Исследование конкурентной среды фирмы на примере Тандер ЗАО

 

      На  основе данных таблицы  можно сделать  вывод, что наблюдается рост среднемесячной выручки, это говорит о положительной  стороне коммерческой деятельности ЗАО «Тандер». Происходит рост доли денежных средств в выручке. И  чем выше этот показатель, тем мобильнее предприятие. Наблюдается падение степени платежеспособности в 2009г по сравнению с 2008г. Но все же коэффициент выше, чем норматив.

      Происходит  снижение коэффициента обеспеченности собственными средствами. В 2009г коэффициент  обеспеченности собственными средствами составил 1,6. Его величина больше норматива – 0,6, что говорит о положительной ситуации, складывающейся на предприятии.

      Коэффициент финансовой устойчивости в 2009г по сравнению  с 2008г вырос и составил 0,52. Коэффициент  показывает, какая часть текущих обязательств может быть погашена собственным капиталом предприятия. Норматив данного коэффициента на торговом предприятии составляет К ≥ 0,6. Так как данный коэффициент на предприятии ниже, чем норматив, то следовательно, предприятию всё ещё не хватает собственного капитала для погашения текущих обязательств.

      Коэффициент автономии в 2009г по сравнению  с 2008г вырос и составил 0,17 . Норматив коэффициента автономии составляет К ≥0,5, а это говорит о том, что на предприятие наблюдается  снижение финансовой независимости и увеличение риска финансовых затруднений в будущем.

      Рентабельность  продаж в 2009г. осталась прежней, как  и в 2008г. и составила 0,03, это говорит  о том, что расходы на продажу  остались такими же.

      Наблюдается снижение коэффициентов задолженности по кредитам банков и займам на - 0,5 млн. руб и увеличение задолженности другим организациям на 0,1 млн. руб. и также произошло увеличение коэффициента задолженности фискальной системы на 0,01.

      Коэффициент инвестиционной активности ЗАО «Тандер» равен 0,2. Этот коэффициент показывает активность предприятия в инвестиционной сфере, то есть, какую часть средств предприятие направляет в инвестиционные проекты. На основе данных можно сделать вывод, что ЗАО «Тандер» почти не работает над собственными инвестиционными проектами.

      В результате хозяйственной деятельности ЗАО «Тандер» в 2009г. по сравнению  с 2008г. наблюдается рост основных показателей  финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Произошел рост розничного товарооборота +29,501 млн.руб., валового дохода +5,384 млн.руб., прибыли от реализации +0,561 млн.руб., и соответственно чистой прибыли +0,945 млн.руб., что является положительным моментом деятельности ЗАО «Тандер». И соответственно в результате роста товарооборота произошел рост издержек обращения +4,822 млн.руб., что является отрицательным моментом деятельности торгового предприятия. Произошел рост среднемесячной выручки +3,89 млн.руб., снизились коэффициенты задолженности по кредитам банков и увеличились коэффициенты задолженности другим организациям. Общая степень платежеспособности снизилась, следовательно предприятие ЗАО «Тандер» не является инвестиционно привлекательным. Увеличение коэффициента автономии свидетельствует о увеличение финансовой независимости предприятия но так как показатель ниже норматива увеличивается риск финансовых затруднений в будущем. ЗАО «Тандер» не работает над собственными инвестиционными проектами.

      Для улучшения финансово – хозяйственной  деятельности можно рекомендовать  ЗАО «Тандер» развивать рекламную деятельность. 

