Маркетинговая среда фирмы

- улучшение  послепродажного обслуживания клиентов.

- снижение  издержек производства. 

2.3. Структура управления ОАО «КумАПП». Отдел маркетинга и ВЭД 

       Для ОАО «КумАПП» характерна линейно-функциональнная структура организационного управления (Приложение А). Основой этой структуры является линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения (маркетинг, производства, исследования и разработки, финансы, персонал и т.д.). По каждому из них сформирована иерархия служб, пронизывающая всю организацию сверху донизу. Предприятие возглавляет Управляющий директор. Ему в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов подчиняется специальный аппарат управления, состоящий из функциональных подразделений.

       Такие подразделения проверяет свои решения  либо через высшего руководителя, либо (в пределах специальных полномочий) прямо доводят их до специализированных служб или отдельных исполнителей на нижестоящем уровне.

       На  ОАО «КумАПП» отдел маркетинга и ВЭД (отдел 88) занимается разработкой маркетинговой стратегии; анализом положения общества на рынке, его финансово-хозяйственной деятельности и эффективности управления обществом, исследованием существующих сетей сбыта и систем снабжения, анализом потребительских свойств выпускаемой (реализуемой) обществом продукции и требований, предъявляемых к ней покупателями, организацией рекламой и стимулированием сбыта, организацией послепродажного обслуживания продукции, таможенным оформлением товаров, поставляемых (получаемых) обществом.

       Специалисты, входящие в данный отдел: начальник отдела, зам.начальника отдела, начальник бюро таможенного оформления, менеджер по ВЭД, переводчик, инженер 1 категории, менеджер по маркетингу.

       Нормативные документы, регламентирующие деятельность отдела: Приказы Мин. экономики РФ, законы и нормативные акты РФ; Устав ОАО «КумАПП»; Положение об отделе; Коллективный договор и другие локальные нормативные акты, касающиеся работы отдела; Приказы, мероприятия и распоряжения руководства предприятия; Договоры (контракты) с заказчиками и поставщиками; Закон о коммерческой тайне; Правила внутреннего трудового распорядка; Трудовой кодекс РФ; Правила и нормы охраны труда.

       Начальник отдела маркетинга и ВЭД осуществляет разработку маркетинговой политики, координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, проверяет достоверность документов и сведений, необходимых для таможенных целей; обеспечивает таможенное сопровождение грузов, руководит работниками отдела и действует на основании ДИ (Приложение Б).

       Менеджер  отдела маркетинга и ВЭД осуществляет контроль за разработкой и реализацией  бизнес-планов и коммерческих условий, осуществляет анализ спроса на производимую продукцию, организует связи с деловыми партнерами, привлекает к решению  задач консультантов и экспертов, обеспечивает рост прибыльности; действует на основании ДИ (Приложение В).

2.4. Основные виды деятельности предприятия:

      - Кузнечно-прессовое; 

      - Литейное;

      - Заготовительно-штамповочное;

      - Механосборочное; 

      - Сварочное; 

      - Термогальваническое;

      - Производство неметаллов;

      - Лакокрасочное; 

      - Агрегатно-сборочное; 

      - Сборочное; 

      - Летно-транспортное подразделение; 

      -Эксплуатационно-ремонтная служба по надзору и ремонту авиационной техники;

      - Испытательное.

      На  предприятии внедрен целый ряд  уникальных наукоемких технологических  процессов, результатами которых является выпускаемая продукция:

1. Изготовление полимерных сотопакетов на автомате АСП-1000;
2. Изготовление 3-х канальной лопасти к вертолету Ка-226;
3. Изготовление мягких топливных баков для вертолетов Ка-32, Ка-226.50.

      Основные  направления производственной деятельности:

      - Серийный выпуск гражданских  и военных корабельных вертолетов  соосной схемы конструкторского  бюро им. Камова.

      - Капитальный   ремонт,   гарантийное   и   сервисное   обслуживание   выпущенной предприятием техники.

      - Обучение наземного и летного  состава эксплуатирующих организаций.

      - Поставка запасных частей.

      Производственные  мощности позволяют выпускать: Вертолеты: Ка-27ПЛ, Ка-27ПС, Ка-28, Ка-29, Ка-31, Ка-32С (гражданский, транспортный, корабельного базирования), Ка-32Т (гражданский транспортный), Ка-32А (сертифицированный, транспортный), Ка-226 (многоцелевой вертолет легкого класса); беспилотных самолетов Ту-243; парашютных средств десантирования легкой броневой техники и личного состава.

      Предприятие имеет необходимые лицензии по выпуску  вертолетов как военного, так и  гражданского назначения. Производство вертолетов Ка-32 сертифицировано по Российским нормам летной годности НЛГ 32.29 и НЛГ 32.2

2.5.Основной вид выпускаемой продукции 

     Ка-32 – это мощный всепогодный вертолет, способный вести спасательные и  другие специальные работы в любое  время суток, в экстремальных  условиях; может пилотироваться по правилам полетов по приборам. Ка-32 успешно применяются в лесной авиации и в морской полиции  республики Корея.

     Ка-32 оборудуется различными системами  пожаротушения, в том числе жестким  пластиковым баком объемом 3000 л (время  заполнения - 1 мин 30 сек). При проведении поисково-спасательных работ на борту  Ка-32 устанавливается подъемно-спасательное оборудование грузоподъемностью 300 кг. Спуск команды спасателей на землю осуществляется с помощью специальных канатов для десантирования.

     На  Ка-32 возможна установка системы  «Спрей» для обработки нефтяных пятен.

