Анализ маркетинговой деятельности предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Марта 2011 в 13:50, курсовая работа

Описание работы

Главная цель работы – дать оценку конкурентным возможностям предприятия и исследовать деятельность ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» по повышению конкурентоспособности продукции, выявить основные проблемы функционирования предприятия в данной области.

Содержание работы

Введение……………………………………...………………………………………3
1. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА……………………………………………….….….5
1.1 Анализ рыночной ситуации……………………………………………………..5
1.2 Анализ товара, выводимого на рынок……………………………………….....7
1.3 Анализ условий конкуренции…………………………………………………21
1.4 SWOT-анализ…………………………………………………………………...24
2. РАЗРАБОТКА ПЛАНА МАРКЕТИНГА…………………………….…….......30
2.1 Разработка маркетинговой стратегии фирмы………………………………...30
2.2 Разработка товарной стратегии…………………………………….…….……34
2.3 Разработка ценовой стратегии………………………………………………...34
2.4 Разработка сбытовой стратегии……………………………………………….37
2.5 Разработка коммуникативной стратегии………………….……………...…...38
3. РАЗРАБОТКА БЮДЖЕТА МАРКЕТИНГА…………….…………….………39
Заключение………………………………………………………………….………43
Библиографический список ……………………………………………………….49

Файлы: 1 файл

Маркетинг.docx

— 175.04 Кб (Скачать файл)

      В качестве основных конкурентов ООО  «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» на рынке строительства  жилья и строительно-отделочных работ принимаем ООО «АртСтрой» и ООО «Декор Трейд». Данные фирмы  схожи с нашим предприятием по масштабам строительной деятельности и периоду нахождения на рынке.

      Для определения стратегии нашего предприятия, оценим по балльной оценке конкурентоспособность  продукции жилищного домостроения относительно основных конкурентов.

      Таблица 6

      Анализ  конкурентоспособности по баллам

Факторы конкурентоспособности предприятия Балльная  оценка
ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» Конкуренты
ООО «АртСтрой» ООО «ДЕКОР ТРЕЙД»
1 2 3 4
1. Продукт      
Качество 9 9 9
Планировка  квартир 8 9 4
Район строительства 9 4 3
Уровень обслуживания 3 3 2
Срок  строительства 7 7 6
Гарантии 8 8 8
Отделка квартир 8 8 7
Уникальность 9 8 8
Надежность 9 9 9
Сумма баллов 70 65 56
Средний балл 7,8 7,2 6,2
2. Цена      
Прейскурантная 5 7 6
Процент скидки с цены 6 5 4
Налоговая скидка 7 7 7
Срок  платежа 8 8 8
Условия кредита 7 7 7
Условия финансирования в случае покупки 8 9 8
Сумма баллов 41 43 38
Средний балл 6,8 7,2 6,3
3. Каналы  сбыта 8 9 7
Степень охвата рынка 9 8 7
Размещение  8 7 6
Система контроля запасов 8 8 8
Система транспортировки 8 8 8
Формы сбыта: 8 7 5
 Прямая  доставка 7 5 4
 Торговые  посредники 7 5 4
 Дилеры 5 5 4
Сумма баллов 59 56 48
Средний балл 7,4 7 6
1 2 3 4
4. Продвижение  товаров      
Реклама      
 Для  потребителей 9 7 5
 Для  посредников 9 8 7
 Стимулы  для потребителей 9 6 6
 Обучение  и подготовка сбытовых служб 9 8 8
 Премии  торговым посредникам 7 7 6
 Демонстрация  продуктов 8 7 5
 Продажа  на конкурсной основе 8 7 5
Упоминание  об изделиях в СМИ 8 7 7
Сумма баллов 75 64 54
Средний балл 8,3 7,1 6
Итого сумма баллов 30,3 28,5 24,5
 

      По  средним значениям факторов конкурентоспособности  предприятий определим основные значения, значение которой определяется как соотношение между двумя  предприятиями по формуле: 

