-профессиональную  и психологическую адаптацию  молодых и вновь принимаемых  работников к действующей структуре связей и традициям организационной культуры;

      -непрерывную подготовку и повышение квалификации персонала применительно к задачам фирмы и требованиям организационной культуры;

      -воспитание  персонала в духе определенных  традиций фирмы и активного  отношения к ее развитию.  

                                             6. SWOT-анализ 

      SWOT-анализ был начат с анализа основных конкурентов. Данные анализа представлены в таблице 3. Как видно из таблицы, данная фирма находится в наиболее выгодном положении по сравнению со своими основными конкурентами. Её положение на рынке туристических услуг стабильно и прочно. 
 
 
 
 
 

                                                                                                                    Таблица 3

                Анализ туристического рынка  по основным конкурентам 

      Оценка  положения фирмы на рынке была дополнена анализом сильных и  слабых сторон. Анализ сильных и  слабых сторон деятельности туристического предприятия ООО «Нойе-Вельт» в  конкурентном окружении представлен в таблице 4.

                                                                                                                   Таблица 4

Анализ  сильных и слабых сторон деятельности туристического предприятия ООО  «Нойе-Вельт» в конкурентном окружении 

     К сильным сторонам предприятия ООО  «Нойе-Вельт» можно отнести авторитарно-демократическое  руководство, что позволяет проследить за работой каждого сотрудника. Вовремя  заметить все успехи и упущения в работе, что позволяет отметить достоинства и помочь в устранении недостатков в работе.

     К слабым сторонам следует отнести  отсутствие социального пакета на предприятии для его сотрудников. На предприятии отсутствует служба маркетинга, что сказывается на своевременном анализе сегментов рынка, конкурентов.

      В таблице 5 показано изменение численности  сотрудников фирмы с 2005 г. по 2008 г.     

                                                                                                                      Таблица 5

        Изменение численности сотрудников  ООО «Нойе-Вельт» за четыре  года

      Как видно из таблицы увеличение количества персонала происходило постепенно по мере укрепления предприятия на рынке и увеличения сбыта туристических услуг. В течение последних двух лет количество персонала остаётся стабильным.

      На  предприятии ООО «Нойе-Вельт» оптимизация  численности персонала производится, исходя из количества видов операций в том или ином отделе. Затем оценивается время, необходимое для выполнения одной операции. С учетом прогноза количества таких операций на прогнозируемый период и суммарного затрачиваемого времени, определяется число работников для выполнения этой операции в году. 

      В туристическом предприятии ООО  «Нойе-Вельт»   специалисты в  основном с высшим образованием. Из 16 сотрудников 13 человек имеют высшее и незаконченное высшее образование. Три человека имеют средне специальное  образование.  Обеспеченность фирмы  трудовыми ресурсами показана в таблице 6.

                                                                                                                   Таблица 6

                           Обеспечение фирмы трудовыми  ресурсами 

      Как видно из таблицы  в фирме 100 % обеспеченность трудовыми ресурсами. Квалификация сотрудников во многом зависит от их возраста, стажа работы, образования  и т.д. Поэтому в процессе анализа  изучались изменения в составе  сотрудников по этим признакам.

     В таблице 7отображен качественный состав сотрудников фирмы. Как видно  из приложения среди сотрудников  предприятия ООО «Нойе-Вельт» преобладают  люди с высшим образованием. Контингент сотрудников в основном молодой  от 20 до 30 лет. Тем не менее,  наибольшее количество сотрудников имеют стаж работы в туристическом бизнесе от 5 до 10 лет. Все это говорит о том, что туристическое предприятие «Нойе-Вельт» имеет все возможности занять лидерские позиции на рынке туристических услуг.

                                                                                                                  Таблица 7

                 Качественный состав трудовых  ресурсов предприятия