Маркетинговая среда и её структура

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2011 в 00:26, реферат

Описание работы

Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера. В данной курсовой работе мы попытаемся раскрыть понятие макросреды и ее воздействие на российские предприятия

Содержание работы

Введение …………………………………………………………………….2


1. Маркетинговая микросреда …………………………………………......4


2. Основные параметры микросреды на предприятии ………….……….8


2.1. Цели и задачи управления, как переменные внутренней среды ……8


2.2. Инфраструктура - важнейшая часть микросреды ………………….15


Задача 1. ……………………………………………………………………17


Задача 2. ……………………………………………………………………17


Список используемой литературы ………………………………………18

Файлы: 1 файл

маркетинг Word (2).doc

— 85.50 Кб (Скачать файл)

А) Найти убытки гостиницы, связанные с текучестью кадров, при заработной плате служащих, равной 2 тыс. руб.;  

Б) Найдите сумму  расходов гостиницы на заработную плату  служащих и убытков, связанных с  текучестью кадров, при заработной плате служащих равной 2 тыс. руб;  

В) Определите, при  какой величине заработной платы  сумма расходов гостиницы на заработную плату служащих и убытков, связанных с текучестью кадров, принимает наименьшее значение. Сделайте вывод. 

Зарплата, тыс. руб. 2 3 4 5 6 7 Текучесть, % 80 60 50 20 10 5  

Решение: 

А) Заработная плата  в 2 тыс. руб. соответствует текучести  кадров равной 80%. Отсюда количество убытков равно 80*20 тыс. руб. = 1, 6 млн. руб. в месяц.  

Б) Расход гостиницы  на заработную плату служащих равен 300*2 тыс.руб.=0,6 млн.руб. в месяц.  

Таким образом  общий расход равен 1,6+0,6=2,2 млн.руб.  

В) Сумма расходов гостиницы на заработную плату и убытки от текучести кадров принимает наименьшее значение в 1,9 млн. руб. в месяц при заработной плате 5 тыс. руб. в месяц и текучести в 20%. Таким образом, размер расходов гостиницы наименьший при заработной плате намного выше среднего уровня и невысокой текучести кадров. 

Задача 2. 

Швейцария производит в течении ряда лет натуральный  лосьон для детей. Последние годы предприятие рекламирует путем  интенсивной рекламной компании этот лосьон также и для родителей. К какому маркетинговому мероприятию можно отнести действие этого предприятия:  

А) вывод товара на рынок;  

Б) горизонтальная дифференциация;  

В) развитие продукта;  

Г) развитее рынка. 

Решение: 

В данном случае компания путем интенсивной рекламной  компании пытается привлечь потенциальных покупателей (родителей), т.е. пытается произвести г) развитие рынка. 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

1) Практикум  по курсу «Экономика предприятий» / Под ред. В.Я. Хрипача. Мн., 1997. 

2) Рекомендации  по разработке бизнес-планов инвестиционных  проектов. Утверждены Министерством экономики РБ 31.03.1999 г. / НЭГ, 1999, №37-39. 

3) Экономика  предприятия в условиях рынка.  Учебное пособие. Под ред. А.  И. Руденко, Я. А. Александровича. Мн.: 1993. 

4) Экономика  предприятия. Учебник для экономических  вузов. - Издание 2-е, переработанное и дополненное. Мн.:1995. 475 с. Под общей редакцией Руденко А. И. 

5) Макроэкономика: Учебное пособие / Т. С. Алексеенко, Н. Ю. Дмитрива и др. Под ред.  Л. П. Зеньковой. - Мн.: Новое знание, 2002. - 244 с. 

6) Современная  экономика. Общедоступный учебный курс. Ростов-на-Дону, издательство “Феникс”, 1997 - 608 с. 

7) М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы  менеджмента. Пер. с англ. М. Дело. 1992. 

8) А.Я. Пономарев.  Введение в административный  и экономический менеджмент. Санкт-Петербург. 1995.

Информация о работе Маркетинговая среда и её структура