ПАТ «Сведбанк». Отже, актуальність теми зумовлена зростанням ролі документаційного забезпечення в системі підвищення ефективності діяльності як окремого підрозділу, так і організації в цілому.

 

 

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Закон Украины «О банках и банковской деятельности» от 07.12.2000// Законодательные и нормативные акты НБУ: дополнение к журналу «Вестник НБУ».-2001.-№ 1.-с.3-46.
2. Закон Украины «О Внешнеэкономической деятельности» от 16.04.1991 № 959 . Декрет Кабинета Министров «О системе валютного регулирования и контроля».
3. «Положение про форму Внешнеэкономических договоров (Контрактов)», утвержденное Указом Министерства экономики и по вопросам европейской интеграции Украины от 6 марте 2001г. № 201
4. «Положение о порядке совершения банками Украины вкладных (депозитных) операций с юридическими и физическими лицами», утвержденное постановлением Правления НБУ № 516 от 03.12.2003 г.
5. «Инструкция о кассовых операциях в банках Украины», утвержденная Постановлением НБУ от 14.08.2003 № 337.
6. «Инструкция о безналичных расчетах в Украине в национальной валюте», утвержденная постановлением НБУ № 22 от 21.01.2004 г.
7. Банківська діяльність як специфічний об’єкт оподаткування // Матеріали Науково-практичної конференції „Бюджетно-податкова політика в Україні. – Ірпінь, Академія ДПС України, 2002. – С. 637–639.
8. Банківська діяльність як елемент фінансової діяльності держави // Часопис Київського університету права. – 2003. – Вип. 3. – С. 41–46.
9. Банківська система України. Правові засади організації. – К.: Юрінком Інтер, 2003. – 240 с.
10. Банківська система: поняття, структура, функції // Вісник Київського університету ім. Шевченка. – Київ, видавництво КНУ. – 2002. – № 47. – С. 172–176.
11. Банківська енциклопедія / Під редакцією д. ек. н. професора Мороза А. М. - К.: “Ельтон”, 2003 р.
12. Банківське законодавство України // Науковий вісник Чернівецького університету.– Чернівці, ЧДУ. – 2002. – С. 70–76.
13. Банківське право і банківське законодавство: співвідношення понять // Вісник Київського університету імені Тараса Шевченка. – Київ, видавництво КНУ. – 2001. – № 42. – С. 17–23.
14. Банківський нагляд: поняття, завдання, мета // Вісник Луганського інституту внутрішніх справ. – 2003. – № 3. – С. 73–84.
15. Банківський нагляд як гарантія стабільності фінансової системи держави // Вісник Київського університету імені Тараса Шевченка. – Київ, видавництво КНУ. – 2009. – № 38. – С. 14–20.
16. Банківсько-фінансово-правовий словник-довідник / Авт. – упоряд. Л.К. Воронова. – Київ: А.С.К, 2008. – 288 с.
17. Бюджетний кодекс України: Науково-практичний коментар. – К.: Юрінком Інтер, 2003.
18. Глазьев С. Внешнеэкономическая деятельность: итоги и перспективы//Внешняя торговля. - 2005.-№ 7.-стр.2-9.
19. Грошово-кредитна політика як функція центрального банку // Вісник Київського університету імені Тараса Шевченка. – Київ, видавництво КНУ. – 2000. – № 40. – С. 25–30.
20. Держава як учасник фінансового ринку // Юридична Україна. Щомісячний правовий часопис. Рекомендовано Вченою радою КРЦ АПрН України. – № 10. – К.: Юрінком Інтер, 2003. – С. 27–38.
21. Деякі питання теорії кредитних правовідносин // Науковий вісник Чернівецького національного університету: Правознавство. Випуск 48. – Чернівці: видавництво ЧДУ. – 2005. – С. 82–86.
22. До питання автономії центрального банку та формування його органів // Науковий вісник Чернівецького національного університету: Правознавство. Випуск 105. – Чернівці: Рута. – 2001. – С. 83–86.
23. Значення міжнародних правових актів та звичаїв в регулюванні банківських відносин в Україні // Наукові доповіді на Міжнародній науковій конференції “Фінансово-правова доктрина постсоціалістичної держави”. – Випуск 1. – Чернівці, Рута. – 2003. – С. 299–311.
