Виды маркетинга и их особенности

     Сравнение рынка продавца и рынка покупателя показывает, что на рынке продавца товарный ассортимент беден, конкуренция отсутствует, покупатель находится в полной зависимости от продавца.

     На  рынке покупателя – противоположная  картина. Рынок насыщен различными товарами и услугами на любой вкус. Товаропроизводители и продавцы конкурируют между собой в  борьбе за покупателя. Покупатель сам решает, что и когда покупать, и этим определяет, какие следует производить товары. 

     1.2 Особенности маркетинга  в российской экономике

     Опыт  зарубежных фирм свидетельствует о  том, что успех на рынке в продаже  того или иного товара зависит  не столько от производственных и финансовых возможностей фирмы, сколько от использования маркетинга, ориентированного на установленный платежеспособный спрос, т.е. на потребителя.

     Возникнув в США на рубеже XIX и XX вв. как одно из направлений экономических исследований и управленческой практики, маркетинг рассматривался в тесной связи с рыночной капиталистической экономикой в качестве одного из важнейших элементов. Между тем, инструменты маркетинга позволяют ему в любой экономической ситуации выполнять функцию социального ориентирования сферы производства, услуг. В этом смысле маркетинг соответствовал природе социалистической экономики. Это подтверждается тем, что методы и приемы, похожие на применяемые в маркетинге, использовались и в нашей стране при управлении экономикой (при аттестации качества продукции, дифференциации и пересмотрах цен, разработке планов и схем размещения и развития отрасли и предприятий, составлении производственных программ, обосновании проектирования капитального строительства, в научно-технических разработках и т.п.). Но отсутствовала целостная и гибкая система с методической проработкой и согласованием всех ее элементов. Такую систему и соответствующий инструментарий дал хозяйственной практике западный маркетинг.

     Часто считают, что маркетинг может функционировать лишь при насыщенном рынке. Это справедливо, если видеть в маркетинге только орудие конкурентной борьбы. Однако, маркетинговая деятельность при любой степени насыщения рынка способна корректировать поведение потребителей и производителей к их взаимной выгоде. Направленность, структура и большая часть методов маркетинга имеют более общий характер и вполне приемлемы для российской экономики.

     Адаптацию западного маркетинга к российским условиям можно выполнить более  успешно, если в полной мере овладеть уже достигнутым высоким уровнем развития этой области знаний и рассматривать маркетинг не только как тщательно продуманную специфическую деятельность, но и как философию руководства. 

1.3 Маркетинговые исследования  на предприятии   металлургии

     Основным  принципом маркетинга является ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания  потребителей.

     Из  этого основополагающего принципа вытекают следующие цели:

1. знать рынок, всесторонне изучать состояние и динамику потребительского спроса на данный товар или услугу, использовать полученную информацию в процессе разработки и принятия производственных, научно-технических и хозяйственных решений;
2. максимально приспосабливать производство к требованиям рынка с целью повышения эффективности функционирования предприятия. Выпускать такие товары, которые ждет потребитель, т.е. производить то, что продается;
3. воздействовать на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;
4. развивать и поощрять на предприятии творческий подход к решению возникших в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем и в первую очередь по совершенствованию и повышению качества продукции и услуг;
5. организовать доставку товара в таких количествах, в такое время и такое место, которые больше всего устраивали бы конечного потребителя;
6. обеспечить целевое управление всем процессом: «научные разработки, производство, реализация, сервис»;
7. не опаздывать с выходом на рынок с новой, особенно высокотехнологичной продукцией;
8. разбивать рынок на относительно однородные группы потребителей, т.е. осуществлять сегментацию рынка, и ориентироваться на те сегменты, в отношении которых предприятия обладает наилучшими потенциальными возможностями, и выпускать продукцию с учетом особенностей отдельных сегментов рынка, характеризующихся типом покупателя и их потребностями;
9. завоевывать рынок товарами наивысшего качества и надежности;
10. добиваться преимуществ в конкурентной борьбе за счет повышения технического уровня и качества продукции, предоставления покупателю большего объема и лучшего качества сопутствующих товаров и услуг; оказывать содействие торговым посредникам, обеспечивая их складами готовой продукции для ее немедленной поставки потребителям, оказывая помощь в решении технических проблем и обучения персонала;
11. ориентировать стратегию маркетинга на перспективу, ставя конкретные задачи по завоеванию рынка, расширению объема продаж, особенно на перспективных секторах рынка;
12. использовать в максимально возможной мере организацию управления по товарному принципу, что способствует приобретению персоналом высокопрофессиональных навыков управления производством и сбытом конкретных видов продукции и повышает ответственность руководителей за работу на отдельных товарных рынках.

