Анализ качества канцелярских товаров с использованием контрольных карт

Этапы производства перьев

• Вырезание шаблона, соответствующего будущему размеру пера

• Штамповка специального узора, эмблемы фирмы и т.п.

• Про резание отверстия, до которого позднее будет сделан разрез

• Скручивание (сворачивание), формовка и окантовка

• Припаивание наконечника, соответствующего ширине пера

• Шлифовка острия (наконечника)

• Выполнение разреза в теле пера

• Шлифовка и полировка

• Монтаж системы подачи чернил

• Проверка

 

Для более дорогих ручек процесс изготовления перьев включает в себя некоторые дополнительные этапы, такие как гравировка и аппликация металлом платиновой группы (родий, рутений). Кроме того, самые дорогие перья проходят проверку после каждого технологического этапа.

Виды перьев

Перья бывают прямые, скошенные - для каллиграфического письма. Наиболее распространены прямые перья, наименее - для каллиграфического письма. По ширине перья также делятся на несколько групп. Чтобы вам было легче сориентироваться в многообразии форм и размеров перьев, приведем здесь их наиболее полную классификацию. Даже при использовании чернил PARKER каждая перьевая ручка нуждается в регулярной чистке. В первую очередь это касается черных чернил, которые содержат микроскопические частицы сажи, засоряющие коллектор. Чистку производят следующим образом. Берется резервуар с водой температуры человеческого тела, перо вместе с передней частью ручки опускается в воду. Вода набирается в ручку и выпускается обратно до тех пор, пока вода, выходящая из ручки не будет прозрачной. При правильном и бережном использовании перьевая ручка, включая и перо, и систему подачи чернил, будет служить верой и правдой десятки лет.

Шариковая ручка

Самая популярная сегодня ручка - шариковая. Прежде, чем мы остановимся на технических особенностях шариковых ручек, вспомним историю развития этих пишущих инструментов. Первый патент на шариковую ручку, вернее на ручку, у которой вместо пера присутствовал шарик, был выдан еще в конце XIX века.

Патент принадлежал изобретателям Лоуду и Ламберту и описывал конструкцию, которая сегодня соответствует ручке типа роллер.Проблемы первых шариковых ручек заключались не в конструкции пишущего элемента, а в используемых чернилах. Это должны были быть чернила с высокой вязкостью.

Первыми нужные чернила для шариковой ручки разработали сотрудники Брудерн-бюро, которые предложили использовать жидкость на основе водно-масляной смеси. эта жидкость уже не была чернилами, а скорее тем, что сегодня называют "пастой" для шариковых ручек.

Первые шариковые ручки (в современном их понимании) появились в 40-х годах XX века. Качество их было невысоким - ручки пачкали бумагу, а шарик держался недостаточно плотно и часто выпадал из пишущего узла. Компания PARKER, решив улучшить конструкцию шариковых ручек, занялась этой проблемой и добилась выдающихся результатов. В 1954 году на рынке появились первые шариковые ручки PARKER - ручки нового поколения.

 

Шариковые ручки

Шариковые ручки производства фирмы PARKER существенно отличались от своих предшественниц. Во-первых,ручки PARKER оснащались стержнем, который был более чем в четыре раза емким, чем стержни других производителей. Во-вторых, шарик изготавливался из специальных материалов с покрытием из легированной стали, а поверхность его была не гладкой, а имела специальную "шершавую" структуру - это позволяло избегать пачкания бумаги.  Использование структурированного шарика (англ. - textured ball) и дало наименование первым шариковым ручкам PARKER - t-Ball Jotter (Jotter, англ.- блокнот, записная книжка).  Первая шариковая ручка PARKER, известная вот уже сорок лет, основана на механизме нажатия, который не только освобождает шарик для письма, но и каждый раз поворачивает его на четверть оборота, что приводит к равномерному износу шарика со всех сторон.  Стержни PARKER не только были очень емкими, но и заполнялись пастами различных цветов. Шариковые ручки PARKER очень быстро завоевали популярность во всем мире. До сих пор многие считают, что именно PARKER изобрел эту ручку, хотя на долю компании досталось только изобретение принципиально нового "долгоиграющего" стержня и усовершенствование конструкции пишущего узла.

Конструкция шариковой ручки

1. Корпус

2. Колпачок

3. Клип

4. Наконечник колпачка

5. Пишущий узел

6. Механическое устройство

7. Стержень

 

 

Рисунок 3- Шариковая ручка

 

Механизм шариковых ручек делится на три типа:

• Кнопочная механика

• Колпачковая

• Поворотная механика

 

 

Карандаш

Материал для изготовления карандашей был изобретен в Англии в конце 16-го века. Вначале это был свинец, который называли "черно-белым" из-за того, что его поверхность отражала белый свет. Спустя 200 лет усилиями химиков были созданы первые карандаши, в которых стержень был из чистого кристаллического угля. Сегодня для простых карандашей используется графит.  Первые автоматические карандаши с поворотной механикой появились в конце XIX века, а с кнопочной механикой - в начале XX в. Карандаши сегодня разительно отличаются от своих предшественников. На смену хрупкому графиту пришли высококачественные полимеры, которые позволили делать очень тонкие стержни размером 0,3-0,5 мм. Для механических карандашей PARKER применяется как поворотная, так и кнопочная механика.  Вся механика жестко закреплена на корпусе. В резервуаре, который закрыт ластиком, может находиться одновременно до шести запасных стержней, которые автоматически один за другим используются по мере того, как заканчивается предыдущий. 