S = (F1*F2 + F2*F3 + F3*F4 + F4*F5)/ΣF 

      S 1 (7,8*6,8+6,8*7,4+7,4*8,3+8,3*7,8)/ 229,52 =  1,127

      S 2 (7,2*7,2+7,2*7+7*7,1+7,1*7,2)/ 203,06

      S 1 (7,8*6,8+6,8*7,4+7,4*8,3+8,3*7,8)/ 229,52 = 1,42

      S 3 (6,2*6,3+6,3*6+6*6+6*6,2)/ 150,06

      Таким образом, фирма ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ»  превосходит в 1,12 раз ООО «АртСтрой» и в 1,42 раза ООО «ДЕКОР ТРЕЙД». Отставание фирм-конкурентов идет главным образом  из-за высокого уровня цен на строительную продукцию и отсутствия выгодных кредитных условий.

        Для изучения конкурентоспособности  предприятия используются разнообразные  методы, одним из которых является  SWOТ-анализ.

      Прежде  всего, в соответствии с проведенным  анализом, определяем сильные и слабые стороны нашего предприятия. 

Таблица 7

 Определение сильных и слабых сторон предприятия

Параметры оценки Сильные стороны Слабые стороны
1. Организация 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Производство  услуг 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Финансы 
 
 
 
 
 
 
 

4. Инновации 
 
 
 
 
 
 
 
 

5. Маркетинг

   Высокий  уровень квалификации руководящих  сотрудников предприятия

 Высокая заинтересованность  рядовых сотрудников в развитии и активном позиционировании предприятия

Хорошие показатели развития, рентабельности, состояния имущества, основных и оборотных средств. Высокое качество предоставляемых услуг

 Проверенные  поставщики 

строительных  материалов 
 

Предприятие имеет  высокие показатели выручки от реализации услуг.  
 
 
 

Предприятие периодически обновляет оборудование из соображений  экономичности и  повышения производительности труда.  
 

Предприятие проводит рекламу реализуемых услуг

Необходимость изменения структуры предприятия  в соответствии с важностью организации  отделов маркетинга, финансового  отдела.  
 
 
 
 
 

Отсутствие  отдела маркетинга  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выручка могла  бы быть больше при использовании  всех возможностей и активной рекламе  оказываемых услуг.  
 
 

Недостаточное использование опыта общероссийской индустрии строительных услуг, стагнация  развития в связи с кризисом 
 
 

Нет отдела маркетинга и сбыта продукции, учитывающая  особенности рынка, потенциальных  потребителей и т.д. 
 

Таблица 8 

Определение рыночных возможностей и угроз

Параметры оценки Возможности Угрозы
1.Конкуренция 
 
 
 
 
 

2.Сбыт 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.Экономические факторы 
 
 

4. Спрос

Предприятие представляет на рынок качественные услуги строительного  профиля с сопутствующим портфелем  дополнительных услуг.  

Предприятие располагает возможностями для  налаживания системы сбыта реализуемых  услуг, так как имеет опыт реализации услуг строительной компании. 

Развитие  рыночных отношений в экономике  Пензы. 
 
 
 

На рынке  имеются сильные конкуренты, которые  довольно популярны среди клиентов.  
 
 

Сбыт  услуг за пределами города

может быть ограничен конкурентами того региона, где планируется сбыт продукции.  
 

Снижение  доходов населения, влияние кризиса. 
 

Снижение  спроса.

        Подводя итоги, отметим сильные  и слабые стороны предприятия. 

        Возможности предприятия, таким образом, заключается в том, что он:  обладает гибкими возможностями для оказания строительных услуг, имеет финансовые и технологические возможности, а также грамотный персонал для их осуществления, активно использует рекламу.

        Угрозы:  возможность сильное  влияние  конкурентов;  возрастающее  давление на цены у покупателей  и поставщиков;  растущее конкурентное  давление, а также отсутствие  грамотного отдела маркетинга.