     Главное в маркетинге – целевая ориентация и комплексность, т.е. соединение предпринимательской, хозяйственной, производственной и  сбытовой деятельности.

     Многие  крупные заводы для решения этих задач должны создавать структурные специальные подразделения. В их обязанности входит поддержание контакта с общественностью, рынком, покупателями, правительственными органами, прессой. Кроме того, подобные службы могли бы воздействовать на внешнюю среду: коммерческих посредников, коммерческий персонал, руководителей филиала, отделений и представительств за рубежом. Коммуникационная система предприятия должна не только обеспечивать оперативную отправку руководящих материалов и использование соответствующих каналов связи, но и отвечать за точные формулировки и однозначное толкование этой управляющей информации теми, кому она адресована.

     Маркетинг как системное явление выступает, прежде всего, как единство подходов к исследованиям, разработке и реализации товаров. Организация маркетинговой деятельности предприятия предполагает установление четкой последовательности и взаимосвязи действий, процедур, которая вытекает из определенных связей структурных подразделений предприятия. Целью всей этой деятельности является достижение коммерческого успеха нашего предприятия.

     Прежде  всего, отметим внешнюю среду, которая  оказывает непосредственное воздействие  на внутреннюю среду и на саму деятельность предприятия.

     Внешняя среда включает следующие факторы: экономические; политические, социальные; географические; научно-технический прогресс; рыночные.

     К экономическим условиям, воздействующим, на систему маркетинга извне, относят, как правило, состояние мировой  экономики, инфляцию, уровень доходов  и т.п. Специфика маркетинговой деятельности часто зависит от той фазы экономического цикла, в которой находится экономика в данный момент. Подъем обычно характеризуется ростом экономики. Поэтому на этой стадии предприятие стремится расширить свои маркетинговые программы за счет включения в них новых продуктов и выхода на новые рынки. Спад, напротив, несет менее благоприятные условия и для производителей, и для потребителей. Оживление заставляет маркетологов определить, насколько быстро наступит подъем и до какого уровня он будет продолжаться.

     Инфляционные  процессы непосредственно оказывают  влияние на государственную политику, на потребительское поведение и, следовательно, на маркетинговую деятельность предприятия. Инфляция приводит к зримым изменениям программ маркетинга, особенно в области установления цены на изделие и контроля за издержками.

     Уровень дохода – еще один экономический  фактор, непосредственно оказывающий  влияние извне на систему маркетинга. При высоком уровне дохода потребители, как правило, больше покупают товары длительного пользования, больше внимания уделяют оборудованию своего быта. Объем и структура покупок потребителей зависят также от того, ожидают ли потребители увеличения или уменьшения уровня своих доходов в будущем.

     Политические  условия и ограничения представляют собой элементы государственного регулирования воспроизводственного процесса.

     Законодательные акты, действующие на различных уровнях, непосредственно влияют на механизм взаимодействия субъектов маркетинговой  системы, в некоторых случаях  непосредственно формируя этот механизм.

