Совершенствование рекламной деятельности АО АК «Туламашзавод»

 

По результатам работы, с учетом анализа ошибок был составлен план-график выставочной деятельности на следующий период.

Проведенный анализ показал, что необходимо уменьшить количество проводимых мероприятий, улучшив при этом качество подготовки и проведения выставок.

Следующим видом рекламы используемой на АО АК «Туламашзавод» является интернет.

Интернет обладает рядом преимуществ:

- возможность точного выбора целевой аудитории;

- качество передаваемого сообщения;

- эффективность отклика и возможность его обработки;

- скорость коммуникации.

Web-сайт завода используется для рекламы, получения общего представления о предприятии, распознания патентованного названия, обеспечения связей с широкой публикой, официального сообщения для печати, прямого сбыта, поддержки заказчика и технической помощи.

Сервис и послепродажное обслуживание

Данное направление использования интернета в маркетинговой деятельности включает в себя:

- консультирование клиентов по e-mail;

- информирование на Web-сайте о новостях и т. д.

Однако поскольку сервис и послепродажное обслуживание связаны не только с постоянными, но и с теми оптовыми и розничными клиентами, которые приобрели продукцию завода лишь однажды и не собираются устанавливать тесные деловые контакты с производителем, АО АК «Туламашзавод» выделяет работу с ними в самостоятельное направление маркетинговой деятельности. Это будет способствовать поддержанию репутации завода, заботящегося о потребителях своей продукции. Покупатели же смогут непосредственно обращаться за консультацией к производителю, в том числе и за информацией о товарах-новинках, либо воспользоваться интернет-услугами.

Подводя итог второй главе настоящей дипломной работы, необходимо отметить следующее. Реклама должна занимать одно из центральных мест в продвижении предприятия АО АК «Туламашзавод». Также необходимо сказать о таком инструменте продвижения как Интернет. У предприятия АО АК «Туламашзавод» хоть и есть собственный сайт, но он неэффективно продвигается в поисковых системах.

Рекламная  кампания должна строиться по принципу усиления  воздействия на целевую аудиторию. Таким образом, следует отметить следующие недостатки в коммуникативной деятельности фирмы:

• за последние годы АО АК «Туламашзавод» не проводил целенаправленную рекламную кампанию;
• большой объем средств уходит на рекламу в интернете, которая неэффективна из-за большого количества конкурентов и, возможно, неправильных действий сео-оптимизаторов сайта фирмы;
• значительный объем средств уходит на наружную рекламу, эффективность которой не определена;
• в фирме нет собственного специалиста в области PR, то есть приходится постоянно обращаться к услугам сторонних рекламных агентств.

Как следствие от отсутствия эффективности маркетинговой деятельности: предприятие работает по наработанной за несколько лет схеме, практически не изучая рынок, не приспосабливаясь к изменению рыночной среды, не отслеживая меняющиеся потребности потребителей. И, хотя, на сегодняшний момент это считается на руководящем уровне ненужным, скорее всего в ближайшее время предприятие не сможет конкурировать с более осведомленными в маркетинговом плане агентствами и рекламными организациями.

Данная стратегия поведения руководства наверняка является не оправданной, либо влияет недооценка самого понятия маркетинга, так как, на мой взгляд, в данной сфере даже в небольшой компании должен быть как минимум один специалист для более детальной проработки, анализа и иных маркетинговых исследований.

 

Выводы по главе

Таким образом, анализ продвижения продуктов фирмы АО АК «Туламашзавод» показал: рекламные мероприятия планируются  непродуманно, не  осуществляется контроль эффективной рекламной деятельности, не ведется  анализ рекламной деятельности конкурентов.

АО АК «Туламашзавод»  необходимо больше внимания уделять рекламе, а именно продвижению web-сайта фирмы и более эффективной организации рекламных акций.

 

 

Глава 3.  Совершенствование рекламной деятельности АО АК «Туламашзавод»

3.1 Разработка рекламной  кампании по продвижению товаров  АО АК «Туламашзавод»

Рынок продукции АО «АК Туламашзавод», как и любой промышленный рынок, существенно отличается от любого рынка ТИП с точки зрения маркетинговой политики. Он характеризуется рядом особенностей, которые делают невозможным применение «классических» маркетинговых решений.

