Анализ конкуренции на рынке туристских услуг

     – снизится способность туристских организации  обеспечить уникальность производимых товаров и услуг.

     6. Рыночная власть потребителей оценивается в 4 балла:

     – становится легче найти подобные туристские услуги у конкурирующих  организаций;

     – усиление сплоченности потребителей;

     – рост цен на туристские услуги.

     7. Рыночная власть поставщиков  оценивается в 4 балла:

     – система отношений при организации  чартерных авиарейсов иногда дает сбои;

     – нарушения договорных отношений  с хотельерами;

     – появление трудностей в снабжении  туристических организаций необходимыми материалами, оборудованием, технологиями.

     8. Рост рынка, определяющий соперничество отраслевых организаций, оценивается в 3 балла:

     – снижение темпов роста рынка и  спроса на туристские услуги;

     – появление туристических организаций, оказывающих подобные услуги;

     – появление иностранных организаций, оказывающих услуги по данным направлениям.

     9. Угроза появления услуг – заменителей  оценивается в 4 балла:

     – появление склонности потребителей к услугам- заменителям;

     – снижение стоимости переключения на другие услуги.

     Через 3 – 5 лет произойдет усиление конкурентных сил в отрасли, включая усиление конкуренции отраслевых организаций, существенное снижение входных барьеров, усиление власти потребителей и поставщиков, увеличение угрозы со стороны услуг – заменителей. В результате прибыльность отрасли снизится до средней.

     Этап роста сменяется этапом зрелости, что будет способствовать замедлению отраслевого роста и усилению внутриотраслевой конкуренции. При этом турорганизации накопят достаточный опыт в снижении издержек производства, квалификации персонала, индивидуализации обслуживания. Опасно появление новых иностранных турорганизаций, что должно дополнительно усилить внутриотраслевую конкуренцию. 

     Для формирования конкурентоспособного туристского  рынка усилий по развитию только инфраструктуры недостаточно. Необходима эффективная стратегия по продвижению отечественного туристского продукта, сосредоточенная на ключевых направляющих туристских рынках и носящая агрессивный характер, что позволит сделать въездной и внутренний туризм доходной составляющей всей экономики России.

     Для повышения конкурентоспособности российского туристского продукта и создания благоприятного имиджа страны необходима организация выпуска рекламной некоммерческой печатной продукции на иностранных языках основных направляющих рынков.

     Многое  из этого уже осуществляется. Вместе с тем при существующем в настоящее время бюджетном финансировании деятельность по продвижению российского национального турпродукта может лишь минимально изменить параметры существующего туристского потока.

     Большинство государств мира, осознавая важность туризма для своих экономик, вкладывают значительные средства в продвижение национального туристского продукта с учетом специфики основных направляющих и принимающих рынков.

     Широкая рекламная кампания туристских возможностей страны способствует росту количества иностранных и отечественных туристов, а, следовательно, и росту поступлений в экономику страны.

     Для дополнительного привлечения одного иностранного туриста, обеспечивающего поступление в экономику страны в среднем 1000 евро, государства затрачивают от 3 до 10 евро на некоммерческую рекламу туристского продукта. В соответствии с этим средний объем бюджетных средств, выделяемый в европейских странах на продвижение туристского продукта, составляет 31,7 млн.евро.

     К сожалению, при действующем в настоящее время бюджетном финансировании, которое составляет 0,69 евро на привлечение одного иностранного туриста, меры по продвижению российского национального турпродукта могут лишь минимально изменить параметры существующего туристского потока.

     Только широкая имиджевая некоммерческая рекламная кампания туристических возможностей страны, сосредоточенная на ключевых направляющих внешних и внутренних туристских рынках и носящая стабильный характер, позволит сделать въездной и внутренний туризм доходной составляющей всей туристской сферы России. Данные по странам- мировым лидерам по объемам потребительских расходов в сфере международного туризма приведены в Приложении 9. Особое внимание необходимо уделить всестороннему продвижению российского туризма в странах СНГ, способствовать не только возрождению традиционных туристских маршрутов, но и представлению новых туристических продуктов.

     Проводниками  активного продвижения туристского  продукта на основных направляющих рынках за рубежом могут и должны стать представительства Российской Федерации по туризму за рубежом, которые должны обеспечивать связь с туриндустрией этих рынков, со средствами массовой информации, другими участниками туристского процесса. Ранее планировалось, что эту работу возьмут на себя Торговые представительства Российской Федерации за рубежом. К сожалению, этого не произошло. Эффективность подобных мер не вызывает сомнений, только в Российской Федерации в настоящее время действует более 40 иностранных представительств по туризму.

     Таким образом, задача государства состоит в продвижении российского туристского продукта на внутреннем и мировом рынках. Частный бизнес не может проводить некоммерческую имиджевую рекламную кампанию всей страны, так как продвигает и продает только свой собственный продукт, а создание образа России как страны, благоприятной для туризма, является исключительно государственной задачей. Это подтверждает мировая практика.