     Можно выделить следующие политические факторы: общая денежно-финансовая политика; широкие социальные программы (например, касающиеся ограничения безработицы, защиты окружающей среды); правительственные  постановления, касающиеся отдельных отраслей (металлургической промышленности, сельского хозяйства, железнодорожного транспорта и т.п.); законодательные акты, непосредственно относящиеся к маркетингу (например, акты, регулирующие конкуренцию); информационное обеспечение.

     Значительное  влияние на систему маркетинга оказывает научно-технический прогресс. Это влияние выражается прежде всего в развитии самих субъектов, составляющих «каркас» маркетинговой системы, - в производстве, например, это появление новых отраслей и принципиально новой продукции; в торговых фирмах – появление новых форм и способов доставки и реализации; у потребителей – соответствующее изменение структуры потребностей. Влиянию научно- технического прогресса подвержен и сам механизм функционирования системы маркетинга.

     Организация маркетинговой деятельности предприятия еще в большей мере зависит от внутренних факторов, к которым относят:

     состояние финансов; уровень научно-технического прогресса на предприятии; уровень  организации управления; принятую стратегию  предприятия; уровень квалифицированных кадров.

     Все составляющие маркетинговой деятельности предприятия должны быть увязаны  с целями предприятия и самого маркетинга, т.е. извлечение прибыли  в процессе купли-продажи. Цели предприятия  включают:

     возврат инвестиций; оплату труда работников; социальные обязанности предприятия перед обществом; устойчивое функционирование; обеспечение стратегических перспектив.

     В организации маркетинговой деятельности предприятия особо следует выделить систему информации и управления, которая обеспечивает функционирование всей маркетинговой системы. На маркетинговую информацию должно опираться планирование маркетинговой деятельности. Кроме того, на основе этой информации осуществляется анализ и контроль маркетинговой деятельности, а также принятие решений, включая анализ: рыночной ситуации; покупателей; конкурентов; товаров. 

2.МАРКЕТИНГОВАЯ  ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА  ОАО  «РЯЗЦВЕТМЕТ» 

2.1 Характеристика промышленного  предприятия 

     Полное  фирменное наименование предприятия - Открытое акционерное общество «Рязанский завод по производству и обработке цветных металлов».

     Сокращенное наименование - ОАО «Рязцветмет».

     ОАО «Рязцветмет» является одним из крупнейшим в России производителем свинцовых  сплавов, оловянно-свинцовых припоев  и сурьмяной продукции, соответствующих Российским и иностранным стандартам.

     За  почти полувековую историю завод "Рязцветмет" стал настоящим флагманом  отечественной металлургии.

     Предприятие ОАО «Рязцветмет» по уровню применяемой технологии и технической оснащенности производства, по рабочему состоянию металлургических агрегатов и основных фондов, по наличию обученного и квалифицированного персонала, может обеспечить освоение и выпуск высококачественной металлопродукции.

     Освоение  новых, перспективных производств  дало заводу "вторую жизнь", возможность создать условия для дальнейшего развития.

     В настоящее время на предприятии  ведется реконструкция всех основных производств.

     В 2005 году состояние производственных мощьностей и рыночная ситуация, заставили  принять решение о реконструкции  производства свинца и его сплавов из сырья в виде отработанных аккамуляторных батарей. 

     После изучения различных предложений  выбор был сделан в пользу фирмы  «МЕРЛОНИ ПРОДЖЕТТИ С.п.А.».  

     Состав  нового завода : 

1. производственный корпус;
2. оборудование сбора и фильтрации электролита;
3. дробилки и система разделения компонентов аккумуляторных батарей с мокрой очисткой газообразных выбросов;
4. оборудование десульфуризации свинецсодержащей пасты;
5. оборудование производства кристаллического сульфата натрия;
6. оборудование подготовки и загрузки шихты;
7. плавильное оборудование с установкой пылегазочистки;
8. оборудование рафинирования чернового свинца с установкой пылегазочистки
9. оборудование разливки с укладкой и упаковкой готовой продукции.
10. лабораторное оборудование
11. оборудование для погрузочно-разгрузочных работ