Маркетинговая среда, ее характеристика, показатели и критерии оценки

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2011 в 15:01, контрольная работа

Описание работы

Любое предприятие представляет собой самоорганизующийся и саморазвивающийся объект, функции которого обеспечиваются его “внутренней средой”. Действует же предприятие во “внешней среде”. Все факторы внутренней и внешней сред могут как способствовать, так и затруднять его производственно-коммерческую деятельность.
Элементы внутренней среды относятся большей частью к числу контролируемых руководством предприятия и его сотрудниками. К ним, в числе других, относятся продукт, его внешний вид, качественные характеристики, разнообразие, технология производства, квалификация персонала, методы выхода на рынки и др.
Неконтролируемые факторы – это воздействующие на деятельность предприятия внешней среды, которые не могут управляться им или его службой маркетинга. В числе этих факторов – экономика, законы, правительственные распоряжения, стандарты, таможенные правила и тарифы, природные условия и т.д.
Необходимо учитывать, что любой, даже идеальный план деятельности может провалиться при негативном воздействии неконтролируемых факторов. Поэтому требуется постоянное слежение за внешней средой и у

Содержание работы

Введение.

1. Маркетинговая среда.

1.1. Маркетинговая среда фирмы.

1.2. Основные факторы внешней микросреды функционирования фирмы.

1.3. Основные факторы макросреды функционирования фирмы.

2. Внутренняя среда и ее характеристика.

2.1. Цели.

2.2. Структура.

2.3. Задачи.

2.4. Технология.

2.5. Люди.

3. ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ФИРМЫ НА ПРИМЕРЕ РМЗ ТЭР ОАО “ТЮМЕНЬЭНЕРГО”.

Заключение.

Список литературы.

Приложение 1.

Приложение 2.

Файлы: 1 файл

Контрольная работа 2011 Маркетинг.doc

— 331.00 Кб (Скачать файл)

     Как видно из таблицы 3.5 макросреда в целом оказывает положительное влияние на деятельность данного предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 

     Фирма постоянно находится под влиянием факторов внешней и внутренней среды, которые могут как способствовать, так и противодействовать деятельности фирмы. Поэтому очень важно исследовать как контролируемые фирмой, так и неконтролируемые факторы.

     На  РМЗ ТЭР общая оценка состояния  потенциала фирмы составляет 0,775. Это  означает, что имеющийся потенциал  фирмы используется на 77,5%.

     РМЗ ТЭР действует в основном на рынке  производителей, т.е. предеприятия, покупающие продукцию используют ее в процессе производства.

     Оценить поставщиков можно с помощью  важнейших показателей. Ими являются: уровень цен предлагаемой продукции, “коэффициент доверия”, индекс цен, полнота  предлагаемого ассортимента и предоставление кредита. Наиболее выгодными поставщиками являются АО Свердловскэнерго и Томский инструментальный завод.

     Посредниками  являются ОАО “Тюменьэнерго”, которое  распространяет продукцию на территории РФ и АО “Техпромэкспорт”, продвигающий товар за рубеж.

     РМЗ ТЭР является монополистом и его  деятельность регулируется антимонопольным  законодательством РФ.

     Макросреда  в целом оказывает на деятельность завода положительное влияние. А  именно пожительное влияние оказывают: научно-техническая, природная и  нормативно-правовая среды. 

 

       Список литературы 

     1. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности: Учебное пособие ISBN 5–279–02072–9 – М.: Финансы и статистика, 2007. – 240 с.

     2. Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: Учебное пособие ISBN 5–7695–1006–4 – М.: Издательский центр "Академия", 2003. – 208 с.

     3. Сафарова Е.В. Основы маркетинга. ISBN 978–5–222–11334–9 – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 255 с.

     4. Попова Т.И. Маркетинг. Теория, ситуация, тесты: Учебно-методическое пособие ISBN 5–94909–202–3 – М.: "Книга сервис", 2003. – 112 с.

     5. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. 3-е издание ISBN 978–5–9626–0335–3 – М.: Вершина, 2008. – 480 с.

     6. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е издание СПб.: Питер, 2007. – 736 с.

     7. Малых В.В. Современные методы практического маркетинга. Стратегии, прикладные методы, тренинги и практикум ISBN 5–8950–741–5 – М.: Издательство Московского психолого-социального института; ISBN 5–89395–665–6 – Воронеж: Издательство НПО "МОДЭК", 2006. – 232 с.

     8. Кнышова Е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. ISBN 978–5–8199–0068–0 – М.: ИД "Форум"; ISBN 978–5–16–001291–9 ИД "ИНФРА-М", 2008. – 282 с. – (Профессиональное образование).

     9. Яковлев В.Ф. Гражданский кодекс РФ: развитие положений гражданского права ISBN 978–5–482–01622–0 – М.: Статут, 2008. – 164 с.

     10. Хруицкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учебное пособие ISBN 5–279–02–672–5 – М.: Финансы и статистика, 2005 

 

      Приложение А 

     Макро – микро среда

       

 

      Приложение Б 

     Основные  факторы внешней  микросреды функционирования фирмы

     

Информация о работе Маркетинговая среда, ее характеристика, показатели и критерии оценки