Маркетинговый анализ деятельности компании на рынке

Российская отрасль производства современных лекарственных средств  и медицинских изделий имеет  возможность в ближайшие 10 лет  стать одной из самых быстрорастущих и сформировать один их крупнейших мировых рынков.

В то же время необходимо принимать  во внимание, что долгосрочное развитие фармацевтической и медицинской  промышленности будет связано с  влиянием следующих интенсивных  изменений научно-технологического и структурного характера.

В 2015 – 2020 годах дополнительным фактором роста как российского, так и  мирового рынков станет внедрение в  практику здравоохранения биомедицинских технологий для диагностики и  терапии социально значимых заболеваний. При этом важной тенденцией является постепенная персонификация терапии в лечебной медицинской практике.

Другой важной тенденцией в области  фармацевтики является расширение применения клеточных технологий лечения, например, таких как использование аутологических вакцин. В мире уже существует зарегистрированная дендрито-клеточная вакцина для лечения рака предстательной железы, и целый ряд находится на этапе клинических исследований. К биомедицинским технологиям относятся разработка и производство рекомбинантных белков, компенсирующих отсутствующий или сниженный функционал белков человеческого организма, а также применение технологий, основанных на терапии малыми молекулами нуклеиновых кислот.

Рынок биофармацевтических препаратов развивается опережающими темпами  по сравнению с традиционным сектором. Основными группами биопрепаратов  являются вакцины, белки, моноклональные антитела. Моноклональные антитела – самая перспективная и быстро развивающаяся в мире группа биопрепаратов с широким спектром применения.

В отрасли медицинских  изделий можно выделить такие  перспективные направления, как  молекулярно-генетическая диагностика (создание специализированного оборудования и программного обеспечения), регенеративная медицина (создание специализированных биосовместимых материалов) и диагностические  тесты (разработка и производство высокочувствительных биосенсоров и биочипов, создание аналитических методов диагностики).

 

3. Описать, какие субъекты составляют маркетинговую микросреду предприятия.

Характеристика/анализ конкурентов  компании

 

• В аптеках "ЛекОптТорг" установлены доступные цены на весь ассортимент товаров, предоставляются скидки льготникам и пенсионерам, проводятся специальные акции, для постоянных покупателей действует дисконтная система. Благодаря работе с официальными дистрибьюторами продукции в аптеках "ЛекОптТорг" продаются исключительно качественные оригинальные товары, имеющие необходимые сертификаты и лицензии. Персонал аптек "ЛекОптТорг" всегда готов придти к Вам на помощь, если Вы затрудняетесь с выбором товара.

 

!Анализ: скидки льготникам и  дисконтная  система, то чего  никогда не было у Озерков,  явный плюс в сторону  конкурента.

 

 

• Компания «Фармакор», владелец одноименной аптечной сети, запустила в этом году сеть дискаунтеров «Экономь!»

Аптеки экономкласса предлагают низкие цены только на группу популярных товаров, составляющих 20-30% от ассортимента, на остальные лекарства наценка стандартная, сказал он.

Богданов не считает недорогие  аптеки перспективными: они ассоциируется  у покупателей с маленьким  ассортиментом и низким качеством.

 

!Анализ: не конкурент, т.к. скидки  предоставляются только на определенные  виды товаров всего 20-30 %.

 

• Городская социальная аптека. "Городская социальная аптека" - проект сети аптек при поддержке Правительства Санкт-Петербурга, цель которого обеспечение населения города качественными лекарственными препаратами по ценам ниже средних, представленных на сегодняшний день в розничном сегменте фармацевтического рынка Санкт-Петербурга.

 

!Анализ: опасный конкурент, т.к. оказывает огромный ассортимент услуг, таких как приготовление лс по рецепту врача, продажа медицинских пиявок, имеет отдел оптики, отделы обслуживания льготных категорий граждан,  имеет терминалы для оплаты банковскими картами, ведет работы с организациями по безналичным поставкам, так же данные аптеки имеют 5% скидку с 10.00-11.00 ежедневно.