Прежде всего это ограниченное число покупателей. Почти все покупатели известны, каждый обладает своими особенностями, к каждому требуется особый подход.

Важным фактором является индивидуальность каждой сделка. Невозможно создание некоего унифицированного предложения для всех клиентов - потребность каждого клиента индивидуальна. Кроме того, некоторые сделки на рынке носят разовый характер. Как уже говорилось выше, оборудование имеет долгий срок службы; оно покупается один раз на много лет и, как правило, не требует последующего обслуживания со стороны поставщика.

Наконец, последней, однако не менее важной особенностью рынка является сложность принятия решения о покупке клиентом. Покупка оборудования требует значительных капиталовложений, изменений в производственном процессе. Решение о покупке оборудования у конкретного поставщика принимается в результате длительного процесса, включающего в себя десятки встреч и сотни телефонных разговоров.

Все эти особенности указывают на то, что зачастую инициатива первого контакта поставщика и клиента должна исходить от поставщика -иными словами, не клиент должен искать поставщика, а поставщик клиента. Таким образом, залогом успеха в этом бизнесе является активный сбыт.

Основой стимулирования сбыта является политика продвижения товаров. Так как на АО «АК Туламашзавод» изготавливается продукция особого характера, поэтому реклама здесь занимает не самое главное место. Как уже говорилось выше, на заводе используются такие виды рекламы как Интернет-реклама, телефонные продажи, выставочная деятельность, связи с общественностью.

Следует усовершенствовать имеющиеся способы ведения рекламной деятельности и добавить некоторые виды рекламы промышленных товаров, но является не целесообразным ввод новых видов активной рекламы, так как продукция не будет пользоваться спросом у широких масс населения и политика такой рекламы не достигнет нужного эффекта и повлечет дополнительные ненужные расходы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2. Разработка основных  направлений и плана рекламной  кампании АО АК «Туламашзавод»

Фирма, которая планирует участие в выставках, должна тщательным образом ознакомиться со всеми выставочными мероприятиями в отраслях, которые ее интересуют, чтоб установить, которые из них в максимальной степени отвечают ее заданием, особенно когда продукция производителя продается предприятиям нескольких отраслей, обращая внимание состав аудитории посетителей, репутация и престиж в отрасли, мысль о способности организаторов выставки обеспечить ее надлежащую организацию и привлечь посетителей, тарифы за выставочную площадь, ограничение работы участников выставок, что существуют, количество и тип регулярных участников выставки.

Современная промышленная выставка представляет собой важный инструмент маркетинга товаров промышленного назначения, она предоставляет поставщику возможность демонстрации и представления своих товаров большому количеству потенциальных потребителей в непродолжительный срок, чего нельзя достичь посредством других методов. Участие в выставке способствует росту престижа фирмы-участника в своей отрасли.

Планируя выставочную деятельность и работу специалистов различных служб предприятия на выставках, необходимо предпринять следующие шаги:

- для оптимизации затрат и  увеличения выставочной деятельности  необходимо общее количество  посещаемых выставок оставить на уровне 2014г.

- одной из важных целей выставочной  деятельности является увеличение  сбыта, поэтому рекомендуется запланировать  участие предприятия в выставках. Сбытовые службы предприятия должны использовать тактику предварительных переговоров с потенциальными клиентами перед посещением выставок.

- Подготовительно-организационный  период для каждой выставки  должен быть не менее 3-х месяцев, начиная с оформления приказа  и определения состава бригады  с учетом рекомендаций маркетинговых  и сбытовых служб, -для работы по заключению договоров на выставках обязательно должна быть сформирована программа стендистов из специалистов сбытовых подразделений завода, прошедших обучение по тактике ведения переговоров.

- Необходимо создать фонд выставочных  экспонатов соответствующего качества.

- В соответствии с фирменным  стилем завода нужно запланировать  изготовление отдельных элементов  одежды персонала, работающего на  стенде.

