Контрольная работа по "Маркетингу"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2011 в 22:04, контрольная работа

Описание работы

Предприятие занимает стабильное устойчивое положение на рынке города благодаря своей известности, как производителя неизменно оценивающего и удовлетворяющего потребности покупателей, несмотря на жесткую конкуренцию, которая преодолевается благодаря своевременным, точным, оправдывающим и современным методам управления.

За последние три года, несмотря на возросшую конкуренцию, реализация кондитерской продукции выросла в среднем в 3 раза, выручка от реализации в 3,5 раза.

Достойное место в деятельности предприятия занимает умелая маркетинговая политика, нацеленная на удовлетворение спроса широкого круга потребителей с рациональным использованием квалифицированного труда специалистов отрасли.

Содержание работы

Резюме

1.Предприятие
1.Основные сведения о предприятии
2.Основные виды деятельности предприятия
3.Характеристика отрасли
4.Факторы, влияющие на деятельность предприятия
5.Оценка текущего состояния предприятия
6.SWOT-анализ
7.Цели деятельности предприятия
2.Потребности, удовлетворяемые товаром
1.Экономические показатели
2.Описание товара
3.Анализ рынка сбыта
4.Позиционирование товара на рынке
5.Положение предприятия на рынке
6.Оценка конкурентоспособности продукции
7.Оценка конкурентов
8.Стратегия маркетинга
1.Миссия предприятия
2.Маркетинговая стратегия
3.Затраты на маркетинг

Файлы: 1 файл

kontrol.DOC

— 491.50 Кб (Скачать файл)
 
 
№ п/п Потенциальные внешние благоприятные факторы (O) Потенциальные внешние угрозы (T)
1. Наличие постоянной клиентской базы, которая несмотря на изменения условий рынка, рост цен и др. факторы остаются преданными продукции ООО «Лакомка» Безработица, усиление которой влияет на предпочтения клиентов, а также толкает на отказ от покупок нашей продукции или переход на продукцию других производителей (качество не учитывается)
2. Расширение  ассортиментного  перечня выпускаемой продукции

Так за три года ассортимент  вырос в 4-5 раз, что  соответственно повлияло на рост и нашей фирмы. Кроме того, увеличение ассортимента позволяет охватить еще большие потребности потребителей и их пожелание. Удивить клиентов, придать разнообразие.

Рост  конкуренции

Т.к. не исключена возможность роста продаж, ассортимента, переход на новые технологии и сырье. Кроме того велика вероятность открытия новых производств как в городе, так и близлежащих районах и перенасыщения рынка кондитерскими товарами.

3. Стабильность  работы с поставщиками сырья и материалов, что позволяет экономить средства и время, а также поддерживать стабильно-высокое качество и расширять позиции. Изменение потребностей покупателей, т.к. нашему предприятию не откидывая качественную характеристику необходимо время, чтобы подстроиться к клиенту.
 
 

    1.7 Цели деятельности  ООО «Лакомка» 

          Учитывая текущее состояние предприятия, а также наши возможности в сложившейся экономической ситуации можно определить следующие основные цели ООО «Лакомка». 

     Краткосрочные цели предприятия:

  1. Поддержание устойчивых высоких доходов ООО «Лакомка».
  2. Ежеквартальное увеличение объема продаж на 3-6 %
  3. Завоевание дополнительной доли рынка по всем группам товаров.
  4. Освоение и внедрение в производство до 12 новых видов тортов за период до июня 2008 года, до 6 новых видов пирожных до января 2008 года, до 3 видов нового мороженого до мая 2008 года.
  5. Освоение специалистами предприятия новых технологий качественного и безопасного производства на базе московского центра по пищевой ми кондитерской промышленности.

     

    Среднесрочные цели предприятия:

  1. Внедрение маркетинговой службы на предприятии – по сроку планы на 2008-2009 год.
  2. Расширение рынка сбыта. Цель: Владимирская область. По сроку до июня 2010 года.
  3. Снижение себестоимости продукции путем мероприятий по совершенствованию экономии производства, рациональному использованию трудовых ресурсов и др. по сроку 2009-2010 год.

    

       Долгосрочные цели предприятия:

  1. Открытие цехов по производству рыбной и мясной продукции.
  2. Выход на рынки за пределами центрального федерального округа.
  3. Обучение специалистов предприятия за границей.
  4. Создание обучающего центра.
 

2. Потребности, удовлетворяемые  товаром 

      Потребности товара ООО «Лакомка» оцениваются по видам.

     Кондитерская  продукция, торты (60 наименований: от «Сказка» до торта «Гусиные лапки»).

      Пирожные – около  25 наименований: от  «Картошка» до  пирожного «Лотос».

      Мороженое – 5 наименований: от  «Пломбира» до  «Север». 

       

2.1 Экономические показатели 

            Покажем цену потребления  кондитерской продукции.  Для анализа возьмем также, к примеру, торт «Сказка», пирожное «Картошка» и мороженое «Морозко». 

