Исследование рекламного рынка и рекламной деятельности в современных условиях

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2015 в 13:52, курсовая работа

Описание работы

Целью работы является исследование и анализ рекламной деятельности предприятия сферы услуг ООО «ФЕНИКС».
Согласно выбранной цели в работе поставлены следующие задачи:
изучить теоретические аспекты рекламной деятельности для предприятия сферы услуг;
проанализировать деятельность и рекламную политику компании ООО «ФЕНИКС»;
разработать мероприятия по организации рекламной кампании;
оценить эффективность разработанных мероприятий.

Файлы: 1 файл

Исследование_эффективности_рекламы_ЗАОЧ-619004-2.docx

— 175.20 Кб (Скачать файл)

 

 

Приложение 1

Таблица 2.1.

Услуги салона красоты «ФЛАМИНГО»

Наименование услуги

Цена, руб.

1

2

  1. Женская стрижка

100

2. Мужская стрижка

80

3. Детская стрижка

60

4. Покраска волос

250–1000

5. Мелирование

400–1500

6. Долговременная укладка

600–1800

7. Химическая завивка

300–500

8. Лечение волос профессиональными  средствами

50–120

9. Плетение косичек

80–600

10. Укладка феном, профессиональными  средствами

120–450

11. Сушка феном

50

12. Маникюр обрезной

100

13. Горячий маникюр

200

14. Горячий маникюр (парафинотерапия)

250

15. Сухой маникюр

200

16. Европейский маникюр (смешанный  тип)

200

17. Детский маникюр

60

18. Мужской маникюр

150

19.SPA маникюр

500

20. Массаж кистей рук

бесплатно

21. Покрытие лаком

40–200

22. Лечение ногтей профессиональными  средствами

50–150

23. Наращивание ногтей типсы

500

24. Наращивание ногтей на формах

600

25. Наращивание ногтей биогелем

1000

26. Экспресс-наращивание гель-пудрой

800

27. Дизайн ногтей

50–200

28. Коррекция ногтей

300

29. Корекция ногтей

50–100

30. Компьютерный подбор причёски

100


 

 

 

Приложение 1

 

Уважаемый посетитель!

Просим Вас ответить на вопросы анкеты, результаты которой будут использованы в обобщенном виде для исследования проблемы «Рекламной деятельностью». Опрос анонимный. Чтобы заполнить анкету, отметьте тот вариант ответа на вопрос, который совпадает с Вашим мнением, либо напишите ответ сами, если он не приводится.

 

1. Вы помните телевизионную  рекламу «ФЕНИКС»?

  • Да
  • Нет
  • Не уверен, что помню

 

2. Интересным ли для вас  является данная рекламная информация  о «ФЕНИКС»? 

  • Очень интересная
  • В какой-то мере интересная
  • Не интересная

 

  • 3. Какие чувства по отношению к товару «ФЕНИКС» вызывает у Вас данная реклама?  
    Хороший товар
  • Посредственный товар
  • Плохой товар
  • Не имею мнения

 

4. Выберите одно или несколько  определений, наиболее полно характеризующих  рекламу «ФЕНИКС»:

  • занимательная
  • привлекательная
  • вызывающая доверие
  • умная
  • приводящая в замешательство
  • убедительная
  • скучная
  • незапоминающаяся
  • эффективная
  • фамильярная
  • мелькающая
  • спокойная
  • информативная
  • образная
  • раздражающая
  • приятная
  • оригинальная
  • фальшивая
  • бессмысленная
  • легкая для восприятия
  • глупая
  • жизненная
  • теплая
  • изнурительная
  • заслуживающая запоминания

 

5. Оцените рекламу «ФЕНИКС» в целом: 

  • Сильно понравилась
  • В какой-то мере понравилась
  • Отношусь нейтрально
  • Частично не понравилась
  • Совсем не понравилась

 

 

6. Вы запомнили марку рекламируемого  товара «ФЕНИКС»? 

  • Да
  • Нет
  • Не уверен, что помню

 

7. Какова направленность  в рекламной деятельности «ФЕНИКС» должна доминировать ?

проинформировать рынок о новом товаре;

  • предложить новые способы использования старых товаров;
  • сообщить на рынке об изменении цены;
  • объяснить принципы работы изделия;
  • описать предоставляемые услуги;
  • исправить ложные впечатления;
  • создать имидж компании.
  • убедить покупать определенную торговую марку;
  • «переключить» внимание на другую торговую марку;
  • изменить представление покупателей о качестве товара;
  • убедить покупателя не откладывать покупку;
  • напомнить покупателям о том, что тот или иной продукт может им понадобиться в ближайшее время;
  • напомнить покупателям о том, где можно купить товар;
  • напомнить о своей компании в период межсезонья;
  • постоянно держать покупателей   в курсе событий.

