Особенности планирования и оценки рекламных кампаний

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Сентября 2011 в 18:43, курсовая работа

Описание работы

Цель данной работы состоит в том, чтобы раскрыть сущность и место рекламы в структуре комплекса маркетинговых коммуникаций компании и показать специфику подхода к её планированию.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

раскрыть понятие и состав комплекса маркетинговых коммуникаций;
охарактеризовать особенности рекламы как элемента комплекса маркетинговых коммуникаций;
рассмотреть процедуру рекламного планирования;
рассмотреть особенности составления рекламного бюджета и оценки эффективности рекламных кампаний.

Содержание работы

Введение 3
Глава 1. Реклама в структуре комплекса маркетинговых коммуникаций 4
1.1. Сущность и состав комплекса маркетинговых коммуникаций 4
1.2. Понятие и сущность рекламы как элемента маркетинговых коммуникаций 7
Глава 2. Особенности планирования и оценки рекламных кампаний 13
2.1. Специфика рекламного планирования 13
2.2. Бюджет и эффективность рекламных кампаний 18
Заключение 27
Библиография 29

Файлы: 1 файл

Курсач по рекламе.doc

— 221.50 Кб (Скачать файл)

      Реклама до настоящего момента остаётся занятием, полным неопределённости. В методах её воздействия на потребителя много неясного.

      Основными принципами рекламы можно назвать:

  1. планомерность,
  2. информативность,
  3. выработка чётких и эффективных стратегии и тактики рекламных мероприятий,
  4. принцип бильярдного шара.13

      Среди принципов рекламы особое место  занимает принцип системного планирования, который ориентирует на разделение и интеграцию всех видов рекламы  в рамках поставленной цели и сформулированных задач.

      Говоря  о функциях рекламы, их можно свести к следующим:

  1. коммуникативная функция связана с передачей группе людей, организации какого-либо сообщения, информации;
  2. образовательная функция заключается в воздействии в качестве средства обучения; клиенты, покупатели узнают о товарах, услугах и открывают для себя способы совершенствования жизни; реклама ускоряет адаптацию нового и неопробованного товара, а также процесс передачи достижений научно-технического прогресса в реальную жизнь. Реклама учит общество не только новому, но и рационализации, сбережению ресурсов, охране и безопасности; она побуждает к действию через человеческую мотивацию;
  3. экономическая функция рекламы заключается в стимулировании объёма продаж, развитии торговли, коммерции; благодаря эффективной рекламе снижаются расходы и растут прибыли, которые можно инвестировать в развитие промышленности или социальной инфраструктуры; реклама в экономическом смысле служит своего рода фильтром, который даёт дорогу только товарам качественным и отсеивает некачественную продукцию; там самым повышается производительность, растёт надёжность товаров, улучшаются их свойства;14
  4. социальная функция состоит в воздействии рекламы на общество, как позитивном, так и негативном; реклама способствует повышению жизненного уровня населения, популяризует материальные, социальные, экологические и культурные возможности рыночной экономики, защищает потребителей от вредных товаров; реклама способствует также развитию средств массовой информации, общественных организаций, компаний, некоммерческих организаций, формирует культурный, правовой и экономический менталитет каждого члена общества;15
  5. идеологические функции: связь между рекламой и идеологией – самая непосредственная; реклама – это всегда инструмент политики, используемый либо для консервации, либо для создания общества с определёнными характеристиками; развитие общества напрямую зависит от того, насколько успешно будут внедрены в массовое сознание новые ценности;16
  6. политические функции: их выполнение связано с использованием рекламных технологий в процессе проведения политических кампаний.

Глава 2. Особенности планирования и оценки рекламных  кампаний

2.1. Специфика рекламного  планирования

      Цели, задачи, функции и специфика рекламы  в полной мере реализуются в конкретных рекламных кампаниях, которые проводятся отдельными фирмами, планирующими свою рекламную деятельность и разрабатывающими специальные комплексные планы рекламных кампаний.