 

4. Описать комплекс маркетинга (маркетинговая политика) – реализуемые стратегии:

 

Товарная политика

 

Товарная  политика - это маркетинговая деятельность, связанная с планированием и  осуществлением совокупности мероприятий  и стратегий по формированию конкурентных преимуществ и созданию таких  характеристик товара, которые делают его постоянно ценным для потребителя  и тем самым удовлетворяют  ту или иную потребность, обеспечивая  соответствующую прибыль фирме.

 

Целью товарной политики является стремление придать  управляемость процессу поиска фирмой своего места на рынке или рыночном сегменте.

При этом товарная политика оказывается тесно связанной  с концепцией привлекательности  производства: каждой фирме необходима определенная политика, позволяющая  управлять ростом производственных мощностей. Её основой должны быть оценка реальных и потенциальных возможностей фирмы и её конкурентные преимущества. Именно товарная политика становится центральным элементом политических решений в этой области.

Товарная  политика задаёт направление развития товарного ассортимента и поэтому  неразрывно связана с инвестиционными  задачами роста, сохранения позиций  и изменения курса деятельности.

 

В сети аптек  Озерки представлены как оригинальные препараты, зарекомендовавшие себя на рынке, клинически исследованные, обладающие максимальной биологической доступностью, так и их более дешевые аналоги  -  дженерики. Современные высококачественные дженерики обладают теми же характеристиками по качеству, эффективности и безопасности, что и оригинальные лекарственные средства. 50% производителей оригинальных препаратов занимаются производством дженериков. Для получения разрешения на обращение того или иного дженерика на территории конкретной страны производителю необходимо предоставить данные о биоэквивалентности дженерика по отношению к фирменному аналогу. Это значит, что дженерики должны содержать те же ингредиенты и быть столь же эффективны, что и оригинальные препараты.

 

Производители дженериков инвестируют от 6% до 16% доходов  в научно-исследовательскую деятельность с целью обеспечить качество, безопасность и эффективность своей продукции. Поскольку дженерики производятся в строгом соответствии с установленными регламентами, то они столь же безопасны  и эффективны, что и оригинальные препараты, но при этом более доступны по цене.

 

Дженерики содержат в своем составе те же активные компоненты, имеют ту же лекарственную  форму и дозировку, что и оригинальные средства.

Данная группа лекарств ориентирована на пожилой контингент и людей не обладающих достаточными финансовыми средствами, чтобы позволить себе оригинальный препарат.

 

Аптека Озерки, помимо низких цен, знаменита широким  ассортиментом лекарств, БАД, средств для красоты и здоровья, медицинской техники. Каталог лекарств, предлагаемых аптекой "Озерки", состоит из более 15 000 позиций. В каждой аптеке сети "Озерки" всегда найдется любое нужное лекарство по доступной цене. Широкий ассортимент лекарств - второй по важности, после низких цен, приоритет компании.

 

Стоит отметить, что ассортимент каждой аптеки в сети уникален, нет точной копии  ассортимента, т.к. он формируется исходя из индивидуальных запросов потребителей, что в большинстве случаев приводит иного покупателя в недоумение, особенно когда в другом отделении он приобретал данный товар постоянно. Это может объясняться несколькими причинами:

 

• Данное отделение сети намного  меньше и находится в менее  загруженных точках, а потому ассортимент представлен менее широко

 

• Препарат является достаточно дорогостоящим, чтобы заказывать его в большом  объеме и возможно именно перед вами купили ту самую, последнюю упаковку.

 

Ценовая политика

 

Ценообразование на предприятии представляет собой  сложный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных этапов:

 

• сбора и систематического анализа  информации о рынке,
• обоснования основных целей ценовой политики предприятия на определенный период времени,
• выбора методов ценообразования,
• установления конкретного уровня цены и формирования системы скидок и надбавок к цене,
• корректировки ценового поведения предприятия в зависимости от складывающейся рыночной конъюнктуры.

 

Ценовая политика - это механизм или модель принятия решений, о поведении предприятия на основных типах рынков, для достижения поставленных целей хозяйственной деятельности.