           3 Исследования по заявленной проблематике

             3.1 Подготовка рабочей документации для проведения исследования

 

       В современном городе появление большого количества торговых центров, супермаркетов  уже не является редкостью.  Местные жители уже давно перестали удивляться и задумываться, почему в каждом районе города есть универсам “Табрис" или “Магнит". С чем это связано? Борьба за свой “кусок", за свою долю? Конкуренция на рынке всегда была, есть и будет. Главная задача супермаркетов и торговых центров - удовлетворение потребностей покупателей, а средством удовлетворения потребностей, как известно, является товар. О каком бы товаре ни шла речь, будь то предмет потребления или товар, необходимый для продолжения производственного процесса, его количество и цена определяются в результате конкурентной борьбы на рынке. Отсюда очевидно, что планируя выход на рынок, следует иметь информацию о различных возможных способах деятельности с их выгодами и потерями с тем, чтобы удовлетворение потребностей было бы по возможности лучшим. Вот и борются магазины за своих покупателей, стараясь предложить им самые лучшие и качественные товары.

       Конкуренция представляет собой ведущее звено  рыночного хозяйства. Она способствует творческой свободе личности и создает условия для ее самореализации в сфере экономики. Главная роль в этих процессах принадлежит разработке и созданию новых конкурентоспособных товаров и услуг. Нужно иметь в виду и то обстоятельство, что в условиях развития процессов глобализации и интернационализации проблемы международной конкуренции выходят на первый план. Большинство стран мира не только приняли законы о конкуренции, но и создали специальные национальные структуры, которые организуют работу в этой сфере. Конкурентоспособность является сложной экономической категорией, которую можно рассматривать на следующих уровнях: конкурентоспособность товаров, товаропроизводителей (предприятий), отраслей и стран. Для глубокого понимания процессов конкуренции необходимо иметь четкое представление об основных факторах, влияющих на конкурентоспособность. Первостепенное значение имеет учет в практической деятельности основных факторов, определяющих конкурентоспособность товаров. Анализ положения дел в реальной действительности позволяет сделать вывод: конкурентоспособность товаров представляет собой комплекс потребительских, ценовых и качественных характеристик, которые определяют успех этого товара на внутреннем и внешнем рынках. Для оценки указанных характеристик проводят сравнение выпускаемого товара с товарами-аналогами. Среди множества факторов, определяющих конкурентоспособность товара, важное значение имеют расходы на производство, производительность и интенсивность труда, которые оказывают влияние на цену и качество изделия.

       Особенностью современного этапа развития мировой экономики является повышение роли неценовых факторов конкурентоспособности товаров, из числа которых необходимо выделить такие, как качество товара и его новизна (особую роль при этом играет наукоемкость изделий). В большинстве стран, обеспечивающих повышение конкурентоспособности своих товаров, имело место внедрение инноваций, разработка высокотехнологических товаров, производство которых стало возможным благодаря использованию научно-технического потенциала. Важное значение в деле обеспечения конкурентоспособности товаров приобрел экологический фактор. Во многих странах экологические затраты включаются в себестоимость выпускаемой продукции и исключаются из налогооблагаемой базы. Каждое предприятие должно глубоко анализировать свое положение на рынке и определить, как добиться увеличения преимуществ по сравнению с конкурентами. Для этого необходимо: хорошо знать предприятия конкурентов; выделять сегменты рынка, на которых происходит конкуренция; обосновывать ценовую политику предприятия в свете конкуренции; сравнивать материально-технические условия предприятия и конкурентов.

       Проблема  исследования заключается в том, чтобы выявить предпочтения покупателей  вышеуказанных торговых центров, устраивает ли их месторасположение магазинов. Также необходимо выяснить у посетителей основные недостатки и преимущества супермаркетов, их мнение о ценах и проводимых акциях в ТЦ "Магнит", ТЦ "Табрис" и ТЦ "Пятерочка".

             3.2 Программа маркетингового исследования

 
 

       Объектом  маркетингового исследования в моей работе выступают покупатели ТЦ "Магнит", ТЦ "Табрис" и ТЦ "Пятерочка".

       Предмет маркетингового исследования - это отношение потребителей (покупателей) к товарам и вышесказанным торговым центрам в целом.

Цель моей исследовательской работы заключается в том, чтобы выявить долю ТЦ "Магнит", ТЦ "Табрис" и ТЦ "Пятерочка" на рынке.