      Традиционно при разработке плана рекламной  кампании придерживаются следующей последовательности.17

    1. Постановка задачи рекламной кампании.

      В первую очередь необходимо определить предмет рекламной кампании: какой-либо товар или услуг, товарный знак или фирменную марку, какую-либо фирму, фирменную деятельность, событие и т.п. или всё в комплексе.

      Далее необходимо сформулировать главную  цель и последовательно её придерживаться. Следует учитывать, что для достижения цели необходимо время, поэтому целесообразно  разделять цели на кратко-, средне- и  долгосрочные. Цель должна быть реальной, достижимой в определённый срок и определёнными средствами.

      Следующим этапом выступает планирование бюджета  рекламной кампании.

    1. Стратегия и тактика рекламной кампании.

      Прежде  всего следует досконально изучить  рекламируемый предмет, его сильные  и слабые стороны. Нужно выделить положительные особенности рекламируемого предмета, которые могут быть использованы в ходе рекламной кампании: дешевизна, качество, новизна, удобство и т.д.

      На  следующем шаге важно выделить характерные  особенности потребителей, на которых будет рассчитана реклама: где они проводят свободное время, какие печатные издания, теле- и радиопередачи предпочитают, популярные среди них образы, языковые особенности и т.д.

      Следующим шагом выступает разработка общей  идеи рекламной кампании. Это творческий этап рекламной кампании, на котором создаётся рекламный слоган, запоминающийся образ для придания рекламе неповторимого стиля. Глобальная задача состоит в том, чтобы создать в умах потребителей такой имидж товара, который в условиях не только конкуренции, но и спада покупательской способности побуждал бы их приобрести рекламируемое.

      Следующий шаг – выбор рекламных средств. Он всегда связан как с общей идеей  рекламы, так и со сметой допустимы  затрат на неё. Поэтому выбирают такие  носители рекламы, которые обеспечат максимальную эффективность с учётом запланированных издержек.

      Важно подчеркнуть, что образы, созданные  для средств рекламы, должны сочетаться друг с другом, порождая единство и  непрерывность рекламной кампании.

      Необходимо  и планирование рекламы во времени, которое позволяет определить время и регулярность выхода тех или иных рекламных сообщений.

    1. Осуществление рекламной кампании.

      На  этом этапе осуществляются подготовка текстов, статей, записей, роликов и  т.п. Кроме того, здесь же осуществляется контроль за выходом рекламной информации.

    1. Анализ рекламной кампании.

      Этот  этап предполагает анализ эффективности  рекламы, выделение ошибок и сильных  сторон, а также проведение коррекции  рекламной кампании.

      Важную  роль в планировании рекламы играет постановка целей.

      Цель  рекламы – это специфическая  коммуникационная задача, выполняемая в определённой аудитории и в заданный период времени.

      Цель  рекламы включает коммуникационную задачу, которую сама реклама может выполнить. Признано, что реклама – это массовая платная коммуникация, которая создаёт осведомлённость, предоставляет информацию, развивает отношение или склоняет покупателей к действию.

      Цель  рекламы должна быть:

      1. специфической,
      2. в письменном виде,
      3. измеримой,
      4. включать исходную точку,
      5. направленной на определённую аудиторию,
      6. иметь фиксированный период времени.18

      Постановка  цели во многом определяет эффективность  рекламы, поскольку именно цели выступают теми нормативными показателями, с которыми производится сравнение фактически полученных показателей.

      Планирование  и проектирование рекламной кампании осуществляется при этом по двум следующим  направлениям:

    1. творческое планирование, или креативная стратегия;
    2. медиапланирование, или коммуникативная стратегия.

      Концептуальное  планирование рекламных сообщений концентрируется в так называемой творческой платформе.

      Творческая  платформа — это способ структурировать  такой анализ для выработки основы разработки рекламы, необходимой для  работы всех участников и обеспечивающей общее понимание стратегии рекламного обращения.19

      Большинство творческих платформ сочетают в себе основные решения, касающиеся рекламного обращения (проблемы, задачи и целевые  рынки) с ключевыми элементами стратегии  обращения, которые включают коммерческое предложение, основную идею и детали исполнения этой идеи. Хотя схемы могут меняться, творческая платформа всегда будет включать все или несколько из следующих стратегических решений.

