Исследование конкурентной среды фирмы на примере Тандер ЗАО

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2011 в 21:45, курсовая работа

Описание работы

Цель данной курсовой работы - провести маркетинговое исследование по оценке состояния конкурентной среды рынка на примере некоторых Краснодарских сетей магазинов, в данном случае это торговая сеть “Магнит", торговая сеть “Пятерочка" и сеть “Табрис".
Задачи курсовой работы:
- ознакомится с основными понятиями, связанными с заявленной тематикой: конкуренция, конкуренты, конкурентоспособность;
- выяснить основные факторы конкурентоспособности супермаркетов;
- изучить вторичные данные по сходной тематике.

Содержание работы

Введение.......................................................................................................................5 1 Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности предприятия.................................................................................................................6
1.1 Сущность конкурентоспособности предприятия...................................6
1.2 Основные методы оценки конкурентоспособности предприятия......10
1.3 Оценка собственной конкурентной позиции на рынке........................17
2 Характеристика деятельности ЗАО «Тандер».....................................................23
Статус и миссия ЗАО «Тандер»..............................................................23
Организационное построение основных внутренних подразделений................................................................................................25
Динамика экономических показателей..................................................27
3 Исследования по заявленной проблематике.........................................................34
3.1 Подготовка рабочей документации для проведения исследования....34
3.2 Программа маркетингового исследования............................................36
3.3 Анализ результатов исследования и разработка практических рекомендаций.............................................................................................................38
4 Разработка предложений по совершенствованию деятельности фирмы..........43
4.1 Описание предложений по совершенствованию деятельности
фирмы..............................................................................................................43
4.2 Разработка бюджета для осуществления предложений.......................43
4.3 Оценка экономической эффективности мероприятий.........................47
Заключение.................................................................................................................51
Список используемых источников.................................................................

Файлы: 1 файл

курсовая_маркетинг.doc

— 324.50 Кб (Скачать файл)
 

       Общий бюджет на осуществление предложенных мероприятий по улучшение деятельности фирмы представлены в таблице 13.

 

Таблица 13 - Бюджет на осуществление мероприятий для  ЗАО "Тандер"

Предложение Сроки выполнения Ответственный за выполнение Затраты
Наружная  реклама Июнь - Ноябрь Маркетолог, рекламное  агентство  463220 руб
Радиореклама Июнь - Август Маркетолог, рекламный  отдел станции "Европа плюс" 112600 руб
Реклама в Интернет Июнь - Ноябрь Маркетолог, рекламное  агентство 157936 руб
Партнерство "Новостей" на "Европе плюс" Сентябрь - Ноябрь Маркетолог, рекламный  отдел "Европы плюс" 360000 руб
Доп. затраты     121355,5 руб.
Итого 1215111,5 руб
 

       Таким образом, общие затраты на осуществление  предложенных мероприятий по совершенствованию деятельности ЗАО "Тандер" составляют  1215111,5 рублей.

          4.3 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий

 
 

       Экономическую эффективность маркетинговых мероприятий  чаще всего определяют путем измерения  ее влияния на развитие товарооборота. Чтобы выявить в какой степени разработка маркетинговых мероприятий повлияла на рост товарооборота, анализируют оперативные и бухгалтерские данные.

       Дополнительный  товарооборот под воздействием маркетинговых  мероприятий определяется по формуле:

       Тд = (Тс × П × Д) / 100%, (1.1)

       где - среднедневной товарооборот до маркетинговых мероприятий, тыс руб / дн.;

       П - прирост среднедневного товарооборота  за период внедрения 

       маркетинговых мероприятий и после него,%;

       Д - количество дней учета товарооборота в периодах внедрения маркетинговых мероприятий и после внедрения, дн.

       Среднедневной товарооборот до маркетинговых мероприятий  равен:

         = 106,162 млн руб / 365 дн. = 2908, 5 тыс руб / дн.

       Прирост среднедневного товарооборота за период внедрения маркетинговых мероприятий равен 20%. Количество дней учета товарооборота равно 180 дней.

       = (2908, 5 х 20% х 180) / 100% = 104706 тыс руб

       Об  экономической эффективности маркетинговых  мероприятий можно судить по тому экономическому результату, который  был, достигнут от внедрения маркетингового мероприятия.

       Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительного  товарооборота, полученного под  воздействием маркетинговых мероприятий  и расходами на них.

       Для расчета экономического эффекта можно использовать следующую формулу:

       Э = (Тд × Нт) / 100% - (Зp + Рд) (4.2)

       где: Тд - дополнительный товарооборот под  воздействием маркетинго-

       вых мероприятий, тыс руб;

       Нт - торговая надбавка за единицу товара;

       Зp - расходы на маркетинговые мероприятия, тыс руб;

       Рд - дополнительные расходы по приросту товарооборота, тыс руб;

       Экономический эффект от проведения предложенных мероприятий  составляет:

       Э = (104706 х 40%) / 100% - (1215,11+ 0) = 40667,29 тыс руб

       В данном случае мы сопоставляем полученный эффект от проведения маркетингового мероприятия с затратами на его осуществление.

       Результаты  такого соотношения могут сопоставляться в трех вариантах:

       Эффект  от маркетингового мероприятия равен  затратам на его проведение;

       Эффект  от маркетингового мероприятия больше затрат на его проведение (прибыльное);

       Эффект  от маркетингового мероприятия меньше затрат на его проведение (убыточное).

       Расчеты показали, что эффект от маркетингового мероприятия больше затрат (прибыльное).