            Задачи исследовательской работы:

- выявить  преимущества и недостатки ТЦ "Магнит", ТЦ "Табрис" и ТЦ "Пятерочка";

- выявить  отношение покупателей к вышеуказанным торговым центрам;

- выявить  цены на те или иные товары  в данных торговых центрах;

- выявить  отношение покупателей к ценам  на товары в торговых центрах.

- выявить  проводимые рекламные акции в  данных торговых центрах и  отношение к ним покупателей;

- выявить,  удобное ли месторасположение  у торговых центров;

- выяснить, устраивает ли покупателей сервисное  обслуживание торговых центров;

• разработать рекомендации по усовершенствованию торговых центров.

       Гипотеза. Мы предполагаем, что наиболее распространенным среди данных торговых центров является ТЦ “Магнит" (60%), ТЦ “Табрис" (15%) и ТЦ “Пятерочка" (25%) ". К причинам популярности ТЦ “Магнит" можно отнести:

1) удобное  месторасположение магазина;

2) приемлемые  цены;

3) качественное  сервисное обслуживание, проводимые рекламные акции.

Таблица 6 -  Планирование выборочной совокупности

 

       Метод исследования - опрос. Используется двуступенчатая квотированная выборка. Выборочная совокупность - 96 человек.

      3.3 Анализ результатов исследования и разработка практических рекомендаций

 

       По  результатам проведенного исследования мы выявили основные предпочтения жителей города Краснодар в отношении крупных торговых центров ТЦ "Магнит", ТЦ "Табрис" и ТЦ "Пятерочка".

       Теперь  подробнее рассмотрим ответы респондентов по каждому вопросу и процентное соотношение.

       На  первый вопрос “Какой из следующих торговых центров Вам известен? (возможно несколько вариантов ответа) ” отвечали все 96 человек, вариант ТЦ "Пятерочка" выбрали 40 человек (41,6% опрошенных), вариант ТЦ "Табрис" - 37 человек (38,5%), вариант ТЦ "Магнит" - 85 человек (88,4%). Вариант другое отметило 7 человек (7,3%).

       На  второй вопрос отвечали 96 человек (табличный  вопрос, степень посещаемости торговых центров). В ТЦ "Пятерочка" часто  ходит 18 человек (18,7%), редко - 36 человек (37,4%), никогда - 42 человека (43,7%). ТЦ “Табрис" часто посещают 22 человека (22,9%), редко - 16 (16,6%), никогда - 58 человек (60,3%). ТЦ “Магнит" часто посещают 74 респондента (77%), редко - 15 человек (15,6%), никогда - 7 человек (7,3%). В другие известные торговые центры часто ходят 6 человек (6,2%), редко - 1 человек (1%).

       На  третий вопрос отвечали все 96 респондентов. Нужно было выбрать из предложенных причин, по которым респонденты посещают торговые центры не более 3 вариантов  ответов. Вариант “хороший выбор  продуктов" выбрали 60 человек (62,4%), вариант “доступные цены” выбрали 62 человека (64,5%), вариант “интересные рекламные акции" выбрали 3 человека (3,1%), вариант “удобное месторасположение" выбрали 35 человек (36,4%), вариант “качественное сервисное обслуживание” выбрали 11 человек (11,4%), другие причины отметил 1 человек (1%).

       На  четвертый вопрос “Принимали ли вы участие в рекламных акциях? ”  отвечали 96 респондентов, из них ответили “да" 20 человек (20,8%), “нет” - 76 человек (79%).

       На  следующий пятый вопрос про виды рекламных акций (возможно несколько вариантов ответа) отвечали только 20 допущенных человек, из них 15 человек (75%) выбрали вариант “дегустация", 5 человек (25%) - вариант “промоакция", 8 человек (40%) - “подарок за покупку", свои варианты отметили 2 человека (10%).

       На  шестой вопрос (“Испытывали ли Вы интерес, участвуя в рекламных акциях”) отвечали также 20 человек, из них вариант “да" выбрали 19 человек (95%), “нет” - 1 человек (5%).