Маркетинг платных медицинских услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Августа 2011 в 16:05, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является изучение проблемы маркетинга платных медицинских услуг.

В рамках этой цели ставятся основные задачи:

- определение специфики медицинских услуг;

- определение сущности маркетинга платных медицинских услуг;

- изучение данной темы, основываясь на элементы маркетинга-микс 4P: медицинские услуги как товар (product), ценообразование (price), сбыт (place), продвижение (promotion)[4, c.420].

Файлы: 1 файл

курсовая по маркетингу.doc

— 119.00 Кб (Скачать файл)

     Продвижение и продажи МУ путем  личного контакта наиболее эффективны  и перспективны. В рамках маркетинговой  концепции врачу-консультанту больше  соответствует образ помощника  в решении проблем, чем образ  жесткого агрессивного продавца или приемщика заказов.      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

     В процессе написания данной  работы были рассмотрены основные  проблемы формирования маркетингового  комплекса платных медицинских  услуг, посредством элементов  маркетинга-микс. Данный вопрос достаточно актуален для ЛПУ любого сектора, так как в современных условиях реформирование системы здравоохранения от активности маркетинговой деятельности  во многом будет зависеть успех ЛПУ как с коммерческой, так и социальной точки зрения. 

     Таким образом, можно сделать вывод, что маркетинг в медицинских учреждениях весьма специфичен, поскольку данная сфера деятельности, с одной стороны, ограничена клятвой Гиппократа, а с другой  - подвержена влиянию рыночных отношений. И это влияние рыночных отношений приводит к увеличению игроков на рынке платной медицины и усиления в связи с этим конкуренции побуждают медицинские центры к разработке и реализации маркетинговой стратегии (рекламные стратегии, стратегии с работой с клиентами, стратегия продвижения услуг). Следовательно, все более значительно становится достоверная информация о современной рыночной ситуации и тенденции ее развития. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Литература 

     1. Бухтурин Ф.Н., Грядунова Э.В. Новые подходы к ценообразованию  на ПМУ// Здравоохранение – 2004 - №5 

     2. Васнецова О.А. Маркетинг в  формации. – М.: Интерпракс, 1999

     3. Куценко Г.И., Юрьев Г.К. Общественное  здоровье и здравоохранение // СП(б): Петрополис, 2000

     4. Крылов Г.Д. Маркетинг. - М.: Юнити, 2001

     5. Смайловская М.С. Маркетинг в здравоохранении: теоретические аспекты // Маркетинг услуг – 2005 - №3

     6. Смайловская М.С. Особенности  сбыта, ценообразования и продвижения  в сфере медицинской услуги // Маркетинг услуг – 2006 - №1

     7. Соломов М.Р. Поведение потребителей. Искусство и наука побеждать на рынке. – М.: Диасофт, 2003 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Информация о работе Маркетинг платных медицинских услуг