Проблеми пітримки якості та конкурентоспроможності продукції в ринкових умовах

                                                                 Зміст

Завдання на курсову роботу

Реферат

Зміст

Вступ

1. Теоретичні  аспекти конкурентоспроможності  продукції…………………………………...7

1.1.Сутність конкурентоспроможності  та фактори,що впливають на  неї ………………........7

1.2. Методи оцінки  конкурентоспроможності……………………………………………….....9

1.3. Якість як  основний показник конкурентоспроможності  продукції……………………..17

1.4 Сертифікація  та стандартизація продукції…………………………………………………26

2. Аналіз конкурентоспроможності та якості продукції ТОВ «Меридіан»………………….29

2.1. Характеристика підприємства……………………………………………………………...29

2.2 Конкурентоспроможність  продукції ТОВ «Меридіан»…………………………………....31

2.3 Якість продукції, яку виготовляє  ТОВ «Меридіан»………………………………………33

2.4 Результати досліджень та виявлення проблем якості та  конкурентоспроможності продукції , яку виготовляє ТОВ «Меридіан»…………………………………………………..34

3. Рішення проблем щодо підтримки та підвищення якості та конкурентоспроможності на ТОВ «Меридіан»………………………………………………………………………………….36

Висновки …………………………………………………………………………………………39

Перелік літературних джерел…………………………………………………………………....40 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      

 Задання на  курсову роботу 

Варіант 12 

Тема: «Проблеми пітримки якості та конкурентоспроможності продукції в ринкових умовах»

На основі ціеї теми треба розкрити теоритичний  матеріал та проаналізувати ситуацію досліджуваної теми на конкретному підприємтсві. А також викласти практичні рекомедації та механізм рішення виявленних проблем на підприємстві стосовно теми. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                

                                                              РЕФЕРАТ 

     Курсова робота: 40 с., 5 табл., 6 джерел

     Об'єкт  дослідження: ТОВ «Меридіан»

     Мета  роботи: дослідження конкурентоспроможності та якості продукції підприємства.

     Методи  дослідження: метод аналізу документів, статистичний метод обробки інформації, метод визначення відносних і  середніх величин, табличний метод, економіко-математичне моделювання.

     У курсовій роботі розглядаються теоретичні аспекти конкурентоспроможності продукції підприємства, показники, фактори, що впливають на неї. Методичні підходи до оцінки конкурентоспроможності продукції підприємства.

     Дана  загальна характеристика ТОВ «Меридіан». Проведений аналіз конкурентоспроможності та якості його продукції. Запропоновані заходи щодо підвищення конкурентоспроможності продукції ТОВ «Меридіан». Робота оформлена у відповідності з вимогами державного стандарту.

            Ключові слова: КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ, ЯКІСТЬ, ЦІНА, ПОКАЗНИКИ, ОЦІНКА, МЕТОДИ, СЕРТИФІКАЦІЯ, СТАНДАРТИЗАЦІЯ, АНАЛІЗ, МОДЕЛЬ, ЕКОНОМІЧНИЙ ЕФЕКТ

                            
 
 
 
 
 
 

                                                   
 
 
 
 
 

                                                            

 

                                                             ВСТУП

     Основною  метою будь-якого підприємства (фірми) в умовах ринкової економіки є  збереження і розширення своїх позицій  на ринку (чи сегменті), ріст чи, принаймні, стабільне одержання прибутку. Це можливо тільки при орієнтуванні на максимізацію прибутку, головним засобом досягнення якої виступає забезпечення високої конкурентоспроможності.

     Все більшу актуальність ця проблема здобуває для українських підприємств, насамперед у тих сферах економіки, де починає формуватися конкурентне середовище, – у роздрібній торгівлі, суспільному харчуванні, харчовій промисловості, зборці та продажу персональних комп'ютерів та ін.

     Проблема  якості продукції носить у сучасному  світі універсальний характер. Вона не відносилася до розряду простих за всіх часів і особливо гостро стоїть зараз, на етапі переходу до ринкової економіки. Наші підприємства зіштовхуються з великими труднощами; скороченням виробництва, багато заводів зупиняються, колективи не одержують зарплату.

     Якість  товару є для сучасного покупця  основними критеріями при здійсненні покупки й отже, визначають успіх  чи неуспіх фірми на ринку. Сучасна  ринкова економіка пред'являє  принципово нові вимоги до якості продукції, що випускається. Це зв'язано з тим, що зараз виживаність будь-якої фірми, її стійке положення на ринку товарів і послуг визначаються рівнем конкурентоспроможності. У свою чергу, конкурентоспроможність зв'язана з дією декількох десятків факторів, серед яких можна виділити два основних – рівні ціни і якість продукції. При цьому якість продукції поступово виходить на перше місце.

     Підвищити якість – це значить з тієї ж  кількості сировини й матеріалів виробити продукцію, що більш повно  задовольняє суспільні потреби.

     Поліпшення  якості готової продукції, у свою чергу, вимагає підвищення якості сировини, матеріалів, комплектуючих виробів, упровадження нових прогресивних технологій і методів організації виробництва та праці. Тому задача підвищення якості продукції здобуває комплексний характер і торкається всіх областей промисловості.

     Одним з напрямків підвищення конкурентоспроможності є продаж продукції по більш низьких  цінах. Зниження собівартості продукції  служить основою для зниження цін продукції. При цьому мова йде про шляхи зниження витрат, що не знижують інших показників конкурентоспроможності

     Актуальність  теми полягає в тому, що забезпечення високої конкурентоспроможності та якості продукції в сучасних ринкових умовах і гострій конкурентній боротьбі, є основою для стабільного одержання прибутку, а це і є головна мета роботи будь-якого підприємства. А основними елементами конкурентоспроможності продукції і найбільш важливими напрямками її збільшення, є поліпшення якісних характеристик, зниження ціни товару й організація сервісного обслуговування.

