Основні принципи Інтернет-маркетингу

б) фіксоване розташування банера на головній сторінці сервера (flat fee). Розрахунок ведеться, як правило, за час розміщення - день, тиждень, місяць. Вартість залежить від популярності (відвідуваності) пошукової системи, її аудиторії, розмір і розташування банера на сторінці. Вартість реклами на російськомовних ресурсах коливається від 7 до 10 (!) Доларів за тисячу показів;

в) контекстний показ реклами. У цьому випадку рекламодавець «купує» в пошуковій системі певні ключові слова.Туристична фірма може купити слова «Франція», «курорт», «готель», «тур». При здійсненні пошуку, запит якого містить одне з цих ключових слів, користувач, крім посилань на сторінки, побачить відповідну рекламу даної турфірми. Вартість показів під ключові слова складає зазвичай від 30 до 50 доларів. Відгук на рекламу, як показує практика, збільшується при цьому в 2-3 рази;

• участь сайту в рейтингу. Це не тільки допоможе рекламодавцю зрозуміти, наскільки його сайт популярний в порівнянні з іншими сайтами, але і те, чи може він бути стабільним джерелом притоку відвідувачів, а значить, стоїть на ньому розміщувати рекламу чи ні. З найбільш популярних російських рейтингів можна виділити Rambler Top 100 (www.rambler.ru) і List100 (www.list.ru). Участь у них, як і в більшості міжнародних рейтингів, безкоштовне;

• послуги зі створення сайту і реєстрація місця з усіма інтерактивними двигунами пошуку. Хороший Web-сайт може використовуватися для реклами, отримання загального уявлення про фірму, розпізнавання зареєстрованого патентованого назви, забезпечення зв'язків з широкою публікою, офіційних повідомлень для друку, загального субсидування, прямого збуту, підтримки замовника і технічної допомоги. Ключами до успіху в перерахованих напрямках є вдало розроблений сайт і ефективний маркетинг, що гарантують велику кількість «натисків» користувачами Інтернету. Але розробники повинні відштовхуватися не від ідеї створення сайту, як це вони часто роблять, а від маркетингу проектів замовника;

• послуги спеціалізованих агентств Інтернет-маркетингу, а також медіа-баїнгових агентств. Інтереси вашого сайту можуть представляти професіонали в області продажу реклами в Мережі - агентства Інтернет-маркетингу або медіа-баїнгу. У міжнародній мережі їх типовим представником є Cybereps (www.cybereps.com). На відміну від рекламних мереж вони представляють інтереси конкретного сайту, а не всієї Мережі. Зазвичай представники агентств більш досвідчені в продажах і мають велику клієнтську базу.

 

5. Сервіс та післяпродажне обслуговування

 

Даний напрямок використання Інтернету в маркетинговій діяльності включає в себе консультування клієнтів по e-mail, інформування на web-сайті про новини і т.д. Оскільки сервіс і післяпродажне обслуговування пов'язані не тільки з постійними партнерами компанії, але і з тими оптовими і роздрібними клієнтами, які придбали продукцію підприємства лише одного разу і не збираються встановлювати тісні ділові контакти з виробником, необхідно виділити роботу з ними в самостійний напрям маркетингової діяльності. Це буде сприяти підтримці репутації фірми як компанії, що піклується про споживачів своєї продукції.Покупці ж зможуть безпосередньо звертатися за консультацією до виробника, в тому числі і за інформацією про товари-новинки, або скористатися Інтернет-послугами, зокрема підписатися на розсилку новин сервера.

 

 

 

 

 

 

Висновок

 

Отже, розглянуті напрямки використання Інтернет-послуг свідчать про те, що індивідуальні функціональні системи маркетингу підприємств повинні враховувати зміни в інформаційних технологіях і особистісних взаємозв'язках. З іншого боку, і постачальники Інтернет-послуг повинні пропонувати проекти, долі яких складалися б не тільки усередині Мережі, але і мали б ставлення до основних стратегій, які фірми використовують у своїй діяльності.

Іншими словами, всі учасники ринку Інтернет-послуг повинні розглядати заходи в Інтернеті як частина маркетингової стратегії підприємства.

У цілому ж можна сказати, що використання Інтернету сьогодні стосується майже всіх аспектів маркетингової діяльності дуже багатьох підприємств, причому його роль постійно збільшується. Базою цього використання служать і традиційні інструменти маркетингу, які стають в Мережі більш ефективними, а також нові можливості, що надаються Інтернетом.

Зараз ситуація виглядає інакше: з'явився ряд російських компаній, якими був накопичений практичний досвід використання Інтернет у бізнесі з урахуванням національних особливостей. Саме завдяки накопиченому досвіду ці компанії можуть виступати в якості кваліфікованих консультантів, робота з якими дозволить уникнути помилок на всіх стадіях ведення бізнесу в Інтернет, в більшості своїй скоєних через недостатній досвід.

Повинно пройти ще чимало часу, поки Інтернет-маркетинг повністю не виявить свій потенціал і стане на рівних використовуватися разом з іншими бізнес-інструментами.

Незважаючи на всі складнощі, все більше російських компаній включають Інтернет-маркетинг в перелік використовуваних інструментів. Причому все більше число фірм використовує Інтернет на всіх етапах своєї діяльності. Для багатьох компаній питання вже полягає не в тому, чи варто використовувати Інтернет, а в тому, який бюджет на це виділити і як його розподілити.

Вибухове зростання числа користувачів Інтернет, в першу чергу за кордоном, відкрив нові можливості по взаємодії з потенційними клієнтами і вивів інтерактивний маркетинг на якісно новий рівень.

 

 

 

 

Список використаної літератури

 

1. Багрин Ю. Інтернет як новий маркетинговий канал / / Маркетинг і реклама. - 1999. - № 11.

2. Бокарьов Т.А. Способи просування компанії в мережі Інтернет / / Маркетинг і маркетингові дослідження в Росії, - 1999. - № 4.

3. Бурдінскій А.А. Інтернет-маркетинг як новий інструмент розвитку бізнесу / / Маркетинг і маркетингові дослідження в Росії, - 2000. - № 2.

4. Мамикін А.А. Стратегія і тактика маркетингу в Інтернет / / Маркетинг у Росії і за кордоном, - 2000. - № 3.

5. Михайлова Є.А. Проблеми і перспективи взаєморозвитку Інтернету та міжнародного маркетингу / / Маркетинг у Росії і за кордоном, - 1999. - № 6

6. Панкрухин А.П. Маркетинг в комп'ютерних мережах / / Маркетинг у Росії і за кордоном. - 1999. - № 4.

7. Парамонова Т., Комаров В. Методичний підхід до оптимізації вибору найбільш ефективного засобу Інтернет-реклами / / Практичний маркетинг, - 2001, - № 9.

8. Піменов Ю.С. Використання Інтернет у системі маркетингу / / Маркетинг у Росії і за кордоном, - 1999 .- № 1.

9. Райбман М. Вимірювання аудиторії Інтернет: Доповідь на конференції «Інтернет-маркетінг'99» .

10. Себрант А. Американські традиції маркетингу в Інтернеті і особливості вітчизняного досвіду: Доповідь на конференції «Інтернет-маркетінг'99» (.

11. Черенков А.А. Інтернет і маркетингові дослідження / / Маркетинг і маркетингові дослідження в Росії. - 2000. - № 2.