Отчет по производственной практике в ООО «Универсал»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Августа 2011 в 19:22, отчет по практике

Описание работы

Цель отчета по производственной практике состоит в том, чтобы провести анализ производственно-финансовой деятельности организации и определить основные теоретико-методологические подходы для разработки имиджа торговой организации.
Объектом отчета по практике является сеть магазинов ООО «Универсал».

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 4
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОИЗВОДСТВЕННО-ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «УНИВЕРСАЛ» 7
1.1. Общая характеристика ООО «Универсал» 7
1.2. Анализ динамики основных технико-экономических показателей ООО «Универсал» 13
1.3.Анализ конъюнктуры рынка ООО «Универсал» 20
1.3.1. Анализ типа и масштаба рынка 20
1.3.2. Анализ сбалансированности рынка 24
1.4.Характеристика покупателей на рынке товаров ООО «Универсал» 29
1.4.1. Определение соответствия качества предоставления услуги ожиданиям покупателей 29
1.4.2. Определение покупательских предпочтений 30
1.4.3. Определение отношения покупателей к практике торговых скидок 31
1.4.4. Распределение покупателей по существенным признакам (доходности) 32
1.5. Описание конкурентной среды ООО «Универсал» 33
1.5.1. Определение типа конкурентного рынка 34
1.5.2. Анализ и оценка конкурентов 35
1.5.3. Определение роли конкурентов в зависимости от доли на рынке 40
1.5.4. Характеристика интенсивности и направленности конкуренции 42
1.5.5. Определение сильных и слабых сторон основных соперников на рынке 46
1.5.6. Определение стратегии поведения на рынке 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
2. НАУЧНАЯ РАБОТА ПО ТЕМЕ: «МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ИМИДЖЕМ ОРГАНИЗАЦИИ» 61
2.1. Теоретические основы управления имиджем торговой организации 61
2.2. Методика формирования корпоративного имиджа торговой организации 79
2.3. Оценка имиджа ООО «Универсал» 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 90
ПРИЛОЖЕНИЯ 94

Файлы: 1 файл

Отчет ООО Универсал.doc

— 1.04 Мб (Скачать файл)

1.3.Анализ конъюнктуры рынка ООО «Универсал»

1.3.1. Анализ типа и масштаба рынка

     Тип рынка ООО «Универсал» может быть определен с помощью таблицы 1.2. Дадим характеристику выбранного типа рынка розничной торговли продуктами питания и бытовой химией.

     Таблица 1.2

     Классификация рынков ООО «Универсал»

Признак классификации

типа  рынка

Тип рынка
Территориальный охват  Региональный  рынок– г. Йошкар-Ола, п. Медведево, с. Семеновка.
Рыночная  структура  Высокая концентрация рынка, большое количество магазинов  и торговых сетей реализующих  сходную продукцию
Потребители  Население (семьи, в основном женщины) г. Йошкар-Ола, п. Медведево, с. Семеновка  - семьи с уровнем дохода средним и ниже среднего, средний возраст 30-50 лет.
Место рынка в системе товародвижения  Розничный рынок
Конъюнктурная оценка рынка сбыта  Развивающийся рынок. Рынок продуктов питания, товаров народного потребления  и, в частности бытовой химии и товаров для дома, в последнее время развивается очень динамично. Наблюдается рост участников рынка. Темпы роста рынка 10-15%.
Спрос  Неэластичный  спрос
Тип конкуренции  Рынок монополистической  конкуренции

 В целом, количество магазинов и торговых сетей, занимающихся реализацией продуктов питания, товаров для дома и бытовой химии достаточно велико. На рынке  преобладает ценовой  метод  конкуренции. Воздействие на покупателя осуществляется в основном посредством прямой рекламы (наиболее распространена здесь реклама в СМИ, буклеты); стимулирование сбыта ограничивается проведением различных рекламных акций, в ходе которых покупателям предоставляются небольшие (до 5%) скидки на покупку отдельных видов товаров.

 

Окончание табл.1.2

 Признак классификации

 типа  рынка

 Тип рынка
 Соотношение спроса и предложения  Рынок покупателя

 Как уже упоминалось, на рынке присутствует достаточное число магазинов  и торговых сетей, занимающихся продажей продовольственных товаров, товаров  для дома и бытовой химии. Предлагаемый ассортимент в целом ориентирован на потребности потребителей и представлен товарами, пользующимися наибольшим спросом. Цены варьируются в диапазоне 10 – 15%.

 Таким образом, у покупателя есть возможность  выбора продукции в соответствии с его пожеланиями и соразмерно уровню дохода.

 Тип потребления  Потребительский рынок – г. Йошкар-Ола, п. Медведево, с. Семеновка
 

     Проведённый анализ рынка сбыта ООО «Универсал» сделать следующие выводы:

  1. Следует в основном ориентироваться на потребителей  - женщин в возрасте от 30-50 лет со средним и ниже среднего уровнем дохода.
  2. Необходимо предложить покупателю большой ассортимент товаров, различных по критерию «цена-качество», отвечающих представлениям покупателей из различных ценовых сегментов.
  3. Основным критерием при выборе магазина является ассортимент товара и его качество. Имея большое разнообразие товара, покупатели смогут выбрать товар соответствующий их предпочтениям. Покупатели хорошо реагируют на скидки, что можно использовать в процессе реализации.
 

