Теория и практика PR и массовой информации Психология массовых коммуникаций

 

 

И в середине ролика появляется та самая лиловая корова, которая своей мордой отодвигает крышку заветного ящика, в котором и находится тот самый нежный шоколад Milka. После того, как люди его пробуют, жизнь в «обычном городе» меняется в лучшую сторону: люди смеются, обнимаются, и «даже братья Мартинсоны заговорили друг с другом, спустя столько лет».

 

Сам ролик длится 29 секунд и на момент проведения исследования транслировался по российским телеканалам более чем 6 месяцев.

 

Этап 2.

Следующим пунктом нашего исследования были составление анкет и непосредственное проведение опроса респондентов.

В ходе составления опросного листа было решено вначале узнать возраст респондента, так как по нашему мнению это могло повлиять на отношение к товару и на ответы последующих вопросов.

Вопрос с половой принадлежностью пришлось исключить, так как среди респондентов оказались одни мужчины. Далее, после возраста, было выяснено, встречались ли опрошенные с рекламой выбранного нами продукта где-либо, знают ли они о самом бренде, приобретали ли они товары данного бренда, заинтересовала ли их показываемая реклама, и что их привлекло или, наоборот, не привлекло в данном видеоряде.

Данный социологический опрос проводился не в интернете, a в нестандартном месте, непосредственно среди взрослых людей, на работе у одного из родственников интервьюера. В течение недели ролик показывался сотрудникам фирмы, которые отвечали на задаваемые им вопросы.

В качестве стимулирующей меры респондентам была предложена только что поступившая в продажу продукция исследуемого бренда Milka.

 

 

Этап 3.

По окончании проведения опроса было проведен расчет полученных данных и подведение итогов.

 В ходе нашего социологического опроса опрошенных респондентов было 50 человек. Преобладающее большинство было в возрастной категории от 36 лет и старше. Как уже говорилось ранее, вопрос с половой принадлежностью не ставился ввиду того, что опрошены были исключительно мужчины.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Из всех опрошенных людей все 50 человек были знакомы с выбранным мной брендом и непосредственно рекламируемым товаром. Они встречали в своей жизни рекламу представленного товара и могли ее припомнить, некоторые даже конкретно раскрыть суть сюжета.

 

 

 

 

 

 

 

 

 Далее шел показ видео выбранного для исследования рекламного ряда и ставился вопрос «Понравился ли Вам показанный ролик?» - 43 человека ответили положительно, в то время как остальным 7-ми ролик не понравился.

 

 

 

 

 

 

 

Людям, которым ролик не понравился – был задан вопрос «Понравилось ли хоть что-нибудь?» Все семеро ответили, что ничего. Из данного ответа мы можем предположить, что либо респондентам было лень отвечать, либо они действительно оказались незаинтересованы в проводимом опросе, и даже стимулирование свободной раздачей вкусных шоколадных батончиков не смогла захватить их внимание.

 

Людям, которые ответили, что видеоряд доставил им удовольствие, был задан вопрос «Что понравилось?». Здесь самым популярным ответом стал: «Образ теплоты и заботы, возникающий между людьми». И это хорошо, потому что основной лозунг рекламной кампании – «Решись быть нежным», a нежность – наиболее близкий по смыслу синоним указанным в опросе пунктам «Забота» и «Тепло».

 

 

 

 

 

 

 

Остальные вопросы не содержали в себе варианты ответов и были открыты для воображения опрашиваемых мужчин. В вопросе «Что бы Вам хотелось изменить в данном ролике некоторым респондентам (37%) ролик показался грубым в плане намека на нетрадиционные отношения между милыми стариками, обнимающимися в конце видеоряда. Они не хотели бы видеть подобные отношения на телеэкранах и предложили заменить объятия на увеличенный план крепкого рукопожатия.

 

Что касается вопросов о цвете, гармоничной композиции и соответствии сюжета рекламируемому продукту, сомнений у опрашиваемых не осталось. Продукт с легкостью угадывается в середине ролика при появлении лиловой коровы. Им понравился момент с вытеканием молока из кувшина и превращением его в плитку, также было отмечено, что этот момент «побудил внутри желание пойти и купить этот шоколад в сию же секунду».

 

 

 

 

 

Заключение

 

В ходе учебно-ознакомительной практики по предмету «Социология массовых коммуникаций» нами был изучен бренд Milka, занимающийся выпуском шоколада, его история и постепенное развитие. За практически 200 лет Milka активно продвигал себя на рынке, выпуская новые вкусы, придумывая различные рекламные кампании, занимая определенную нишу сегмента шоколадных плиток и становясь наиболее конкурентоспособным.

 

Из проведенного социологического исследования среди опрошенных респондентов можно сделать вывод, что 80% целевой аудитории восприняли рекламу как успешную, соответствующую своему рекламируемому продукту. То есть бренд Milka успешно развивает не только свои продукты, но и рекламы.

 

Сформулированная нами во введении цель данной работы - исследование рекламного ролика шоколада Milka – была достигнута путем проведения собственного социологического исследования, которое позволило нам дать рекомендации для дальнейших рекламных кампаний данного бренда:

 

1. При создании дальнейших рекламных роликов стоит соблюдать выдержанную брендом специфику и атрибутику: актеры в роликах должны больше взаимодействовать с лиловой коровой.
2. Так же стоит сделать музыкальное сопровождение не только в виде характерной музыки, но и подкрепить звуки короткой, но запоминающейся песней.

 

 

Список литературы и Интернет-источников

 

Книги, изданные под фамилией автора

 

1. Чернатони Л. де.: «Брендинг. Как создать мощный бренд: учебник для вузов», изд. ЮНИТИ, 2012 г.
2. Шарков Ф.И. : «Интегрированные коммуникации : реклама, паблик рилейшнз, брендинг : учебное пособие», ИТК "Дашков и К", 2014
3. Термины в полиграфии: цвет, упаковка, этикетка, реклама и дефекты в печатной продукции, Институт русской цивилизации, 2014 г.
4. Назайкин А.Н. : «Как оценить эффективность рекламы : практическое пособие», Солон-Пресс, 2014 г.
5. Качалов И. : «Коммуникации товара: в телеэфире и на магазинной полке», Реклама, 2009 г.

 

Электронные ресурсы

6. Официальный сайт шоколадной продукции Milka:

http://milka-village.com

7. Отраслевой портал о предприятиях и продукции:

http://company.unipack.ru

8. Развлекательно-познавательный портал «Всё о рекламе: ADVERtology»:

http://www.advertology.ru/

9. Официальный сайт Маркетингового агентства FDFgroup:

http://www.fdfgroup.ru/?id=1

10. Сайт для проведения он-лайн опросов и исследований SurveyMonkey:

https://ru.surveymonkey.com

 

1 Я никогда не видел фиолетовую корову, и, не надеясь, что мне повезет, я могу с уверенностью сказать – хотя бы одна фиолетовая корова наверняка существует!