Сеть аптек  «Озерки» изначально выбрало для  себя политику низких цен.

Благодаря жесткому соблюдению установленного бизнес-плана (снизить до минимума затраты на содержание и обслуживание помещений аптек) и тщательному подбору поставщиков, данная сеть аптек, несмотря на маленькую наценку на товар, остается рентабельной  и более того расширяется и имеет все больший спрос. «Озерки» имеют колоссальный

товарооборот. Чтобы было примерное понятие, объясню, в большинстве случаев потребитель,  покидая здание аптеки, выглядит как  человек, посетивший продуктовый супермаркет. Т.е. в большинстве случаев потребитель  посещает данную аптеку с целью значительно сэкономить, а не купить пачку аспирина, которая пусть и на несколько рублей дешевле.

Озерки поддерживают уровень цен ниже, чем у своих конкурентов, благодаря тщательному сканированию уровня цен на рынке сбыта и своевременной коррекции цен.

 

 

 

 

 

 

Коммуникационная политика

 

Цель любого продавца – овладеть вниманием потенциального покупателя, а значит, выйти победителем  из конкурентной борьбы.

Маркетинговая коммуникация предприятия – комплексное  воздействие на внутреннюю и внешнюю  среду с целью создания благоприятных  условий для стабильной прибыльной деятельности предприятия на рынке.

 

Комплекс  коммуникативных средств неразрывно связан с маркетинговой деятельностью  предприятия и в значительной мере обеспечивает ее результативность. Он представляет собой двусторонний процесс:

 

• воздействие на целевую аудиторию;
• получение информации о реакции целевой аудитории.

Основная  задача комплекса коммуникативных  средств – продвижение товара на рынок.

 

В основе продвижения  лежат коммуникативные связи  предприятия с рынком. Продвижение  направлено на обеспечение осведомленности  потенциальных потребителей о получаемых им выгодах и преимуществах при  покупке товара с учетом всех элементов  комплекса маркетинга (цены, условий  продажи, скидок и т.д.).

 

 

Активная  реклама сети и ее продукции модно  увидеть на телевидении, а так  же на официальном сайте ООО «Озерки» http://www.6030000.ru/, а так же непосредственно в торговых залах сети, расклеенных на витринах.

 

Личные продажи  в данной сети не играют большой  роли, т.к. не подкреплены мотивацией, сотрудники  не получают проценты от продаж и не имеют норму выручки, они имеют фиксированную заработную плату.

 

 

Сбытовая политика

 

В комплексе  маркетинга организация сбытовой сети занимает одно из центральных мест. Именно в системе сбыта концентрируется  результат всей маркетинговой деятельности, и поэтому даже хорошо разработанная  и правильно рассчитанная маркетинговая  стратегия может не дать эффекта, если система не соответствует поставленным задачам.

 

В процессе маркетинговой  деятельности проблема сбыта решается уже на стадии разработки политики фирмы. Речь идет о выборе наиболее эффективной системы, каналов и  методов сбыта применительно  к конкретным рынкам. Это означает, что производство продукции с  самого начала ориентируется на определенные формы и методы сбыта, наиболее благоприятные  условия.

 

Большинство аптек данной организации находится  вблизи станций метро, что дает возможность  для обширной реализации товара. Поскольку  ценовая политика (низкие цены) организации  поддерживает приток потребителей, то в аптеках всегда много покупателей. Некоторые точки сильно перегружены  покупателями вне зависимости от времени суток, поскольку основной контингент аптек, это все же пенсионеры, поэтому сеть активно растет и расширяется. На некоторых станциях метро не одна, а 2 аптеки, чтобы хоть как-то разгрузить торговые залы и обслуживать как можно больше покупателей.

  Активная реклама препаратов  по телевидению и грамотная консультация специалистов, дает возможность быстрой реализации товара, поскольку покупатель точно знает, что ему необходимо. В большинстве торговых залах данной сети работают консультанты, которые готовы предложить свою помощь по выбору медицинской техники, либо подобрать соответствующее косметическое средство, что опять же упрощает их отпуск фармацевтам и провизорам.