     С 2001 года Кумертауское авиационное предприятие  успешно освоило производство нового вертолета радиолокационного дозора Ка-31.

     В последние два года предприятие  начало серийно производить вертолеты  Ка-226.

     Комфортабельный многоцелевой вертолет гражданского назначения Ка-226 сохранил преимущества модульной  компоновки своего предшественника  – вертолета Ка-26. Конструкция  и технологии изготовления Ка-226 обеспечивают длительные сроки службы машины. Модульная  компоновка аппарата позволяет разрабатывать  новые модификации вертолета. Применение двух газотурбинных двигателей обеспечивает повышенную безопасность полетов и  позволяет расширить область  их применения.

     Ка-226 предназначен для перевозки пассажиров, транспортировки грузов, выполнения авиационных сельскохозяйственных работ, патрулирования экономических  зон, мониторинга, выполнения заданий  в интересах МЧС и т.д. Разработаны  аварийно-спасательный, патрульный, пожарный, санитарный и другие варианты вертолета. Широкий спектр возможного применения позволяет рассчитывать на успешное продвижение Ка-226 на российском и  зарубежном рынках.

     Наряду  с выпуском вертолетов разработки фирмы  «Камов», КумАПП предлагает полный пакет  услуг послепродажного сопровождения  техники – капитальный ремонт, переоборудование вертолетов Ка-32Т, Ка-32С  в вариант Ка-32А (имеет Российский сертификат летной годности), гарантийное  и послегарантийное обслуживание авиационной  техники, поставку запасных частей, а также проводит переобучение инженерно-технического и летного состава.

     В 2005 году на предприятии был изготовлен первый опытный образец мотовездехода  «АКАВАЗ-650». Специальное транспортное средство повышенной проходимости «АКАВАЗ-650»  предназначено для эксплуатации в условиях бездорожья, может использоваться как тягач для прицепов полной массой не более 450 кг и имеет право  выезда на дороги общего пользования. Освоение и выпуск нового изделия  авиационного качества изготовления позволит предприятию расширить номенклатуру выпускаемой продукции, услуг и  занять дополнительную нишу на рынке.

     На  базе технологий производства лопастей несущих винтов вертолета освоено  производство:

- Лопасти  и диффузоры  ВГ-50 и ВГ-70 для  градирен с повышенной производительностью  до 1100 тыс.куб.м/час. 

- Лопасти  для ветроэнергоустановок, мощностью  до 30 кВт

- Лопасти  вентиляторов, применяемых в производстве  кирпича и керамических  изделий

- Огнетушитель  ранцевый- легкий переносной аппарат  для тушения локальных очагов  пожара в лесных массивах и  труднодоступной местности 

- Аппаратура  газобаллонная для работы двигателей  автомобилей с рабочим  объемом  до 4500 куб.см на сжиженном газе -АГА-01.

     В настоящие время предприятием производятся следующие виды продукции товаров  народного потребления:

• Аппарат отопительный, газовый АОГВ-17,5
• Плита газовая  ПГ-4
• Аппарат водонагревательный ВПГ-18
• Газогорелочные устройства УГГ-20 и УГОП-П-22
• Блоки автоматики "Арбат-1" мощностью до 30 кВт
• Товары для дома
• Товары для туризма и спорта

3. Исследование микросреды и макросреды ОАО «КумАПП» 

     Клиентура ОАО «КумАПП»

     Важное  направление предприятия – внешнеэкономическая  деятельность. Деловые и партнерские  отношения связывают КумАПП не только с отечественными, но и с зарубежными  заказчиками. Основными российскими  потребителями продукции ОАО  «КумАПП» выступают МЧС, МО РФ, МВД, ФПС РФ и другие силовые структуры. Вертолеты успешно эксплуатируют  Мурманские авиалинии, «Владивостокавиа», «Нефтеюганские авиалинии», «Авиалифт», «Прана-сервис», «МИ-Полет» и другие. География поставок вертолетов производства КумАПП охватывает такие страны, как  Индия, Китай, Южная Корея, Канада, Испания, Португалия, Австралия, Вьетнам, Украина  и другие.

     В настоящее время КумАПП совместно  с фирмой «Камов» осуществляет поставки вертолетов «Ка-32А11ВС» (канадский сертификат типа) в Испанию и Португалию. Это второй крупнейший получатель гражданских  вертолетов после Республики Корея.

     По  итогам 1999 года предприятие было награждено Почетным дипломом «Лучший российский экспортер» - за выдающийся вклад в  расширение внешних экономических  связей Российской Федерации, развитие отечественного экспортного производства, высокую профессиональную культуру.

     ОАО КумАПП заинтересовано в расширении контактов и готово к совместному  взаимовыгодному сотрудничеству в  бизнесе.

     Контактная  аудитория

     Предприятие является юридическим лицом, имеет  самостоятельный баланс, расчетный  и иные счета в банках, круглую  печать со своим наименованием, штамп, бланки, фирменное наименование, товарный знак.

     Целью предприятия является удовлетворение общественных потребностей в результате своей деятельности и получение прибыли.

     Помимо  характерных для коммерческих предприятий  источников финансирования их деятельности, работа ОАО «КумАПП» финансируется  за счет целевого бюджетного финансирования и дотаций из бюджета. Тем не менее, предприятие самостоятельно распоряжается  результатами производственной деятельности, выпускаемой продукцией, полученной чистой прибылью, остающейся в распоряжении предприятия после уплаты установленных  законодательством РФ налогов и  других обязательных платежей и перечисления в федеральный бюджет части прибыли  от использования имущества предприятия.