Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2010 в 00:20, курсовая работа
Цель данного исследования - рассчитать коммуникативную и экономическую эффективность рекламной кампании «Детки» сети салонов сотовой связи «Связной» и дать рекомендации по совершенствованию рекламного мероприятия.
В соответствии с целью поставлены следующие задачи:
1.изучить понятие и виды рекламы.
2.описать цели и функции рекламы.
3.раскрыть понятие эффективности рекламной деятельности и её видов.
4.дать общую характеристику компании «Связной».
5.оценить эффективность рекламного мероприятия компании «Связной».
6.дать рекомендации по совершенствованию рекламного мероприятия «Связной».
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………….. 2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ………………………………………………………….
5
1.1. Понятие рекламы и её виды …………………………………………… 5
1.2. Цели и функции рекламы ……………………………………………… 8
1.3. Эффективность рекламной деятельности …………........................... 11
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ СЕТИ САЛОНОВ СОТОВОЙ СВЯЗИ «СВЯЗНОЙ» …………………………..
15
2.1. Общая характеристика предприятия ………………………………….. 15
2.2. Организация и проведение рекламной кампании ……………………. 18
2.3. Оценка эффективности рекламной кампании ……………………….. 30
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ …………………………………………………………………………………
32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …………………………………………………... 34
ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………………... 35
Продолжение приложения 11
Экономический эффект от рекламирования:
Э= ∑i=1[(Тдi*Нтi)/100] – Зр= 2 332 025 – 250 000 = 2 082 025 рублей.
Рентабельность вложений в рекламную кампанию:
R = 2 082 025/ 250 000 = 8,33 рубля на каждый вложенный в рекламную кампанию рубль.
Средний прогноз:
| Марка телефона | Период рекламной кампании, дни | Среднедневной товарооборот до рекламного периода, Тс (2006 г), руб. | Среднедневной товарооборот в рекламный период Тп (2007г.), руб. | Дополнительный товарооборот, Тд, руб. | Торговая надбавка на товар | Сумма дополнительного товарооборота с учётом наценки, руб. |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5=(4-3) | 6 | 7=5*6/100% |
| Nokia | 6 | 1509725 | 2 143 181 | 380 734,1 | 17 | 659 936,4 |
| Samsung | 6 | 497726 | 776 623,1 | 1 673 380,1 | 17 | 279 454, 4 |
| Philips | 6 | 13 662 | 177 258,5 | 981 576,7 | 11 | 104 047,1 |
| Sonny Ericsson | 6 | 444 495 | 585 807,2 | 847 871 | 12 | 100 896,7 |
| Siemens | 6 | 139 109 | 188 512,4 | 296 419,5 | 18 | 51 923,1 |
| Motorola | 6 | 81 942 | 211 363,3 | 776 530,5 | 15 | 114 926,5 |
| Alkatel | 6 | 5 491 | 8 980,2 | 20 936,7 | 16 | 3 245,2 |
| LG | 6 | 42 221 | 19 223,5 | -137 984,8 | 17 | -23 015,8 |
| Pantech | 6 | 6 168 | 16 141,5 | 59 839,1 | 8 | 5 024,4 |
Продолжение приложения 11
| Qtek | 6 | 14 617 | 21 857 | 43 440,8 | 19 | 8 214,6 |
| Итого: | 2 755 157 | 4 148 948 | 8 362 745 | - | 1 304 653 |
Экономический эффект от рекламирования:
Э= ∑i=1[(Тдi*Нтi)/100] – Зр= 1 304 653 – 250 000 = 1 054 653 рубля.
Рентабельность вложений в рекламную кампанию:
R = 1 054 653/ 250 000 = 4,22 рубля на каждый вложенный в рекламную кампанию рубль.
Пессимистический прогноз:
| Марка телефона | Период рекламной кампании, дни | Среднедневной товарооборот до рекламного периода, Тс (2006 г), руб. | Среднедневной товарооборот в рекламный период Тп (2007г.), руб. | Дополнительный товарооборот, Тд, руб. | Торговая надбавка на товар | Сумма дополнительного товарооборота с учётом наценки, руб. |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5=(4-3) | 6 | 7=5*6/100% |
| Nokia | 6 | 1509725 | 2 111 826,3 | 3 612 606,4 | 17 | 627 271 |
| Samsung | 6 | 497726 | 866 959,5 | 2 215 398,3 | 17 | 369 971,5 |
| Philips | 6 | 13 662 | 184 018,4 | 1 022 135,9 | 11 | 108 346,4 |
| Sonny Ericsson | 6 | 444 495 | 560 459,8 | 695 786,9 | 12 | 82 798,6 |
| Siemens | 6 | 139 109 | 180 386,9 | 247 666,3 | 18 | 43 383,1 |
| Motorola | 6 | 81 942 | 113 339,7 | 188 389 | 15 | 27 881,5 |
Продолжение приложения 11
| Alkatel | 6 | 5 491 | 9621,6 | 24 785,4 | 16 | 3 841,7 |
| LG | 6 | 42 221 | 24 282,4 | -107 631,8 | 17 | - 17 952,7 |
| Pantech | 6 | 6 168 | 65 719,2 | 357 305,4 | 8 | 30 001,7 |
| Qtek | 6 | 14 617 | 19 124,9 | 27 048 | 19 | 5114,7 |
| Итого: | 2 755 157 | 4 135 739 | 8 283 490 | - | 1 280 658 |
Экономический эффект от рекламирования:
Э= ∑i=1[(Тдi*Нтi)/100] – Зр= 1 280 658 – 250 000 = 1 030 658 рублей.