Вид продукции Цена  потребления (Руб.) ИТОГО
продажная
  1. Торт  «Сказка»
  2. Пирожное «Картошка».
  3. Мороженое «Морозко»
  1. 126 рублей
  2. 22 рубля
 
  1. 21 рубль
  1. 126 руб.
  2. 22 руб.
 
  1. 21 руб.
 

    3. Анализ рынка сбыта

   Анализируя  рынок сбыта продукции  и потребности  покупателей и  их реакцию можно  сказать, что:

  1. Потребителями кондитерской продукции являются как правило люди всех возрастов от школьников до пенсионеров. Анкетное исследование, проведенное в июле 2006 года в торговых точках города, показало, что покупателями кондитерской продукции являются 24% молодежь; 61% люди в возрасте от 27 до 55 лет; остальные 15 % пенсионеры и др. группы потребителей. Из них мужчины составляют 67 %, женщины, соответственно, 33 %. В свою очередь потребителями являются 58 % женщины и 19 % мужчины и дети – 23 %.
  2. Аналогично обстоит дело с пирожными. Но здесь несколько иные данные анкетного исследования. Так покупателями пирожных являются 49 % молодежь, 44 % люди в возрасте от 27 до 55 лет; остальные 7 % пенсионеры и др. группы потребителей. Из них мужчины составляют 59 %, женщины- 41 %. Потребителями являются 87 % женщины  и – 13% мужчины.
  3. Потребителями мороженого являются дети, молодежь, мужчины и женщины разного возраста. Данные анкетного исследования следующие: мороженое покупает 53 % молодежи; 41 % людей в возрасте от 27 до 55 лет; остальные 6 % - др. группы потребителей. Из них мужчины составляют 63 %, женщины- 37 %. Потребителями являются 81 % женщины  и – 19 % мужчины.

         

    4. Позиционирование  товара на рынке 

   ООО «Лакомка» для  обеспечения конкурентного  положения своих  товаров на рынке основывается на стабильности уровня цен, постоянстве качества и оригинальности упаковки.

   Условия для позиционирования товара на рынке как таковые отсутствуют.

   В тоже время ООО  «Лакомка» старается  обеспечить нашу продукцию  теми характеристиками, которые позволяют  сделать его для  потребителя наиболее привлекательным. К таким условиям можно отнести: яркая упаковка, работа на потребителя, высокий профессионализм специалистов, умение понять и предугадать желания потребителя.

   Анализируя  третий вид продукции, необходимо отметить разнообразие представленных весовых категорий. Данный вид продукции поступает в реализацию не только в брикетах, но и в таре с большой вместимостью (до 10кг).

         

    5. Положение предприятия  на рынке

     К факторам, отражающим  положение ООО  «Лакомка» на рынке  кондитерской промышленности и оказывающим влияние на уровень сбыта продукции, относятся: поддержание уровня цен на стабильном уровне и применение гибкой ценовой политики в отношении покупателей, известность марки на территории распространения, стабильность взаимоотношений с конкурентами, постоянно изменяющийся ассортимент продукции (в 2004 году ассортимент продукции составлял 16 видов, а в 2006 году вырос до 90 наименований), качество товаров, возможность быстрого (в соответствии с потребностями покупателя) перехода на производство и сбыт готовой и спец.продукции.

   Для улучшения рыночного  положения ООО  «Лакомка» планирует открытие сети собственных специализированных магазинов реализации собственной продукции, заключение долгосрочных и взаимовыгодных контрактов с  объектами торговли других сетей по реализации нашей продукции на более выгодных, чем для других потребителей, условиях. 

    6. Оценка конкурентоспособности  продукции

Параметры

Вес Параметрический индекс
Торт  «Сказка»

ООО «Лакомка»

Торт  «Полет»

г.Камешково  Хлебокомбинат

Торт  «Бисквит»

Г. Москва

Потребительские параметры    
 
 
 
9

7

10 

8

8

 
 
 
 
7

7

10 

5

6

 
 
 
 
10

10

10 

9

10

 
- известность марки,  престиж;

- срок годности;

- вес, габариты;

- эстетические показатели;

- упаковка.

ИТОГО: 1 П = 42 П = 35 П = 49
Экономические параметры    
8
 
10
 
9
- цена;
ИТОГО: 1 Э = 8 Э = 10 Э = 9
ИПК   К = 50 К = 45 К = 58
 

   К анализируемого товара ООО «Лакомка» больше К Г Хлебокомбината г.Камешково, что означает – изделие конкурента проигрывает нам по исследуемым параметрам, но К московского товара превосходит наш вид продукции по пяти исследуемым параметрам. На рынке кондитерских изделий продукцию ООО «Лакомка» занимает достойные позиции по отношению к своим основным конкурентам. 

    7. Оценка конкурентов

     Основными конкурентами  ООО «Лакомка»  являются Гусь-Хрустальный  хлебокомбинат «Хлеб  Мещеры» и ООО  «Сластена» г.  Москва.