     На  необходимость реализации этой задачи указывается в Федеральном законе от 5 февраля 2007 г. № 12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

     Механизмами продвижения России как туристского  направления на внутреннем и международном  туристских рынках являются следующие  виды деятельности, реализуемые государством и ориентированные как на потребителей, так и на туристскую индустрию. К ним следует отнести:

     - участие в крупнейших международных  туристических и иных выставках  единым российским национальным  стендом с привлечением органов  исполнительной власти субъектов Российской Федерации;

     - поддержка и консолидация профильной  выставочной деятельности в Российской  Федерации с целью создания  на отечественном туристском  рынке одной из крупнейших  мировых туристических выставок

     - некоммерческое рекламное продвижение российского туристского продукта на направляющих зарубежных и внутреннем с целью увеличения въездного и внутреннего туристского потока и создания благоприятного имиджа России;

     - подготовка некоммерческой рекламно-информационной  печатной и иной продукции для распространения ее на крупнейших международных туристических выставках и через российские загранпредставительства, в том числе через представительства, создаваемые при федеральном органе исполнительной власти в сфере туризма;

     - распространение информации о России как о привлекательном туристском направлении в глобальной сети Интернет;

     - проведение иных акций, например, информационная поддержка фестивалей  и событийных мероприятий, проводимых  в стране, презентации новых российских  туристских направлений за рубежом, организация инфо-туров для зарубежных и отечественных СМИ, проведение крупных международных конференций, симпозиумов, конгрессов и других мероприятий на базе двустороннего и многостороннего международного сотрудничества, а также сотрудничества с крупнейшими межправительственными организациями.

     Опыт  реализации государственных рекламно-информационных стратегий указывает на необходимость  диверсификации туристского продукта: наряду с традиционным туристским предложением следует обеспечить показ новых туристских продуктов, распространение более широкой информации о национальных традициях, промыслах и ремеслах, новых музеях и экспозициях, событийных мероприятиях и туристских услугах.

     Все это требует разработки долгосрочной информационной кампании, направленной на формирование позитивного образа страны в целях содействия развитию въездного и внутреннего туризма. 
 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 

     Выполнение  основных направлений и задач  развития туризма в России призвано обеспечить реализацию следующих общенациональных задач современного этапа экономического развития России:

     - создание условий для динамичного  и устойчивого экономического  роста. Для этого за счет  высоких темпов роста туристская  индустрия (с учетом сопряженных  областей) должна обеспечить свой  вклад в дополнительный прирост темпов экономического развития;

     - повышение уровня и качества  жизни населения путем увеличения  доступности туристских услуг,  занятости и доходов жителей  нашей страны;

     - повышение конкурентоспособности  российской экономики путем повышения привлекательности нашей страны как туристского направления;

     - обеспечение сбалансированного  социально-экономического развития  субъектов Российской Федерации  за счет увеличения доли туризма  в региональном валовом продукте.

     Туристская отрасль России имеет потенциал развития при устранении недостатков, присущих современному состоянию отрасли, а также при государственной поддержке и регулировании.

     Фактором, тормозящим развитие туризма, является слабая государственная поддержка  данного сегмента. Как целевой проект, государственная программа развития туризма в каждом из субъектов РФ должна учитывать специфику регионов, объективно оценивать проблемы туристической отрасли и предлагать комплекс мероприятий, реализация которых позволит расти турбизнесу.  

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 

    1. Биржаков М.Б. Индустрия туризма, 6-е изд., перераб. и доп. –  СПб. : Невский фонд, изд. дом «Герда», 2006. – 448 с.

    2. Биржаков, М.Б. Введение в туризм/М.Б.  Биржаков - СПб., 2006. – 237 с.

    3. Дурович, А.П. Организация туризма: учеб. пособие / А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. – Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.

    4. Ефремова М.Е. Основы технологии  туристского бизнеса: Учеб. пособие, - М.: Изд-во Ось 85, 2004 г. – 192 с.

    5. Исмаев, Д.К. Организация въездного  туризма в Российскую Федерацию: учебно-практ. пособие / Д.К. Исмаев. – М. : МАТГР, 2005. – 144 с.

    6. Каурова, А.Д. Организация сферы  туризма: уч. пособ. / А.Д. Каурова.  – СПб.: Изд. дом «Герда», 2007. –  320 с.

    7. Квартальнов, В.А. Туризм: Учебник  / В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 320 с.

    8. Кусков, А.С. Транспортное обеспечение  в туризме [Текст] / А.С. Кусков, Ю.А. Джаладян. – М.: КНОРУС, 2008. –  368 с.

    9. Маринин М. М. Туристские формальности  и безопасность в туризме [Текст] : прак. издание / М. М. Маринин. – М. : Финансы и статистика., 2003. – 144 с.

    10. Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И. Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга и др.; Сост. Е.Н.  Ильина. – М.: Советский спорт, 2003. – 200 с.

    11. Остроумов, О.В. Туризм. Продвижение  российского турпродукта: возможности и реальность [Текст] : учеб.-метод. пособие / О.В. Остроумов ; под ред. Ю.С. Путрика. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 128 с.

    12. Практика туристского бизнеса./ Под  ред. Карповой Г.А.. – СПб. Изд-во  «Торговый дом «Герда», 2000.Сенин, В.С. Организация международного туризма: Учебник / В.С. Сенин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 400 с.

    13. Сенин, В.С. Организация международного  туризма [Текст] : учебник / В.С.  Сенин. – 2-е изд., перераб. и  доп. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 400 с.

    14. Ушаков, Д.С. Технологии въездного  туризма [Текст] : учеб. пособие / Д.С. Ушаков. – М., Ростов н/Д : МарТ, 2006. – 384 с.

    15. Холловей, Дж. К. Туристический бизнес: Пер. с 7-го англ. изд / Дж. К.  Холловей, Н. Тейлор. – К. : Знання, 2007. – 798 с.