     Масштаб рынка для конкретного товара может быть определен объемом продаж товара, а так же числом предприятий, выступающих на нем в качестве продавцов (производителей). При этом предприятия могут ранжироваться по доле, занимаемой ими на рынке. Удельный вес предприятия на рынке определяется как отношение товарооборота предприятия к общему объему продаж на рынке.

     Полученные  данные сведем в таблицу 1.3. Предприятию, занимающему самую большую долю рынка присваивается первый ранг и т.д.

     Таблица 1.3

     Структура продавцов продуктов питания и бытовой химии на региональном рынке (крупные сети магазинов)

Наименование  сетей магазинов Объем продаж за 2007 год, млн.р. Уд. вес сетей магазинов  на рынке, % Ранг
«Магнит» 14 9,9 4
«Кувшинка» 8 5,6 5
«Перекресток» 16 11,3 3
«Радуга» 5 3,5 7
«Савария» 7 4,9 6
ОАО «Центральный рынок» 45 31,7 1
«НАШ  магазин» (ООО «Универсал») 35 24,6 2
Прочие (мелкие) 12 8,5 -
Итого предприятий: 7 (без учета прочих) Общий объем  продаж на рынке: около 142 млн.р. 100,0% -
 
 

     Полученную  структуру продавцов продуктов питания и бытовой химии на региональном рынке (крупные сети магазинов) можно изобразить в виде диаграммы по удельным весам предприятий на рынке (см. рис.1.18). По результатам анализа масштаба рынка необходимо сделать вывод о том, сколько предприятий реализует свою продукцию на рынке, каков общий объем продаж на нем, какие предприятия являются лидирующими.

     Рис.1.18. Доля рынка крупные сети магазинов продуктов питания и бытовой химии на региональном рынке

     Согласно  данным таблицы 1.18 компания ООО «Универсал» является претендентом на лидерство (доля рынка – 25%) по оборотам реализации продуктов питания и бытовой химии в Республике Марий Эл. Центральный рынок в г. Йошкар-Ола уверенно удерживает свои лидирующие позиции (доля рынка (31%). Основными конкурентами ООО «Универсал» являются такие сети магазинов, как:

  • «Перекресток» (магазин самообслуживания с большой площадью, свыше 1500 кв.м.);
  • Сеть магазинов «Магнит» (ООО «Тандер») – магазины эконом-класса, лидер по количеству магазинов;
  • Сеть магазинов «Кувшинка»;
  • Сеть магазинов «Радуга»  - по бакалейным позициям конкурируют в ценах;
  • Сеть магазинов «Савария» - два магазина.

1.3.2. Анализ сбалансированности  рынка

     Важнейший признак конъюнктуры рынка - это, главным образом, соотношение спроса и предложения (сбалансированность рынка). Однако и Спрос, и предложение поддаются маркетинговому воздействию, их необходимо регулировать с помощью экономических рычагов. В связи с этим необходимо проводить анализ сбалансированности или разбалансированности рынка. Для этого используем оценку на основе анализа качественных оценок, полученных в результате опроса маркетологов ООО «Универсал» (табл. 1.4).

     Таблица 1.4

     Карты оценки конъюнктуры рынка основных товаров                           ООО «Универсал» 

Товары  предприятия Индикаторы (показатели) рынка  
поставка продажа запасы  
рост стабильность спад рост стабильность спад рост стабильность спад Характеристика  рынка
Группа  товаров «продовольственные товары»   +     +     +   Стабильный  спрос: стабильный рынок
Группа  товаров «корма для животных» +     +         + Рост спроса:  развивающийся рынок
Группа  товаров «бытовая химия» +         + +     Спад спроса: коллапсирующий рынок
 

     Из  таблицы 1.4 видно, что наиболее прибыльным для ООО «Универсал»  считается группа «корма для животных», группа продовольственных товаров приносит стабильный доход, также наблюдается падение спроса на товары «бытовая химия» в связи с ростом числа конкурентов на рынке.

     Для изучения перспектив рыночного бизнеса  определяется коэффициент заполненности портфеля заказов. Такой анализ проведем на своем предприятии. В таблице 1.5 представлена модель этой характеристики рынка.

     Таблица 1.5

Оценка  перспективности бизнеса ООО  «Универсал» по оценке ведущих сотрудников

Число ответивших респондентов, чел (10 чел)
уровень заполненности портфеля в текущем периоде: тенденция ожидаемого изменения  заполненности портфеля
характеристика % ответов характеристика % ответов
1) выше нормы 10 1) выше нормы 30
2) нормальный 60 2) нормальный 50
3) ниже нормы 30 3) ниже нормы 20
Баланс  ответов  100 Баланс ответов 100
 

     Из  табл. 1.5 видно, что в целом присутствует баланс положительных оценок перспективности бизнеса предприятия. При этом по оценке ведущих сотрудников (директор, главный бухгалтер, директор департамента по работе с персоналом, маркетолог и др.) тенденция расширения портфеля заказов наиболее вероятна для предприятия в следующем году.

     Дальнейший  анализ предполагает оценку экономического положения предприятия также на основе опроса руководителей производственно-сбытовых и торговых предприятий, связанных с деятельностью ООО «Универсал». В модели делаются оценки как нынешней ситуации, так и прогнозные. 
 
 
 

Информация о работе Отчет по производственной практике в ООО «Универсал»