Рентабельность вложений в рекламную кампанию:
R = 1 030 658/250 000
= 4,12 рубля на каждый вложенный в рекламную
кампанию рубль.
Приложение 12.
Таблица
Предварительная
оценка коммуникативной и
| Наименование показателей | Оптимистический прогноз | Средний прогноз | Пессимистический прогноз |
| Повышение абсолютной известности рекламной кампании (Аи) на | 30% | 20% | 10% |
| Повышение известности рекламной кампании с напоминанием (Исн) на | 40% | 30% | 20% |
| Увеличение доли потенциальных потребителей понимающих рекламное предложение (Дп), доверяющих ему (Дд) и намеревающихся совершить покупку (Дн) на | 20% | 15% | 10% |
| Увеличение числа посетителей магазинов и числа обращений за консультацией (Д*рм) на | 40% | 30% | 20% |
Продолжение приложения 12
| Экономический эффект от рекламирования (Э) | 1,5-2,5 млн. руб. | 1,05 – 1,5 млн. руб. | 0,5 – 1,05 млн. руб. |
| Рентабельность вложений в рекламную кампанию (R) | 8-10 руб. на каждый вложенный в рекламную кампанию рубль | 4,20 – 8 рублей
на каждый вложенный в |
0 – 4,20 рублей на каждый вложенный в рекламную кампанию рубль |
Приложение 13.
Таблица
Сводная таблица результатов оценки коммуникативной эффективности этапов рекламной кампании «Детки» по состоянию на 15.03.07
| Наименование показателей | Итоги первого этапа рекламной кампании | Итоги второго этапа рекламной кампании | Итоги третьего этапа рекламной кампании | |||
| 1 | 2 | 3 | прирост | 5 | прирост | |
| 4 = 3-2 | 6= 5-2 | |||||
| Абсолютная известность рекламной кампании (Аи), % | 15,4 | 27,9 | 12,5 | 36,6 | 21,2 | |
| Известность рекламной кампании с напоминанием (Исн), % | 47,9 | 57,8 | 9,9 | 59 | 11,1 | |
| Доля потенциальных потребителей понимающих рекламное предложение (Дп), % | 55,1 | 78,8 | 23,7 | 90,7 | 35,6 | |
| Доля потенциальных потребителей доверяющих ему (Дд), % | 35,2 | 59,9 | 24,7 | 75,3 | 40,1 | |
| Доля потенциальных потребителей намеревающихся совершить покупку (Дн), % | 15,9 | 31,8 | 15,9 | 57,2 | 41,3 | |
| Рост среднедневного числа посетителей салонов в период рекламной кампании по сравнению с периодом до рекламной кампании (Д*рм) | % | 10 | 14 | 4 | 30 | 20 |
| Чел/день | 6 000 | 9 000 | 3 000 | 18 000 | 12 000 | |
Продолжение приложения 13
| Рост среднедневного числа обращений за консультациями в период рекламной кампании по сравнению с периодом до рекламной кампании (Д*рм) | % | 15 | 19 | 4 | 40 | 25 |
| Чел/день | 3-6 |
4-7 |
1 |
8-12 |
5-6 |
Приложение 14
Таблица
Промежуточная оценка экономической эффективности рекламной кампании «Детки» по состоянию на 7.03.07г.
| Наименование марок телефонов | Товарооборот до рекламного периода, Тдо(2006г.), руб. | Товарооборот в рекламный период, Тр(2007г.), руб. | Дополнительный товарооборот, Тд, руб. | Торговая надбавка за товар, Нт, % | Сумма дополнительного товарооборота с учётом наценки, руб. |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| Nokia | 3 767 258 | 4 813 858 | 1 046 599 | 17 | 181 725,1 |
| Samsung | 1 241 990 | 2 621 103 | 1 379 113 | 17 | 230 311,8 |
| Philips | 34 092 | 554 309 | 520 216 | 11 | 55 142,9 |
| Sonny Ericsson | 1 109 161 | 1977100 | 867938 | 12 | 103284,6 |
| Siemens | 347123 | 1564978 | 1217855 | 18 | 213329,1 |
| Motorola | 204471 | 666254 | 461783 | 15 | 68343,8 |
| Alkatel | 13701 | 65427 | 51726 | 16 | 8017,5 |
| LG | 105355 | 94094 | -11261 | 17 | -1878,3 |
| Pantech | 15392 | 62260 | 46868 | 8 | 3935,3 |
| Qtek | 36474 | 98357 | 61883 | 19 | 11702,0 |
| Итого: | 6875019 | 12517740 | 5642721 | 873914,0 |