     Об'єктом  дослідження курсової роботи є конкурентоспроможність і якість продукції ТОВ «Меридіан».

     Метою роботи є вивчення конкурентоспроможності та якості продукції на прикладі досліджуваного підприємства та вирішення проблем стосовно цих показників.

     Виходячи  з поставлених цілей, наступні задачі:

     – дослідження теоретичних основ  конкурентоспроможності та якості продукції;

• аналіз якості та конкурентоспроможності продукції ТОВ «Меридіан.

– розробка заходів щодо підвищення конкурентоспроможності та якості продукції ТОВ «Меридіан». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Теоретичні  аспекти конкурентоспроможності  продукції 

     1.1 Сутність конкурентоспроможності  та фактори, що впливають на  неї 

     В умовах ринку задоволеність споживача  сукупністю пропонованих йому властивостей у товарі знаходить вираження в акті купівлі-продажу. Такий збіг властивостей, характеристик товару і вимог споживача, при якому дотримуються інтереси виробника і споживача, що означає повну відповідність товару умовам ринку, називається його конкурентоспроможністю.

     Товари, таким чином, повинні не тільки мати набір технічних, естетичних, ергономічних і інших властивостей, але і  відповідати умовам їхньої реалізації (ціна, терміни постачання, сервіс, престиж  фірми, реклама тощо). Конкурентоспроможність продукції визначається комплексом споживчих (якісних і кількісних) характеристик, що дозволяють задовольняти особливі умови ринку. Конкурентоспроможна продукція легко і швидко реалізується на ринку по найменш витратних каналах збуту. Фактично товар проходить перевірку на ступінь задоволення суспільним потребам. Вони диктуються смаками і перевагами визначеної групи покупців (сегментом ринку), тому поняття конкурентоспроможності завжди конкретно. Комерційно вигідний збут товару можливий лише на конкретному ринку у визначених умовах конкуренції.

     Під конкурентоспроможністю товару розуміється  сукупність його якісних і вартісних  характеристик, що забезпечує задоволеність  конкретної потреби покупця й  вигідно для покупця відрізняє  від аналогічних товарів - конкурентів.

     Конкурентоспроможність  визначається сукупністю властивостей продукції, що входять до складу її якості і важливих для споживача, визначаючих витрати споживача  по придбанню, споживанню й утилізації продукції.

     Кожен покупець здобуває той товар, що максимально задовольняє його особисті потреби. У цілому покупці здобувають той товар, що більш повно відповідає суспільним потребам у порівнянні з іншими. Тому ступінь задоволеності покупця теж складається із сукупності думок одиничних покупців і формується ще в передодні появи його на ринку, на будь-якому етапі життєвого циклу виробу до моменту його утилізації. У цей час і відбувається гостра конкурентна боротьба за споживача. Конкурентоспроможність залежить від ступеня задоволеності покупця товаром.

     Конкурентоспроможність товару визначається (на відміну від якості) тільки тією сукупністю властивостей, що становлять безсумнівний інтерес для визначеної групи покупців і забезпечує задоволення даної потреби. Інші характеристики і властивості продукції в увагу не приймаються. Товар з більш високим рівнем якості може бути менш конкурентоспроможним, якщо його вартість значно підвищилася за рахунок додання товару нових властивостей, не викликаних групою споживачів, для яких він призначений. Крім того, той самий продукт може бути конкурентоспроможний на внутрішньому ринку і неконкурентоспроможний на зовнішньому, і навпаки [47].

     Конкурентоспроможність  визначається з одного боку, якістю товару, його технічним рівнем, споживчими властивостями і, з іншого боку, цінами, установлюваними продавцями товарів. Крім того, на конкурентоспроможність впливають мода, продажний і післяпродажний сервіс, реклама, імідж виробника, ситуація на ринку, коливання попиту.

     Підтримка високої конкурентоспроможності означає, що всі ресурси підприємства використовуються настільки продуктивно, що воно становиться більш прибутковим в порівнянні з його головними конкурентами. Це одночасно припускає, що підприємство займає міцне положення на ринку товарів і послуг і його продукція користується постійним попитом. Однак у житті цей стан не є незмінним. Він знаходиться в постійному русі та розвитку. Останнє залежить від змін в умовах виробництва товарів і їхньої реалізації, що виявляється у виникненні нових, більш прогресивних технологій виробництва товарів і надання послуг, появі нових конкурентів, зміні смаків і бажань споживачів, росту чи падінні попиту на товари, що випускаються підприємством, зміні економічних і політичних умов розвитку виробництва і реалізації товарів, а також багато в чому іншому.

     Всі ці зміни відбуваються під впливом багатьох суб'єктивних і об'єктивних причин розвитку економіки країни і регіонів, причому не одночасно, а в різний час і у всіляких комбінаціях. Тому керівництво підприємства повинне уміти відслідковувати зміни, які відбуваються в умовах господарювання, і проводити відповідні перетворення в політиці ведення виробництва і реалізації товарів. Такими перетвореннями можуть бути: зміна товарної політики, упровадження нових технологій, диверсифікованість виробництва, перетворення організаційно-правового статусу підприємства, модернізація форм збуту продукції, вихід на нові ринки, створення спільних виробництв тощо [31].