- На выставке (региональные и  международные) обязательно должны  направляться специалисты службы маркетинга, конструкторских подразделений в качестве посетителей для сбора информации о тенденциях развития рынка, конкурентах, ознакомление с новыми рыночными нишами.

- Специалисты сбытовых служб  направляются на выставки с  целью поиска посредников и дилеров в регионах.

-при работе на выставках рекомендуется  прокат рекламных видеороликов  по тематике выставки и радиореклама  с приглашением на стенд.

- возможно так же организовать распространение из стенда печатных материалов, которые содержат разную информацию о продукции.

По окончании работы участник выставки должен разослать информационные материалы в ответ на полученные в ходе работы выставки заказа. С лицами, внесенными к списку потенциальных потребителей, сотрудникам службы сбыта необходимо как можно быстрее установить личные контакты. Потом  руководитель стенда обязан предоставить отчет о работе с анализом данных. Копии отчетов должны направляться в маркетинговые службы предприятия для обязательной проработки. Контроль результатов является основой решений по принятию решения об участии в следующих выставках.

Выставки - это всегда комплексное решение взаимосвязанных задач. Предлагаемый мною подход требует дополнительных затрат времени, но значительно экономит финансовые средства без потери качества. В конечном итоге это способствует достижению отличных результатов при планировании, организации и контроле маркетинговых коммуникаций и грамотному обоснованию бюджета для финансово-экономических служб и высшего руководства завода. Таким образом, при творческом подходе к данному вопросу удается максимально оптимизировать выставочную деятельность предприятия и скоординировать работу всех заинтересованных служб предприятия по данному направлению.

Проведение «правильной» рекламной кампании на сайте позволяет решить, хотя бы частично, определенные задачи: увеличить объем продаж товара, «сломать» вредные стереотипы потребителей, привлечь к сотрудничеству новых дистрибьюторов и т.д. Риск проявления пагубных свойств неудачного креатива можно значительно уменьшить, измерив до начала кампании ключевые характеристики восприятия аудиторией рекламного сообщения, а также проанализировав отклики респондентов на элементы рекламы и на эмоциональном, и на рациональном уровнях. Подобно тестированию могут быть подвергнуты любые носители рекламного сообщения в Интернете: все виды баннеров, дополнительные окна, тексты графика, мультимедиа. В рамках одного исследования возможно тестирование нескольких вариантов рекламных материалов, черновиков или концепций. Такой подход позволяет сравнивать предлагаемые альтернативы и сделать предлагаемый выбор.

Руководитель, ориентированный на будущее, должен использовать в полной мере потенциал возможностей паблик рилейшнз(ПР). Хорошо отлаженная система ПР дает возможность руководителю постоянно и четко видеть «окно возможностей» завода, своевременно использовать изменения настроения в обществе, возможностей и желаний пользователей и не дать опередить себя конкурентам. Для успешных достижений поставленных целей следует:

- работать на предоставление и удовлетворение потребностей заказчиков.

- стараться убедить потенциальных  покупателей в том, что предлагаемые  товары и услуги стоят больше, чем запрашиваемая цена.

- работать вне бизнеса, а не  внутри его. Смотрите на свой  бизнес как бы со стороны, входите в положение клиента.

- Установить обратную связь  с обществом потребителей.

Постоянно держите в поле зрения изменения ожиданий, потребностей и возможностей общества.

- Рынок постоянно меняется.

-Всегда учитывать перспективную  ценность своих клиентов. Каждый клиент рекламирует товар, привлекая новых покупателей.

- Помнить, что успех гарантируют  только разумные действия

Продвижение и раскрутка сайтов – «естественная реклама в интернете»

Как добиться, чтобы на ваш сайт приходило как можно больше посетителей? И не просто посетителей, а тех, кто заинтересован приобрести у вас то, что вы предлагаете на своем сайте?

Ответ очевиден: если человеку что-то нужно в интернете, то почти наверняка он будет это искать в поисковике.  Ваш потенциальный клиент наберет в поисковой строке Яндекса, Google, Mail, Rambler или другом поисковике запрос. В ответ поисковая система выдаст ссылки на сайты.