Параметры оценки КОНКУРЕНТЫ
Гусь-Хрустальный  хлебокомбинат «Хлеб Мещеры» ООО «Сластена» г. Москва
Родословная конкурента Общество  с ограниченной ответственностью Гусь-Хрустальный  хлебокомбинат «Хлеб  Мещеры»

60155 Владимирская область,  г. Гусь-Хрустальный, ул. Железнодорожная, 23 тел. 8-241-2-08-70

Общество  с ограниченной ответственностью кондитерский комбинат «Сластена» г. Москва

307556 Москва, ул. Стародворская, 65, корпус 3

тел. 8-095-345-45-65

Физическая  характеристика Единственное  предприятие в  районе с численностью рабочих до 125 человек. Но имеющее сеть стационарных торговых точек. Довольно широкий круг потребителей, средневозростной сегмент, т.к. основная продукция – хлеб. Удовлетворение рынка потребителей кондитерской продукцией слабое из-за небольшого ассортимента и качества. Крупнейшее  предприятие своей отрасли с численностью работающих до 800 человек, имеющее 7 крупных филиалов по стране (до 1000 человек) и 10 представительств от Казани до Екатеринбурга (до 200 человек).

Практически удовлетворяют заявляемый спрос населения на ассортимент кондитерской продукции и сдобно-булочные изделия. Сегментация возрастная не ограничена.

Уровень заработной платы Выше  среднего заработная плата у аппарата управления предприятием ( 8000-10000 руб.) и средний  доход у сотрудников (около 4800 руб.). Жесткая система поощрения и наказания по результатам работы. Стимулирующие выплаты невысокие до 30 % от заработной платы. Стабильно высокие заработки  у аппарата управления (менеджер высшего звена получает в пределах 3500-7000 долларов США), выше среднего по Москве у рабочего персонала ( в пределах 500-2000 долларов США).

Развитая  система стимулирования труда, поощрения по результатам работы ( до 100% от заработной платы).

Финансовые  результаты деятельности Финансовое  положение предприятия на рынке хлебобулочных изделий в настоящее время довольно стабильное, удовлетворительное. За последние три года тенденции к накоплению и вложению капиталов выросли: проведена модернизация оборудования, куплены новые цеха, увеличен ассортиментный перечень продукции и др. факторы. Финансовое  положение предприятия на рынке кондитерской промышленности стабильное, крепкое. Выход и завоевание новых рынков сбыта продукции стимулировало предприятие на достижение высокой конкурентоспособности. Открытие филиалов по России и экспортные поставки говорят о тенденциях в сфере финансов, направленных на покупку активов других фирм отрасли и преобразование их в «своих подельников.». Соответственно, учитывая вышеизложенное стабильное положение на рынке и дальнейшее стратегическое развитие, укрупнение предприятия неизбежно.
Ценообразование Политика  ценообразования  сложилась довольно давно, но при современных  условиях развития хаотичного рынка толкает  предприятие на применение гибкости при ценообразовании. Предприятие проявляет быструю реакцию на изменение цен конкурентов и применяет довольно простые шаги по удержанию клиентов (система скидок и надбавок и др.). Уровень цен на продукцию средний, доступный для широкого круга потребителей. Политика  ценообразование гибкая от определенного уровня цен при поисках клиентов до их изменения в ту или иную сторону в зависимости от обстоятельств взаимоотношений с потребителями. Кроме того, рыночные цены формируются исходя из того, на какой сегмент потребителя направлена реализация продукция. Ответная реакция на изменение цен других предприятий слабая, т.к. предприятие является несменным лидером в области кондитерской промышленности и работает через широкую сеть поставщиков и оптовых покупателей.
Положение на рынке Исходя  из основного ассортимента продукции (Хлеб) предприятие занимает стабильное положение на рынке и не потеряет его в ближайшие 5-10 лет. Но рыночный сегмент ограничен географическими рамками нашего региона. Потребительский сегмент составляют люди в возрастной категории от 25 до 90 лет. Уникальностью предлагаемая продукция не обладает и в планах предприятия нет цели создания уникального продукта рынка. Рыночная стратегия на ближайшие три года заключается в охвате продукцией области, расширение производства, увеличение ассортимента. Положение предприятия на рынке  кондитерской продукции  стабильно крепкое. Сегментация рынка очень широкая: возрастная категория от детей до пенсионеров; географический охват от России до стран ближнего зарубежья. Уникальность продукции в ее доступности, новизне, сроках хранения, широчайшем ассортименте и др.
Предприятие, как поставщик Качество  обслуживания у предприятия  стандартное, направленное на потребителя. Достоинствами считаются обеспечение доставки, качество хлеба. Предприятие всегда при наличии имеющейся возможности готово пойти навстречу потребителю: предоставить оборудование для хранения и дальнейшей реализации хлебной продукции, производит обмен продукции вчерашнего дня. Очень высокое качество обслуживания. Достоинство: работа на заказ, самодоставка, погрузка, обмен, предоставление торгового оборудования (возможен лизинг), своевременность, постоянное стабильное качество. Недостаток: удаленность основного предприятия и оптовых баз от потребителей.

Информация о работе Контрольная работа по "Маркетингу"