24. Макогон Ю.В. Развитие внешнеэкономических связей регионов//Экономика Украины. - 2002.-№ 6.-стр.47-50.
25. Незалежність центрального банку держави як умова стабільності// Збірник наукових праць з фінансового права. – С. 318–330.
26. Нормотворча діяльність НБУ // Держава і право. Збірник наукових праць. Юридичні і політичні науки. – 2003. – С. 127–133.
27. Общая теория денег и кредита. Под редакцией Жукова Е.Ф. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.- 359с.
28. Особливості правового статусу ощадних банків. Правознавство. Випуск 82. – Чернівці: Рута. – 2000. – С. 86–89.
29. Панова Г.С. Кредитная политика коммерческого банка М.: ИКЦ «ДИС», 2007.- 464 с.
30. Перспективи застосування електронного цифрового підпису в операціях з цінними паперами // Вісник Київського університету ім. Т. Шевченка. – Київ, видавництво КНУ. – 2003. – № 51. – С. 124–128.
31. Перспективи застосування електронного цифрового підпису в операціях з цінними паперами // Вісник Київського університету ім. Т. Шевченка. – Київ, видавництво КНУ. – 2003. – № 52. – С. 13–17.
32. Популярна юридична енциклопедія. – К: Юрінком Інтер, 2002. – 528 с.
33. Правові аспекти взаємодії елементів банківської системи // Вісник Київського університету ім.. Т. Шевченка. – Київ, видавництво КНУ. – 2003. – № 53. – С. 73–76.
34. Правові аспекти кредитної діяльності банків // Вісник Київського університету Т. Шевченка. – К. – 2002. – № 45. – С. 30–34.
35. Правові засади діяльності філій Національного банку України // Право України. – 2003. – № 8. – С. 42–47.
36. Правові засади здійснення банківського нагляду в Україні // Науковий вісник Чернівецького національного університету: Правознавство. Випуск 55. – Чернівці: видавництво ЧДУ. – 2004. – С. 84–89.
37. Правові засади функціонування платіжних систем // Науковий вісник Чернівецького національного університету: Правознавство. Випуск 131. – Чернівці: Рута. – 2002. – С. 74–78.
38. Проблеми законодавчого забезпечення банківського кредитування // Вісник Київського університету імені Тараса Шевченка. – Київ, видавництво КНУ. – 2002. – № 46. – С. 103–108.
39. Роль державного регулювання в розвитку кредитної системи України // Матеріали науково-практичної конференції з фінансового права (м. Полтава). – Харків: НЮАУ, 2002. – С. 239–247.
40. Становлення банківської системи України у ХVІІІ – ХХ сторіччі // Науковий вісник Чернівецького національного університету: Правознавство. Випуск 154. – Чернівці: Рута. – 2002. – С. 32–36.
41. Становлення банківської системи України у ХХ сторіччі // Науковий вісник Чернівецького національного університету: Правознавство. Випуск 161. – Чернівці: Рута. – 2002. – С. 25–29.
42. Становлення банківської системи України у ХХ сторіччі // Науковий вісник Чернівецького національного університету – 2003. – С. 6–17.
43. Статутний капітал банку: правове регулювання // Право України. – 2002. – № 8. – С. 42–47.
44. Теоретичні питання банківського нагляду // Держава та регіони. Серія право. – 2003. – № 1. – С. 55–60.
45. Теоретичні питання банківського права і банківського законодавства. – К.: Юрінком Інтер, 2003. – 104 с.
46. Теоретичні питання організації банківської системи України // Матеріали Науково-практичної конференції Львівського національного університету ім. Франка. – Львів, видавництво ЛНУ, 2003. – С. 21.
47. Фінансовий звіт ВАТ «Сведбанк» за 2008 – 2009 рр..
48. Фінансове право. – К.: Юрінком Інтер, 2003. – 528 с.
49. Фінансове право: навчальний посібник для студентів юрид. вузів та факультетів. – К.: Вентурі, 2006. – 462 с.
50. Юридичні терміни. Тлумачний словник / Гончаренко, Андрушко, Базова та ін.; за ред. Гончаренка. – К.: Либідь, 2003. – 320 с.