       Однако  полученных данных еще недостаточно для сопоставления затрат на проведение различных маркетинговых мероприятий. Более точно эффективность затрат на проведение маркетинговых мероприятий характеризует ее рентабельность.

       Рентабельность - это соотношение полученной прибыли  к затратам. Она определяется по формуле:

       Р = (П / З) х 100%, (4.3)

       где: Р - рентабельность,%;

       П - предполагаемая прибыль от реализации мероприятий, тыс руб;

       З - общие рекламные затраты, тыс  руб, З = Зp + Рд.

       Рентабельность  от внедрения предлагаемых маркетинговых мероприятий равна:

       Р = (40667,29/1215,11) *100% = 335%

       Рентабельность  маркетинговых мероприятий составила 335%.

            Заключение

 

       В курсовой работе рассмотрены теоретические  вопросы проведения исследования конкурентной среды. Проработаны отчетные материалы предприятия, теоретические литературные источники по маркетингу, маркетинговым исследованиям.

       Дана  характеристика объекта работы, проанализированы основные технико-экономические показатели и маркетинговая деятельность фирмы. Проведены анализ авторынка, исследование конкурентной среды, а также основных показателей конкурентоспособности автосалонов.

       В результате анализа было выявлено, что ЗАО "Тандер" имеет стабильно  возрастающую прибыль, высокое качество обслуживания.

       На  основе проведенного исследования были предложены мероприятия по совершенствованию деятельности фирмы, направленные на повышение имиджа:

       Разработка  рекламной кампании, информирующей  потребителя о проводимых акциях;

       Становление партнером "Новостей" на радиостанции "Европа плюс".

       Таким образом, предложенные мероприятия  могут поспособствовать тому, что  в сознании потребителя сложится положительный образ о ЗАО "Тандер", что приведет к увеличению рыночной доли предприятия.

       Ожидаемый экономический эффект от реализации предложенных мероприятий составит 40667000 рублей, а рентабельность маркетинговых мероприятий - 33,5%.

       Таким образом, для развития своей деятельности торговому предприятию ЗАО «Тандер» необходимо ориентироваться на маркетинг. Проведенные маркетинговые исследования уровня конкурентоспособности торгового предприятия ЗАО «Тандер» дают заключение о возможностях ее увеличения.

      Список  используемых источников 

      1. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ  финансово-экономической дяетельности  предприятия. – М.: «Дело и сервис», 2004. – 256 с.

      2. Аванесов Ю.А., Васькин Е.В., Клочко  А.Н. Основы коммерции. – М.: «Люкс-арт», 2001. – 289 с.

      3. Амблер Т. Практический маркетинг / Пер. с англ.; Под общ. ред. Ю. Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 2000. - 400 с.

      4. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учеб.-нагляд. пособие / Санкт-Петербург.ун-т экономики и финансов, Каф. Маркетинга. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербург. Ун-та экономики и финансов, 2001. – 116 с.

      5. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 320 с.

      6. Воронов А.А. Оценка и менеджмент конкурентоспособности продукции. — Краснодар, 2003. – 346 с.

      7. Гельвановский М., Жуковская В., Трофимова  И. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневом измерениях // Российский экономический журнал. - 2005. - № 3. - с. 67-77.

      8. Долбунов А. Маркетинговая концепция  управления предприятием //Маркетинг  в России и за рубежом. –  2005. - №2. – с. 17-22.

      9. Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. Азбука  маркетинга: Учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов. – Донецк: Сталкер, 1998. – 429 с.

      10. Круглякова В.Г. Коммерческое  товароведение продовольственных  товаров. – М.: ИТК "Дашков  и КО", 2002. – 240 с.

      11. Крылов И.В. Маркетинг: (Социология  маркетинговых коммуникаций): Учеб. пособ. – М.: Центр, 2000. – 189 с.

      12. Лебедев О.Т., Филиппов Т.Ю. Основы  маркетинга: Учеб. пособие / Под ред.  О.Т.Лебедева. – 2-е изд. доп.  – СПб.: Изд. Дом «МиМ», 2002. –  221с.

      13. Любушин Н.П., Лещева В.В., Дьякова  В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие . – М.: Юнити-Дана, 2004. – 471 с.

      14. Никишкин В.В. Торговый маркетинг. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2002. – 372 с.

      15. Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов ВУЗов.  –М.: Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”, 2001. – 291 с.

      16. Таран В.А. Конкурентоспособность предприятий: проблемы современной политики и стратегия в области качества //Машиностроитель. – 2003. - №2. – с. 6-12. 
 
 
 
 

Приложения

 

Приложение 1. Простое одномерное распределение 

Вопрос. Какой  из следующих магазинов Вам известен?

01 ТЦ “Пятерочка”;

02 ТЦ “Табрис”;

03 ТЦ “Магнит”;

04 Другое. 

    ТЦ  “Пятерочка” 42%
    ТЦ  “Табрис” 39%
    ТЦ  “Магнит” 89%
    Другое 7,3%
 
 

Приложение 2. Сложное одномерное распределение 

Вопрос. Какие предложения Вы хотели бы внести в работу торговых центров Краснодара?

01 изменить дизайн  помещений

02 улучшить качество  сервисного обслуживания

03 расширить  ассортимент продукции

04 снизить цены  на продукцию 

Изменить  дизайн помещений 5,2%
Улучшить  качество сервисного обслуживания 42,6%
Расширить ассортимент продукции 22,9%
Снизить цены на продукцию 52%
 

 
 

Приложение 3. Двумерное распределение 

Вопрос 1. Ваш  пол

01 мужской;

02 женский.

Информация о работе Исследование конкурентной среды фирмы на примере Тандер ЗАО