Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2013 в 20:16, курсовая работа
Актуальность темы состоит в том, что в современных рыночных условиях каждый потенциальный покупатель становится жизненно важным. Поэтому, стремясь выжить на рынке, организации используют различные средства для привлечения новых клиентов и стараясь выделиться среди предприятий той же сферы деятельности. Личные продажи – это одно из таких средств, с помощью которых организация может увеличить количество продаж даже в период экономического кризиса. Люди стали равнодушны к постоянным атакам рекламы. Современные покупатели принимают решения, руководствуясь эмоциями, которые возникают от представления им продукта или услуги, из-за чего личные продажи становятся гораздо важнее, чем массовый маркетинг.
Введение 3
1 Стратегии продвижения товаров на рынке сбыта 5
2 Личные продажи в системе продвижения товаров на рынок 7
2.1 Характеристика этапов процесса продажи 8
2.2 Достоинства и недостатки личной продажи 10
2.3 Структура торгового аппарата 13
2.4 Технологии продажи 14
2.5 Стратегии личных продаж 16
2.6 Торговый персонал фирмы 19
3 Анализ организации личных продаж на примере ООО «Комус» 24
Заключение 27
Список литературы 29
10. Тихомиров, Г.А. Менеджмент продаж [текст]: Учебное пособие/ Г.А. Тихомиров. – Н. Новгород: НКИ, 2007. – 298 с.
11. Ильин, А, Кухарчук, А. Приключения маркетинга в России//Практический маркетинг. – 2002. - № 7. – С. 2.
12. Ильин, А., Кухарчук, А. Приключения маркетинга в России//Практический маркетинг. – 2002 – № 10. – С.2
13. Шевченко, Д.А. О профессии (или кто такой менеджер по продажам) [электронный ресурс]. – режим доступа: http://www.marketologi.ru
14. Официальный сайт компании Комус [электронный ресурс]. – режим доступа:http://www.komus.ru
15. Энциклопедия маркетинга [электронный ресурс]. – режим доступа: http://www.marketing.spb.ru
1 Ильин, А, Кухарчук, А. Приключения маркетинга в России//Практический маркетинг. – 2002. - №65(7). – С. 2.
2 Тихомиров, Г.А. Менеджмент продаж [текст]: Учебное пособие/ Г.А. Тихомиров. – Н. Новгород: НКИ, 2007. – 298 с.
3Диксон, П. Управление маркетингом [текст]/ Питер Р. Диксон. – М.: ЗАО «Издательство «БИНОМ», 1998. – 560 с.
4 Котлер, Ф. Основы маркетинга[текст]: учебник /Ф.Котлер. –М.: Ростинтер, 2004.-704с.
5 Романов, А.А., Басенко, В.П., Жуков, Б.М. Маркетинг [текст]: Учебное пособие/ А.А. Романов, В.П. Басенко, Б.М. Жуков. – М.: Дашков, 2011. – 440 с.
6 Романов, А.А., Басенко, В.П., Жуков, Б.М. Маркетинг [текст]: Учебное пособие/ А.А. Романов, В.П. Басенко, Б.М. Жуков. – М.: Дашков, 2011. – 440 с.
7 Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент [текст]. 2-е изд./ Ф.Котлер; Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук.— СПб.: Питер, 2006. — 464 с
8 Наумова, А.В. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи [текст]: учебное пособие для студентов/ А.В. Наумова. — Новосибирск : СибУПК, 2007. — 126 с.
9 Бернет, Дж., Мориарти, С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход [текст]/ Дж. Бернет, С. Мориарти; Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2001. – 864 с.
10 Алдер,Г. Маркетинг будущего: диалог сознаний [текст]/ Г. Алдер. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. - 75 с.
11Ильин, А., Кухарчук, А. Приключения маркетинга в России//Практический маркетинг. – 2002 – № 10. – С.2
12 Наумова, А.В. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи [текст]: учебное пособие для студентов/ А.В. Наумова. - Новосибирск : СибУПК, 2007. - 126 с.
13 Шевченко, Д.А. О профессии (или кто такой менеджер по продажам) [электронный ресурс]. – режим доступа: http://www.marketologi.ru
14 Данченок, Л.А. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах[текст]: Учебник / Под ред. проф. Л.А. Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн»,2004. - 758 с.
15 Официальный сайт компании Комус [электронный ресурс]. – режим доступа: http://www.komus.ru
Информация о работе Анализ организации личных продаж на примере ООО «Комус»