 

8. Какова структура продвижения  используется в «ФЕНИКС»?

Реклама.

  • Стимулирование сбыта.
  • Связи   с общественностью и коммуникации основываются на достоверности, возможности контакта врасплох и усиленной вовлеченности
  • Личная продажа.
  • Прямой маркетинг.

 

9. Основными средствами стимулирования  потребителей  являются по вашему мнению наиболее эффективными:

  • Пробные образцы.
  • Купоны
  • Денежная компенсация
  • Товар по льготной цене;
  • Премии;
  • Призы (конкурсы, лотереи, игры);
  • Награды за лояльность к определенному продавцу.
  • Бесплатные пробные образцы;
  • Гарантии;
  • Совместное стимулирование.

 

10. Какие мероприятия по продвижению продукции вы предложили бы видеть в 2015 году?

  • Почтовые рассылки по предприятиям, потенциальным заказчикам 
    продукции.
  • Реклама на транспорте.
  • Реклама на радио.
  • Реклама на афишах кинотеатров.
  • Раздача покупателям специальные сувениры
  • Директ маркетинг (прямой маркетинг).
  • Снижение цен.
  • Система льгот.

 

11. Какие мероприятия по продвижению необходимо реализовать в общий план продвижения на 2015 году?

  • Полиграфия.
  • Сувенирная продукция
  • Рекламное оборудование
  • Аудио и видео реклама
  • Рекламно-информационные акции
  • Стимулирование сбыта

 

12. Реклама «ФЕНИКС» должна распространятся, прежде всего:

  • Преимущественно городи  область.
  • Распространение рекламы по регионам (снабжение иногородних покупателей презенторами, листовками, настенными календарями; трансляция видео-роликов).

 

13. В основе рекламной программы «ФЕНИКС» должны лежать целей:

  • Увещевательные цели – эти цели прежде всего направлены на продвижение существующего товарного ассортимента предприятия. Для этого необходимо убедить покупателей совершить приобретение товаров именно в ООО «ФЕНИКС» .
  • Информационные цели – эти цели направлены на продвижение новых подгрупп и сортов кондитерских изделий, которые будут продаваться в ООО «ФЕНИКС» .
  • Напоминающие цели.

 

14. Средствами распространения информации и рекламоносители «ФЕНИКС» в 2015 году должны стать:

  • Телевидение
  • Газеты
  • Журналы
  • Радио
  • Директ мейл
  • Печатная реклама
  • Уличная реклама
  • Рекламные сувениры
  • Реклама в фирме

 

15. Используемая «ФЕНИКС» система оценки эффективности должна содержать следующие основные направления исследований:

  • Исследование эффективности и популярности отдельных средств продвижения для разных целевых аудиторий.
  • Изучение эффективности рекламной политики и политики продвижения «ФЕНИКС» в целом. Изучая степень осведомленности о товарах «ФЕНИКС» и степени предпочтения их до и после проведения компании продвижения.
  • Изучение синергетического эффекта от совместного использования, в целях усиления воздействия на покупателей, насколько средств маркетинговых коммуникаций.
  • Исследование эффективности отдельных методов продвижения товаров. Необходимо установить район, где не проводиться компания продвижения,  и опытный район, в котором будет осуществляется пробная компания продвижения.
  • Сравнительная оценка для разной целевой аудитории осуществляется в направлении изучения степени знакомства потребителей с продовольственным товаром и желания его купить.

 

16. Должна ли «ФЕНИКС» использовать систему оценки эффективности проводимых мероприятий:

  • Да
  • Используется но она носит не формальных характер
  • Нет

17. Какие направления оценки эффективности провидимых мероприятий необходимо использовать фирме:

  • Оценка психологической эффективности.
  • Проверку экономической  эффективности 

 

О себе

18. Ваш возраст

  • 20-25
  • 26-30,
  • 31-35,  
  • 36-40
  • 41-45,
  • 46-50,   
  • 51-55,  
  • 56-60   
  • более 60 лет

19. Ваш пол

¨ мужской,    ¨ женский

20. К какой категории аппарата управления вы относитесь:

  • Руководитель
  • Специалист
  • Технический исполнитель

 

 

 


Информация о работе Исследование рекламного рынка и рекламной деятельности в современных условиях