Особенности конкуренции на рынке услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2010 в 19:14, Не определен

Описание работы

1. Характеристика услуг и их классификация.
2. Конкурентоспособность услуг.
3. Показатели конкурентоспособности услуг.
4. Оценка конкурентоспособности услуг.
5. Пути повышения конкурентоспособности услуг.

Файлы: 1 файл

Особенности конкуренции на рынке услуг.doc

— 106.00 Кб (Скачать файл)

     Бесспорно, должен изучаться вопрос со стороны фирмы о собственных возможностях обеспечения такого объема выполнения услуг, который позволил бы овладеть запланированными долями намеченного рынка в целях обеспечения рентабельности производства и сбыта. Очень важен вопрос ресурсного обеспечения предприятия - возможностей приобрести необходимые материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты, привлечь требуемые финансовые ресурсы и необходимые с соответствующим уровнем квалификации кадры.

     Ключевым  моментом в завоевании позиций на рынке относительно многочисленных конкурентов является своевременное обновление производимых услуг, подготовка высококвалифицированных исполнителей. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение. 

     В течение многих десятков лет в  нашей стране, в условиях высокой монополизации производителей регулятором производства услуг являлся не реальный спрос, а производство и административно-командный механизм распределения регулировали потребление, формировали потребности и вкусы покупателей. В этих условиях проблема конкурентоспособности услуг у производителей практически не вставала, а если и возникала, то решалась лишь в отношении той услуги, которая подлежала реализации на внешнем рынке. С развитием рыночного механизма эта проблема в нашей стране, естественно, резко обострилась, и ее решение потребовало от всех субъектов рынка активного поиска путей и методов повышения конкурентоспособности производимых и потребляемых услуг. В связи с этим в современной экономике главным направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии каждого производителя становится повышение конкурентоспособности выполняемой им услуги для закрепления его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.

     В решении задач повышения конкурентоспособности  услуг с каждым годом все возрастающее значение приобретает проблема выбора и освоения новых рынков выполнения услуг. В связи с этим на любом предприятии очень важны аналитико-поисковые усилия в этой области. Новые рынки оказания услуг решающим образом могут изменить конкурентоспособность услуг и рентабельность  деятельности. Понятно, что внедряя услугу на новый рынок, можно продлить ее жизненный цикл. Сезонные колебания в спросе могут способствовать успешной реализации оказания одной и той же услуги в различных географических точках. А увеличение объема выполнения услуг на новых рынках позволит снизить издержки производства на единицу выполнения услуги, прежде всего за счет использования квалифицированной рабочей силы, достаточно низких уровней налогов и таможенных пошлин и ряда других факторов на новых рынках.

     Список  использованной литературы. 

     
  1. Багиев  Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для  ВУЗов / Г. Л. Багиев, В.М. Тарасевич., Х. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. – М.: ОАО  “Издательство “Экономика”, 2002.
  2. Баранчеев В. Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий // Маркетинг, №5, 2005, стр. 41-50.
  3. Бодди Д. Основы менеджмента. – СПб.: Питер, 2003
  4. Бухалков М. И. Внутрифирменное планирование: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2000.
  5. Вествуд Дж. Маркетинговый план. – СПб.: Питер, 2001.
  6. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики, 2004.
  7. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. – М.: “Азимут-центр”, 2002 г..
  8. Диксон П. Управление маркетингом: Учебное пособие. – М.: Бином, 1998.
  9. Коммерческое товароведение и экспертиза: Уч. пособие для ВУЗов / Г. А. Васильев, Л. И. Ибрагимов, Н. Г. Нагапетьянц и др.; Под ред. Г. А. Васильева и Н. А. Нагапетьянца. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
  10. Повилейко Р., Галичкин П. Выживет ли новая газета? Опыт системного анализа и оценки рекламно-информационного издания в Новосибирске // Маркетинг, №1, 1998г., стр. 59 – 64.
  11. Портер М. Международная конкуренция. – М.: МО, 2003.
  12. Соловьев Б. А. Управление маркетингом: 17-ти модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. – М.: ИНФРА-М, 2000.

Информация о работе Особенности конкуренции на рынке услуг