Для карандашей поставляются различные виды стержней. Они упакованы в специальные капсулы по 20 штук.

Также для карандашей поставляются дополнительные ластики различных типов.

 

Конструкция автоматического карандаша

1.  Корпус

2.  Колпачок

3.  Клип

4.  Наконечник колпачка

5.  Механика (на данной схеме - кнопочная)

6.  Карандашная механика с резервуаром для стержней

7.  Крышка резервуара с ластиком

Рисунок 4 – Автоматический карандаш 

 

 Роллер

Совместить принцип шариковой ручки с использованием не пасты, а жидких чернил - это было давней мечтой производителей пишущих инструментов. Только совсем недавно удалось решить эту непростую задачу.

Роллер (или на американский манер rollerball) - наиболее молодой представитель семьи пишущих инструментов. Он появился на рынке только в середине 70-х годов. Однако, прошло некоторое время, прежде чем это техническое достижение стало популярным и распространилось по всему миру.

Первый роллер производства фирмы PARKER появился в 1977 году и назывался "Systemark". Он отличался тем,что в нем сочетались принципы шариковой ручки, волокнистой ручки и собственно роллера. Такое сочетание, однако, не имело успеха у покупателей.  
Наконец, в 1982 году появился роллер Rollerball №1 фирмы PARKER, который зарекомендовал себя как очень хороший пишущий инструмент. Теперь он носит другое название - Rollerball Vector Standard. 

Несмотря на то, что и сегодня роллер остается товаром "на любителя", тем не менее желающие могут найти подходящий роллер в самых разных коллекциях пишущих инструментов PARKER, начиная с престижного Duofold и заканчивая демократичным Vector.

Конструкция роллера

1. Корпус

2. Колпачок

3. Передняя часть корпуса

4. Клип

5. Наконечник колпачка

6. Внутренняя часть колпачка с креплением защелки

7. Стержень роллера

 

 

Рисунок 5 – Роллер

 

 

 

 

2. Возможные виды несоответствий при производстве ручек

 

 

На данный момент ассортимент ручек сейчас очень большой и каждая из них отличается качеством, удобством, материалом и т.д. Рассмотрим  все варианты.

Роллеры – авторучки, которые, как и перьевые пишут чернилами, но загущенными. В пишущем узле имеется маленький шарик, который и подает чернила на бумагу. Роллеры дают красивую равномерную линию, пользоваться ими легко и приятно. Роллеры оснащены особой жидкостной чернильной системой, обеспечивающей четкое письмо с минимальным нажимом. В отличие от перьевых ручек и роллеров, шариковые ручки пишут не чернилами, а пастой. Пишущий узел снабжен шариком, который и дал название этому типу ручек. От диаметра шарика зависит толщина получаемой при письме линии. Шариковая ручка снабжена пишущим шариком из карбида вольфрама со специальной отделкой поверхности, что обеспечивает четкое и чистое письмо на любой подходящей для письма поверхности. Поступление чернил в перьевой ручке контролируется высокотехнологичной системой сбора и подачи чернил. Будучи надёжными, экономичными и недорогими, шариковые ручки приобрели огромную популярность в мире канцелярских товаров и пишущих принадлежностей.  Механические карандаши  оборудованы надежной и удобной системой подачи грифеля. Качественный грифель обеспечивает плавные и четкие линии. Карандаш это - карандаши с двухэтапным поворотным механизмом непрерывной подачи грифеля: сначала выдвигается трубка поддержки грифеля, затем подается грифель - Механизм амортизации и трубка поддержки грифеля снижают вероятность поломки до минимума Грифель и трубка поддержки грифеля втягиваются полностью внутрь корпуса, что предохраняет грифель от поломки.

 

 

3. РАСЧЕТНАЯ ЧАСТЬ

 

 

Задача: Анализ качества канцелярских товаров с использованием контрольных карт

С целью проверки качества своей продукции производитель канцелярских товаров решил использовать контрольные карты. Наиболее подходящими для анализа продукции оказались карты числа дефектов (np-карта) и доли дефектных изделий в выборках (p-карта). При проверке качества ножниц решено было отбирать по 200 единиц продукции в каждой выборке, где фиксируется число несоответствий. Всего было взято 28 выборок (Таблица 1).

 

№ выборки	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
Число несоответствий в выборке	10	8	2	9	11	7	4	0	4	6	3	5	4	6
№ выборки	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28
Число несоответствий в выборке	6	6	9	7	6	4	5	11	8	4	5	8	6	8