      Реклама может продавать услугу вообще (эта  стратегия применима только тогда, когда услуга доминирует на рынке), или она может продавать товарную марку.

      Другое  решение ставит содержание рекламы  в зависимость от ее ассоциативного или эмоционального смысла. Информационная реклама обычно носит прямой характер, наполнена фактическими сведениями и часто концентрируется на новостях. Этот подход применим только для услуг с высоким уровнем вовлеченности или в тех случаях, когда потребители нуждаются в информации для принятия решения. Чаще встречается ситуация низкой вовлеченности, когда потребители принимают, требующие минимального объема информации и меньшего времени для принятия решений. В этом случае реклама концентрируется на создании имиджа или эмоциональном воздействии на потребителя.20

      Медиапланирование (mediaplaning) - планирование рекламных кампаний, смысл которого сводится к выбору оптимальной программы размещения рекламного материала. В качестве критерия оптимальности используют, как правило, один или несколько параметров коммуникативной эффективности плана рекламной кампании.21

      Реализация  стандартных (западных) методик по медиапланированию предполагает наличие специальной информационной базы, т.е. стандартизированных данных о размере и структуре аудиторий средств рекламы, отношении населения к различным видам рекламной информации.

      Медиаплан - это план размещения ваших рекламных обращений. В этом документе содержатся ответы на следующие вопросы: где размещать, какую аудиторию охватить, как часто размещать, когда размещать, сколько на это потратить. Медиаплан формируется в результате анализа значительного числа факторов, характеризующих то или иное медиасредство.22

      Определить, какие каналы рекламы следует  привлечь, помогают ряд показателей, о которых полезно иметь представление  и тем, кто заказывает размещение, и тем, кто его осуществляет. Эти  показатели сейчас доступны рекламистам благодаря деятельности исследовательских организаций. Эти структуры отслеживают рекламные трансляции и публикации практически во всех СМИ, фиксируют их и обрабатывают с помощью довольно сложных компьютерных программ, используя современные статистические методы. Реклама в этих исследованиях дифференцируется по группам товаров, брэндам, рекламодателям, программам, времени показа, длительности кампаний. В результате этих масштабных исследований определяются все показатели, необходимые для оптимального планирования рекламной кампании. Подробные сведения собираются и о представителях читательской и зрительской аудитории.23

      Эта информация дает возможность ответить на вопрос, что представляют собой люди, предпочитающие те или иные "информационные стоянки". В результате формируются базы данных, содержащие данные об их возрасте, поле, образовании, занятости, социальном и семейном положении, доходах, имуществе. Эти базы позволяют определить образ жизни представителей различных аудиторий различных СМИ, их потребительские и социальные предпочтения, отношение к конкретным изданиям, передачам, телевизионным каналам, радиостанциям.

      Таким образом, сегодня авторы рекламных  кампаний получают весьма авторитетные источники вторичной информации, позволяющие не умозрительно, а научно обоснованно планировать рекламные кампании.

      Основная  составляющая медиапланирования –  структурировать рекламный бюджет в соответствии с существующими рекламными носителями и выбрать наиболее эффективные из них для конкретной компании. В связи с этим целесообразно остановиться на характеристике основных видов рекламоносителей, доступных современному российскому рекламодателю.

2.2. Бюджет и эффективность  рекламных кампаний

      Среди современных средств рекламы  можно выделить следующие группы:

  1. реклама на телевидении,
  2. реклама на радио,
  3. реклама в прессе,
  4. наружная реклама и реклама на транспорте,
  5. Интернет-реклама.

      После того, как выбраны конкретные средства рекламы, которые будут использоваться в рамках разрабатываемой рекламной  кампании, необходимо оценить размер требуемого для этого бюджета.

Информация о работе Особенности планирования и оценки рекламных кампаний