      Рассмотрим  появление резервов возможного развития продукции фирмы и обработку  программ их реализации (табл.9).
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Таблица 9

      Таблица резервов повышения конкурентоспособности  продукции фирмы

Направления реализации выявленных резервов Разработка  путей и методов реализации выявленных резервов
Кредиты Участвовать в  конкурсах на лучший бизнес-план и  получение кредитов от государства  на конкурсной основе под строительство  жилья в новых районах
Изыскание собственных средств, имеющихся  технологий набор кадров Главная проблема - это финансы. Здесь вариантом  может быть изыскание собственных  средств за счет: увеличения реализации на сторону продукции собственных  подразделений; после анализа - продажа  части своих производственных фондов лили отдельных подразделений для  открытия новых, прибыльных производств. Прибыль от реализации и средства от продажи позволят иметь достаточный  капитал для развития производства. Экономическое влияние на маркетинг  огромно, курсы повышения квалификации или принятие на работу молодых специалистов обойдутся фирме расходами, но окупятся сполна в долгосрочной перспективе
Новые технологии строительства Стараться всеми  доступными способами модернизировать  существующие технологии строительного  производства, использования современных  новых строительных материалов за сотрудничества с другими строительными фирмами  и научными лабораториями 

2. РАЗРАБОТКА ПЛАНА  МАРКЕТИНГА

 

     2.1 Разработка маркетинговой  стратегии фирмы 

     Выявив  ближайших конкурентов, необходимо исследовать, что движет ими и  их действия. При анализе необходимо изучить характеристики и возможности  конкурентов. Этот анализ имеет исключительно  важной значение, поскольку раскрывает источники и уровень конкурентных преимуществ, достигнутый потенциал  и способность его реализовать.

      Анализ  проблем начнем с оценки того, насколько  успешно идет продажа товаров  фирм-конкурентов уже имеющегося ассортимента. Из-за нехватки финансовых ресурсов предприятия не могут заниматься вопросами повышения конкурентоспособности  всех производимых ранее им товаров.

      Рассмотрим  конкурентные стратегии конкурентов. Конкуренты ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ»  придерживаются в основном двух типов  стратегии. Одна из них, - это стратегия  фирмы, которая решила завоевать  сегмент рынка наименее обеспеченных и менее требовательных покупателей, что связано со снижением платежеспособного  спроса потребителей. Благодаря низким издержкам в отрасли, предприятия  либо производят массовую дешевую продукцию  с высокой прибыльностью, либо получают большую прибыль при невысокой  прибыльности и ценах, неприемлемых для менее эффективных конкурентов. Другие предприятия, ориентированные  на рыночные условия, при том же уровне цены стараются улучшить параметры  товара или придать ему новые  свойства. Данная стратегия направлена на создание у покупателей представления  о существенных отличиях данного  товара от товаров конкурентов.

     Вторая  стратегическая группа конкурентов  по заказчикам работ придерживается конкурентной стратегии, которой соответствует  ситуация, когда фирма тратит средства на улучшение товара, но при этом пытается получить за него на рынке и более высокую цену. Эффект от данной

стратегии с позиции объемов продаж зависит  от наличия на рынке группы покупателей, готовых платить такую цену за более совершенный товар.

      ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» в конкурентной борьбе выбирает стратегию ведомого за лидером–“обход”. Нестандартное  оборудование предприятия имеет  более высокое качество, чем аналог у конкурентов; из-за того, что предприятие  средние, то оно сравнительно гибкое, оно может быстрее приспособиться к изменившимся потребностям рынка, в малые сроки освоить новое  производство. Вместе с тем конкуренты обладают рядом преимуществ по отношению  к ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ»: большие  объемы, мощности производства, доверие  потребителей, определяемое стажем работы на рынке. Таким образом, своевременное  реагирование на изменение требований рынка, разработка более перспективных  технологий, рекламно-информационный показ продукции будущим заказчикам, более низкий уровень цен и  т.д. поспособствует захвату предприятием своей ниши, “места под солнцем”.

      Для нашей фирмы на рынке разумным является принять стратегию снижения цены без ухудшения экономической  ценности товара. Проводить такую  конкурентную стратегию ООО «ТРЕСТ ОТДЕЛСТРОЙ» может, поскольку низкие издержки предприятия обусловлены  конкурентными преимуществами высокого порядка – применением наиболее совершенной технологии производства, обеспечивающей снижение издержек. Реализация данной стратегии улучшит конкурентную позицию фирмы на рынке и рост продаж.

Информация о работе Анализ маркетинговой деятельности предприятия